Jak rzeczywistość rozszerzona zmienia świat marketingu marek
Opublikowany: 2021-04-04Dzięki rozszerzonej rzeczywistości konsumenci mogą łączyć się z markami na bardziej emocjonalnym i empatycznym poziomie
Obecnie prawie powszechne stało się postrzeganie możliwości rozszerzonej rzeczywistości jako taktyki marketingowej
AR już pokazała swoją zdolność do dostarczania unikalnych interakcji dla użytkowników, umożliwiając markom ze wszystkich branż łączenie się z następną generacją konsumentów za pomocą prostego dotknięcia ich urządzeń mobilnych
„Historia” nadal jest podstawowym czynnikiem w łączeniu konsumentów z markami. Postęp w technologii sprawił, że dynamiczna rzeczywistość cyfrowa stała się nowym sposobem opowiadania historii. Obiecującym sposobem na cyfrową rzeczywistość jest rzeczywistość rozszerzona (AR). Dzięki rozszerzonej rzeczywistości konsumenci mogą łączyć się z markami na bardziej emocjonalnym i empatycznym poziomie. Marketerzy mogą teraz opowiadać historie za pomocą wciągających i trójwymiarowych doświadczeń, a użytkownik końcowy przejmuje kontrolę nad opowiadaniem historii.
Cofnijmy się o krok i zagłębmy się w to, czym dokładnie jest rzeczywistość rozszerzona. Ogólna definicja AR zgodnie z definicją Investopedia mówi, że „jest to ulepszona wersja rzeczywistego świata fizycznego, która jest osiągana dzięki wykorzystaniu cyfrowych elementów wizualnych, dźwięku lub innych bodźców sensorycznych dostarczanych za pośrednictwem technologii”. Innymi słowy, AR zawiera elementy wizualne za pośrednictwem kamery, aby użytkownik końcowy mógł doświadczyć obrazu na żywo. Zazwyczaj doświadczenia AR są bardziej społeczne i skupiają się bardziej na wspólnych doświadczeniach.
Najbardziej znanym przykładem AR, który przychodzi do głowy większości, jest Pokemon Go. Według CNET w 2016 roku Pokemon Go stał się światową sensacją, a jej szczyt szacuje się na ponad 100 milionów użytkowników. Jego twórcy zgarnęli ponad 1,2 mld USD światowych przychodów. Pytasz, w jaki sposób gra zawierała AR? Gra pozwala użytkownikom zobaczyć, jak postacie Pokemonów podskakują i biegają po własnych podwórkach, drogach i miastach. Następnie użytkownicy próbują uchwycić te kieszonkowe potwory i wykorzystać je do walki z innymi użytkownikami w siłowniach AR.
Według niedawnego raportu Statista, liczba użytkowników mobilnych AR ma osiągnąć ponad 800 milionów i do 2024 r. wzrośnie do 1,73 miliarda. Uważa się, że rynek AR przekroczy granicę 61,39 mld USD do 2023 r., w porównaniu do 2,39 mld USD w 2016 r. Plastyczność rzeczywistości rozszerzonej do wykorzystania w każdej branży – czy to w grach wideo, wydarzeniach na żywo, rozrywce wideo, opiece zdrowotnej, nieruchomościach, handlu detalicznym, edukacji, inżynierii i obronie – doprowadziła do jej rocznej stopy wzrostu wynoszącej 76 % w Indiach. Nie jest niespodzianką, że Flipkart Group nabyła 100% udziałów w firmie AR Scapic w listopadzie 2020 r., aby zwiększyć swoje wciągające możliwości zakupów online dla użytkowników, szczególnie po wzmożonych zmianach zachowań związanych z adopcją online po pandemii.
W dzisiejszych czasach prawie powszechne stało się postrzeganie możliwości rozszerzonej rzeczywistości jako taktyki marketingowej. Filmy i produkty coraz częściej dążą do AR, aby promować się w bardziej wizualny, zabawny i kreatywny sposób. Spodziewaj się statycznego plakatu, który ożyje na Twoim Instagramie lub Snapchacie dzięki nowemu filtrowi, gdy film zostanie wydany. Tak było w przypadku niedawno wydanego filmu Coolie No. 1 , w którym użytkownicy mogli doświadczyć dwóch awatarów granych przez aktora Varuna Dhawana w filmie. Użytkownicy Instagrama mogli dostosować swoje treści o tematyce Coolie nr 1 , zanim udostępnili je jako historię na swoich kanałach.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Podobnie, w Tamilskim filmie Yuvarathnaa pojawiły się pierwsze w Indiach T-shirty z technologią AR. Użytkownik musi po prostu zeskanować kod QR z koszulki na swoim telefonie, aby zostać przekierowanym do filtra Instagram w aplikacji społecznościowej. Użytkownicy skupiają swoje aparaty na obrazie z koszulki, aby cieszyć się doświadczeniem AR, którym mogą dzielić się ze znajomymi. Olay India zastosowała podobną strategię, aby zwiększyć zaangażowanie w markę. Marka promowała swój produkt, Olay Retinol24, poprzez nowy rodzaj zabawnego i interaktywnego filtra AR. Użytkowników pytano o zalety produktu – musieli przebijać bąbelki z poprawnymi odpowiedziami na ekranie jednym dotknięciem, aby zdobywać punkty.
Innym bardziej oczywistym sposobem wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości do promowania produktów jest użycie funkcji „Wypróbuj przed zakupem”. Na przykład firma jubilerska Ishaara wprowadziła filtr AR, dzięki któremu użytkownicy mogli przymierzyć diamentowy naszyjnik marki na sobie wirtualnie, aby zobaczyć, jak będzie na nich wyglądać. Konsumenci mogą dzielić się tym wyglądem ze znajomymi, co pozwala na większe zaangażowanie marki z użytkownikami i ich rówieśnikami.
To samo podejście „Wypróbuj, zanim kupisz” jest również stosowane w kampaniach reklamowych. Marki mogą włączać wirtualne wycieczki lub tworzyć markowe gry w aplikacji, aby generować większy ruch i jednocześnie zapewnić dobrą zabawę klientom. W rezultacie klienci budują silną więź emocjonalną z marką, lepiej ją rozpoznając. Marki zauważyły, że technologia AR nie tylko pomaga zwiększać sprzedaż dla zaznajomionych z technologią konsumentów marki, ale także zachęca tych konsumentów do zostania ambasadorami marki poprzez rejestrowanie i dzielenie się swoimi doświadczeniami online. W ten sposób rozszerzona rzeczywistość okazuje się skutecznym rozwiązaniem dla branż, które borykały się z pozyskiwaniem zaufania kupujących online.
Z ponad 760 milionami użytkowników smartfonów w Indiach, rozszerzona rzeczywistość może zrewolucjonizować doświadczenia konsumentów. Wraz z rosnącymi oczekiwaniami klientów i zmieniającymi się zachowaniami klientów, coraz ważniejsze staje się dostarczanie przez organizacje możliwie najlepszych doświadczeń. AR już pokazała swoją zdolność do dostarczania użytkownikom unikalnych interakcji, umożliwiając markom ze wszystkich branż łączenie się z następną generacją konsumentów za pomocą prostego dotknięcia ich urządzeń mobilnych. Wraz z rosnącą liczbą użytkowników tworzących i udostępniających treści AR, AR otworzyła drogę organizacjom do prawdziwego odkrywania interakcji z produktami i rozmawiania z konsumentami na bardziej osobistym poziomie.
Soham Thakkar jest współzałożycielem Local Studios, kreatywnej firmy technologicznej specjalizującej się w Augmented Reality