Osiem nawyków ludzi o wysokiej inteligencji emocjonalnej
Opublikowany: 2017-10-08Kiedy inteligencja emocjonalna po raz pierwszy pojawiła się masom, posłużyła jako brakujące ogniwo w dziwnym odkryciu: ludzie o średnim IQ przewyższają tych z najwyższym IQ w 70% przypadków. Ta anomalia spowodowała ogromny wpływ na to, co wielu ludzi zawsze uważało za jedyne źródło sukcesu – IQ. Dekady badań wskazują teraz na inteligencję emocjonalną jako krytyczny czynnik, który odróżnia gwiazdy od reszty stada.
Jak duży wpływ ma inteligencja emocjonalna (EQ) na Twój sukces zawodowy? Krótka odpowiedź brzmi: dużo! To potężny sposób na skupienie energii w jednym kierunku z niesamowitym rezultatem. Odkryliśmy, że ze wszystkich ludzi, których badaliśmy w pracy, 90% najlepszych ma wysokie EQ. Możesz być najlepszym wykonawcą bez inteligencji emocjonalnej, ale szanse są niewielkie.
Inteligencja emocjonalna to „coś” w każdym z nas, co jest trochę nieuchwytne. Wpływa na to, jak zarządzamy zachowaniem, poruszamy się w złożoności społecznej i podejmujemy osobiste decyzje, które przynoszą pozytywne rezultaty. Inteligencja emocjonalna składa się z czterech podstawowych umiejętności, które łączą się w ramach dwóch podstawowych kompetencji: kompetencji osobistych i kompetencji społecznych.
Kompetencje osobiste obejmują Twoją samoświadomość i umiejętności samodzielnego zarządzania, które skupiają się bardziej na Tobie indywidualnie niż na Twoich interakcjach z innymi ludźmi. Kompetencje osobiste to Twoja zdolność do pozostawania świadomym swoich emocji oraz zarządzania swoim zachowaniem i tendencjami.
- Samoświadomość to Twoja zdolność do dokładnego postrzegania swoich emocji i pozostawania świadomym ich, gdy się pojawiają.
- Samozarządzanie to umiejętność wykorzystywania świadomości swoich emocji do zachowania elastyczności i pozytywnego kierowania swoim zachowaniem.
Kompetencje społeczne składają się z twojej świadomości społecznej i umiejętności zarządzania relacjami; Kompetencje społeczne to zdolność rozumienia nastrojów, zachowań i motywów innych ludzi w celu skutecznego reagowania i poprawy jakości relacji.
- Świadomość społeczna to umiejętność dokładnego wychwytywania emocji u innych ludzi i rozumienia, co się naprawdę dzieje.
- Zarządzanie relacjami to umiejętność wykorzystywania świadomości własnych emocji i emocji innych do skutecznego zarządzania interakcjami.
Pomimo znaczenia inteligencji emocjonalnej, jej niematerialny charakter sprawia, że bardzo trudno jest określić, jakie zachowania należy naśladować. Przeanalizowałem więc dane od ponad miliona osób przetestowanych przez TalentSmart, aby zidentyfikować nawyki, które wyróżniają osoby o wysokim EQ.
Są bezlitośnie pozytywni. Obserwuj wiadomości przez dowolny czas, a zobaczysz, że to tylko jeden niekończący się cykl wojen, gwałtownych ataków, niestabilnych gospodarek, upadających firm i katastrof ekologicznych. Łatwo jest pomyśleć, że świat szybko zmierza w dół. I kto wie? Może to jest. Ale ludzie inteligentni emocjonalnie nie martwią się tym, ponieważ nie dają się złapać w rzeczy, których nie mogą kontrolować. Skupiają swoją energię na kierowaniu dwiema rzeczami, które są całkowicie w ich mocy – ich uwagą i wysiłkiem. Liczne badania wykazały, że optymiści są zdrowsi fizycznie i psychicznie niż pesymiści. Lepiej też radzą sobie w pracy. Przypomnij sobie o tym następnym razem, gdy ogarnie cię negatywny ciąg myśli.
Mają bogate słownictwo emocjonalne. Wszyscy ludzie doświadczają emocji, ale tylko nieliczni potrafią je dokładnie zidentyfikować, gdy się pojawiają. Nasze badania pokazują, że tylko 36% ludzi może to zrobić, co jest problematyczne, ponieważ nieoznaczone emocje często są źle rozumiane, co prowadzi do irracjonalnych wyborów i działań odwrotnych do zamierzonych. Ludzie z wysokimi EQ opanowują swoje emocje, ponieważ je rozumieją i używają w tym celu obszernego słownictwa uczuć. Podczas gdy wiele osób może opisywać siebie jako po prostu czujących się „źle”, ludzie inteligentni emocjonalnie mogą określić, czy czują się „drażniący”, „sfrustrowany”, „uciskany” lub „niespokojny”. Im bardziej konkretny dobór słów, tym lepszy wgląd w to, jak się czujesz, co spowodowało i co powinieneś z tym zrobić.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Są asertywni. Ludzie z wysokimi EQ równoważą dobre maniery, empatię i życzliwość ze zdolnością do wyrażania siebie i ustanawiania granic. Ta taktowna kombinacja jest idealna do rozwiązywania konfliktów. Kiedy większość ludzi jest krzyżowana, domyślnie zachowują się pasywnie lub agresywnie. Ludzie inteligentni emocjonalnie pozostają zrównoważeni i asertywni, unikając niefiltrowanych reakcji emocjonalnych. Dzięki temu mogą neutralizować trudnych i toksycznych ludzi bez tworzenia wrogów.
