Subskrybuj, aby uzyskać pełny dostęp do naszych tajemnic marketingowych

Wyobraź sobie, że masz w swoim zespole marketera, który może przyjrzeć się każdemu elementowi Twojej strategii — od zakupu mediów po kreatywną realizację — i wdrażać szybkie, oparte na danych poprawki, aby pozyskać nowych klientów i zatrzymać tych, których już masz.

To właśnie robią marketerzy wzrostu — a jeśli brzmi to dla Ciebie dobrze, nie jesteś sam. Według Google Trends od 2011 roku zainteresowanie marketingowcami wzrostu rośnie.

Ale czym właściwie jest marketingowiec wzrostu? A skąd wiesz, czy Twoja marka tego potrzebuje? Zapytaliśmy ekspertów.

Poznaj nasze źródła

• Michael Griffith , specjalista ds. marketingu wzrostu i główny współtwórca marketingu w Synthetix
• Jonathan Martinez , menedżer ds. marketingu wzrostu w Uber
• Trevor Sookraj , założyciel i dyrektor generalny agencji wzrostu Divisional
• Jordan Finger , CEO agencji marketingu wzrostu Noal Partners
  

Plus, kamee z…

• Nik Sharma , ekspert ds. marketingu DTC i założyciel Sharma Brands.
• Andrew Capland , założyciel Delivering Value i były szef rozwoju w Postscript
• Katelyn Glass , założycielka agencji e-commerce i marketingu Fifty Six i były dyrektor operacyjny Rowing Blazers
• Sean Ellis , pionier programu poleceń Dropbox
• Ron Berman , profesor nadzwyczajny marketingu w Wharton School Uniwersytetu Pensylwanii
• Phil Cisneros , dyrektor ds. treści kreatywnych w memorial diamond brand Eterneva

Marketing wzrostu wyjaśniony w <250 słowach

Marketing wzrostu polega na optymalizacji pod kątem tego, co firma uważa za kluczowe wskaźniki w swojej ścieżce. Cel marketingu wzrostowego jest stosunkowo prosty: lepsze wskaźniki zaangażowania i konwersji w całym ścieżce marketingowej.

„Marketing wzrostu to kompleksowe zadanie polegające na pozyskiwaniu użytkowników ze szczytu lejka, aż po ich zatrzymanie” — powiedział MarketerHire menedżer ds. marketingu wzrostu firmy Uber, Jonathan Martinez.

„Marketing wzrostu to kompleksowe zadanie polegające na pozyskiwaniu użytkowników od szczytu lejka aż do ich utrzymania”.

Czekaj, więc co dokładnie rośnie?

Marketingowcy wzrostowi mogą skupić się na podnoszeniu…

• Współczynnik klikalności
• Współczynnik konwersji
• Aktywni użytkownicy miesięcznie

Zgadza się: marketerzy rozwijający się nie ograniczają się do najważniejszych wskaźników.

„Podstawową funkcją marketera wzrostu jest identyfikacja kanałów marketingowych, rozwiązań [i] pomysłów, które skutecznie przyciągną nowych klientów do marki i zwiększą przychody”, powiedział specjalista ds. marketingu wzrostu i współpracownik marketingu w Synthetix Michael Griffith.

Ostatecznie marketing wzrostu jest definiowany zarówno przez proces, jak i wyniki końcowe: testowanie iteracyjne.

Tanie testy mogą przynieść duże korzyści

Dobry marketer wzrostu myśli na dużą skalę, a testuje na małą skalę. Mogą wyobrazić sobie wszystko — nawet Craigslist! — jako kanał marketingowy, ale przeprowadzają też tanie, iteracyjne testy, aby upewnić się, że ich pomysły działają.

Kiedy na przykład guru rozwoju DTC i inwestor Nik Sharma współpracował z Hint Water, każdy główny obrót strategii zaczynał się jako mały, skuteczny test.

To pomogło marce uniknąć kosztownych pomyłek — i pionierskiego marketingu influencerów, jaki znamy dzisiaj.

„Lata temu nikt inny tego nie robił, a ludzie myśleli, że to trochę pobieżne” – powiedział Sharma MarketerHire.

