Marketing świąteczny: 4 strategie sukcesu

Opublikowany: 2023-07-30

Ambitne marki, zanimwzniosą toastza rok wzrostu, muszą skrupulatnie przygotować świąteczne strategie marketingowe. Te taktyki świątecznej kampanii marketingowej nie tylko przyciągną nowych klientów, ale także posłużą jako podstawa do budowania długoterminowych relacji.

W tym przewodniku po kampaniach świątecznych omówiono strategie stosowane przez czołowe firmy i agencje marketingu cyfrowego, aby przyciągnąć nowych klientów w okresie świątecznym, w tym kanały, które przynoszą konwersję w okresie świątecznym, oraz sposoby wykorzystania tych kanałów przez marki zorientowane na rozwój do tworzenia unikalnych kampanii.

Czego klienci szukają w treściach świątecznych?

Jeśli chodzi o świąteczne pomysły marketingowe, istnieje kilka powtarzających się motywów treści, które konsekwentnie przynoszą pozytywne wyniki dla marek:

  • Zachowaj lekkość – Treść kampanii świątecznej jest zazwyczaj zdrowa, pozytywna i beztroska;obejmuje przytulność i nawiązuje do uniwersalnych wakacyjnych doświadczeń, takich jak spędzanie czasu z rodziną, zakupy i gotowanie wygodnych posiłków.
  • Materiały skupiające się na prezentach – w okresie dawania prezentów treści marketingowe w wyjątkowy sposób podkreślają potencjał podarunkowy.Na przykład podstawą cyfrowego marketingu świątecznego jest przewodnik po prezentach: lista pomysłów na prezenty.
  • Oszczędności – Podczas gdy wiele marek reklamuje wartość przez resztę roku, święta są doskonałą okazją do zaprezentowania konkretnychoszczędności.W okresie długich świątecznych list zakupów podkreślanie oszczędności może znacznie pomóc klientom szukającym okazji.

Kiedy firmy wykorzystują wspólne doświadczenia świąteczne (takie jak wręczanie prezentów wśród rodziny i przyjaciół), marki mogą nawiązać kontakt z konsumentami i zacząć kłaść podwaliny pod długoterminową lojalność.

Świąteczne kanały marketingowe, które konwertują

Powyższe świąteczne pomysły i motywy marketingowe przenikają każdy kanał marketingowy (od spotów telewizyjnych po reklamy w mediach społecznościowych) w okresie świątecznym. Ale które kanały mają największy wpływ na strategie sezonowe?

Marketing wiadomości tekstowych

Chociaż jest to kanał o wysokiej konwersji przez cały rok, marki wykorzystujące świąteczny marketing SMS mogą wykorzystać wyjątkowe sezonowe możliwości dotarcia do klientów i zwiększenia sprzedaży. Statystycznie rzecz ujmując, SMS to jedna z najskuteczniejszych metod dotarcia i budowania relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami: 1

  • W 2022 roku 80% zrealizowanych kodów kuponów miało miejsce na urządzeniach mobilnych.
  • 43% konsumentów proaktywnie wysyła SMS-y do firm, gdy potrzebują wsparcia.
  • 60% konsumentów czyta wiadomości SMS w ciągu pięciu minut od ich otrzymania.

Mówiąc anegdotycznie, święta są również intensywne w komunikacji: konsumenci wysyłają SMS-y z przyjaciółmi i krewnymi, aby koordynować wydarzenia i przesyłać życzenia. Obecni i potencjalni klienci już w święta spędzają czas w swoich skrzynkach SMS, dając markom niepowtarzalną okazję dotarcia do nich.

Marketing e-mailowy

Podobnie jak marketing SMS-owy, świąteczny marketing e-mailowy ma również wysoki potencjał konwersji dla najlepszych marek.

Niezależnie od tego, czy koordynują podróże, czy otwierają karty cyfrowe od bliskich, konsumenci uważnie obserwują swoje skrzynki e-mail w okresie świątecznym. To powiedziawszy, należy oczekiwać, że skrzynki odbiorcze konsumentów będą wyjątkowo pełne: w jaki sposób marki mogą przebić się przez szum, wyróżnić się i zachęcić klientów do otwierania wiadomości w czasie wakacji?

  • Wykorzystaj segmentację i targetowanie – Tworząc kampanie marketingowe dostosowane do określonych segmentów swoich baz klientów, firmy mogą zachęcać klientów do otwierania wiadomości o bardzo trafnej treści.
  • Używaj przyciągających wzrok tematów – skrzynki odbiorcze klientów będą pełne tematów „Wesołych Świąt” i „Pozdrowienia sezonu”.Tworząc kampanie e-mailowe, marki powinny uwzględniać odważne, kreatywne tematy, które wyróżniają się wśród ogólnych komunikatów.
  • Precyzyjne wiadomości czasowe – w e-mail marketingu najważniejsze jest wyczucie czasu, zwłaszcza w okresie świątecznym.Wysyłanie komunikatów czasowych zgodnie z nawykami zakupowymi klientów (od dat zakupów świątecznych o dużym natężeniu ruchu do określonych godzin w ciągu dnia) może pomóc markom przyciągnąć uwagę konsumentów w szczytowym momencie zakupu.

