Przewodnik po kampanii hasztagowej: inteligentna strategia dla inteligentnych marketerów

Świt marketingu w mediach społecznościowych i ogromna baza klientów, którą on umożliwia, sprawia, że ​​marki muszą budować swoją obecność w Internecie i łączyć się z odbiorcami.

Aby to osiągnąć, inicjowanie i modulowanie interakcji w mediach społecznościowych za pomocą #hashtagów jest realną opcją. Dodawanie hashtagu do dowolnych treści, gromadzenie informacji, generowanie konwersji i udostępnianie widoków staje się łatwe.

Ale to nie jedyny sposób, w jaki marki mogą używać hashtagów. Marki prowadzą dziś ekskluzywne kampanie hashtagowe, generując zainteresowanie użytkowników, zdobywając ich zaangażowanie i ostatecznie uzyskując więcej konwersji.

Jednak nie zawsze tak jest. Nie wszystkie Twoje kampanie marketingowe z hashtagiem będą działać dobrze. W takim razie, jak możesz stworzyć udaną kampanię hashtagową i jakie możesz czerpać korzyści?

Co to jest kampania hashtagowa?

Hashtagi to doskonały sposób na zebranie popularności i więcej informacji bez większego kłopotu, dlatego firmy działające online, niech działają w każdej branży, stosują hashtagi. Robią to, tworząc „ kampanie hashtagowe”.

Kampanie hashtagowe to sposób, w jaki firmy mogą nadążyć za dynamiczną publicznością.

Ekskluzywny hashtag jest wybierany w zależności od motywu kampanii, który odgrywa wiodącą rolę w inicjowaniu interakcji i przyciąganiu uwagi użytkowników.

Jak znaleźć odpowiedni hashtag?

Hashtagi mogą pomóc markom we wzroście, zaangażowaniu i przyciąganiu użytkowników. Aby jednak odniósł sukces, powinien łączyć się z publicznością, być łatwy do zapamiętania i nieskomplikowany.

Oto kilka wskazówek do zapamiętania:

1. Wybierz coś, co wywoła emocje użytkowników.
2. Niech będzie tak wyjątkowy, jak to tylko możliwe.
3. Utrzymuj zasadę KISS, tzn. postaraj się, aby była krótka i prosta.
4. Unikaj tych, które bezpośrednio odnoszą się do nazwy Twojej marki.
5. Powinien wskazywać na cel dotyczący marketingu.

Należy pamiętać o nakazach i zakazach

Podczas tworzenia hashtagu ludzie stosują różne wzorce. To nie tylko sprawia, że ​​Hashtag wygląda nieatrakcyjnie, ale także nieistotny. Dlatego decydując się na hashtag dla swojej kampanii, weź pod uwagę następujące nakazy i zakazy:

Bądź autentyczny, trafny i niemarkowy

Poprawianie hashtagu nie jest zbyt pomocne, ponieważ nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Dlatego musisz przeprowadzić badania przed podjęciem decyzji o hashtagu; nie powinno to być coś niespodziewanego. Powinna mieć za sobą cel, wartość i głos marki.

Lepiej zrobić listę hashtagów, a następnie przeprowadzić wyszukiwanie na platformach społecznościowych, aby sprawdzić, czy były one używane wcześniej.

Zwróć też uwagę, aby nie umieszczać nazwy swojej marki w hashtagu, ponieważ wyglądałby wtedy bardzo promocyjnie. Pamiętaj, aby nie było to oznakowane marką, ale trafne.

Zachowaj to proste, łatwe do przeliterowania i zapamiętania

Jeśli publiczność nie może po prostu wymówić, przeliterować i zapamiętać nazwy, to czy będzie w stanie jej użyć?

Nie rób tego zbyt długo; po prostu użyj 2-3 słów, aby widzowie mogli go właściwie użyć, a także zapamiętać. Pamiętasz hashtagową kampanię Coli? # shareacoke i generowany ogromny wpływ i zaangażowanie odbiorców?

Uwzględnij słowa kluczowe

Pozostajesz specyficzny dla swojej domeny i jednocześnie łączysz się z marką? Wybierz hashtag.

Ułatwi to użytkownikom znalezienie Cię. Ale bądź kreatywny, decydując się na hashtag, ponieważ nie powinien wyglądać zbyt oczywisty, ale nadal przyciągać ruch.

Nie bądź obraźliwy

Tak jak dwa razy się zastanawiasz, publikując coś w swoich mediach społecznościowych, zastanów się również nad tym, jak to mówisz. Unikaj wszelkich okoliczności, które mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek marki.

