Jak zatrudnić gwiazdy rocka – i uniknąć prima donnas!
Opublikowany: 2017-10-15Wraz z rozwojem startupu założyciele muszą dodawać ludzi, aby móc realizować swoje plany biznesowe. Jednak motywacja pracowników bardzo różni się od motywacji założycieli, a startupowi bardzo trudno jest zatrudnić dobrych pracowników!
Dołączenie do startupu to ryzykowny wybór, a dobrej jakości pracownicy mają wiele opcji, co oznacza, że trudno jest przyciągnąć odpowiednich ludzi. Początkowo będziesz korzystać ze swojej osobistej sieci, ale szybko będziesz musiał zarzucić swoją sieć dalej, aby znaleźć odpowiednich ludzi.
Założyciele starają się pozyskiwać pracowników za pomocą standardowych platform rekrutacyjnych, ale są one przeznaczone do obsługi większych firm. Korzystanie z ich osobistej sieci może działać dobrze dla pierwszych kilku pracowników, ale trudno jest znaleźć dobrych ludzi w miarę ich rozwoju.
Korzystanie ze stażystów jest użytecznym środkiem zastępczym, ale nie możesz prowadzić firmy, korzystając tylko ze stażystów! Dobrzy stażyści preferują pracę w dużych firmach, gdzie mają zapewnioną długoterminową stabilność i dobrze zdefiniowaną ścieżkę kariery. Zatrudnienie stażystów również pomoże ci lepiej zorganizować się, ponieważ będziesz musiał ich szkolić. Oznacza to, że będziesz musiał skonfigurować SOP, a te systemy i procesy pomogą Ci skalować się w miarę rozwoju.
Tak, można korzystać z freelancerów; i możesz zlecić pracę, która nie jest krytyczna, ale to może zaprowadzić Cię tylko tak daleko! Trudno jest zdalnie zarządzać freelancerami; i będą cię kosztować zarówno czas, jak i pieniądze, zwłaszcza jeśli nie wykonują dobrej pracy; lub jeśli potrzebujesz ich do zmiany dostarczonego produktu.
Jednym z problemów jest to, że założyciele mają bardzo wysokie oczekiwania wobec swoich pracowników. Oczekują, że będą równie zmotywowani i pełni pasji jak oni, ale tak się nie stanie – gdyby byli tak entuzjastycznie nastawieni, zaczęliby sami – po co mieliby dołączyć do czyjegoś startupu?
Oczekiwania, jakie mają niektórzy pracownicy, zgłaszając się do pracy w startupie, często nie są dobrze zdefiniowane. Niektórzy chcą pracować tylko przez krótki czas, jako środek tymczasowy, podczas gdy nadal szukają pracy w dużej firmie; podczas gdy inni chcą tylko dodać do swojego CV fakt, że pracowali dla startupu, ponieważ uważają, że wygląda to fajnie!
Ludzie, którzy dobrze pracują w startupie, muszą być inaczej okablowani. Muszą chcieć ubrudzić sobie ręce; i w miarę rozwoju startupu z przyjemnością nauczysz się nowych umiejętności, które nie były częścią ich pierwotnego opisu. Muszą być w stanie pracować niezależnie i powinni być gotowi do pracy w nadgodzinach przez cały czas, nie oczekując za to dodatkowej zapłaty!
Założyciele muszą pamiętać, że wspaniali pracownicy są na wagę złota i mogą stworzyć lub zepsuć startup. Prawda jest taka, że dobrzy pracownicy mają wiele możliwości wyboru – i musisz umieć złożyć im ofertę, której nie mogą odrzucić. Dobrzy ludzie nie pracują tylko dla pieniędzy – i to jest właściwie twój atut! Jako startup możesz zaoferować im autonomię i elastyczność, aby mogli rozwijać się podczas pracy dla Ciebie.
Bardzo ważne jest, abyś nie spieszył się podczas zatrudniania. Możesz desperacko potrzebować ciepłych ciał, aby upewnić się, że praca zostanie wykonana, ale utknięcie z niewłaściwą osobą może okazać się bardzo kosztownym błędem! Zwolnienie kogoś jest bardzo trudne i często powoduje nieprzespane noce dla założycieli.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Znalezienie odpowiednich kandydatów jest ogromnym wyzwaniem i być może będziesz musiał przejrzeć setki aplikacji z różnych źródeł, zanim będziesz mógł wybrać odpowiedniego kandydata. Możesz się zmęczyć i pójść na skróty, ale to wróci, by cię prześladować później.
Dodaj praktyczny test w procesie rekrutacji, aby ocenić ich umiejętności. Zadaj im trudne pytania, aby zobaczyć, jak reagują pod presją. Spróbuj poznać ich motywację, by do Ciebie dołączyć? Czy to tylko wynagrodzenie? czy są podekscytowani pracą nad problemem, który próbujesz rozwiązać? Czy poradzą sobie z codziennym chaosem, który charakteryzuje startup? A może potrzebują ścisłego nadzoru? Czy są samodzielni? A może potraktują to jako pracę, w której muszą pracować od 9 do 5? Pomoże Ci to zidentyfikować kandydatów, którzy byliby skłonni wyjść poza to, czego wymaga opis stanowiska na papierze.
