Krótka historia branży SEO wartej 100 miliardów dolarów

Dziś branża SEO jest warta niewiarygodne 100 miliardów dolarów i wciąż rośnie .

Dlaczego?

Sprowadza się to do możliwości dotarcia do klientów. SEO pozwala firmom rozwijać swoją działalność online na ich warunkach, bez ograniczeń tradycyjnej reklamy lub braku atrybucji z innych metod marketingowych. Dzięki silnej obecności w Internecie mogą ominąć przestarzałe technologie i platformy dystrybucyjne ikierować reklamy do osób, które najprawdopodobniej od nich kupią.

Przez lata wielu komentatorów przewidywało upadek SEO, mówiąc, że „SEO nie żyje” lub „marketing w wyszukiwarkach to zabójca SEO”.

Zamiast tego SEO rosło w siłę, z każdym rokiem zyskując na znaczeniu i znaczeniu.

Bardziej wizualny typ? Obejrzyj nasz film o branży SEO o wartości 100 miliardów dolarów na YouTube.

Lubić czytać? W tym poście omówimy początki branży SEO i jej ewolucję od skromnych początków do branży wartej wiele miliardów dolarów!

Przyszedłeś tylko po TLDR? Przejdź dalej, aby zapoznać się z naszą infografiką przedstawiającą krótką historię branży SEO!

Początki branży SEO – 1991-1996

Marketerzy zazwyczaj kojarzą SEO z Google. Jednak rankingi wyszukiwarek pojawiły się na scenie kilka lat przed pojawieniem się światowej sławy firmy technologicznej.

Uruchomienie pierwszej strony internetowej – 1991

6 sierpnia 1991 roku została uruchomiona pierwsza strona internetowa.

Wraz z pierwszą stroną internetową pojawiły się pierwsze kategoryzatory danych. Pamiętasz Ask Jeeves, AltaVista i Yahoo!? Wszystkie one kategoryzowały dane, ułatwiając użytkownikom znajdowanie odpowiednich treści online na początku lat 90.

Platformy te wykorzystywały „pająki” lub roboty indeksujące do zgłaszania swoich ustaleń do bazy danych, takiej jak książka telefoniczna. Użytkownicy wprowadzaliby następnie wyszukiwane hasła, a systemy te wyszukiwałyby pasujące wpisy.

Okazało się, że te wczesne pająki nie były aż tak przydatne. Trzeba było znać nazwę witryny, aby wyświetlała się w wynikach wyszukiwania. Dopiero gdy Lycos wystartował trzy lata później, inżynierowie techniczni rozwiązali ten problem.

W przeszłości asystenci wyszukiwania klasyfikowali strony wyłącznie na podstawie trafności treści .W ten sposób użytkownicy zobaczą wyniki najbardziej powiązane z ich zapytaniami w kolejności malejącej.

Jednak w miarę jak webmasterzy dodawali więcej stron do sieci, trudniej było zdecydować, w jakiej kolejności je uszeregować, i system się zepsuł.

Wieśniak! Premiery – 1994

Studenci Uniwersytetu Stanforda, Jerry Wang i David Filo, uruchomili Yahoo! w 1994 roku wyszukiwarka, która na krótko stała się najpopularniejszą na świecie.

Niestety był trudny w obsłudze. W pierwszej iteracji webmasterzy musieli ręcznie przesyłać swoje strony do indeksowania, więc Yahoo! mógł dopasować je do wyszukiwań użytkowników. Nawet wtedy system nie był taki, jak wyobrażamy sobie dzisiejsze wyszukiwarki, często uzyskując nieistotne lub nieprzydatne wyniki.

Sergey Brin i Larry Page wprowadzają na rynek Backrub – 1996

Skok do 1996 roku i pojawił się nowy typ wyszukiwarki. Inna para z Uniwersytetu Stanforda, Larry Page i Sergey Brin, obroniła doktorat. stopnie naukowe z informatyki do wykorzystania, uruchamiając nową usługę o nazwie BackRub w swoich pokojach w akademiku.

Wyszukiwarka obiecała przejrzysty interfejs i zaktualizowany system rankingu stron. Zamiast klasyfikować strony według samej zawartości, zaczęli uwzględniać liczbę linków zwrotnych jako miarę popularności.