Dlaczego kampania hashtagowa jest niesamowita?

Łatwa i skuteczna promocja produktów/wydarzeń

Hashtagi zwiększają widoczność produktu, co pomaga markom znaleźć się w centrum uwagi na platformach społecznościowych.

Pomyśl o nich jako o technice marketingu szeptanego, ponieważ wybrany przez Ciebie hashtag będzie używany przez użytkowników w udostępnianych przez nich postach, co dodatkowo wzmocni Twoje działania promocyjne.

Używane do promowania wydarzenia, hashtagi pomogą Ci zdobyć nowych obserwujących, jednocześnie budując połączenie między już istniejącymi.

Godna uwagi jest przyczepność, jaką hashtag może promować przed, w trakcie i po wydarzeniu.

Przeglądaj i agreguj więcej informacji w prosty sposób

Zbieranie informacji związanych z kampanią hashtagową staje się łatwe, patrząc na wyniki wyszukiwania hashtagów. Sprawiają, że informacje są łatwo dostępne, a marki mogą je kategoryzować w zależności od swoich potrzeb.

Zwiększenie zaangażowania użytkowników

Prowadzenie kampanii hashtagowych w połączeniu z konkursami i upominkami pomaga w zwiększeniu zaangażowania klientów i zaangażowaniu maksymalnej liczby odbiorców. Pomaga to markom w zdobywaniu większej liczby obserwujących i popularności.

Buduj świadomość marki

Marki używają hashtagów do inicjowania interakcji, budowania zaangażowania użytkowników, zdobywania ich zaufania, zachęcając użytkowników do tworzenia i publikowania treści w swoich mediach społecznościowych. Ułatwia to odkrycie marek. Stąd zwiększenie świadomości wielu fałd.

Kluczowe aspekty, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia kampanii hashtagowej

Poznaj swoją markę i konkurentów

Najpierw musisz zrozumieć pozycję swojej marki na różnych platformach społecznościowych. Informacje te można wykorzystać do analizy po zakończeniu kampanii.

Wskaźnik wpływu kampanii hashtagowych powinien być w stanie poprawić liczbę obserwujących, wyświetlenia, zasięg i współtwórców.

Następnym krokiem byłoby poznanie odpowiednich słów kluczowych związanych z marką, aby móc sporządzić listę.

Ta lista powinna być również pochodną analizy konkurencji, ponieważ prowadzenie kampanii, która i tak jest zgodna z konkurencją, nie jest dobrym pomysłem.

Zdefiniuj cele swojej kampanii

Musisz dokładnie zdefiniować swoje cele przed opracowaniem kampanii. Twoim celem może być podniesienie świadomości na temat wprowadzenia produktu na rynek, zwiększenie liczby obserwujących, zachęcenie do uczestnictwa itp.

Po ustaleniu celów marce łatwo jest opracować projekt, kontynuować kampanię i zrozumieć, czy wydajność jest odpowiednia, czy też istnieje potrzeba zwiększenia skali.

Pomyśl o hashtagu, który może przyciągnąć uwagę

Kampanie hashtagowe to świetny sposób na generowanie udziału odbiorców i zdobywanie rozpoznawalności marki. Dlatego w kuratorowaniu kampanii nazwa odgrywa ważną rolę. Powinno być krótkie, łatwe do zapamiętania, istotne i proste.

Popularne są również kampanie takie jak #ShareACoke, ponieważ są łatwe do zapamiętania i używania.

Przeprowadź kampanię z udziałem influencerów

Dotrzyj do influencerów, którzy mają już ogromną bazę obserwujących, poproś ich, aby porozmawiali o Twoich kampaniach hashtagowych.

Te kampanie są świetne, ponieważ inspirują ludzi do udziału w kampanii, co zwiększa zaangażowanie i świadomość marki.

Wzmocnij swoją kampanię hashtagową w innowacyjny sposób

1. Agreguj i umieszczaj pliki danych

To rzeczywiście bardzo wpływowa strategia na zwiększenie kampanii hashtagowej. Korzystając z narzędzi agregujących w mediach społecznościowych, możesz zbierać kanały związane z Twoją kampanią, nadzorować, moderować treści w zależności od ich trafności i wyświetlać je zarówno w miejscach online, jak i offline, takich jak Twoja strona internetowa, wydarzenia wirtualne, wydarzenia offline itp.

