Wysoka Funkcjonowanie Vs. Nisko funkcjonujące płyty startowe
Opublikowany: 2019-04-07Dobrze funkcjonujące zarządy mają ze sobą ściśle powiązane relacje między wszystkimi członkami
Nisko funkcjonujące tablice są rodzajem tablic „filibustera”
Z tablicami trzeba się zastanowić, co firma ma nadzieję osiągnąć
Siedziałem na wielu tablicach w ciągu ostatnich 2 dekad i widziałem swój udział w tablicach dobrze funkcjonujących i tablicach słabo funkcjonujących. Oto kilka obserwacji, które mam z tej ekspozycji:
Jeśli firma przechodzi od siły do siły z przewidywalnymi wynikami, łatwym finansowaniem, niską rotacją pracowników, ograniczonymi zagrożeniami konkurencyjnymi, skład zarządu prawdopodobnie nie ma większego znaczenia. Jednak nawet najlepsze firmy z najlepszymi wynikami zwykle trafiają w trudne momenty, w których liczy się sprawnie działający zarząd.
W najlepszych przypadkach zarządy spotykają się, aby pomóc firmie przejść przez trudną sytuację — w najgorszych przypadkach konflikty wewnętrzne mogą oznaczać, że potencjalny biznes jest utrudniony przez konflikty wewnętrzne, nieodpowiednie zachęty i dramaty.
Wysoko funkcjonujące płyty startowe
Dobrze funkcjonujące zarządy mają zwartą relację między wszystkimi członkami, opartą na wzajemnym zaufaniu i podziwie. Potrafią dzielić obowiązki i pracować nad osiągnięciem konsensusu w trudnych decyzjach, z którymi nieuchronnie musi się zmierzyć każdy startup.
Wiem, brzmi to oczywiste. Ale nie możesz przyjąć za pewnik, że członkowie zarządu w naturalny sposób zobowiążą się do budowania znaczących relacji między sobą. Twoja rola jako założyciela, który powołuje członków zarządu, powinna polegać na zrozumieniu znaczenia dynamiki zespołu i próbie pielęgnowania lepszych relacji międzyludzkich, tak aby w przyszłości, kiedy potrzebujesz ludzi do współpracy dla wspólnego celu, powstało zaufanie i relacja.
Jako członek rady inwestorów uważam to również za swój najpilniejszy cel. Ciężko pracuję, aby stworzyć relacje robocze z moimi kolegami spoza zarządu, w taki sam sposób, w jaki każdy inwestor ostatecznie pracuje nad rozwijaniem silnych relacji roboczych z założycielami.
Jakie trudne zadania muszą rozwiązać tablice?
- Jaki powinien być wskaźnik wykorzystania gotówki w firmie i jak długo wybieg gotówki powinna utrzymać firma? (wymaga to praktycznego zrozumienia sprawozdań z przepływów pieniężnych i kluczowych dźwigni)
- Jakie powinno być wynagrodzenie kluczowych menedżerów w firmie? (wymaga to dużej znajomości danych rynkowych, wyników pracowników, wyników firmy w stosunku do rynku i dostępnych zasobów — gotówka i niealokowane opcje na akcje)
- Czy powinniśmy pozyskiwać kapitał, od kogo, ile i za jaką cenę?
- Czy powinniśmy ciąć koszty, czy zwalniać, zamykać podziały i koncentrować się na straszeniu zasobów na mniejszej liczbie projektów?
- Założyciele firmy walczą. Czy możemy pomóc im się dogadać? A może nadszedł czas, aby jeden z nich odszedł? A jeśli tak, to kto powinien odejść, a kto zostać?
Uważam, że niektórzy założyciele są niepewni i nienawidzą pomysłu, aby członkowie jego zarządu rozmawiali bez ich obecności. W rzeczywistości w zeszłym roku byłem na spotkaniu zarządu, na którym poprosiliśmy o czas na spotkanie i opracowanie strategii bez zespołu wykonawczego.
Próbowaliśmy zgrać się wokół skomplikowanego zestawu kwestii, a ponieważ mieliśmy nowych członków zarządu, nie mieliśmy jeszcze czasu, aby się związać i zjednoczyć. Założyciel ciągle przychodził, przerywał i wykazywał oznaki wizualnej frustracji. Próbowałem mu wytłumaczyć, że to zdrowa rzecz, że wszyscy rozmawiamy.
Częścią sposobu na uzyskanie dobrze funkcjonujących tablic jest wspólne spędzanie czasu towarzyskiego. Nie zawsze jest to możliwe, ale kiedy jest to sugeruję, abyś spróbował zbudować dorywczo czas na łamanie chleba lub drinka przed lub po posiedzeniu zarządu, jako sposób na budowanie więzi międzyludzkich, które prowadzą do lepiej funkcjonujących zarządów.