Obecnie zbliża się do popularności samego marketingu w mediach społecznościowych.

Na tym polega siła marketingu wzrostu — to podejście, które pozwala śmiało inwestować w nowy kanał. Po prostu zaczynasz z niewielkim budżetem i testujesz na bieżąco.

Jak zmienia się marketing wzrostu wraz z dojrzewaniem firm

Działania na rzecz marketingu wzrostu na poziomie start-upów to nie to samo, co marketing wzrostu dla ogromnych, miliardowych firm. Cele zmiany pracy w miarę wzrostu firmy.

Marketing wzrostu w startupach skupia się na testowaniu i innowacjach.

Startupy często mają trudności z określeniem, którego marketera powinny zatrudnić w pierwszej kolejności. Specjalista od marketingu wzrostowego to dobry zakład — zwłaszcza jeśli ma już dopasowanie produktu do rynku, hipotezy dotyczące istniejącej bazy klientów, lejek marketingowy i silne wytyczne dotyczące marki.

„[Marketerzy wzrostu] mają szczególny wpływ na firmy na wczesnym etapie rozwoju, gdzie nie ma wystarczającego przekonania, by inwestować w jeden kanał, ze względu na brak walidacji”, powiedział Trevor Sookraj, założyciel i dyrektor generalny agencji wzrostu Divisional.

„[Marketerzy wzrostu] mają szczególny wpływ na firmy we wczesnej fazie rozwoju”.

Jednak start-upy na najwcześniejszym etapie zazwyczaj nie są gotowe na starszego specjalistę ds. marketingu wzrostu lub szefa wzrostu – role bardziej skoncentrowane na strategii, a mniej na realizacji. Andrew Capland, były szef ds. rozwoju w Postscript, powiedział MarketerHire, że najlepiej nadają się do tego osoby zajmujące się marketingiem w połowie kariery, które potrafią szybko wprawić się w ruch.

Marketing wzrostu na poziomie przedsiębiorstwa koncentruje się na zmianach przyrostowych.

W przypadku organizacji o bardziej ugruntowanej pozycji warto zaangażować specjalistę ds. rozwoju, jeśli Twoja obecna strategia wydaje się przestarzała lub nawet nieco nieoptymalna.

Startupy szukają ważnych aktualizacji, ale w dużych organizacjach zarabiających miliardy dolarów nawet 0,01% poprawa może przynieść duże zyski. „Zauważalny wzrost współczynników konwersji może mieć ogromne skutki” w dużej firmie, powiedział Sookraj.

„Zauważalny wzrost współczynników konwersji może mieć ogromne skutki”.

Kiedy kanały są aktywne wystarczająco długo — jak to ma miejsce w dużych organizacjach — istnieje również mnóstwo danych historycznych do przeszukania. Dzięki wsparciu analityka marketingowego, który zna dane od środka i na zewnątrz, marketer wzrostu może zoptymalizować istniejące kanały.

Jak rozpoznać sprzedawcę wzrostu na wolności?

Marketingowcy rozwijający się zwykle spędzają dni na sprawdzaniu pulpitów nawigacyjnych kont płatnych mediów; poprawianie wydatków, wiadomości i kreatywność; i podsumowując tydzień w niestandardowych raportach dla klientów.

„To bardzo przypomina handel dzienny” — powiedział Jordan Finger, dyrektor generalny agencji marketingu wzrostu Noal Partners — nawet jeśli kampanie marketingowe pozostają takie same, wyniki są różne. CPM płatnych reklam i skuteczność stale się zmieniają, więc strategie, które działały wczoraj, mogą nie działać dzisiaj.

„To bardzo przypomina handel dzienny”.

Podobnie jak maklerzy giełdowi, marketerzy rozwijający się pozostają na bieżąco z trendami — takimi jak aktualizacja Apple iOS 14, która zmieniła zasady płatnego marketingu w mediach społecznościowych — i mogą przekazywać klientom niuanse rynkowe.