Jednym z narzędzi nastawionych na wyniki, które może pomóc w osiągnięciu maksymalnego zaangażowania i interakcji w kampanii hashtagowej, jest Taggbox. Umożliwia zbieranie treści z ponad 15 kanałów mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy jest to treści UGC, branded czy influencer,

Kolekcja postów pomaga ją moderować i dostosowywać. Zezwalanie na wyświetlanie w ujednoliconym kanale wyłącznie treści najwyższej jakości. Dzięki dostosowaniu możesz spersonalizować swoją ścianę i sprawić, by wyglądała bardziej atrakcyjnie, używając różnych motywów, układów, stylów, kolorów i tła.

Gdy wszystko zostanie zrobione, jesteś gotowy do wyświetlania swojej wyjątkowej ściany w dowolnym miejscu, bez ograniczeń i z najwyższą łatwością.

2. Używaj hashtagów, które zyskują popularność

Popularne hashtagi są najczęściej omawiane. Tak więc, gdy natkniesz się na hashtag, który zyskuje na popularności i jest zgodny z kampanią Twojej marki, czerp z niego jak najwięcej.

Powiedz na przykład #ThrowbackThrusday. Pomoże Ci to poszerzyć zasięg do ogromnej liczby odbiorców.

3. Organizuj konkursy, bierz ankiety i zadawaj pytania, aby zaangażować odbiorców

Kto nie lubi oddawać się zabawnym konkursom, gram i prezentom? Rzeczywiście świetnie nadają się do interakcji z odbiorcami, kontaktu z nimi i promowania marki poprzez marketing szeptany.

Te rzeczy nie wymagają dużego wysiłku, ale z pewnością mogą mieć ogromny wpływ na skuteczność kampanii z hashtagiem.

Dlaczego marki prowadzą kampanie hashtagowe w mediach społecznościowych?

Nie będzie błędem stwierdzenie, że marketing w mediach społecznościowych stał się normą w marketingu. Według badań, aż 92% marketerów uważa, że ​​prowadzenie kampanii marketingowych w mediach społecznościowych dla ich marek jest niezbędne.

Jednocześnie 80% z nich stwierdziło, że ich działania marketingowe w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o pozyskiwanie ruchu na ich stronie, wzrosły.

Pomimo faktów, 85% marketerów nie czuje się pewnie, stosując kampanie w mediach społecznościowych podczas marketingu swoich produktów.

Zanurzmy się więc, aby zrozumieć, dlaczego marki prowadzą kampanie na platformach społecznościowych, aby lepiej zrozumieć ich wpływ.

Lepsze możliwości konwersji

Jeśli nie jesteś Adidasem, masz dość mały budżet, aby zmieścić się w swoich wysiłkach związanych z marketingiem i reklamą marki, jednocześnie będąc kreatywnym. W tym miejscu pojawiają się kampanie w mediach społecznościowych.

Nie ma wątpliwości, że platformy mediów społecznościowych mają ogromny wpływ na firmy, zwiększając zaangażowanie użytkowników, interakcje, świadomość i konwersje oraz czyniąc z tego ważny powód, dla którego marki prowadzą kampanie w mediach społecznościowych.

Uzyskaj wgląd użytkowników

Wgląd ma kluczowe znaczenie we wspinaniu się po drabinie sukcesu. Marki muszą znać, rozumieć i zaspokajać potrzeby swoich klientów. Można to osiągnąć poprzez kampanie w mediach społecznościowych.

Pomagają uzyskać bezprecedensowy wgląd w zainteresowania użytkowników, procent zaangażowania, lokalizację, dane demograficzne, wiek, nowych obserwujących, aktywnych obserwujących itp.

Spostrzeżenia odgrywają ważną rolę w nawiązywaniu kontaktu z odbiorcami, dostarczaniu im tego, czego szukają, i osiąganiu celów marki.

Zwiększa zaufanie użytkowników

Kampanie marketingowe w mediach społecznościowych pomagają w budowaniu zaufania użytkowników. Kampanie hashtagowe inspirują użytkowników do tworzenia i udostępniania treści, które wzbudzają zaufanie wśród potencjalnych użytkowników.

Posiadają wiedzę na temat marki poprzez doświadczenia, którymi dzielą się obecni użytkownicy, co pomaga w podejmowaniu decyzji o tym, czy włączyć produkty lub usługi marki do swojego stylu życia.

Poprawia wizerunek marki poprzez social listening

Czynność monitorowania rozmów towarzyskich na niektóre tematy nazywa się social listeningiem.

