Jak prowadzić skuteczną kampanię hashtagową?

❝ W erze marketingu cyfrowego treść to ocean, a #Hashtag to łódź, która pomaga marce dotrzeć do brzegu (klienci).

Zgodnie z obecnym scenariuszem marketingowym marketing hashtagów jest tak wszechobecny, że większość właścicieli firm i marketerów uważa, że ​​osiąganie celów marketingowych jest powszechną praktyką.

Czy wiesz, że Twoje wskaźniki zaangażowania na Twitterze i Instagramie mogą wzrosnąć nawet o 12,6%, gdy używasz hashtagów?

Jeśli jesteś zafascynowany hashtagami i chcesz włączyć je do swojej następnej kampanii marketingowej, to gratulacje za bycie we właściwym miejscu. Dotrzyj do końca, aby poznać najlepsze strategie, przykłady w czasie rzeczywistym i inspiracje, które mogą być najsilniejszą bronią w Twoim arsenale marketingowym!

Co to jest kampania hashtagowa?

Kampania marketingowa, która zawiera hashtag, aby poszerzyć grono odbiorców i zachęcić ich do zaangażowania, nazywana jest kampanią hashtagową. To fenomenalny sposób dla marek na zwiększenie świadomości na temat firmy, produktu, usługi, nadchodzącej premiery i wielu innych.

W porównaniu ze standardową kampanią reklamową lub organiczną, skuteczna kampania hashtagowa pozwala dotrzeć do znacznie większej liczby odbiorców w mediach społecznościowych. Poświęć chwilę, aby pomyśleć o wszystkich obserwujących, którzy używają Twojego hashtagu i udostępniają go w swoich postach oraz o tym, jak prawdopodobne jest, że będą z Tobą wchodzić w interakcje. Ciekawe, prawda?

Rodzaje kampanii hashtagowych

• Kampanie UGC

Kampania UGC zachęca ludzi do tworzenia treści dla marki. W przeciwieństwie do innych kampanii, kampania UGC koncentruje się wokół treści użytkownika, która jest znacznie bardziej ukierunkowana na wyniki i angażująca.

Treść generowana przez użytkownika (UGC) to dowolna forma treści tworzona przez obecnego konsumenta marki. Może mieć postać zdjęć, filmów, recenzji i referencji. Ponieważ ludzie lubią śledzić innych ludzi, oni również będą zmuszeni być częścią Twojej kampanii.

Tak jak ludzie ufają ludziom, klienci ufają innym klientom, co może pomóc Ci zwiększyć wartość Twojej marki i stopniowo zwiększać sprzedaż i konwersje.

Jeśli Twoim celem jest zachęcenie ludzi do polubienia Twojej marki, poznania jej i zaufania, w tym miejscu w grę wchodzą treści generowane przez użytkowników. Fakt, że UGC jest nietknięty, surowy i niefiltrowany, czyni go jeszcze bardziej wartościowym. Czy to kampania #ShareACoke firmy Coca-Cola, czy #WhiteCupContest firmy Starbucks , ten rodzaj kampanii jest jedną z najbardziej ukierunkowanych na wyniki i nie trzeba dodawać, że jest bardzo angażująca!

• Kampanie w mediach społecznościowych

Ideą kampanii w mediach społecznościowych jest połączenie działań marketingowych z jedną lub więcej niż jedną platformą mediów społecznościowych, aby pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe.

Oto, jak się do tego zabrać — wybierz idealną platformę mediów społecznościowych z Instagrama, Twittera, Facebooka, LinkedIn i TikTok. Znajomość odbiorców zgodnie z segmentem biznesowym jest kluczowa. Jeśli Twoja firma należy do kategorii B2B, LinkedIn może być preferowaną platformą, jednak jeśli jest to B2C lub D2C, rozważ zamiast tego realizację kampanii hashtagowej na innych platformach. Niezależnie od tego, czy wybierzesz drogę organiczną, czy korzystasz z płatnych reklam, będziesz w stanie zwiększyć wartość swojej marki i uzyskać bardziej aktywny udział użytkowników.