Nie należy ich mylić z innymi powiązanymi rolami marketingowymi:

• Performance marketerzy: Ci specjaliści pracują tylko w płatnych kanałach, najczęściej płatnych mediach społecznościowych — na kanałach takich jak Facebook Ads — i marketingu w wyszukiwarkach (SEM). Zazwyczaj nie działają z pocztą e-mail, treściami ani innymi kanałami — podczas gdy marketerzy zajmujący się rozwojem przetestują każdy kanał.
• Menedżerowie marketingu cyfrowego: Ci marketerzy często pełnią funkcję marketingową w małych firmach. W związku z tym są generalistami — pisaniem postów na blogu, wysyłaniem e-maili do klientów i prowadzeniem płatnych kampanii. Myślą holistycznie o firmie i jej rozwoju, ale są w mniejszym stopniu oparte na danych i wskaźnikach niż marketerzy wzrostu.
• Marketerzy generujący popyt: są najbliżej do marketera wzrostu spośród tych trzech opcji wymienionych powyżej, powiedział Sookraj. Jednak zazwyczaj skupiają się węższym zakresie na czynnościach na szczycie ścieżki, takich jak przyciąganie potencjalnych klientów i klientów.

Podobnie jak „menedżerowie marketingu” z przeszłości, marketerzy wzrostu powinni wiedzieć wystarczająco dużo, aby być niebezpieczni, jeśli chodzi o:

• Płatne wyszukiwanie
• Płatne media społecznościowe
• Doświadczenie użytkownika
• Marketing e-mailowy
• Marketing treści
• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Zwykle mają najgłębszą wiedzę na temat:

• Marketing akwizycyjny
• Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Marketingowiec rozwijający się to ktoś, kto przeprowadza ciągłe, iteracyjne testy na całej ścieżce i wykorzystuje wyniki do opracowywania aktualizacji strategii opartych na danych, które podnoszą kluczowe wskaźniki wydajności. Pomyśl o nich jako o CMO-lite lub zmodernizowanym menedżerze marketingu.

Są jednak bardziej skoncentrowani na strategii niż na egzekucji. Prawdopodobnie będziesz potrzebować kogoś bardziej wyspecjalizowanego, na przykład specjalisty ds. marketingu e-mailowego lub płatnego marketingu w wyszukiwarkach, aby 10-krotnie przewyższać ogólne plany, które wprowadza marketer rozwoju.

Codzienne obowiązki marketera zajmującego się rozwojem często obejmują:

• Testy A/B
• Aktualizuję kopię kreacji
• Zarządzanie płatnymi kanałami wyszukiwania i pozyskiwania społecznościowego
• Tworzenie programów polecających
• Optymalizacja kampanii e-mail pielęgnacyjnych i czasów wysyłania
• Praca w ramach tradycyjnych programów i kampanii marketingowych
• Testowanie aktualizacji przyrostowych w celu wpłynięcia na całą ścieżkę
• Tworzenie raportów dla kluczowych interesariuszy

6 najważniejszych cech skutecznych marketingowców wzrostu

To właśnie połączenie zdolności analitycznych i strategicznego myślenia marketerów rozwijających się sprawia, że ​​są tak wyjątkowi — i tak poszukiwani.

„Myślę, że marketerzy rozwijający się muszą być na pełnych obrotach i mieć możliwość analizowania i podejmowania działań na metrykach z dowolnego kanału na dowolnym etapie ścieżki” – powiedział Griffith.

„Myślę, że marketingowcy wzrostu muszą mieć pełny stos i mieć możliwość analizowania i podejmowania działań na metrykach z dowolnego kanału na dowolnym etapie ścieżki”.

Oto cechy, które sprawiają, że najlepsi marketerzy wzrostu są tak dobrzy w swojej pracy.

1. Mają zdanie na temat kreatywności.

Marketingowcy wzrostowi niekoniecznie są najzagorzalszymi copywriterami ani nie tworzą najładniejszych projektów, ale rozpoznają silne elementy kreatywne, gdy je widzą.

Mogą również wywnioskować, czy i kiedy kreatywność nie działa, i przekazać przydatne informacje zwrotne na temat tego, jak ją ulepszyć.