Od najwcześniejszych dni SEO linki zwrotne były niezwykle ważne, ponieważ wyszukiwarki używają ich teraz do oceny ważności, trafności i autorytetu domeny.

Page nie była jednak zadowolona z nazwy. Rok później zmieniłBackrubnaGoogle, a reszta, jak to mówią, była historią.

Początek SEO – 1997 do 2005

Co ciekawe, dopiero w 1997 roku w sieci pojawiła się pierwsza odnotowana wzmianka o akronimie SEO (search engine optymalizacja). Stało się tak, gdy agencja marketingu internetowego dostrzegła możliwość świadczenia usług, które pomogą markom zająć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania dla słów kluczowych związanych z biznesem. Pomysł był prosty: firmy uiszczałyby opłatę, aw zamian otrzymywałyby większy ruch w witrynie.

Ponieważ Google i SEO pojawiły się w tym samym roku (1997), branża marketingowa zaczęła je kojarzyć. Optymalizacja wyszukiwarek była sposobem na awans w rankingach na stronach wyników wyszukiwania, podobnie jak platforma Google zaczęła dominować na rynku.

W tamtych czasach SEO było uproszczone. SEO przesyłałoby adresy URL stron do robotów indeksujących (takich jak Google) w celu indeksowania i uwzględniania odpowiednich słów kluczowych w celu zwiększenia gęstości słów kluczowych. Jednak taki układ doprowadził do nadużyć, w wyniku których profesjonaliści wielokrotnie spamowali strony z tymi samymi słowami kluczowymi, aby uzyskać wyższą pozycję w wynikach, zmuszając Google do reakcji.

Pierwsza Konferencja SEO – 1999

Wraz ze wzrostem popularności Google eksplodowało zapotrzebowanie na marketerów, którzy mogliby poprawić ranking stron internetowych. Marki szukały profesjonalistów, którzy zapewnią im większą widoczność za pomocą wszelkich dostępnych środków.

W 1999 r. rozpoczęto pierwszą w historii konferencję dotyczącą marketingu w wyszukiwarkach, Search Engine Strategies (SES). Spotkanie pozwoliło specjalistom z branży szerzej podzielić się swoją wiedzą i strategiami.

W oparciu o innowacyjny algorytm Google, główną taktyką było zbudowanie większej liczby linków. Marki płaciłyby agencjom za hostowanie linków zwrotnych za pośrednictwem konsorcjalnych stron internetowych osób trzecich, zwiększając ich pozorną popularność.

Na nieszczęście dla Google sposób, w jaki agencje stosowały te taktyki, pogorszył wrażenia użytkowników. Agencje często umieszczały linki spamowe w witrynach niskiej jakości lub nieistotnych, sprawiając, że domeny wydawały się mieć autorytet, gdy tak nie było. To był początekblack hat SEOi zmusił platformę do ponownej ewolucji.

Google wprowadza aktualizacje algorytmów publicznych – 2003 r

W 2003 roku Google zaczął publicznie udostępniać aktualizacje algorytmów. Zmieniły one sposób, w jaki platforma pozycjonowała strony, zmniejszając skuteczność metod SEO, które szkodziły wygodzie użytkownika. Bardziej wiarygodne, godne zaufania witryny uzyskały wyższą pozycję w rankingu dla wybranych przez siebie słów kluczowych niż te, które spamują Internet śmieciowymi linkami zwrotnymi.

Google nazwał pierwszą z tych publicznych aktualizacji „Florydą”. Służył jako punkt odniesienia dla tego, co miało nadejść, zasadniczo zmieniając sposób, w jaki wyszukiwarka oblicza rankingi.

Nagle SEO musieli bardziej skupić się na intencjach użytkowników i zwiększyć widoczność. Dotarcie na szczyt wyników wyszukiwania Google na określone słowa kluczowe stało się umiejętnością, a nie rutynową operacją.

Floryda wprowadziła również marki w niebezpieczeństwo związane z aktualizacjami algorytmów. Chociaż miało to na celu ograniczenie witryn zawierających linki spamowe, zaszkodziło również rankingowi wielu niewinnych stron. Jako taki nie był to doskonały system; problem, który miał powrócić w kolejnych łatkach Google.