Praktykuję to, co głoszę. Każdego roku zapraszałem moich największych inwestorów do Nowego Jorku na spotkanie LPAC (Limited Partner Advisory Committee — coś w rodzaju zarządu firmy VC). Robimy lunch, podczas którego każdy odbywa swobodną rozmowę, po której następuje 6 godzin treści i dyskusji.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Potem robimy cocktail party, aby każdy mógł porozmawiać nieformalnie (w tym z LP na LP), a następnie robimy kolację w prywatnym pokoju w restauracji. Podczas kolacji w połowie robię to na luzie (pogawędki z sąsiadami), a połowę grupuję „tematy stołu”, na których dzielimy się pomysłami.
Za każdym razem, gdy jako firma VC stawiam czoła najtrudniejszym momentom lub największym decyzjom, zaufanie do moich płyt LP i vice versa to długa droga.
Nisko funkcjonujące tablice
Jeśli już od jakiegoś czasu masz do czynienia z płytami startowymi, z pewnością doświadczyłeś słabo działających płyt.
Wielu z nas zasiadało w tablicach z innymi członkami zarządu, którzy nie czytają materiałów tablicy przed spotkaniem. Dużo czasu marnuje się podczas posiedzeń zarządu, ucząc tego członka zarządu informacji naprawczych.
Niektóre rady są nieskuteczne, ponieważ kierownictwo woli traktować radę bardziej jako pobieżną „aktualizację”, niż naprawdę angażować radę w strategiczne decyzje.
Niektóre tablice są zaprojektowane tak, aby zaprezentować każdego członka zarządu poprzez poprowadzenie 20-minutowej aktualizacji tylko po to, aby dowiedzieć się, że nie przeznaczono czasu na dyskusję lub debatę. Nazywam te tablice „filibusterami”.
Niektórzy członkowie zarządu spędzają cały czas na spotkaniu na urządzeniach elektronicznych, robiąc e-maile, a nawet sprawdzając media społecznościowe. Widziałem oba całkiem sporo. Na niektórych spotkaniach rady wszyscy członkowie dzwonią i można powiedzieć, że nie są tak zaangażowani, jak w innym przypadku byliby osobiście.
Czasami tablice są niedopasowane z powodu zachęt. Jeden członek zarządu pochodzi z małego funduszu VC, który ma nadzieję na wcześniejsze wyjście, podczas gdy inny wypisał czek na 50 milionów dolarów i oczekuje, że zostaną podjęte inne decyzje.
Czasami zarządy są nieskuteczne, ponieważ zarząd nie planuje wystarczająco dużo czasu, spotkania nie odbywają się wystarczająco często, kluczowe kwestie nie są dyskutowane.
Czasami zarządy mają członków bez skórek w grze i bez osobistej odpowiedzialności za wyniki. Ci członkowie zarządu mogą być cheerleaderkami dla kierownictwa w dobrych czasach, ale unikają naprawdę trudnych decyzji w trudnych czasach, gdy zostają złapani między założycielami a sporami kapitałowymi.
I oczywiście zawsze są nieefektywne tablice, które mają zbyt wielu członków, zbyt wiele +1-ek, które się zabierają, zbyt wielu klientów na tablicy, co utrudnia omawianie trudnych kwestii. W rzeczywistości w niektórych z tych przypadków widziałeś nawet ustawione tablice cieni, które często spotykają się przy różnych okazjach.
Podsumowanie: Sprawienie, by Twoja tablica była bardziej efektywna
Wybierz odpowiednich członków. Zastanów się nad ich umiejętnościami i motywami. Buduj osobiste relacje. Poświęć czas, aby upewnić się, że są aktualizowane PRZED posiedzeniem zarządu. Sprawdź, co myślą o Tobie, firmie, członkach zarządu — poznaj swoją politykę. Reaguj na wszelkie problemy.
Upewnij się, że relacje między członkami zarządu są silne i nie zakładaj, że stanie się to samoistnie. Zastanów się, co chcesz osiągnąć.
Dobrze funkcjonująca tablica wiąże się z aktywnym zarządzaniem i tak naprawdę musisz dbać o posiadanie dobrze funkcjonującej tablicy. Łatwo to przeoczyć, ponieważ często nie trzeba na nich polegać. Ale jeśli kiedykolwiek pojawi się kryzys, wszystkie przygotowania, które włożysz, będą nieocenione.
[Ten post Marka Sustera pojawił się jako pierwszy po obu stronach stołu i został skopiowany za zgodą.]