Łatwy przewodnik po mapowaniu decyzji

Jeśli ciągle borykasz się z dylematem rozwiązywania skomplikowanych problemów w życiu osobistym lub zawodowym, możesz czerpać wiele korzyści z techniki mapowania decyzji.

Można je porównać do szczegółowych map myśli, które odnoszą się do każdego aspektu danej sytuacji (i obszernie). A co za tym idzie, pozwalają na podejmowanie decyzji z podwyższonym stopniem pewności i asertywności.

W tym samouczku „Jak” omówimy niektóre z podstawowych kroków związanych z konstruowaniem mapy decyzyjnej. Pod koniec tego utworu dowiesz się:

• Co to jest mapowanie decyzji?
• Zalety korzystania z map decyzji
• Jak narysować mapę decyzyjną (za pomocą długopisu i papieru)
• Jak uniknąć typowego błędu w rysowaniu

Przewiń więc w dół i już dziś naucz się kreślić własną mapę decyzyjną!

Możesz także zapoznać się z Kompletnym przewodnikiem po mapach koncepcji: od ich powstania do najlepszych praktyk na mapie koncepcji

Co to jest mapowanie decyzji?

Mapowanie decyzji to podejście oparte na krytycznym myśleniu, w którym graficzna „mapa” (najczęściej w postaci diagramu drzewa decyzyjnego) jest rysowana wizualnie w celu podkreślenia różnych deliberatywnych ścieżek rozumowania podejmowanych w celu podjęcia określonej decyzji.

Jest to szczególnie przydatne w złożonych, wieloczynnikowych scenariuszach, w których trzeba podejmować ważne decyzje – i gdzie zwykła (instynktowna) introspekcja problemu może doprowadzić do przeciążenia zdolności poznawczych decydentów.

Ogólnie rzecz biorąc, technika ta opiera się na XXI-wiecznym (z wykorzystaniem technologii) opracowaniu zasady „Algebry moralnej” Benjamina Franklina, której słynnie używał do rozwiązywania różnych spornych kwestii politycznych podczas swojej prezydentury.

Podczas kreślenia mapy decyzyjnej nie ma znormalizowanego sposobu prowadzenia procesu „jeden rozmiar dla wszystkich”. Ale diagramy drzewa (jak wspomniano powyżej) i ich bardzo podobne diagramy „linii i węzłów” to jedne z najczęstszych sposobów, w jakie można je wykreślić.

W sytuacjach o charakterze indywidualistycznym (osobistym) wystarczy długopis i papierowy diagram – taki, jak opisano w tym artykule. Jednak w przypadku podejmowania decyzji w organizacjach na dużą skalę generalnie zaleca się korzystanie z oprogramowania do mapowania.

Zalety korzystania z map decyzji

1) Mapowanie decyzji jako takie jest świetną techniką określania podstawowych faktów dotyczących sytuacji, wraz z zaletami i wadami podejmowania alternatywnych decyzji, które mają na celu rozwiązanie problemu.

Argumenty te są dodatkowo uzupełniane kolejnymi (wydającymi) argumentami, aby dojść do jednego, dobrze uzasadnionego wniosku. W ten sposób wszelkie ślady uprzedzeń poznawczych ze strony decydenta (decydentów) są należycie zidentyfikowane i zracjonalizowane.

Pod pewnymi względami technikę tę można porównać do sokratejskiej metody redukcji hipotez i identyfikacji „prawdy”.

2) Mapowanie decyzji pomaga również w znacznym polepszeniu frontu ilościowego, na którym podejmowane są „właściwe” decyzje (tj. zwiększa ich częstotliwość). Pomaga w osiągnięciu tego celu poprzez dopracowanie metodologii myślenia stosowanej przy podejmowaniu decyzji.

3) Poprawnie wykonane mapy decyzyjne mogą być również wykorzystywane jako „dowody”, aby pokazać, że decyzja podjęta na ich podstawie opiera się na zdrowych zasadach osądu. W tym sensie mogą okazać się szczególnie przydatne w przypadku podjęcia decyzji w złym kierunku, prowadzącym do niepowodzenia w rozwiązaniu problemu; w wyniku różnych nieprzewidzianych czynników zewnętrznych.

4) Mapowanie decyzji zmniejsza stres psychologiczny, który zwykle wiąże się ze złożonym podejmowaniem decyzji i sprawia, że ​​jego praktycy są bardziej pewni swoich metod rozwiązywania konfliktów.