Kampanie hashtagowe ułatwiają użytkownikom dzielenie się doświadczeniami z marką. Więcej pozytywnych i dobrze odbieranych negatywnych recenzji może przyczynić się do poprawy wizerunku marki w świadomości odbiorców.

Marki mogą również pracować nad recenzjami udostępnianymi przez ich użytkowników i korygować obszary obaw i promować to, co działa dobrze.

Pomaga markom w opowiadaniu ich historii

Dzielenie się spostrzeżeniami na temat tego, z czego składa się marka, stało się koniecznością dla publiczności. Dzisiejsi odbiorcy nie tylko przyglądają się aspektom operacyjnym i handlowym marki; przyglądają się również, jak humanitarna jest ta marka.

Kampanie hashtagowe zapewniają markom opowiedzenie swojej historii w określony, ale prowokujący do myślenia sposób. To łączy użytkowników z markami i motywuje ich do zainicjowania interakcji, która później może zostać skapitalizowana.

Udane strategie kampanii hasztagowych

Wykonaj szczegółowe badanie swojej grupy docelowej

Pierwszą rzeczą, na której marka musi się skoncentrować, jest analiza grupy docelowej. Kategoryzacja odbiorców poprzez nadanie priorytetu tym, których chcesz przyciągnąć, jest niezbędna.

Gdy grupa docelowa jest już jasna, możesz rozpocząć analizę swoich działań w mediach społecznościowych. Należy to zrobić, aby mieć jasny obraz tego, czego szuka publiczność i uwzględnić to podczas tworzenia kampanii hashtagowych.

Okaże się to korzystne, ponieważ zachęci publiczność do udziału.

Wybierz odpowiedni kanał i nadaj mu priorytet

Samo zrozumienie grupy docelowej nie wystarczy; wiedza, jak do nich dotrzeć odpowiednimi kanałami, jest ważna.

Hashtagi są używane prawie na każdej platformie mediów społecznościowych; dlatego wybór odpowiedniego kanału jest ważny. Dzieje się tak, ponieważ każda inna platforma społecznościowa obsługuje treści dystrybucyjne.

Dlatego musi być umieszczony na platformie, aby kampania zakończyła się sukcesem, który przynosi wyniki dla marki.

Ułatw uczestnictwo

Największym powodem niepowodzenia kampanii hashtagowych jest to, że nie są one w stanie zebrać udziału użytkowników.

Dlatego upewnij się, że nie jest to w żaden sposób skomplikowane, wchodzi w interakcję z odbiorcami i angażuje ich w kampanię. Zadbane zaangażowanie zwiększa zasięg marki.

Zaprezentuj wyniki za pomocą narzędzi marketingowych w czasie rzeczywistym

Wykorzystanie narzędzi marketingowych w czasie rzeczywistym do wyświetlania treści odbiorcom, takich jak ściana z hashtagiem, może zwiększyć zasięg marki.

Podstawową funkcją hashtag wall jest agregowanie na żywo kanałów z hashtagami mediów społecznościowych i prezentowanie wszystkich postów z różnych platform mediów społecznościowych na jednym ekranie.

Przykłady kampanii hashtagowych, które zyskały światową popularność

#ShareACoke autorstwa Coca-Coli

#ShareACoke to jedna z tych kampanii hashtagowych, które zadzwoniły do ​​ucha prawie wszystkich użytkowników mediów społecznościowych.

Celem kampanii było zachęcenie ludzi do dzielenia się butelką Coli poprzez oferowanie spersonalizowanych etykiet na butelki. Generuje większą sprzedaż dla marki niż kiedykolwiek wcześniej.

Aby jeszcze bardziej pozyskać populację, współpracował z takimi gwiazdami jak Ryan Seacrest i Selena Gomez. To przyczyniło się do sukcesu kampanii i wydawało się, że ludzie z całego świata zrobili #ShareACoke.

#LetsDoLunch By Domino's Pizza

W 2012 roku Domino's UK uruchomiło hashtagową kampanię o nazwie #LetsDoLunch. Został wyselekcjonowany, aby promować ich bestseller, Pepperoni Passion, i przyciągnąć uwagę użytkowników.

Haczyk polegał na tym, że za każdy tweet wykonany przy użyciu Hashtagu koszt pizzy pepperoni miał spaść o jeden grosz. Po niezliczonych tweetach koszt pizzy spadł do 7,74 funta z 15,99.

