Tworzenie aplikacji dla służby zdrowia: funkcje, podejście, wskazówki

Opublikowany: 2022-10-25

Dziś usługi medyczne stały się jeszcze bardziej dostępne dzięki aplikacjom medycznym. Z ich pomocą możesz umówić się na wizytę u lekarza, natychmiast uzyskać dostęp do swojej dokumentacji medycznej i wystawić fakturę pacjentowi. Pomagają również w edukacji pacjentów i lekarzy. Tak więc tworzenie aplikacji opieki zdrowotnej jest opłacalnym pomysłem.

W tym artykule omówimy techniczne i prawne aspekty, które pomogą Ci w stworzeniu aplikacji medycznej.

Co to jest aplikacja opieki zdrowotnej?

Jest to narzędzie programowe, które pomaga odbierać, przechowywać i przesyłać dane medyczne oraz monitorować stan zdrowia. Aplikacje medyczne służą do przeprowadzania konsultacji, wystawiania recept, wystawiania rachunków pacjentom i monitorowania stanu zdrowia.

Przegląd i statystyki rynku aplikacji dla służby zdrowia

W 2021 r. rynek aplikacji mHealth oszacowano na 38,2 mld USD. Przewiduje się, że w latach 2022-2030 rynek będzie rósł ze składaną roczną stopą wzrostu na poziomie 11,8%.

Główne czynniki, które napędzają rynek aplikacji medycznych to:

  • Ułatwienie wdrażania aplikacji zdrowotnych przez organizacje prywatne i rządowe;
  • Ulepszenia w aplikacjach zdrowotnych stworzonych przez programistów;
  • Przejście na telemedycynę podczas pandemii COVID-19.

Rodzaje aplikacji opieki zdrowotnej

Istnieją dwa podstawowe typy aplikacji opieki zdrowotnej. Przeznaczone są dla lekarzy i dla pacjentów.

Profesjonalne aplikacje medyczne dla lekarzy dzielą się na następujące typy:

  • Aplikacje do dokumentacji medycznej (Celerity);
  • Aplikacje na receptę lekarską (RxEasy);
  • Aplikacje rozliczeniowe (Jane);
  • Historia elektroniczna/rejestry medyczne (CureMD);
  • Aplikacje telezdrowia (Amwell);
  • Sieci medyczne (UpToDate).

Aplikacje medyczne dla pacjentów pomagają w następujących czynnościach:

  • Monitorowanie zdrowia (Ada);
  • Śledzenie dawkowania leków;
  • Równoważenie zdrowia psychicznego (Spokój);
  • Utrzymanie dobrego samopoczucia i odżywiania (aplikacja licznika kalorii: Fooducate);
  • Edukacja medyczna (Medscape).

Zgodność aplikacji medycznych: wytyczne lokalne i międzynarodowe

Aplikacje opieki zdrowotnej przetwarzają ogromne ilości danych wrażliwych, w tym chronione informacje dotyczące opieki zdrowotnej. Dlatego te aplikacje muszą być zgodne z międzynarodowymi i lokalnymi standardami ochrony danych osobowych. Do najważniejszych standardów aplikacji medycznych należą:

  • HIPAA. Standard chroni transmisję, rejestrację i przechowywanie PHI. Standard jest obowiązkowy dla aplikacji działających w Stanach Zjednoczonych.
  • HiTECH. Wspiera HIPAA i rozwija usługi opieki zdrowotnej i koordynację opieki.
  • CCPA. Będąc standardem amerykańskim, reguluje gromadzenie, przetwarzanie i usuwanie danych osobowych.
  • PIPEDA. Ten standard został przyjęty w Kanadzie, zabezpieczając dane użytkowników przechowywane w aplikacjach opieki zdrowotnej.
  • RODO. Niniejsze zasady chronią dane osobowe w Unii Europejskiej.
  • Organ ochrony danych. Ta ustawa Wielkiej Brytanii uzupełnia RODO i chroni dane osobowe.

Funkcje aplikacji opieki zdrowotnej

Przyjrzyjmy się funkcjom, które sprawiają, że takie aplikacje są przydatne dla użytkowników.

Podstawowe funkcje aplikacji zdrowotnych

Twoja aplikacja ma kilka podstawowych funkcji.

Wyszukiwanie profilu lekarza. Dzięki tej funkcji pacjenci mogą przeglądać dane uwierzytelniające lekarza.

Powiadomienia i przypomnienia. Pomagają użytkownikom przyjmować leki na czas i przypominają pacjentom o wizytach.

Rezerwacja wizyty. Ta funkcja umożliwia lekarzom i pacjentom wybieranie, modyfikowanie lub odwoływanie wizyt. Oszczędza czas na planowanie.

