Jak zebrać 56 000 subskrybentów dzięki marketingowi kuponowemu?

Czy zmagasz się z przekształceniem subskrybentów w kupujących? Wysyłasz regularne biuletyny, ale jakoś nie możesz przekonać subskrybentów do zrealizowania zamówienia i zakupu od Ciebie?

Jeśli Twoje odpowiedzi są twierdzące, przeczytaj nasze studium przypadku poniżej, w którym możesz dowiedzieć się, jak dwa sklepy obuwnicze, ZooShoo i ich podsklep, Yru zebrały subskrybentów, aby przekonać ich do złożenia zamówienia od razu.

Od 2011 ZooShoo pomaga kobietom zaspokoić głód butów wewnętrznych. Teraz obsługujący ponad 50 krajów na całym świecie, ZooShoo szybko się rozwija, stając się światowym miejscem docelowym dla tych, którzy chcą zaspokoić modowe apetyty swoich klientów.

Dzięki innowacyjnym technikom marketingu e-commerce, starannie dobranym stylom i kreatywnie dobranym treściom – ZooShoo stało się premierową potęgą obuwia damskiego.

ZooShoo oferuje swoim kupującym najnowsze i najnowsze obuwie i modę. Ich kolekcja stylów obejmuje różnorodne buty, czółenka, szpilki, koturny, botki, sandały, sukienki i topy.

Yru to podobny sklep sprzedający buty, zarządzany przez ZooShoo. Yru została stworzona do tworzenia, a jej projekty inspirowane są wolnością i indywidualnością. Ich motto brzmi: „sięgnij po galaktykę, nie jest tak daleko, jak się wydaje”.

Jako właściciel sklepu e-commerce musisz zmierzyć się z tym, że w dzisiejszych czasach, gdy wszyscy Twoi konkurenci próbują znaleźć i wymyślić najlepsze techniki marketingowe, aby zwiększyć sprzedaż, bardzo trudno jest utrzymać odwiedzających na Twojej stronie.

E szczególnie, jeśli nie zwracasz uwagi na bezpośrednią komunikację z nimi.

I przez bezpośrednią komunikację nie mam na myśli oczywiście biuletynów, które wysyłasz do nich raz lub dwa razy w tygodniu….

Mam na myśli to, że naprawdę musisz wziąć ich za ręce i porozmawiać z nimi, gdy są na stronie i są gotowi do zakupu od Ciebie.

Jeśli nie pokażesz im we właściwym czasie właściwej wiadomości o najlepszych ofertach, po prostu przejdą do następnego sklepu. Może to zabrzmieć jak banał, ale jeśli naprawdę chcesz zdobyć te magiczne liczby, musisz wrócić do podstaw: krok 1 – skuteczna, bezpośrednia komunikacja na miejscu.

Po wielu latach oferowania rabatów i kodów kuponów na swojej stronie ZooShoo zdecydowało się wypróbować OptiMonk zarówno na zooshoo.com , jak i yru.life .

Powodem, dla którego zaczęli używać wiadomości na stronie, było to, że chociaż komunikowali na stronie rabaty i kupony, po prostu nie przyciągały one wystarczająco uwagi. Odwiedzający po prostu sprawdzili produkty, ale wyszli bez kupowania czegokolwiek.

Po rozpoczęciu korzystania z wyskakujących okienek konwersja osób, które zasubskrybowały się za pośrednictwem wyskakujących okienek, okazała się wyższa niż tych, którzy pominęli ofertę lub nie widzieli wyskakującego okienka…

Pytanie brzmi, jak zawsze, jak to możliwe?!

Przyjrzyjmy się bliżej, jakie komunikaty na stronie ZooShoo i Yru wykorzystały do ​​przekształcenia odwiedzających w klientów i jak z nich korzystali.

Zanim sprawdzimy wyskakujące okienka generowania leadów używane przez ZooShoo, zobaczmy kilka nieporozumień, które często słyszymy od właścicieli sklepów e-commerce:

• Nie przekazuję rabatów, ponieważ zaszkodzi to mojej firmie.
• Rabaty działają tylko wtedy, gdy przekazuję duże, więc wolałbym w ogóle ich nie przekazywać.
• Nie muszę niczego oferować w zamian za adresy e-mail moich gości, i tak zasubskrybują, aby uzyskać ode mnie najlepsze oferty.
• Nie lubię wyskakujących okienek, mam własne oferty rozmieszczone w całym sklepie, aby kierować odwiedzających, czy to nie wystarczy? Nie chcę ich denerwować dodatkowymi wiadomościami.

Jeśli zgadzasz się z którymkolwiek z powyższych punktów, spójrz na kampanie kuponowe ZooShoo i na pewno zmienisz zdanie pod koniec tego badania.