Na przykład – kampania Marca Jacobsa #CastMeMarc znalazła się w centrum uwagi, ponieważ marka szukała większego uczestnictwa. Użytkownicy Instagrama zostali zaproszeni do przesyłania zdjęć z hashtagiem #CastMeMarc, aby zostać modelką Marca Jacobsa w konkursie.

W ciągu 24 godzin opublikowano ponad 12 000 postów na Instagramie z hashtagiem #CastMeMarc, czyli prawie 8 selfie na minutę.

• Konkursy lub kampania prezentowa

Konkursy i prezenty to świetny sposób na budowanie lepszych relacji z obserwującymi i przekształcanie ich w obecnych klientów. Prezenty hashtagowe motywują obserwujących do publikowania treści za pomocą określonego hashtagu. Sekret polega na stworzeniu hashtagu, który wywoła szum wśród obserwujących i promuje Twoją kampanię poprzez marketing szeptany.

Co więcej, czy słyszałeś kiedyś o kimś, kto twierdzi, że nie lubi gratisów, zachęt i nagród? Jeśli bezpłatne produkty lub nagrody, które widzą w Twoim konkursie, przemawiają do nich podczas przeglądania, z pewnością wskoczą na modę i staną się częścią kampanii.

Weźmy na przykład konkurs Pink Lime's Good Hair Day . Poprosili swoich użytkowników o przesyłanie wpisów, obnosząc się z ulubioną fryzurą za pomocą hashtagu marki. Użytkownicy mieli swobodę wyboru dowolnego tła obrazu według własnego uznania. Punktem kulminacyjnym konkursu była nagroda, która zaintrygowała ich do udziału w konkursie.

Zwycięzcy konkursu przeszli metamorfozę marki o wartości 500$ zupełnie za darmo! Super atrakcyjne, prawda?

• Kampanie influencerów

Oto oferta - Influencerzy nazywani są Influencerami, ponieważ mają potencjał wpływania i przekształcania potencjalnych klientów marki w lojalnych rzeczników marki.

Influencerzy ujawniają Twoje produkty i usługi z przodu i w centrum uwagi dzięki ich ogromnej popularności i wpływowym treściom.

Kontaktujesz się ze znanym influencerem w mediach społecznościowych, aby promować Twój produkt, zamiast prosić konsumentów o polecanie go swoim znajomym i krewnym. Jeśli kampania zakończy się sukcesem, możesz dotrzeć do tysięcy lub milionów nowych klientów.

Promocje Haagen-Daz Buy One Get One (BOGO) zostały przeprowadzone w Nowym Jorku. Ta kampania miała na celu promocję lodów i degustacji w sklepach Duane Reade i Walgreens w całym Nowym Jorku.

Haagen-Dazs współpracował z lokalnymi wpływowymi osobami w Nowym Jorku, które zaspokajały potrzeby tysiącletniej publiczności. Influencerzy stworzyli treści pod hashtagiem #Haagen-DazsOpenContainer, który był grą słów związanych z wydarzeniami z ówczesnego Nowego Jorku. Ogółem kampania wygenerowała 14,3 miliona wyświetleń i 27 400 interakcji społecznościowych .

1. Rozpoznaj swoją grupę docelową

Upewnij się, że rozumiesz, gdzie znajduje się docelowa grupa demograficzna i jakiego rodzaju treści lubią wchodzić w interakcje, aby zdecydować, jaki rodzaj kampanii hashtagowej uruchomić.

Aby zrozumieć wzorce zachowań online na rynku docelowym, wykorzystaj zrozumienie ich wrażliwości i stwórz kampanię, do której mogą się odnieść i która jest dla nich zainteresowana.

2. Ustal swoje cele

Zadaj sobie pytanie, dlaczego prowadzisz tę kampanię. Czy to po to, by podnieść sprzedaż? Aby zwiększyć świadomość swojego produktu lub usługi? Lub do ogólnej interakcji z rynkiem docelowym?

