Jak AR i VR mogą na zawsze zmienić sposób, w jaki pracujemy

Nie musimy cofać się zbytnio w przeszłość, aby przypomnieć sobie czasy, kiedy wirtualna rzeczywistość wydawała się marzeniem o odległej przyszłości (z niewielkim powiązaniem z ówczesną technologią świata rzeczywistego). Entuzjaści science fiction bez przerwy fantazjowali o dniu, w którym wszyscy będziemy mogli doświadczyć światów generowanych przez komputery. Pytanie nie brzmiało , czy VR będzie możliwe, ale kiedy.

‍

Jednak do tej pory sukces urządzeń takich jak HTC Vive i Oculus Rift sprawił, że VR stała się jeszcze bardziej atrakcyjna dla ogółu społeczeństwa. I choć nie udało mu się jeszcze osiągnąć prawdziwej rentowności w głównym nurcie, trudno sobie wyobrazić, że następna dekada to zmieni: w końcu Meta wyraziła zamiar kontynuowania ogromnych inwestycji w tę platformę.

‍

Czy zatem masowe przyjęcie sprzętu VR może spowodować zmianę sposobu, w jaki pracujemy? Czy fuzja VR/AR i życia zawodowego to pewność nadchodzących lat, czy tylko naciągane marzenie maniaków gadżetów? Poniżej przyjrzymy się, jak technologie rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej mogą zmienić nasze życie zawodowe.

Trening może stać się bardziej wciągający niż kiedykolwiek

Doświadczenie cierpienia spowodowane otępiającą prezentacją w pracy będzie dla większości niefortunną znajomością. Technologia VR może położyć kres nudzie, rewolucjonizując szkolenia zarówno w miejscu pracy, jak i poza nim. Firmy takie jak VRdirect już wykorzystały użyteczność VR i AR w szkoleniach i edukacji. Oto kilka naszych ulubionych przykładów:

‍

• Polowanie na VR: Henkel, firma produkująca towary konsumpcyjne, stworzyła poszukiwanie skarbów w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Pracownicy są wpychani w środowisko pracy najeżone potencjalnymi zagrożeniami. Uczestnicy muszą przeskanować otoczenie i wybrać zagrożenia, aby przejść do następnej lokalizacji.
• Szkolenie mechaników: Boeing wykorzystuje technologię VR do szkolenia swoich mechaników w zakresie montażu i instalacji podwozia swojego samolotu. Dzięki temu zespoły mogą zdobyć doświadczenie z pierwszej ręki na temat procesu na kilka miesięcy przed zadaniem z prawdziwą transakcją.
• AR w nauczaniu: Nauczyciele coraz częściej wykorzystują AR do ulepszania swoich lekcji i wycieczek terenowych, wykorzystując tę ​​technologię do wspierania podręczników i grywalizacji edukacji. AR można wykorzystać do rzutowania wulkanu na szkolny plac zabaw lub zademonstrowania oszałamiającej skali Wielkich Piramid poprzez mapowanie ich na polu.

‍

W miarę rozwoju technologii i większego otwarcia się pracodawców na jej zastosowania, prawdopodobne jest, że szkolenia staną się jednym z kluczowych obszarów, w których VR okaże się niezastąpiona. Oprócz zapewnienia zanurzenia, które zabije nudę, szkolenia VR i rzeczywistości mieszanej są bardzo opłacalne. Dzięki mniejszemu obciążeniu zasobów ludzkich personelu wdrażającego początkowe wydatki na sprzęt mogą szybko się zwrócić.

VR może zrewolucjonizować rekrutację

Dzięki nowoczesnej technologii zaobserwowaliśmy już ogromną zmianę w podejściu kadry kierowniczej do rekrutacji. W dzisiejszych czasach kandydat nie musi zmagać się z koniecznością zakładania stroju formalnego, nerwowego zbliżania się do nieznanego biurowca czy przygotowywania się do tak ważnego pierwszego uścisku dłoni. Zdalne wywiady za pośrednictwem łącza wideo w dużej mierze usuwają te przeszkody.