Połączenie tych czynników zwiększyło popyt na usługi SEO. Marki poszukiwały partnerów, którzy mogliby uchronić je przed spadkiem w rankingu poprzez arbitralne zmiany w algorytmie rankingu i ulepszenie treści.

Google uruchamia pierwszą wersję Google Analytics – 2005

Szybko do 2005 roku, kiedy wraz z wprowadzeniem Google Analytics branża wyszukiwarek stała się jeszcze bardziej atrakcyjna. Nowe oprogramowanie umożliwiło markom śledzenie kampanii, mierzenie ruchu i monitorowanie sukcesu stron internetowych.

W rezultacie ta rewolucja ułatwiła SEO-wcom oferowanie klientom zdefiniowanych celów i dostarczanie jasnych dowodów na ich sukcesy. Pomógł im również przeanalizować trwające kampanie i przekonać właścicieli witryn, że powinni zainwestować swoje środki marketingowe.

SEO postrzegali ten rozwój jako okazję do legitymizacji swoich usług. Marki mogły zobaczyć pomoc, którą otrzymywały w czasie rzeczywistym, zachęcając je do utrzymania swoich usług SEO.

Jak aktualizacje algorytmów Google zmieniły branżę – 2006-2014

Google i SEO od dawna są synonimami, aw kolejnych latach Google wprowadziło serię aktualizacji, które miały ogromny wpływ na branżę SEO, zasadniczo zmieniając ją na dobre. Istotą wszystkich tych zmian było zajęcie się tym, co gigant wyszukiwania postrzegał jako „nadużycie” w branży.

Google wydaje aktualizację Pandy — 2011 r

Celem aktualizacji Google Panda było nagradzanie witryn oferujących treści wysokiej jakości i karanie tych, które tego nie robią. Nazywany również wdrożeniem „Farmer”, gigant wyszukiwania chciał uniemożliwić stronom internetowym używanie zduplikowanego tekstu lub treści, które nie mówiły nic merytorycznego.

Być może nawet bardziej krytycznie, Panda zajęła się farmowaniem treści – stronami internetowymi, które zatrudniały dziesiątki nisko opłacanych pisarzy do tworzenia krótkich artykułów obejmujących różne zapytania internetowe. Google nie lubił ich braku autorytetu i niezdolności do dostarczania użytkownikom szczegółowych lub dokładnych treści.

Google wypuszcza pingwina – 2012

Rok później Google wypuściło Penguin, kolejną zmianę w swoim algorytmie rankingowym, ponownie zaprojektowaną w celu nagradzania witryn wysokiej jakości, ponieważ pomogła zmniejszyć obecność osób korzystających z manipulacyjnych schematów linków.

Aktualizacja skutecznie zakończyła ostatnie ślady tradycyjnego SEO w sensieprzechytrzeniaGoogle, zmuszając branżę do skupienia się na budowaniu bardziej naturalnych śladów linków.

Google wypuszcza Hummingbirda – 2013

Wreszcie, zadając ostateczny cios starym sposobom i rozpoczynając nową erę regularnych aktualizacji i zaawansowanych funkcji SERP, Google wypuścił Hummingbird w 2013 roku.

Ta aktualizacja koncentrowała się bardziej na ulepszaniu własnych produktów platformy zamiast karania witryn za pomocą taktyk czarnego kapelusza SEO.

Na przykład Google uwzględnił „zamiar” w wyszukiwanych hasłach. Po raz pierwszy wyszukiwarka mogła stwierdzić, czy konsumenci szukają produktów, informacji, usług czy rozrywki.

Ta zmiana wpłynęła na sposób, w jaki SEO podeszli do zadań związanych z optymalizacją wyszukiwarek. Zamiast ogólnie kierować reklamy na słowa kluczowe, skupili się na tych, które odzwierciedlają „zamiar komercyjny” lub chęć zakupu.

SEO w czasach współczesnych – 2014-2021

W kolejnych latach wyszukiwarki udoskonalały swoje usługi, wprowadzając liczne aktualizacje mające na celu poprawę komfortu użytkowania i dostarczanie wysokiej jakości treści. Te zmiany spowodowały, że branża SEO gwałtownie wzrosła, zyskując każdego roku więcej klientów.

Chociaż wiele z tych aktualizacji było prowadzonych przez Google, zostały one odzwierciedlone w innych silnikach, takich jak Bing, Yahoo!, Yandex i DuckDuckGo, w miarę ewolucji całej branży wyszukiwarek.