Obniżona cena utrzymywała się przez jeden dzień, co skłoniło wielu klientów do zakupu pizzy z powodu ogromnego rabatu.

Ta krótka kampania pomogła nie tylko zwiększyć sprzedaż Dominos, ale także zwiększyć jej popularność i obserwujących.

#WantAnR8 autorstwa Audi

Ta kampania jest uważana za najbardziej wyróżniającą się spośród wszystkich kampanii hashtagowych, które zaznaczyły swój wpływ na media społecznościowe.

Zaczęło się to w wyniku tweeta od jednego z fanów Audi, który chciał jeździć tym niesamowitym R8 tuż po jego premierze.

I zdziwisz się, gdy dowiesz się, że Audi zaskoczyło ją, dając jej przejażdżkę Audi R8 na jeden dzień.

Możliwe są pewne turbulencje. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc

— Audi USA (@Audi) 16 sierpnia 2017 r.

Wydarzenie to nabrało ogromnego rozmachu w mediach społecznościowych, ponieważ wiele osób zaczęło wyrażać swoje pragnienia tym samym hashtagiem i, co zaskakujące, Audi dało wielu z nich szansę na spełnienie ich życzenia.

Z ponad 75 tysiącami tweetów nowa premiera Audi dotknęła zenitu popularności.

#KnowYourLemons przez Światową Organizację Raka Piersi

W 2017 roku Worldwide Breast Cancer Organization rozpoczęła kampanię hashtagową #KnowYourLemons. Motywem tej kampanii było wzbudzenie wśród kobiet świadomości na temat raka piersi i przekonanie ich do regularnych badań piersi.

Koncepcja stała się wirusowa na całym świecie, ponieważ zapewniła interesujący sposób informowania kobiet o niektórych mniej znanych objawach raka.

Wszystkie powyższe przykłady pokazują, w jaki sposób treści generowane przez użytkowników mogą pomóc markom w osiągnięciu ich celów i jak marki maksymalnie wykorzystują te treści do generowania sprzedaży i wzrostu. Czasami jednak te kampanie hashtagowe mogą nawet zejść z toru i zrujnować Twoją strategię marketingową.

Przeczytaj także – przewodnik po tworzeniu kampanii hashtag na Instagramie

Kampanie hashtagowe, które zakończyły się fiaskiem

#McDStories autorstwa McDonalda

Jedna z największych na świecie sieci burgerów, McDonald's, zainicjowała kiedyś kampanię hashtagową pod nazwą #McDStories, aby umożliwić ludziom publikowanie swoich doświadczeń na temat szczęśliwych posiłków.

Kolejna (zabawna) katastrofa, gdy McDonalds podjął próbę #McDstories w marketingu w mediach społecznościowych! !… http://t.co/f36g6WPqWI

— Liberator Design (@liberatordesign) 5 września 2014

Zamiast tego przyciągnął negatywne tweety, w których ludzie zamieszczali swoje doświadczenia związane z wymiotami po zjedzeniu posiłku i o paznokciach w pasztecikach za pomocą hashtagu.

Wkrótce stało się to koszmarem dla dużej marki, ponieważ franczyza usunęła promowany hashtag w niecałą godzinę.

#Niewinny

Entenmann, amerykański producent słodyczy, wykorzystał #NotGuilty do promowania swoich niskokalorycznych słodyczy, mówiąc: „Kto jest #NotGuilty w jedzeniu wszystkich smakowitych smakołyków, jakie chcą?”

Hashtag, którego użył, został porwany, ponieważ ten sam hashtag został użyty kilka lat temu przez ludzi do podzielenia się swoimi przemyśleniami przeciwko werdyktowi sądu, który oskarżył Casey Anthony o zamordowanie jej dwuletniego dziecka.

Firma następnie szczerze przeprosiła za to, co zrobiła. Ale kiedy jest wirusowy, trudno jest się wycofać z tej sytuacji.

Przeczytaj także – najlepsze przykłady udanej kampanii hashtagowej

Do Ciebie

Kampanie hashtagowe to składniki sukcesu, jeśli chodzi o rozwój Twojej marki społecznie na całym świecie.

Dzięki nowej generacji entuzjastów mediów społecznościowych marki mogą polegać na tych platformach, aby generować większe zaangażowanie. A co jest lepsze niż hashtagi, aby podkręcić Twoją strategię marketingową.

Tak więc, aby mieć udaną kampanię hashtagową, rozważ powyższe punkty i mądrze wybierz swój hashtag.