Możesz łatwo sparować rozwijającego się marketera z grafikiem, aby naprawdę zwiększyć wydajność i skuteczność obu ról.

2. Są oparte na danych.

Specjaliści od marketingu wzrostu rozumieją dane dotyczące skuteczności na głębokim poziomie i znają odpowiednie dane, które należy wziąć pod uwagę w każdej sytuacji.

Co więcej, mogą używać testów A/B, aby pomóc markom w podejmowaniu opartych na danych decyzji dotyczących strategii i wdrażania kanałów.

Testy A/B są tym, co przenosi marketing z „dni szalonych ludzi” do teraźniejszości, jak powiedziała MarketerHire, marketingowiec wzrostu, Katelyn Glass.

Przed testami A/B „zapłaciłbyś milion dolarów, aby umieścić swoje produkty w magazynie, ale nigdy tak naprawdę nie poznałbyś wyników” – powiedziała.

Obecnie marketerzy wzrostu mogą dostarczyć Ci konkretne wyniki testów A/B (lub A/B/C!), które pomogą Ci zoptymalizować pod kątem takich parametrów jak: optymalizacja parametrów, takich jak:

• Koszty pozyskania klienta (CAC)
• Żywotna wartość klienta (LTV)
• Współczynnik konwersji
• Zwrot z nakładów na reklamę (ROAS)
• Stawki za subskrypcję i rezygnację z subskrypcji
• Zaangażowanie treści i zasięg
• Współczynniki otwarć wiadomości e-mail i SMS oraz współczynniki kliknięć
• Wskaźniki utrzymania klientów i churn

Czy nie moglibyście po prostu przeprowadzić testów A/B typu „zrób to sam”? Niezupełnie — liczy się tutaj doświadczenie.

Badania profesora marketingu A/B, profesora Uniwersytetu Pensylwanii, Rona Bermana, wykazały, że firmy, które przeprowadzają więcej testów A/B, dokonują mniej fałszywych odkryć — innymi słowy, rzadziej mają wyniki testów A/B, które wyglądają na znaczące, ale w rzeczywistości nie poprawiają się. występ.

Według artykułu, którego współautorem jest Berman, prawie jedna czwarta wyników testów A/B znaczących na poziomie 5% to fałszywe odkrycia.

Doświadczeni marketerzy wzrostu mogą jednak pomóc w ich uniknięciu, stosując takie techniki, jak dwuetapowe testy A/B i z trudem zdobyte instynkty dotyczące tego, co warto przetestować.

3. Są otwarci na każdy kanał.

Najlepsi marketerzy wzrostu myślą o ścieżce jako całości, zamiast skupiać się na konkretnych warstwach, jak robią to specjaliści od kanałów.

„Zatrudniając swojego pierwszego specjalistę ds. rozwoju, nie zatrudniaj specjalisty w jednym kanale” — powiedział Martinez.

„Zatrudniając pierwszego specjalistę ds. rozwoju, nie zatrudniaj specjalisty w jednym kanale”.

Zamiast tego poszukaj kogoś, kto pracował nad różnymi kanałami i dotykał różnych etapów podróży klienta — na przykład płatnego pozyskiwania i marketingu cyklu życia.

Silny specjalista ds. marketingu wzrostu może zobaczyć szeroki obraz i spojrzeć całościowo na to, jak każdy kanał pasuje do większej struktury. Często wiąże się to z pracą na wielu kanałach jednocześnie.

4. W głębi serca są inżynierami.

Wysiłki zespołu marketingu wzrostu ostatecznie dotykają każdego aspektu firmy, nie tylko marketingu.

To wymaga umysłu marketingowego podobnego do inżyniera. Marketingowcy rozwijający się z pasją przekształcają model biznesowy i całą ścieżkę klienta w wysoce wydajną, przewidywalną maszynę.

5. Są trochę niecierpliwi.

W tej roli niecierpliwość to dobra rzecz. Marketerzy wzrostu mogą i powinni skupić się na zwiększeniu konwersji i zaangażowania w krótkim okresie.