Pojawiają się fragmenty polecane – 2014

W 2014 roku Google wprowadziło polecane fragmenty. W tym przypadku algorytmy wyszukiwania określały, czy warto wyróżniać tekst na stronie w oknie wyników wyszukiwania, aby bezpośrednio odpowiadać na pytania użytkowników dotyczące konkretnego zapytania.

Początkowo SEO obawiali się, że zaszkodzi to ruchowi organicznemu, ponieważ użytkownicy będą mogli zbierać wszystkie potrzebne informacje z SERP. Ekspert Google dla programistów, Amit Agarwal, napisał wówczas na Twitterze:

Dla producentów treści te fragmenty Google powinny być przerażające. Użytkownik nie będzie miał ochoty klikać wyników. pic.twitter.com/miljHkpxyD

— Amit Agarwal (@labnol) 17 czerwca 2014 r

Jednak jego obawy nie sprawdziły się w praktyce. Zamiast tegostrony internetowe dostarczające odpowiedzi odnotowały natychmiastowy wzrost ruchu organicznego , co skłoniło specjalistów SEO do specjalizacji się w tym zadaniu.

Aktualizacje mobilne – 2015

Jednocześnie rewolucja mobilnego internetu zmieniła sposób, w jaki ludzie wyszukiwali treści online. Do 2016 r. jedna trzecia (31,16 proc.) światowego ruchu internetowego pochodziła ze smartfonów i tabletów, a do 2021 r. odsetek ten wzrósł do 54,8 proc. usługi optymalizacyjne, pomagające markom dostosować ich pozycję online, aby zaspokoić potrzeby tego rynku.

W tym czasie Google ogłosił, że może „wprowadzić aktualizację dostosowaną do urządzeń mobilnych”, która poprawi ranking stron przyjaznych dla urządzeń mobilnych w wynikach wyszukiwania na urządzeniach mobilnych.

W odpowiedzi agencje zaczęły przeprojektowywać strony internetowe, aby były bardziej responsywne – zapewniając, że są widoczne i przyjazne dla użytkowników na smartfonach i tabletach. Zaczęli też tworzyć mapy witryn mobilnych, przyspieszać strony mobilne i tworzyć treści odpowiednie dla urządzeń z mniejszymi ekranami.

Siły te połączyły się, zwiększając branżę SEO do 65 miliardów dolarów. Wkrótce potem zaczęły się rozmowy o możliwości przyćmienia tradycyjnej reklamy.

Niedawno, w 2020 r., Google ogłosił indeksowanie najpierw na urządzeniach mobilnych, a indeksowanie Google przełączyło się na agenta użytkownika smartfona jako preferowanego Googlebota.

Nadchodzi aktualizacja Google Infamous Fred – 2017

Rok 2017 był kolejnym kamieniem milowym w rozwoju SEO. Google udostępnił swój algorytm Fred w ramach szeroko zakrojonej aktualizacji rdzenia, aby usunąć to, co uważa za wyniki niskiej jakości. Witryny nie mogły już uciec od agresywnego umieszczania reklam lub „cienkiej” treści, która nie zapewniała użytkownikom wartości. Musieli zapewnić coś ciekawego i użytecznego.

Google uważa artykuły zawierające mniej niż 300 słów za „cienkie treści”. Oznacza to artykuły bez wartości. https://t.co/FHXoTNNSF pic.twitter.com/yeTeDyIGyM

— SearchEngineJournal (@sejournal) 26 listopada 2017 r

Zmiany, które wprowadziła ta nowa łatka, były druzgocące dla niektórych witryn. Wiele marek odnotowało spadek ruchu organicznego nawet o 90 procent z powodu niskiej jakości, nieprzydatnych treści. Fred ukarał ich surowo za agresywny marketing afiliacyjny, przytłaczające wyskakujące okienka, oszukańcze reklamy, tandetne treści i słabą jakość linków.

Dla tych, którzy najbardziej ucierpieli, szef Google Search Relations, John Mueller, miał kilka rad:

Nie koncentrowałbym się zbytnio na czynnikach rankingowych, zamiast tego przyjrzałem się, co próbuje zrobić wyszukiwarka: wyświetlać odpowiednie i świetne treści użytkownikom, gdy o to proszą. Niektóre świetne strony używają wielu obrazów, inne nie.