SEM i SEO

Dwie kluczowe gałęzie marketingu w wyszukiwarkach (SEM) — płatność za kliknięcie (PPC) i optymalizacja wyszukiwarek (SEO) — to potężne narzędzia dla marek nastawionych na rozwój w okresie świątecznym.

Wyraźny przykład tego, jak bardzo konsumenci polegają na wyszukiwarkach podczas świąt, można znaleźć w przewodniku po prezentach. Przewodnik po prezentach nadal pozostaje popularnym narzędziem strategii marketingu świątecznego, ponieważkonsumenci nadal używają go jako źródła informacji. Ponieważ klienci aktywnie szukają pomysłów na prezenty w okresie świątecznym, sezonowy SEM daje duże możliwości wyróżnienia się w SERP.

Gdy marki budują swoje świąteczne strategie PPC i SEO, powinny wziąć pod uwagę:

  • Wyczucie czasu – podczas gdy świąteczne treści SEO mogą zajmować wysokie pozycje tylko sezonowo, marketerzy powinni pamiętać, aby rozpocząć tworzenie tych treści tak wcześnie, jak to możliwe — muszą być one dostępne zarówno dla rannych ptaszków, jak i dla tych, którzy robią zakupy późno.Czas PPC jest bardzo dopracowany i, podobnie jak w przypadku marketingu e-mailowego, marki mogą dokładnie dopasować swoje reklamy do nawyków zakupowych swoich klientów.
  • Koszt – żadna strategia SEM nie jest kompletna bez precyzyjnego budżetu.Proaktywna kontrola kosztów może pomóc markom wydajnie wydawać pieniądzeiokreślić, które taktyki przynoszą największe zyski.

Marketing mediów społecznościowych

Firmy mogą wykorzystywać marketing w mediach społecznościowych, aby docierać do konsumentów, gdy udostępniają zdjęcia z wakacji lub wysyłają życzenia świąteczne za pośrednictwem poczty elektronicznej. Marki o wysokiej skuteczności wzbogacają swoje świąteczne kampanie marketingowe w mediach społecznościowych o odpowiednie sezonowo:

  • Płatne reklamy – Płatne reklamy, które wykorzystują popularne motywy świąteczne (takie jak możliwość wręczania prezentów i oszczędności) mogą przyciągać kliknięcia, ponieważ konsumenci wypatrują ofert świątecznych.
  • Kampanie influencerów – Współpraca z influencerem może pomóc marce dotrzeć do nowych odbiorców, zbudować wiarygodność w niszy konsumenckiej i wygenerować szum wokół produktu lub usługi.Ponieważ osobistości z mediów społecznościowych będąrównieżtworzyć świąteczne treści na własne kanały, sezonowe partnerstwo to doskonała okazja do wzajemnej promocji.
  • Posty i historie – Posty i historie skoncentrowane na produktach są nadal aktualne podczas wakacji.Marki mogą nadać tym treściom sezonowy charakter, prezentując potencjał prezentów lub możliwości oszczędności.

4 pomysły na świąteczną strategię marketingową

W jaki sposób marki, które chcą rozwijać się w okresie świątecznym, mogą łączyć powtarzające się tematy w marketingu sezonowym z platformami o wysokiej konwersji, aby osiągać wyniki? Przyjrzyjmy się czterem pomysłom, które prezentują powyższe koncepcje marketingu świątecznego w działaniu.

# 1 Skorzystaj z przewodnika po prezentach

Przewodnik po prezentach to podstawa świątecznych treści marketingowych — taki, który ambitne firmy mogą wykorzystać do zaprezentowania swoich produktów i budowania świadomości marki.

Ale firmy powinny spodziewać się ostrej konkurencji w krajobrazie przewodników po prezentach. Aby się wyróżnić, przewodnik po prezentach świątecznych powinien przedstawiać:

  • Kreatywność – zaspokojenie ściśle określonej niszy, oparcie się na humorze lub przeciwstawienie się tradycyjnym normom dotyczącym wręczania prezentów może pomóc markom w tworzeniu jedynych w swoim rodzaju przewodników.Ponadto współpraca i kreatywność idą w parze; marketerzy mogą tworzyć listy, które mają wpływ, prosząc o wkład swoich zespołów.
  • Zasięg – prezentacja szerokiej gamy produktów, usług, doświadczeń i cen może utrzymać zaangażowanie czytelników podczas czytania.
  • Autentyczność – Przewodniki po prezentach są skutecznymi narzędziami marketingowymi, ponieważ odpowiadają uniwersalnemu ludzkiemu doświadczeniu: niewiedzy, co komuś dać.Najskuteczniejsze przewodniki są specjalnie opracowane i oferują autentyczne, pomocne wskazówki dla zakłopotanych kupujących.