• Aby uzyskać podstawową atmosferę interakcji marki z fanami, rozważ opracowanie kampanii hashtagowej, której celem będzie zbieranie informacji poprzez zachęcanie odbiorców do korzystania z hashtagu w innowacyjny sposób.
• Upewnij się, że zawierasz część nazwy marki w hashtagu, jeśli chcesz zwiększyć świadomość swojej marki. Spróbuj wymyślić sprytną grę słów, której możesz użyć, aby podtrzymać ich zainteresowanie.
• Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, skoncentruj swoją kampanię hashtagową na jednym towarze lub usłudze, dla której chcesz generować sprzedaż, zamiast mieszać ją z innymi produktami lub usługami.

3. Zachęcaj do większego uczestnictwa

Mówiąc najprościej, Twoi odbiorcy odmówią udziału w Twojej kampanii, jeśli proces jest złożony lub niepotrzebnie przedłuża się! Kluczem jest tutaj uniknięcie zbyt wielu kroków. Ułatw uczestnictwo i wejście. Musisz upewnić się, że wybrany przez Ciebie hashtag jest powiązany z produktem lub usługami, których dotyczy Twoja kampania.

Czy wiesz, że dłuższe hashtagi, które mają od 21 do 24 znaków, przewyższają krótsze?

Zamiast prosić klientów o podjęcie dodatkowych kroków, możesz umożliwić im dokończenie procesu, upraszczając go, zamieszczając zdjęcie lub film za pomocą hashtagu. Prostota jest kluczowa i zachęci innych do udziału w kampanii.

4. Wybierz odpowiednią platformę mediów społecznościowych

Aby pomyślnie uruchomić kampanię hashtagową, musisz wybrać najlepszą platformę. Twitter i Instagram to dwie najczęściej używane platformy dla hashtagów, więc prawdopodobnie wybierzesz jedną z tych dwóch.

Jeśli Twoim zamiarem jest generowanie wizualnego UGC, najlepszym rozwiązaniem może być wykorzystanie Instagrama. Jeśli prowadzisz kampanię hashtagową opartą na tekście, Twitter będzie idealnym wyborem. Jeśli jednak generujesz filmy tworzone przez użytkowników, nie przegap TikTok, który jest obecnie szaleństwem wśród pokolenia Z.

5. Zmień przeznaczenie kampanii hashtagowej na marketingowe punkty styczności

Po pomyślnym przeprowadzeniu kampanii hashtagowej zwiększ jej wpływ i zasięg, zmieniając jej przeznaczenie na kluczowe punkty styczności z marketingiem.

Oto kilka przypadków użycia, które możesz rozważyć, aby owocnie wykorzystać swoje kanały hashtagowe:

• Strony internetowe – Aby zwiększyć skuteczność swojej witryny i sprawić, by strumień kampanii hashtagowej był widoczny dla odbiorców online, możesz osadzić go w witrynie swojej marki. Stwórz niezapomniane wrażenia z surfowania dla odwiedzających witrynę, łatwo osadzając kanał hashtagów w czasie rzeczywistym.

• Ekrany cyfrowe – Uruchom swoją kampanię hashtagową na żywo na ekranach cyfrowych znajdujących się w Twojej okolicy lub na różnych wydarzeniach, aby zapewnić widzom niezapomniane wrażenia z wyświetlania. Skutecznie zainteresuj się swoimi odbiorcami i zachęć ich do udziału w Twojej kampanii hashtagowej.

• Kampanie e-mailowe – Twój kanał kampanii z hashtagiem może zostać włączony do Twoich wiadomości e-mail, aby pomóc Ci w tworzeniu potężniejszych kampanii e-mailowych dla Twojej marki. Twoja kampania hashtagowa zwiększy współczynniki otwarć Twoich e-maili, zmniejszy porzucanie koszyka i dotrze do większej liczby osób.