— johnmu lubi zszywacze (@JohnMu) 3 grudnia 2017 r

Ten tweet oznaczał ogromną zmianę w SEO. Nie był już tylko techniczny, ale wyraźnie nastawiony na jakość.

Dla wielu „odzyskanie zdrowia od Freda” stało się obsesją. Marki, które ucierpiały po aktualizacji, musiały ponownie przeanalizować strukturę swoich witryn i zredukować układ reklam. Musieli również ponownie ocenić swoje linki zwrotne i treści od podstaw, aby uczynić je „cennymi” w oczach coraz bardziej wyrafinowanych algorytmów Google.

Ta praca była techniczna, więc firmy wezwały SEO, aby je uratowały. Agencje i freelancerzy skrupulatnie zoptymalizowali markowe witryny pod kątem urządzeń mobilnych, ponownie zwiększając sprzedaż.

COVID-19 jeszcze bardziej napędza rynek SEO – 2020 r

W 2020 roku COVID-19 po raz kolejny zmienił sposób wyszukiwania. Ograniczenia związane z pandemią zmusiły konsumentów do wyszukiwania produktów w Internecie, co doprowadziło do jeszcze większego polegania na Internecie.

Ponieważ ludzie nie mogli odwiedzić fizycznej lokalizacji, w coraz większym stopniu polegali na cyfrowej obecności marketingowej marek – ich widoczności w Internecie – aby znaleźć to, czego szukali. Trend ten doprowadził do dalszego ożywienia w branży SEO, zwiększając popyt.

Rozważ liczby. W 2021 roku o 28% więcej konsumentów zrobiło zakupy online niż przed pandemią, a 67% stwierdziło, że w tym czasie zwiększyło zakupy internetowe.

Co więcej, całkowity udział wydatków online wzrósł z 10,3 procent w 2019 roku do 14,9 procent w szczycie infekcji COVID-19. W rezultacie agencje specjalizujące się w lokalnym SEO i produktach konsumenckich odnotowały ogromny wzrost popytu na swoje usługi.

Biorąc pod uwagę te czynniki, jasne jest, dlaczego branża SEO rozwija się w zawrotnym tempie. Według ostatnich obliczeń na całym świecie działało 35 220 agencji zajmujących się optymalizacją wyszukiwarek, z których wszystkie starały się pomóc markom osiągnąć najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania Google.

Google udostępnia MUM – 2021

Google wypuścił swój Multitask Unified Model (MUM) w maju 2021 r., wyznaczając kolejny krok platformy w kierunku stania się czysto semantyczną wyszukiwarką. Aktualizacja była kolejną innowacją po wydanym w 2018 roku Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT), systemie, który pozwolił Google lepiej zrozumieć intencje wyszukiwania użytkowników. W przeciwieństwie do RankBrain, BERT nie musiał analizować wcześniejszych zapytań, aby zrozumieć, co użytkownicy mają na myśli.

MUM było udoskonaleniem tej koncepcji. Zaktualizowana technologia oparta na sztucznej inteligencji pozwala Google rozumieć język naturalny i wykorzystywać dane multimodalne do odpowiadania na złożone zapytania, w tym obrazy, filmy i pliki audio.

Google rozszerza koncepcję EEAT – 2022

Po pierwotnym wprowadzeniu EAT w 2016 r., w 2022 r. Google wprowadziło istotne zmiany w swoich wytycznych dotyczących oceny jakości (QRG). Aktualizacja dodała kolejne „E”, tworząc akronim EEAT, który teraz oznacza „doświadczenie”, „ekspertyza”, „autorytatywność” i „wiarygodność”. Celem EEAT była pomoc Google w zapewnieniu jak najlepszych wyników dla swoich użytkowników, zwłaszcza w tematach wymagających wysokiego poziomu wiedzy specjalistycznej lub mających znaczący wpływ na życie ludzi, takich jak zdrowie, finanse czy kwestie prawne.

Krytycznie rzecz biorąc, EEAT nie był bezpośrednim czynnikiem rankingowym. Zamiast tego oceniał inne sygnały, takie jak recenzje lub zachowanie użytkowników, w celu określenia jakości witryny, zmuszając SEO do uwzględnienia doświadczenia witryny jako całości.