To jest to, w czym są najlepsi — optymalizacja na podstawie wskaźników bezpośredniego wpływu.

Często nie mają doświadczenia z mniej transakcyjnymi dyscyplinami marketingu, takimi jak PR czy branding. Nie mają też doświadczenia z powolnymi dyscyplinami marketingowymi, takimi jak marketing SEO.

6. Są innowacyjne.

Marketingowcy rozwojowi rozumieją, że 2,5% innowatorów, którzy zastosują odpowiednią technologię jako pierwsze, czerpie najwięcej korzyści. Wyprzedzają trendy marketingowe — i czerpią korzyści z pierwszych graczy.

To przyszłościowe myślenie oznacza, że ​​często Twój marketingowiec będzie zachęcał Cię do testowania nowszych kanałów, takich jak TikTok lub niedocenianych kanałów, takich jak Pinterest. Często wprowadzają do stołu nowe strategie pomiarowe dla tych nowych kanałów.

4 znaki, że powinieneś zatrudnić marketera wzrostu

W MarketerHire stwierdzamy, że około jedna trzecia firm, które chcą zatrudnić marketerów — od początkujących startupów po przedsiębiorstwa z listy Fortune 500 — poszukuje marketingowców rozwijających się. I tak było od jakiegoś czasu.

Są to nasze najbardziej popularne oferty, ponieważ firmy na wszystkich etapach potrzebują większej liczby konwersji, klientów i przychodów.

Oto cztery oznaki, że czas zatrudnić specjalistę ds. rozwoju, według naszego panelu ekspertów.

1. Chcesz priorytetowo traktować przychody.

Bardziej tradycyjni marketerzy skupiają się na najważniejszych wskaźnikach, takich jak świadomość marki i potencjalni klienci — ale marketerzy zajmujący się rozwojem wkraczają znacznie głębiej w ścieżkę, zawsze skupiając się na wynikach.

Czasami maksymalizują przychody, odświeżając strategię dla głównych kanałów marketingowych — lub całkowicie zastępując lub porzucając kanały.

Pomoże Ci w tym solidny marketingowiec wzrostu. Znajdą sposoby na zwiększenie bieżących źródeł przychodów i otwarcie nowych bez przeciążania firmy wydatkami, zwiększania churnu lub skracania żywotności klienta (LTV).

2. Chcesz skutecznie pozyskiwać nowych klientów.

Niezależnie od tego, czy budujesz leady za pomocą kampanii w mediach społecznościowych, ulepszonego SEO, hojnego bezpłatnego okresu próbnego czy treści z bramkami, jest więcej pojazdów niż kiedykolwiek, które pozyskują nowych klientów.

Zazwyczaj marketerzy wzrostu budują podstawowy silnik wzrostu oparty na reklamach na Facebooku, Instagramie i Google, a następnie dodają inne płatne kanały do ​​swojego arsenału — YouTube, LinkedIn, a może nawet reklamy podcastowe — i określają, które z nich są najbardziej sensowne dla Twojej firmy.

Testując nowe kanały i optymalizując te, które już istnieją, możesz oczekiwać, że marketer wzrostu szybko przeskaluje Twoją strategię akwizycji.

Czasami przychody mogą wzrosnąć o 18% m/m w ciągu zaledwie pięciu miesięcy z rzędu. Innym razem zwrot z inwestycji materializuje się wolniej. „Założyciele, którzy są cierpliwi i pracują z marketingowcami wzrostu, mogą nie widzieć zwrotu z inwestycji w ciągu pierwszych kilku tygodni, ale [będą] uczyć się o swojej firmie, co działa, a co nie” powiedział Sookraj.

Z czasem i testami pojawi się bardziej wydajne koło zamachowe wzrostu.

3. Chcesz zatrzymać nowych klientów.

Umocnienie strategii retencji to zadanie numer jeden — nawet przed wyjazdem i poszukiwaniem nowych klientów i nowego biznesu. Po co ci nowi klienci, jeśli nie możesz zatrzymać tych, których masz?