• Reklamy społecznościowe – użyj interesującego kanału kampanii hashtag, aby reklamy w mediach społecznościowych były opłacalne i motywujące dla docelowej grupy demograficznej. Twórz różne reklamy, w tym kampanie hashtagowe, aby uzyskać jak największą liczbę kliknięć i konwersji w wezwaniu do działania.

• E-Commerce – Odśwież swoje sklepy e-Commerce, włączając kampanie hashtagowe. Ponieważ kampanie hashtagowe dają Twoim klientom wgląd w to, jak Twoi klienci lubią Twój produkt, pasują do ich zainteresowań i zachęcają ich do wypróbowania Twojego produktu.

Bonus: Śledź wzrost swojej kampanii UGC Hashtag za pomocą Taggbox

Analiza skuteczności kampanii to kluczowa dodatkowa taktyka, o której należy pamiętać. Analytics zapewni Ci dogłębne zrozumienie Twojej kampanii.

Taggbox poinformuje Cię o Twoich poziomach zaangażowania, liczbie osób, które udostępniły posty i wielu innych niezwykle ważnych wskaźnikach. Poniżej wymieniono kilka wskaźników KPI, o których należy pamiętać podczas pomiaru ROI kampanii hashtagowej:

• Posty – ogólna liczba postów utworzonych za pomocą Twojego hashtagu
• Zaangażowanie – ogólnie polubienia, kliknięcia i komentarze otrzymane przez hashtag
• Wyświetlenia – łączna liczba wyświetleń Twojego kanału z hashtagiem. hashtag został wyświetlony
• Użytkownicy – ​​całkowita liczba użytkowników, którzy użyli hashtagu w swoich treściach
• Zasięg – całkowita liczba kanałów, do których dotarł Twój hashtag

Najlepsze przykłady kampanii hashtagowych, aby zwiększyć sukces Twojej marki

1. Oppo x Wimbledon 2022

Wszystko zaczęło się, gdy Oppo obchodziło 100-lecie gry na korcie centralnym podczas meczów Wielkiego Szlema Wimbledonu. Jako oficjalny światowy partner Wimbledonu w zakresie smartfonów czwartego roku, OPPO zastosowało swoje doskonałe możliwości obrazowania, aby rejestrować inspirujące i kultowe momenty zawodów.

Find X5 Pro był nowo wprowadzonym ekskluzywnym produktem używanym do specjalnej fotografii Wimbledonu 2022. Aby ją promować, zdjęcia zostały zamieszczone w formie widżetu hashtag na oficjalnej stronie Oppo. Zwiedzający zostali poproszeni o udział w konkursach #CapturingInspiration & #ShotOnOppo . Zostali poproszeni o udostępnienie zdjęć z turnieju zrobionych przez profesjonalistę Oppo Find X5 w mediach społecznościowych za pomocą hashtagu #ShotOnOppo, aby wygrać szczęśliwe losowania i skorzystać z gadżetów. Spowodowało to przyciągnięcie większej uwagi potencjalnych klientów i wygenerowanie ogromnej ilości treści generowanych przez użytkowników.

Punktem kulminacyjnym wydarzenia było stoisko do selfie w miejscu, w którym można było zobaczyć aparat telefonu w czasie rzeczywistym.

2. Samochody dostawcze

Vans to niezwykle znana marka, a jej USP to buty, koszulki, bluzy z kapturem, buty dziecięce i plecaki. Aby zwiększyć konwersje, marka zaczęła dostosowywać gadżety dla swoich użytkowników. Podobnie jak w przypadku wyrażenia „USP to nie luksus, to konieczność”. Klienci byli podekscytowani odwiedzeniem strony internetowej i wyborem pożądanych wzorów i materiałów. Od dodawania dziwacznych obrazów do odzieży i akcesoriów po dodawanie efektów szachownicy do obrazu, Vans oferował swoim klientom wiele opcji.

Marka zaoferowała użytkownikom możliwość wyróżnienia się na swojej stronie internetowej za pomocą hashtagu #VansCustoms po otrzymaniu spersonalizowanego produktu. Stanowiło inspirację dla potencjalnych klientów do zgłaszania się i zamawiania spersonalizowanych gadżetów marki.