Niektóre typowe właściwości kampanii:

• Są to kampanie generowania leadów i kuponów 2w1
• Wszystkie oferują niewielkie rabaty (VALUE) w zamian za subskrypcję
• Wszystkie wspierają przeglądanie, wyświetlając właściwą wiadomość właściwemu użytkownikowi we właściwym czasie

Kampania 1: Kampania kuponów mobilnych na yru.life dla nowych użytkowników

Chociaż to samo popup powstało również na PC, wersja mobilna przekonwertowała się znacznie lepiej niż na PC. Może to być spowodowane tym, że większość odwiedzających witrynę przegląda ją z urządzeń mobilnych.

W dzisiejszych czasach, gdy większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, ważne jest, abyśmy zoptymalizowali naszą witrynę lub sklep e-commerce również pod kątem urządzeń mobilnych i starali się uratować jak najwięcej opuszczających użytkowników.

Dlatego Yru zdecydowało się stworzyć osobną kampanię generowania leadów również na urządzenia mobilne.

Kampania została pokazana raz nowym odwiedzającym po przejrzeniu witryny przez co najmniej 10 sekund i otwarciu co najmniej 2 stron:

Po dokonaniu subskrypcji adres e-mail został przekazany bezpośrednio do listy MailChimp. W ten sposób mogliby od razu wysłać instrukcje dotyczące kodu kuponu od MailChimp.

Dzięki tej kampanii Yru udało się zebrać 56 090 subskrybentów od czasu uruchomienia kampanii w 2016 roku, co jest naprawdę fajną liczbą 🙂

(Chociaż Yru używał ustawienia czasowego na urządzeniach mobilnych, zamiar wyjścia jest również dostępny od niedawna w OptiMonk na urządzeniach mobilnych. Sprawdź szczegóły tutaj .)

Kampania 2: Kampania kuponowa z testami A/B na zoosho.com

Pomimo faktu, że Zooshoo prowadzi równolegle kilka kampanii generowania leadów, zawsze starają się od czasu do czasu odnawiać kampanie. Dzięki swojej najnowszej kampanii lead generation, którą niedawno uruchomili, udało im się zebrać aż 3866 subskrybentów w zaledwie 7 tygodni !

Możesz w to uwierzyć?

Zobaczmy, jak zorganizowali kampanię, aby przyniosła tak znakomite rezultaty 🙂

Przede wszystkim wykorzystali testy A/B, aby zmierzyć skuteczność kampanii i dowiedzieć się, który wariant sprawdza się w przypadku ich odbiorców (więcej o testach A/B przeczytasz tutaj)

Podczas testów A/B przetestowano następujące elementy:

• zabarwienie
• kino
• tekst

Wersja A):

Strona 1:

Strona 2:

Wersja B):

Strona 1:

Strona 2:

Kampania była pokazywana nowym odwiedzającym przybywającym z komputera i telefonu komórkowego, z następującymi ustawieniami:

Został ustawiony tak, aby pojawiał się w momencie wyjścia i po spędzeniu 2 sekund w sklepie i na jednej z podstron. Pojawiłby się 2 razy/odwiedzającego z co najmniej 1 godziną przerwy między występami:

Adresy e-mail zostały wysłane od razu do Klaviyo.

Jak widać, w tej kampanii nie zastosowano żadnych specjalnych ustawień segmentacji. Nie oznacza to, że nie jest potrzebna żadna specjalna segmentacja, wręcz przeciwnie!

W niektórych kampaniach (np. używanych do porzucania koszyka) potrzebne były specjalne ustawienia. Jednak w tych kampaniach głównym założeniem było przyciągnięcie uwagi i zapewnienie pewnej wartości nowym odwiedzającym, aby w przyszłości stali się klientami i powracającymi nabywcami.

W ten sposób ZooShoo mogło łatwo nawiązać kontakt z pierwszymi gośćmi, a dzięki minimalnej zniżce wywarło pozytywne pierwsze wrażenie. Zwiększyło to chęć nowych odwiedzających do złożenia zamówienia w zamian za oferowany rabat.

Kampanie stosowane przez ZooShoo i Yru udowadniają, że nie wystarczy komunikować rabaty w swoim sklepie e-commerce. Musisz komunikować się z nimi w czasie rzeczywistym, chwytając za ręce naszych gości i prowadząc ich.

Jak widać, wysokość rabatu, który przekazujesz odwiedzającym, nie ma tak naprawdę znaczenia. W oczach odwiedzających intencja będzie taka sama: dostarczenie wartości.

Dlatego zapewnienie minimalnego rabatu może również skłonić odwiedzających do zamówienia tego jednego produktu od Ciebie.

Kampanie ZooShoo i Yru udowadniają ten pomysł jeszcze bardziej, biorąc pod uwagę, że od czasu korzystania z wyskakujących okienek udało im się osiągnąć 7,35% wzrost przychodów, zbierając nie mniej niż 56 090 subskrybentów w ramach jednej kampanii mobilnej i 3866 subskrybentów w zaledwie 7 tygodni!

Jeśli Ty również chciałbyś osiągnąć tak świetne wyniki, dlaczego nie spróbować OptiMonk? Możesz łatwo założyć darmowe konto. Lub jeśli masz już konto, po prostu się zaloguj.