‍

Istnieją jednak pewne aspekty tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej, które w przypadku przeprowadzania wirtualnego są tracone w tłumaczeniu. Język ciała i gesty ograniczają się do wymiarów ekranu. Innym kluczowym aspektem rozmowy kwalifikacyjnej może być określenie, jak dobrze każdy kandydat zachowuje spokój pod presją. Zdalne rozmowy kwalifikacyjne znacznie łagodzą tę presję, pozostawiając menedżerów ds. rekrutacji nieświadomych, jak dobrze ich potencjalni pracownicy poradzą sobie w stresujących sytuacjach.

‍

VR oferuje możliwość wypełnienia tej luki. Jak zauważono, firmy takie jak Meta już teraz mocno stawiają na VR, a częścią tego jest zapewnienie wirtualnych przestrzeni do spotkań towarzyskich (chociaż jest prawdopodobne, że wirtualne ustawienia wkrótce będą również wykorzystywane do przeprowadzania wywiadów). Wprowadzenie Metaverse przez Marka Zuckerberga pokazuje pewność wielkich technologii, że korzystanie z wirtualnych przestrzeni wkrótce stanie się ogromną częścią naszego życia.

‍

Konsekwencje tego są dalekosiężne, biorąc pod uwagę istniejącą tendencję do oddzielania pracowników od lokalizacji pracodawców. Weźmy pod uwagę stosunkowo niedawne pojawienie się usługi Employer of Record (EOR), rozwiązania HR, które ma na celu umiejętne pokonanie barier logistycznych, które tradycyjnie zniechęcały firmy do zatrudniania pracowników zagranicznych w pełnym wymiarze godzin. Pandemia COVID-19 uczyniła pracę zdalną standardem i logicznie rzecz biorąc, jest to kolejny krok.

‍

Firmy EOR (rekordowy pracodawca) mogą już dobrze funkcjonować, ponieważ stabilny dostęp do Internetu stał się podstawą globalnej gospodarki, jednak brak bezpośredniego kontaktu nieuchronnie zbiera żniwo, co zniechęca niektórych upartych właścicieli firm do próbowania nowych rzeczy. Wyobraź sobie, jak zaawansowana technologia VR (która jest już wykorzystywana w praktyce rozmów kwalifikacyjnych przez firmy takie jak VirtualSpeech) może usprawnić rozmowy kwalifikacyjne na odległość i procesy współpracy, ułatwiając tym, którzy się wahają, porzucić stare sposoby i zapoczątkowując nową erę, w której zatrudnianie globalnych talentów to nowa norma.

‍

Obecna technologia VR nie jest na tyle wyrafinowana, aby radzić sobie z mimiką twarzy i subtelnymi gestami, ale technologia idzie naprzód. A ponieważ dzisiejszy standardowy sprzęt VR ma solidne podstawy (składające się z wysokich częstotliwości odświeżania, intuicyjnych interfejsów użytkownika, doskonałej przejrzystości obrazu, a nawet łączności bezprzewodowej), prawdopodobnie nie jesteśmy daleko od skoku naprzód w zakresie wygody i dostępności.

AR i VR mogą zapewnić lepszą obsługę klienta

Czy kiedykolwiek chciałeś „zapakować” mebel do swojego domu przed jego zakupem i zobaczyć, jak może wyglądać? Aplikacja AR IKEA łagodzi ten problem, usuwając zgadywanie klientów, umożliwiając im wirtualne umieszczanie skatalogowanych krzeseł, stołów lub sof w ich przestrzeniach. Jest to nie tylko lepsze dla kupujących, ale także pomaga firmom sprzedawać swoje produkty. Na przykład producenci samochodów już przeprowadzają testy z wykorzystaniem technologii VR na potrzeby wirtualnych jazd próbnych.

‍

Kody QR to kolejny świetny przykład zastosowania AR w świecie biznesu. Chcesz zaoszczędzić cenne miejsce do nadruku na swoim opakowaniu lub stworzyć enigmatyczną kampanię marketingową? AR może pomóc. Przewaga rzeczywistości mieszanej nad VR polega na tym, że sprzęt niezbędny do obsługi tych doświadczeń jest już w naszych rękach – smartfony są wszechobecne; narzędzie, które wielu z nas uważa za niezbędne we współczesnym życiu.