Dobre zatrudnienie to dopiero pierwszy krok. Następnie musisz mieć pewność, że odpowiednio zaakceptujesz nowych pracowników, aby dobrze się zaaklimatyzowali. Pierwsze dni są kluczowe i warto przydzielić im kumpla, aby w pracy czuli się jak w domu. Regularna informacja zwrotna jest również kluczowa, ponieważ rzeczy zmieniają się tak szybko i musisz mieć pewność, że wszyscy są na tej samej stronie.
Nie jest łatwo zatrudniać i dbać o ludzi, ale to oni są Twoim najcenniejszym majątkiem i musisz to zrobić sam – nie możesz tego zlecić. Częścią twojego opisu stanowiska jest pomaganie im w rozwoju i musisz być w stanie ich zainspirować. Musisz przewodzić z przodu, będąc ich wzorem do naśladowania – obserwują cię uważnie i zrobią to, co robisz – a nie to, co mówisz!
Zarządzanie morale może być trudne, gdy sprawy nie układają się dobrze, ale najlepiej jest być otwartym i przejrzystym. Jeśli sprawy nie układają się dobrze, nie próbuj ukrywać prawdy. Pracownicy mogą wyczuć twoją desperację i chociaż mogą wybaczyć ci porażkę, nie wybaczą ci, że ich okłamujesz!
Jeśli dostaniesz fundusze, pracownicy będą żądać podwyżki pensji – w końcu też chcą kawałek tortu. Mogą nie rozumieć, że potrzebujesz wszystkich zebranych pieniędzy, aby upewnić się, że startup nie spasuje i będą urażeni faktem, że utknęli z taką samą skromną pensją, kiedy dołączyli.
Poza tym, gdy dorośniesz, niektórzy będą urażeni faktem, że założyciele otrzymują cały rozgłos i pieniądze, podczas gdy utknęli tylko z pensją, a także ESOP-ami, które wyglądają dobrze tylko na papierze!
Obecnie wiele dobrze finansowanych indyjskich startupów jest nadętych, a ich wskaźniki produktywności na pracownika są słabe, ponieważ nie są w stanie przyciągnąć odpowiednich talentów. Większość pracowników nie ma lojalności i chętnie przeniesie się do konkurenta, jeśli dostanie wyższe wynagrodzenie. Wiele osób będzie pracowało jako wolny strzelec na boku, po cichu, aby zwiększyć swoje dochody.
Niektórzy założyciele zatrudniają doświadczonych menedżerów, którzy pracowali w dużych firmach, aby kierowali ich działaniami sprzedażowymi i marketingowymi, ponieważ wierzą, że ich doświadczenie będzie cenne. Niestety często nie działa to dobrze w życiu. Są przyzwyczajeni do grubych pensji; wydawanie rozkazów i zatrudnianie personelu pomocniczego do wykonywania pracy za nich – nie chcą już tego robić sami, co oznacza, że często stają się kosztownymi odmieńcami, których trzeba zwolnić, zanim wyrządzą zbyt wiele szkód.
Kapitał ludzki jest dziś podstawową siłą firmy i tutaj właśnie start-upy wywierające wpływ społeczny mają przewagę. Potrafią przyciągnąć lojalnych pracowników z odpowiednim DNA, ponieważ inspiruje ich misja startupu.
Inspiracją do powstania tego posta było pytanie zadane mi przez Vidhiego Guptę, współzałożyciela SyncSpire, który pomógł mi go dopracować
Zapytałem jednego z moich przedsiębiorców, Anuradhę Agarwal, założycielkę Multibhashi, o jej wkład i uprzejmie dodała, że istnieją dwie szerokie kategorie kandydatów, na których się skupiam:
Skupiam się na dwóch szerokich kategoriach kandydatów:
- Nowicjusze, którzy świadomie unikali stażu w dużych korporacjach, ponieważ nie chcieli zostać tylko trybikiem w kole, i szczególnie szukają startupu, dla którego mogliby pracować, ponieważ w pewnym momencie później sami chcą zostać przedsiębiorcami
- Kandydaci z wcześniejszym doświadczeniem w małym lub nawet nieudanym startupie; nie wielkie startupy, bo te biggie są na swój sposób korporacjami
- Proces rekrutacji jest krótki i prosty; brak wielokrotnych rund wywiadów; jedno zadanie krytyczne, po którym następuje jedna rozmowa kwalifikacyjna. Wynik, zarówno pozytywny, jak i negatywny, jest szybko komunikowany w jasny sposób. Jako startup musimy podejmować decyzje szybko i cenić czas zarówno własny, jak i kandydata
- Najważniejszym celem rozmowy jest ustalenie, czy dana osoba jest naprawdę materiałem startupowym, czy po prostu kimś zafascynowanym terminem „startup”, ale brakuje mu zaangażowania, inicjatywy, wytrwałości i ciężkiej pracy, których wymaga.
- Po zatrudnieniu cały zespół staje się odpowiedzialny za motywację lub demotywację tego kandydata, ale przede wszystkim jako lider, założyciel musi „chodzić po rozmowie”; bądź bardzo szybki z informacjami zwrotnymi i dalszymi działaniami, bądź obecny po stronie zespołu podczas nocnych pościgów za ostatecznymi terminami i znajdź jeden na jeden raz z każdym członkiem zespołu co najmniej dwa razy w tygodniu.
- Dobre zatrudnianie i zarządzanie stają się doskonałym kanałem do dalszego zatrudniania. Podobnie jak zadowoleni klienci, zadowoleni pracownicy polecają więcej osób do zespołu
[Ten post dr Aniruddhy Malpani pojawił się po raz pierwszy na LinkedIn i został powielony za zgodą.]</em