Są ciekawi innych ludzi. Nie ma znaczenia, czy są introwertyczni czy ekstrawertyczni, inteligentni emocjonalnie ludzie są ciekawi wszystkich wokół nich. Ta ciekawość jest produktem empatii, jednej z najważniejszych bram do wysokiego EQ. Im bardziej troszczysz się o innych ludzi i to, przez co przechodzą, tym większą będziesz ich ciekawił.
Wybaczają , ale nie zapominają . Ludzie inteligentni emocjonalnie żyją zgodnie z mottem „Oszukaj mnie raz, wstydź się; oszukaj mnie dwa razy, wstydź się mnie.” Wybaczają, aby zapobiec urazom, ale nigdy nie zapominają. Negatywne emocje związane z trzymaniem urazy są w rzeczywistości reakcją na stres. Utrzymywanie tego stresu może mieć katastrofalne konsekwencje zdrowotne, a inteligentni emocjonalnie ludzie wiedzą, że powinni tego unikać za wszelką cenę. Jednak oferowanie przebaczenia nie oznacza, że dadzą grzesznikowi kolejną szansę. Ludzie inteligentni emocjonalnie nie ugrzęzną w złym traktowaniu ze strony innych, więc szybko odpuszczają i asertywnie chronią się przed przyszłymi krzywdami.
Nie pozwolą nikomu ograniczyć swojej radości. Kiedy twoje poczucie przyjemności i satysfakcji czerpiesz z porównywania się z innymi, nie jesteś już panem własnego szczęścia. Kiedy inteligentni emocjonalnie ludzie czują się dobrze z powodu czegoś, co zrobili, nie pozwolą, aby czyjeś opinie lub osiągnięcia odebrały im to. Chociaż niemożliwe jest wyłączenie swoich reakcji na to, co myślą o tobie inni, nie musisz porównywać się z innymi i zawsze możesz traktować opinie innych z przymrużeniem oka. W ten sposób, bez względu na to, co myślą lub robią inni ludzie, twoja samoocena pochodzi z wnętrza. Bez względu na to, co ludzie myślą o tobie w danym momencie, jedno jest pewne – nigdy nie jesteś tak dobry ani zły, jak mówią, że jesteś.
Trudno ich obrazić. Jeśli masz mocne pojęcie o tym, kim jesteś, trudno jest komuś powiedzieć lub zrobić coś, co sprawi, że twoja koza. Ludzie inteligentni emocjonalnie są pewni siebie i otwarci, co tworzy dość grubą skórę.
Tłumią negatywną samoocenę. Duży krok w rozwijaniu inteligencji emocjonalnej polega na zatrzymaniu negatywnego dialogu wewnętrznego na jego śladach. Im więcej rozmyślasz nad negatywnymi myślami, tym więcej mocy im dasz. Większość naszych negatywnych myśli to tylko myśli, a nie fakty. Możesz zatrzymać negatywne i pesymistyczne rzeczy, które mówi twój wewnętrzny głos, zapisując je. Gdy poświęcisz chwilę na spowolnienie negatywnego pędu swoich myśli, będziesz bardziej racjonalny i trzeźwy w ocenie ich prawdziwości. Możesz się założyć, że Twoje stwierdzenia nie są prawdziwe za każdym razem, gdy używasz słów takich jak „nigdy”, „najgorsze” i „kiedykolwiek”. Jeśli Twoje wypowiedzi nadal wyglądają jak fakty, gdy znajdą się na papierze, zanieś je do znajomego i sprawdź, czy się z Tobą zgadza. Wtedy prawda na pewno wyjdzie na jaw.
Łącząc to wszystko razem
W przeciwieństwie do twojego IQ, twój EQ jest bardzo plastyczny. Kiedy trenujesz swój mózg, wielokrotnie praktykując nowe, inteligentne emocjonalnie zachowania, twój mózg buduje ścieżki potrzebne do przekształcenia ich w nawyki. Niedługo zaczniesz reagować na otoczenie z inteligencją emocjonalną, nawet o tym nie myśląc. A kiedy twój mózg wzmacnia wykorzystanie nowych zachowań, połączenia wspierające stare, destrukcyjne zachowania zanikną.
O autorze
Dr Travis Bradberry jest wielokrotnie nagradzanym współautorem bestsellerowej książki „Inteligencja emocjonalna 2.0” oraz współzałożycielem TalentSmart, wiodącego na świecie dostawcy testów i szkoleń dotyczących inteligencji emocjonalnej, obsługującego ponad 75% firm z listy Fortune 500. Jego bestsellerowe książki zostały przetłumaczone na 25 języków i są dostępne w ponad 150 krajach. Dr Bradberry pisał lub był opisywany przez Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post i The Harvard Business Review.