Wideokonferencje. Ta funkcja pomaga lekarzom widzieć pacjentów i oferować im zdalne leczenie.

Sprawdzanie objawów. Umożliwia pacjentom weryfikację typowych objawów za pomocą aplikacji i otrzymanie ewentualnej diagnozy.

Chatboty. Jeśli chodzi o stany chorobowe, chatboty z AI mogą określać działania lecznicze dla pacjenta.

Integracja z elektroniczną kartoteką zdrowia (EHR/EMR). Dostęp do danych historii zdrowia za pomocą aplikacji pozwala lekarzom i pacjentom natychmiast zobaczyć swoje dane.

Integracja z urządzeniami medycznymi. Dane gromadzone przez urządzenia medyczne pomagają lekarzom zdefiniować leczenie. Ponadto, gdy ludzie widzą dane na swoich urządzeniach, lepiej rozumieją swój stan zdrowia.

Recepty i wyszukiwanie aptek. Funkcja elektronicznych recept umożliwia lekarzom wystawianie i wysyłanie recept pacjentom za pomocą aplikacji. Recepty te wyraźnie pokazują potrzebne dawkowanie i lekarstwa.

Płatności i rozliczenia. Funkcje te umożliwiają pacjentom opłacanie konsultacji, wizyt i usług świadczonych przez lekarzy.

Edukacja zdrowotna. Dzięki tej funkcji pacjenci mają dostęp do obszernych informacji na temat zdrowia, a także, podobnie jak lekarze, zdobywają wykształcenie.

Funkcje nowej generacji

Wdrażając funkcje nowej generacji w swojej aplikacji, możesz znacznie poprawić wrażenia użytkowników.

Rozważmy trendy w aplikacjach zdrowotnych.

Interoperacyjność. Oznacza to, że aplikacja lecząca może działać na różnych urządzeniach. Oznacza to, że pacjenci będą mogli uzyskać opiekę medyczną zdalnie, jeśli będą jej potrzebować.

Zdalna kontrola zdrowia pacjentów. Współczesne technologie usprawniają proces leczenia poprzez zdalną interakcję. W ten sposób ludzie otrzymują pomoc medyczną bez wychodzenia z mieszkania.

Telemedycyna. Przewiduje się, że do 2030 r. rynek telemedycyny osiągnie około 460 miliardów dolarów.

Dzięki udostępnianiu informacji online, osoby fizyczne nie muszą fizycznie odwiedzać szpitala. Oszczędza to czas lekarzy i pacjentów. Ponadto krytyczni pacjenci szybciej uzyskują konsultacje.

Integracja sprzętu medycznego. Dzięki tym integracjom lekarze mają dostęp do najnowszych danych dotyczących zdrowia pacjentów.

Grywalizacja. Grywalizacja to podejście do wykorzystywania technik gry w aplikacjach niezwiązanych z grami. Takie podejście pomaga użytkownikom w osiąganiu wyznaczonych celów. Dlatego bardziej angażują się w aplikację.

Sztuczna inteligencja (AI). AI pomaga lekarzom w diagnozowaniu pacjentów. Udziela pacjentom porad zdrowotnych i oferuje wirtualną pomoc pielęgniarki. Aplikacje ze sztuczną inteligencją to wciągające gry i wydarzenia. AI znajduje również zastosowanie w chatbotach, które pomagają radzić sobie z problemami interpersonalnymi.

Rzeczywistość wirtualna (VR). Technologia VR to technologia wykorzystywana do leczenia zawodowego i psychologicznego. Stosując tę ​​technologię, ludzie poruszają się po środowiskach cyfrowych i wykonują określone zadania, które mają na celu leczenie różnych diagnoz. Na przykład VR w aplikacji Floreo pomaga edukować pacjentów z zaburzeniami ze spektrum autyzmu na temat typowych interakcji społecznych.

Wirtualne poczekalnie. Dostęp do tej wirtualnej poczekalni dla pacjentów można uzyskać poprzez aplikację zdrowotną zainstalowaną na urządzeniach mobilnych. Takie poczekalnie pomagają zminimalizować ryzyko rozprzestrzeniania się chorób.

Internet rzeczy (IoT). Urządzenia ubieralne są najlepszymi przykładami wdrażania IoT. Zbierają dane fizyczne od ludzi, na przykład od pacjentów z chorobami niebezpiecznymi dla życia. Urządzenia do noszenia pomagają również w liczeniu kalorii, spożyciu wody, częstości akcji serca i tak dalej.

Blockchain dla EHR. EHR są priorytetem w opiece zdrowotnej, ponieważ zawierają cenne dane pacjentów. Technologia Blockchain pomaga śledzić rejestry zdrowia i zapobiegać błędom. Bardzo ważne jest dobranie odpowiedniego leczenia.