Specjaliści ds. marketingu wzrostu zwiększają retencję, uważnie obserwując zaangażowanie i współczynniki konwersji w całym ścieżce marketingowej — reklamach, stronie docelowej, e-mailach i nie tylko.

Brzmi jak za dużo dla jednej osoby? Marketingowcy wzrostu często polegają w dużej mierze na grafikach, copywriterach i programistach, aby wdrażać swoje strategie.

4. Chcesz eksperymentować i znajdować nowe możliwości.

Supermoc marketingowców rozwijających się jest otwarta i podekscytowana próbowaniem nowych rzeczy. Są strategami o otwartych umysłach, którzy projektują eksperymenty, śledzą wyniki i śledzą dane.

„Marketerzy wzrostu powinni podchodzić do każdej firmy z głodem nauki i otwartym umysłem” – powiedział Sookraj. Eksperymenty, które przeprowadzili w przeszłości, mogą nie działać w Twojej firmie. I to jest w porządku! Marketerzy wzrostu są zawsze gotowi spróbować czegoś nowego.

3 pytania, które należy sobie zadać przed zatrudnieniem marketera wzrostu

Przed wdrożeniem marketera rozwojowego należy przemyśleć kilka kluczowych pytań, aby upewnić się, że jest to skuteczne zatrudnienie.

Czy opracowałem tożsamość marki, wytyczne i persony?

Podczas gdy marketer wzrostu może zaważyć na brandingu, tradycyjnie mieści się to w sferze menedżera marketingu marki, menedżera rozwoju widowni lub CMO.

Po zakończeniu tej pracy marketer rozwijający się może wejść, spojrzeć na markę i persony oraz wymyślić oparte na danych sposoby, aby lepiej przyciągnąć, zaangażować i przekonwertować grupę docelową — wszystko przy zachowaniu wytycznych marki.

Czy mam wystarczający budżet na rozwój marketingu i projektowanie graficzne, copywriting i/lub zasoby programistyczne?

Szybkie, iteracyjne i statystycznie istotne testy są dużą częścią pracy marketera wzrostu, a marketerzy wzrostu zwykle współpracują z grafikami, copywriterami i programistami w celu wykonania tych testów.

Jeśli zatrudniasz marketera rozwijającego się, rozważ przydzielenie budżetu na jedną, jeśli nie wszystkie trzy z tych ról, przynajmniej na podstawie umowy. Razem te role mogą stworzyć potężny zespół rozwojowy.

Czy mam wystarczającą ilość danych, czy nadal szukam linii bazowej?

Startupy na wczesnym etapie nie potrzebują marketera wzrostu, dopóki nie będą miały wystarczającej ilości danych historycznych, aby stanowić punkt odniesienia dla testów marketera wzrostu.

„[Ważne] jest zapewnienie marketerowi [wzrostu] dużego kontekstu w swojej firmie” – powiedział Sookraj. „Pomoże im to szybko zorientować się, które kanały nie są warte odkrywania, jak formułować eksperymenty i jak pracować z zespołem”.

Specjaliści ds. rozwoju potrzebują istniejących danych i zdefiniowanych komunikatów marketingowych, z których mogą czerpać, więc lepiej zacząć od zatrudnienia płatnego dostawcy wyszukiwania lub płatnego marketera w mediach społecznościowych, aby gromadzić dane w płatnym formacie cyfrowym. Następnie możesz zaangażować specjalistę ds. wzrostu, aby zoptymalizować ścieżkę, zmniejszyć CAC i przetestować dodatkowe kanały.

3 przykłady skutecznych strategii marketingowych wzrostu

Jak to wygląda, gdy działa marketing wzrostu? Poniżej podsumowaliśmy trzy przykłady skutecznych strategii wzrostu w działaniu.

Pamiętaj jednak, że nie są to szybkie i łatwe „hacki wzrostu”. Większość marketingowców rozwijających się, którzy odnoszą takie sukcesy, jest częścią zintegrowanych zespołów marketingowych z obsługą copywritingu i rozwoju — oraz realistycznymi harmonogramami.

Zewnętrzny: płatny cyfrowy.