3. Dom na spadochronie

Parachute, znana marka D2C, która sprzedaje pościel i produkty kąpielowe, zaprosiła swoich użytkowników do umieszczenia hashtagu #MyParachuteHome w swoich treściach prezentujących ich produkty. Zamiast jedynie używać obrazów do postów w mediach społecznościowych, Parachute wykorzystał moc treści generowanych przez użytkowników i zmienił ich przeznaczenie w reklamach retargetingowych w mediach społecznościowych, dzięki czemu stał się znacznie bardziej skuteczny i atrakcyjny.

„Zamiast kupować i sprzedawać towarowe instrumenty pochodne, kupujesz i sprzedajesz zakresy uwagi ludzi” – Luke Droulez, wiceprezes ds. marketingu, Parachute Home

Porównując te reklamy z tymi, które nie wykorzystują treści generowanych przez użytkowników, współczynnik klikalności był o 35% wyższy, a koszt kliknięcia o 60% niższy!

4. Arena Etihadu

Celem Etihad Arena było uczynienie przestrzeni przyjemniejszą dla odwiedzających i zachęcenie ich do dzielenia się informacjami w mediach społecznościowych.

Chociaż Etihad Arena i UFC są już międzynarodowymi potęgami z ogromną globalną publicznością, otrzymują wiele treści tworzonych przez fanów od fanów, którzy dzielą się swoim podekscytowaniem z powodu wydarzenia; ich celem było zwiększenie tej kwoty.

Mieli nadzieję, że wykorzystają tę zawartość generowaną przez użytkowników podczas swojego wydarzenia i wyniosą z niej więcej. W tym momencie, Taggbox Display wkroczył, aby uratować sytuację. Korzystając z platformy, wyświetlali UGC na cyfrowych oznakowaniach i foliach filarowych w całym obszarze i motywowali odwiedzających do tworzenia i publikowania treści w swoich mediach społecznościowych za pomocą hashtagów #UFC267 i #EtihadArena .

5. #HollywoodSelfie by Pedigree Australia

Rodzice zwierząt domowych uwielbiają robić selfie ze swoimi czworonożnymi dziećmi, ale nie jest łatwo utrzymać je nieruchomo. Aby psy wpatrywały się prosto w kamerę, Pedigree Australia w miesiącu National Pet Dental Health wypuściła DentaStix.

Aplikacja pomogła użytkownikom odpowiednio długo utrzymać zainteresowanie psa, wykorzystując piszczące i atrakcyjne dźwięki do zrobienia zdjęcia. Każde zdjęcie było zapisywane w kanale aparatu telefonu, skąd użytkownicy mogą później udostępniać je na Instagramie, używając hashtagu #HOLLYWOODselfie .

Posty użytkowników Instagrama, które zostały kliknięte i opublikowane za pomocą hashtagu marki, zostały następnie wyselekcjonowane i osadzone na stronie za pomocą Taggbox Widget. Ta strategia pomogła im poprawić ROI marki poprzez zwiększenie zasięgu SEO, inspirowanie potencjalnych klientów i zwiększenie liczby konwersji.

Nazywam to opakowaniem!

Aby skutecznie rozwijać swoją markę w mediach społecznościowych, niezbędne są kampanie hashtagowe. Biorąc pod uwagę poziom uczestnictwa i entuzjazmu użytkowników mediów społecznościowych wobec kampanii hashtagowych, co może być lepszego, aby wzmocnić swoje podejście marketingowe, niż włączenie ich do kampanii marketingowych?

Jesteśmy w końcowej części posta i jesteś teraz gotowy do prowadzenia skutecznej kampanii hashtagowej dla Twojej marki i firmy. Na co teraz czekasz? Idź dalej, wybierz swoją inspirację i efektywnie maksymalizuj swoje zyski.

Do następnego razu, Ciao!