Modele przychodów dla aplikacji zdrowotnych

Mobilne aplikacje zdrowotne mają kilka źródeł przychodów. Tutaj zebraliśmy najpopularniejsze modele monetyzacji, ale możesz je w pełni zrozumieć w tym artykule: 10 najlepszych strategii zarabiania na rynku, aby odnieść sukces.

Pamiętaj też, że możesz łączyć opisane poniżej modele przychodów.

Model Freemium

Model freemium doskonale nadaje się do angażowania użytkowników, ponieważ oferujesz swoją aplikację zdrowotną za darmo. Mimo to musisz zapewnić zaawansowane płatne funkcje, aby generować przychody. Płatność może być jednorazowa lub w ramach abonamentu.

Znanymi aplikacjami zdrowotnymi stosującymi model freemium są Lifesum i MyFitnessPal.

Reklama

Takie podejście do zarabiania jest popularnym wyborem, ponieważ jego uwzględnienie wymaga najmniejszego wysiłku. Pamiętaj jednak, że doświadczenie użytkownika powinno być priorytetem. Dlatego powinieneś oferować spersonalizowane reklamy i sprawić, by były jak najbardziej przydatne dla odwiedzających.

Znane aplikacje zdrowotne wykorzystujące reklamy w aplikacji to MyTherapy i K Health.

Model subskrypcji

Stosując ten model, możesz pobierać miesięczną, kwartalną lub roczną opłatę za korzystanie z aplikacji. Aby utrzymać zainteresowanie użytkowników Twoją aplikacją, oferuj aktualizacje z nowymi funkcjami.

Doxy.me i Teladoc to udane aplikacje, które stosują model subskrypcji.

Płatność za pobranie

Model pobierania opłat za pobieranie aplikacji jest obecnie rzadziej używany. Jednak niektóre popularne aplikacje medyczne nadal wykorzystują taki model. Są to Freya i FlashRX.

Aspekty do rozważenia przy tworzeniu aplikacji mobilnych w służbie zdrowia

Tworząc aplikację dla służby zdrowia, rozważ kilka aspektów, aby była ona niezawodna i wiarygodna dla użytkowników.

Bezpieczeństwo. Aby zabezpieczyć swoją aplikację, dodaj silne szyfrowanie i uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz przechowuj dane dotyczące kondycji w kopiach zapasowych. Upewnij się też, że Twoja aplikacja jest zgodna z międzynarodowymi i lokalnymi przepisami, takimi jak HIPAA.

Interoperacyjność. Interoperacyjność oznacza, że ​​aplikacja może wymieniać dane z innymi systemami. Możesz użyć nowoczesnego protokołu wymiany danych SMART na FHIR, interfejsie API dla opieki zdrowotnej. Stosując go możesz zsynchronizować aplikację z systemami EHR.

Integracja z aplikacjami innych firm poprzez API. Integracja z usługami innych firm w aplikacji dotyczącej kondycji obniża koszty programowania, ponieważ nie trzeba tworzyć usług od podstaw. Najpopularniejsze interfejsy API dla aplikacji zdrowotnych to HealthTap, Google Cloud Healthcare, CharmHealth i ChangeHealthcare.

Projekt interfejsu użytkownika. Aplikacje zdrowotne muszą wspierać wydajną pracę lekarzy i łatwą obsługę dla pacjentów. Dlatego interfejs aplikacji powinien być przejrzysty i łatwy w użyciu. Projekt powinien być wygodny dla osób o różnych cechach fizycznych i psychicznych.

Przepisy lokalne i międzynarodowe. Każdy kraj ma standard, który kontroluje przetwarzanie, gromadzenie i przechowywanie danych użytkowników w aplikacjach zdrowotnych. Zweryfikuj więc odpowiednie przepisy w miejscu, w którym będzie działać aplikacja mobilna.

Koszt rozwoju aplikacji zdrowotnych

Przybliżony koszt opracowania aplikacji dla służby zdrowia wynosi 70 000 USD, jeśli złożysz wniosek do firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji dla służby zdrowia w Europie Wschodniej. Jeśli aplikujesz do agencji z Europy Zachodniej lub USA, koszty rozwoju będą wyższe.

Wniosek

Tworzenie aplikacji zdrowotnej to wieloaspektowy proces rozwoju, który wymaga dokładnego podejścia. Głównym problemem przy tworzeniu aplikacji zdrowotnych jest bezpieczeństwo danych. Aplikacja zdrowotna przechowuje dane osobowe użytkowników i informacje o ich stanie zdrowia. Dlatego stosowanie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa w celu ochrony informacji o stanie zdrowia użytkowników ma kluczowe znaczenie. W tym celu wybierz wiarygodnego partnera programistycznego i postępuj zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Artykuł został pierwotnie opublikowany na blogu Codica.