#2 Współpracuj z influencerem

Chociaż marketing influencerów został już omówiony powyżej, podzielmy się jeszcze kilkoma kluczowymi kwestiami dotyczącymi marek, które znają się na współpracy. Opracowując strategię świątecznej kampanii marketingowej z udziałem influencerów, firmy powinny pamiętać o:

  • Podkreśl potencjał podarunkowy – Rozważ poproszenie wpływowych osób o podkreślenie „możliwości podarowania” — zakresu, w jakim produkt byłby dobrym prezentem.Ponieważ kupujący w okresie świątecznym mogą robić zakupy przede wszystkim dla innych, a nie dla siebie, marki mogą wykorzystywać wpływy społeczne osobistości z mediów społecznościowych, aby informować, w jakim stopniu produkt może zaspokoić potrzeby związane z prezentami.
  • Eksploruj wiele platform – Influencerzy często działają na wielu platformach.Marki powinny zastanowić się, jak ich kampanie mogą się różnić na różnych platformach, i dostosować je, aby zoptymalizować funkcje platformy lub dotrzeć do unikalnych odbiorców.
  • Dawaj i bierz – U podstaw partnerstwa z influencerami leży wzajemna promocja: zarówno marka, jak iinfluencer mają możliwość dotarcia do nowych odbiorców.Jako wpływowi marki, powinni pamiętać o podkreśleniu wartości, jaką wnoszą do tego influencera, aby położyć podwaliny pod trwałe, lukratywne partnerstwo.

# 3 Oprzyj się na lokalnym

W przypadku marek o stałej obecności (niezależnie od tego, czy mają fizyczne lokalizacje, czy też ich produkty znajdują się na półkach w sklepie innej firmy), święta są doskonałą okazją do zastosowania lokalnych taktyk marketingowych.

Inicjatywy takie jak Small Business Saturday podkreśliły znaczenie lokalnych gospodarek, a kupujący kupili: w 2022 r. więcej konsumentów planowało zakupy w Small Business Saturday niż w Czarny piątek. 2

Ale aby zachęcić konsumentów dozakupówlokalnych, marki muszą równieżpromowaćlokalnie. Jak to może wyglądać?

  • Współpraca z lokalną Izbą Gospodarczą przy wspólnej kampanii w mediach społecznościowych.
  • Współpraca i promowanie lokalnych sprzedawców detalicznych oferujących produkty danej marki.
  • Organizowanie lub współtworzenie wydarzenia społecznościowego.
  • Prowadzenie kampanii e-mailowej lub SMS-owej kierowanej na segment lokalny.

#4 Eksploruj nowe nisze

Ponieważ dawanie prezentów jest tak ważnym priorytetem dla kupujących, firmy mają duże możliwości rozwoju w wyjątkowych segmentach w okresie świątecznym.

Przeanalizujmy hipotetycznie:

  • Podstawową bazą klientów butikowego sprzedawcy są kobiety w wieku 18-25 lat. W nadchodzącym okresie świątecznym marka postanawia skierować swoje działania do osób kupujących prezenty właśnie do tej bazy klientów: rodziców i partnerów młodych dorosłych.
  • Aby przyciągnąć tych rodziców i partnerów do drzwi, marka tworzy nowy produkt promocyjny przeznaczony dla tych nowych segmentów: artykuł spoza ich typowej linii, który przyciąga nowicjuszy do drzwi.
  • Jeśli przedmiot współpracy jest popularny, marka może poeksperymentować z dodaniem nowych elementów do swojej podstawowej linii, które są skierowane do grupy demograficznej rodzica lub partnera.

W powyższej hipotetycznej sytuacji sprzedawca mógłby skorzystać z trendów prezentowych, aby przyciągnąć nowych odbiorców, zbierając dane o tej niszy, które mogłyby pomóc muw obsłudzetej niszy w przyszłości.

Świąteczny marketing i możliwości rozwoju

Tworząc wysokooktanowe strategie marketingowe, marki torują drogę do wzrostu w okresie świątecznym i poza nim. Relacje z klientami nawiązane podczas wakacji mogą potencjalnie przynieść długoterminowe, wartościowe wyniki dla firm, które mają zamiar się rozwijać.

Od kampanii sezonowych po strategię całoroczną — dzisiejsze ambitne marki współpracują z firmami zajmującymi się marketingiem wzrostu, takimi jak Power Digital. Aby pomóc naszym partnerom osiągnąć nowe wyżyny, wykorzystujemy innowacyjne rozwiązania cyfrowe, aby odblokować rozwój i rozwinąć pełny potencjał marek.

Skontaktuj się z naszymi strategami, aby już teraz rozpocząć kampanię na rzecz rozwoju.

Źródła:

  1. TechJury. Ponad 35 obowiązkowych statystyk marketingowych SMS w 2023 r. https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
  2. Stopa banku. Statystyki Small Business Saturday w 2022 r. https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/