‍

Chociaż VR może być dla większości nowym (i nieznanym) doświadczeniem, rzeczywistość rozszerzona okazała się popularna wśród konsumentów, a aplikacje takie jak Pokemon Go wciąż zajmują czołowe miejsca na listach przebojów. Chociaż AR może nie być w stanie dorównać wciągającym doświadczeniom zapewnianym przez gogle VR, tę wadę równoważy fakt, że w większości przypadków AR nie wymaga dodatkowych wydatków.

Technologia już raz zmieniła sposób, w jaki pracujemy — czy może się to powtórzyć?

Chociaż zastosowania i zalety są szerokie i zróżnicowane, technologia VR i AR wciąż ma swoich przeciwników. Być może wynika to z zakorzenionego luddyzmu – najnowsza historia nauczyła nas, że menedżerowie często mają skłonność do podążania za status quo z niesłabnącym poczuciem lojalności. Dotyczy to jednak także pracowników. Przed wywołaną pandemią zmianą kulturową, o której wspominaliśmy wcześniej, panowało powszechne przekonanie, że praca z domu jest przywilejem zarezerwowanym dla określonej klasy pracowników. Była to ekskluzywna domena świetnych programistów, pisarzy piszących z klawiaturą i przedsiębiorczych właścicieli firm.

‍

Wydarzenia roku 2020 przekreśliły te przekonania, przynosząc wyzwolenie przeciętnemu pracownikowi biura. Ręce menedżerów na całym świecie zostały wymuszone, a liderzy biznesu stanęli przed faktem, że ich założenia były błędne: praca zdalna była w rzeczywistości realną opcją. Zdumiewające jest to, że bez dzisiejszej technologii świat pracy mógłby się po prostu zatrzymać. Na szczęście (a może zupełnie przez przypadek) byliśmy przygotowani na przetrwanie burzy pandemii.

‍

Nagłe przejście na model pracy zdalnej ułatwiła technologia, którą wielu z nas uważa obecnie za oczywistość. Szybkie Wi-Fi, laptopy i smartfony: te rzeczy są obecnie uważane za normalne (lub nawet niezbędne) w całym rozwiniętym świecie. Aż kręci się w głowie, gdy pomyślę, że zaledwie 20 lat temu technologia na tym poziomie była albo zarezerwowana dla bogatych, albo całkowicie niedostępna dla konsumentów. VR i AR mogą równie dobrze podążać tą samą ścieżką.

‍

Jednak pomimo potencjału rzeczywistości wirtualnej istnieje jedna niewielka przeszkoda: nawet biorąc pod uwagę skoki, które z pewnością czekają nas w nadchodzących latach, trudno sobie wyobrazić, że sam sprzęt będzie podtrzymywał szum science fiction nawet przez dziesięciolecia. Jasne, możemy rozglądać się po wirtualnych światach. Możemy się w nich nawet poruszać (choć jest to dość niezręczne), ale jesteśmy o lata świetlne od osiągnięcia symulacji na wzór Trona lub Matrixa z prawdziwym zanurzeniem i fizycznym sprzężeniem zwrotnym.

‍

A ponieważ społeczne postrzeganie „rzeczywistości wirtualnej” jest nierozerwalnie powiązane z tymi fikcyjnymi przedstawieniami, łatwo zrozumieć, dlaczego opinia publiczna nie jest jeszcze tak bardzo podekscytowana VR. Dowodem na to jest pozorna niezdolność VR do przebicia się na rynek głównego nurtu. Jeśli zakończenie technologii VR można uznać za istotne, najwyraźniej jest jeszcze wiele do zrobienia. Czy to się stanie? Prawdopodobnie pewnego dnia. Ale kiedy ? Nie mamy możliwości się tego dowiedzieć.

‍

Kiedy VR w końcu stanie na nogi, prawdopodobnie na zawsze zmieni świat pracy. W świetle globalnej akceptacji pracy hybrydowej, do której przyczyniły się wydarzenia roku 2020, trudno sobie wyobrazić, że rzeczywistość wirtualna nie będzie w najbliższej przyszłości miała znaczących wpływów na firmy. Cokolwiek się jednak stanie, następne kilka lat z pewnością będzie ekscytujące.

‍