SEO: branża warta 100 miliardów dolarów w 2023 roku i później

Ankieta CMO z 2021 r. wykazała, że ​​prawie 74 procent firm inwestuje w SEO. Google odpowiada za ponad 93 procent wszystkich globalnych wyszukiwarek, a dwieście czynników rankingowych decyduje o tym, jak pozycjonuje strony. Ze względu na tę złożoność eksperci przewidują, że do 2025 roku segment agencji wzrośnie o zdumiewające 45 miliardów dolarów, a segment freelancerów wzrośnie o 20 procent w tym samym czasie.

Nikt nie wie, dokąd zmierza branża SEO. Jednak szacunki wskazują, że w samych Stanach Zjednoczonych jest już wart ponad100 miliardów dolarów.Liczba ta opiera się na stopie wzrostu całej branży, a także na wzroście różnych dostawców usług (takich jak agencje i freelancerzy) oraz branż użytkowników końcowych, w tym usług profesjonalnych, usług IT, handlu elektronicznego, hotelarstwa, rekreacji i nieruchomości.

Research and Markets przewiduje, że światowy rynek SEO osiągnie 122,11 miliarda dolarów do 2028 roku, przy czym tempo wzrostu będzie się różnić w zależności od sektora. Przewiduje, że popyt na SEO w małych i średnich przedsiębiorstwach będzie rósł o 20,6 procent rocznie w latach 2021-2028, co oznacza, że ​​w tym czasie wzrośnie ponad dwukrotnie.

Prognozuje się, że wzrost w innych segmentach również będzie szybki. Na przykład dane wskazują na tempo wzrostu 18,6% dla dużych przedsiębiorstw, 18,4% dla służby zdrowia, 17,1% dla IT i telekomunikacji oraz 17,9% dla handlu detalicznego i e-commerce. Nawet w Ameryce Północnej, najbardziej nasyconym i rozwiniętym rynku, prognostycy przewidują wzrost popytu o 16,5 procent rocznie do 2028 roku.

Prognozy te należy oczywiście traktować z przymrużeniem oka.

W kształtowaniu branży SEO zawsze bierze udział wiele czynników. Jednym z aktualnych przykładów jest rozwój sztucznej inteligencji, gdy czekamy, aby zobaczyć, jak wyszukiwarki wykorzystujące sztuczną inteligencję wpływają na SEO, zaczynając od integracji ChatGPT firmy Bing i Google Bard.

Przyszłość branży SEO

Z naszej perspektywy branża SEO jest daleka od śmierci. Każda analiza przewiduje, że w nadchodzących latach będzie ona rosła, ponieważ marki szukają profesjonalistów, którzy pomogą im zdominować wyniki wyszukiwania.

Biorąc pod uwagę jego historię, spodziewamy się, że innowacje w przestrzeni SEO będą kontynuowane. Ponieważ algorytmy wyszukiwarek stają się coraz bardziej złożone, SEO staje się coraz większym wyzwaniem i wymagana jest większa wiedza specjalistyczna.

Jest to wspierane przez samo Google. Według Johna Muellera aktualizacje działają w sposób ciągły.

Wprowadzamy mnóstwo aktualizacji, które nie są ogłaszane (przy ponad 1000 rocznie byłoby to trudne).

— johnmu lubi zszywacze (@JohnMu) 5 września 2016 r

W nadchodzących latach sztuczna inteligencja prawdopodobnie ponownie zmieni grę. Jedną z adaptacji, którą SEO będzie musiał rozważyć, jest wzrost wartości optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (AEO) nie tylko w Google, ale także w Bing i innych wyszukiwarkach.

SEO nie zostanie zastąpione, ale będzie musiało stale ewoluować, ponieważ koncentruje się na dostarczaniu użytkownikom pomocnych wyników dla szerszej gamy zapytań, zapewniając jednocześnie, że te wysiłki generują zwrot z inwestycji dla klientów.

Podstawy optymalizacji SEO, budowania linków i tworzenia treści pozostaną tak samo ważne jak od samego początku!

Dla marek te zmiany oznaczają, że dalsze prace nad SEO są niezbędne. Firmy potrzebują partnerów, którzy rozumieją zmieniający się krajobraz i mogą pomóc im szybko zareagować.