Sukces kampanii reklamowej nie zawsze jest skalowany liniowo, o czym wie każdy doświadczony marketer wzrostu. W każdym podręczniku rozwoju istnieje punkt malejących zysków.

Aby uniknąć osiągnięcia tego punktu, Outer pozyskał specjalistę od marketingu płatnych reklam, który pomógł im skutecznie skalować wydatki na Facebooka 10x, a Google 100x.

Wynik? Latem 2020 roku Outer został uznany za najszybciej rozwijającą się markę DTC w USA

Dropbox: marketing produktów.

W 2008 roku Dropbox chciał rozwijać się szybciej i wdrożył popularną obecnie taktykę marketingową: program poleceń.

Program polecający oferował osobom polecającym i nowym użytkownikom darmową przestrzeń dyskową. Sean Ellis, który ukuł termin „growth hacking” i kierował wówczas rozwojem Dropbox, wyjaśnił, że ta struktura była zakorzeniona w testowaniu jego przyjaciela Jamiego Siminoffa w innym startupie, PhoneTag.

„Przetestował różne sposoby realizacji programów poleceń i stwierdził, że ta dwustronna zachęta działa najlepiej” – wyjaśnił Ellis w How Things Grow. „[Możesz] również zobaczyć, że system działa dobrze w systemie PayPal”.

Więc Dropbox przetestował to — i wystartował. Zachęta w ramach produktu przyczyniła się do przyjęcia produktu przez nowych i obecnych użytkowników.

Program poleceń spowodował wzrost liczby użytkowników o 4000% w okresie 15 miesięcy, podał Forbes. W latach 2008-2009 35% codziennych zapisów firmy pochodziło z programu poleceń.

Ten program jest najlepszym studium przypadku w taktyce pozyskiwania klientów opartej na danych — czyli marketingu wzrostu.

Eterneva: Organiczny TikTok.

Na początku 2020 r. organiczna publiczność społecznościowa marki diamentów pamiątkowych Eterneva była mniej lub bardziej stabilna. EnterTikTok.

Platforma wideo w krótkich formach niekoniecznie pasowała do Eternevy. W tamtym czasie TikTok był głównie platformą do filmów tanecznych. Eterneva wytwarza wyhodowane w laboratorium diamenty z popiołów zmarłych ludzi i zwierząt.

Żaden z konkurentów firmy nie był na platformie, powiedział dyrektor ds. treści kreatywnych Eternevy Phil Cisneros, powiedział MarketerHire.

Ale Eterneva znalazła cztery kategorie treści, które rezonowały z użytkownikami TikTok — a kiedy marka wskoczyła na trend TikTok we wrześniu 2021 r., poniższy film uzyskał 16 milionów wyświetleń.

Popularność TikTok wywindowała publiczność marki z 240 000 obserwujących do ponad miliona. Do lutego 2022 r. Eterneva miała 1,3 miliona obserwujących TikTok.

TikTok zapoczątkował również pełny rozwój ścieżki dla Eternevy — nie tylko świadomość szczytu ścieżki. Obecnie około 80% potencjalnych klientów firmy przechodzi przez TikTok, powiedział Cisneros.

Inwestowanie w marketing wzrostu to inwestowanie w cały biznes

Specjaliści ds. rozwoju korzystają z analiz opartych na danych, testów iteracyjnych i modelowania statystycznego, aby rozwijać firmę.

Spostrzeżenia, które uzyskasz dzięki zatrudnieniu specjalisty ds. rozwoju, można zastosować w każdej podstawowej funkcji firmy — od sprzedaży, przez operacje, po zarządzanie relacjami. Naturalna ciekawość marketerów rozwijających się w połączeniu z ich pełnym zestawem umiejętności marketingowych sprawia, że ​​są oni podobni do najlepszych marketerów z przeszłości, ale są gotowi na przyszłość.

W naszej sieci znajdują się eksperci ds. rozwoju, którzy są gotowi współpracować z Tobą i wywierać trwały wpływ.

‍ Ta historia została pierwotnie opublikowana 13 marca 2021 r. Kelsey Donk i Courtney Grace przyczynili się do powstania tej historii.