5) W ustawieniach zespołu nastawionych na rozwiązanie konkretnego problemu, mapowanie decyzji pomaga utrzymać wszystkich członków na tej samej stronie. Gwarantuje to, że wszystkie alternatywne punkty widzenia (proponowane przez poszczególnych członków zespołu) są w pełni rejestrowane graficznie i brane pod uwagę. To „podziela ciężar” procesu decyzyjnego; z uznaniem lub winą równo rozdzieloną na wszystkich uczestniczących członków w przypadku sukcesu lub porażki.

6) W oparciu o zaangażowane procesy tworzenia wykresów, mapowanie decyzji jest wysoce zalecanym podejściem do rozwiązywania konfliktów w celu rozwiązania ważnych problemów, które mają wpływ na wielu interesariuszy. Kilka dobrych przykładów tego, gdzie ta technika może okazać się najbardziej pomocna, obejmuje podejmowanie decyzji na poziomie krajowym lub MNC (wielonarodowe korporacje).

Jak narysować prostą mapę decyzyjną|Jak zaplanować proces decyzyjny

Wykonaj te 4 kroki, aby narysować własną mapę decyzji. Zwróć szczególną uwagę na podstawowe elementy, które muszą być brane pod uwagę w każdym procesie budowy mapy decyzyjnej. Obejmują one:

• Identyfikacja problemu i alternatywne wyliczanie propozycji
• Analiza zalet i wad każdej sugerowanej propozycji
• Szczegółowe argumenty i możliwe argumenty podrzędne ekstrapolowane z każdego wiersza propozycji
• Eliminacja sprzecznych wniosków „równej wagi”
• Finalizacja decyzji – na najbardziej satysfakcjonującym (i uzasadnionym jako najmniej „podatnym na niepowodzenie”) wniosku

Krok 1: Identyfikacja problemu i alternatywne wyliczenie propozycji

Ten pierwszy krok obejmuje spisanie (w formie pisemnej lub graficznej) wszystkich możliwych propozycji, które umożliwią rozwiązanie problemu.

Krok 2: Analiza zalet i wad

Wyszczególnij zalety i wady, które wynikną z dalszych działań w każdym wierszu propozycji.

Krok 3: Szczegółowe argumenty (i argumenty podrzędne)

Zastanów się i zapisz wszystkie argumenty i punkty widzenia, które pojawiają się po kontemplacji zalet i wad każdej linii propozycji.

Krok 4: Eliminacja i finalizacja

Rozważmy na przykład, że P1 po przejściu szczegółowej analizy za i przeciw ( w kroku 2 ) i szczegółowej argumentacji ( krok 3 ), dochodzi do wniosku o równej wadze – ale „całkowicie sprzeczny” zakres działania – z P3 ( który przeszedł ten sam rygorystyczny proces oceny).

W takim przypadku anulujemy wnioski P1 i P3 i uznamy, że P2 jest najlepszym sposobem działania – w celu rozwiązania problemu.

Unikanie typowego błędu w rysowaniu

Zilustrowany powyżej proces można traktować jako „schemat zasad”, a trzymając się blisko jego podstawowych zasad, możesz stawić czoła wszelkim wyzwaniom związanym z podejmowaniem decyzji, które pojawią się na Twojej drodze.

Ale kreśląc mapę decyzyjną, uważaj na zbyt wiele przedłużeń linii propozycji – ponieważ doprowadzi to do „mętnego myślenia”, którego należy unikać. W przeciwnym razie nie byłoby różnicy między ćwiczeniem mapowania decyzji a sesją myślenia deliberatywnego prowadzoną wewnętrznie (w głowie) lub werbalnie.

Całkowitym celem mapy decyzyjnej jest zapobieganie wpływowi napadów poznawczego „ludzkiego” zamieszania na złożony proces deliberacji nastawiony na rozwiązywanie problemów. Dlatego bardzo ważne jest, aby wszyscy praktykujący przez cały czas pozostawali skupieni na tym podstawowym celu.

Biografia autora:

Ian Thompsan jest krytycznym myślicielem, teoretykiem gier i doradcą ds. strategii biznesowej, obecnie zaangażowanym w finansowany przez uniwersytet projekt badawczy dotyczący powiązania między ludzkim poznaniem emocjonalnym a dynamiką produktywności organizacji. Jego historia zatrudnienia obejmuje okresy pracy w Spectrum i Miramax Industries.