Jak zorganizowane są sieci dostawcze Blackbox w Indiach
Opublikowany: 2018-10-17Sieci te są zazwyczaj odpowiedzialne za cały asortyment niemarkowych towarów, które byłyby sprzedawane na nieformalnych rynkach
Indie wyróżniają się tym, że ostatnią milę dostawy umożliwiają niezorganizowani, zakorzenieni drobni handlowcy
Ta „czarna skrzynka” jest zdominowana przez handlowców — hurtowników, wykonawców, agentów i detalistów — pełniących różne role.
W przeciwieństwie do globalnego trendu, w którym technologia „ rewolucjonizuje ” branże, uważamy, że technologia musi umożliwiać oddolną transformację istniejących struktur biznesowych w Indiach: te niezorganizowane sieci nazywamy „ czarnymi sieciami dostarczania” .
Potęga sieci dostawczych Blackbox
Dzięki naszym inwestycjom w firmy wykorzystujące takie sieci (najbardziej centralnie — Meesho), uważnie obserwowaliśmy ukrytą możliwość wprowadzenia technologii do tych złożonych sieci.
Sieci te są zazwyczaj odpowiedzialne za całą gamę niemarkowych (niestandardowych) towarów, które byłyby sprzedawane na nieformalnych rynkach, takich jak elektronika, produkty modowe, artykuły gospodarstwa domowego, owoce i warzywa, a nawet doświadczenia z podróży, produkty finansowe i inne.
Wierzymy, że dodając technologię do podobnych sieci w różnych branżach, istniejące struktury biznesowe można wykorzystać do szybkiego skalowania nowych przedsięwzięć — w szczególności dotyczących towarów i usług dla masowego rynku, Indii, konsumentów.
Istniejące Struktury Biznesowe
Na pozór indyjskie, pozornie zdezorganizowane i nieustrukturyzowane sposoby wykonywania zadań ukrywają złożoność i niesamowitą wydajność za kurtyną.
Na przykład sieć dubbawala w Bombaju dostarczająca codziennie 200 000 domowych obiadów jest jednym z takich przykładów sieci dostawczych z czarnymi skrzynkami.
Globalnie: konwencjonalny model łańcucha dostaw
Zazwyczaj łańcuchy dostaw zostały zorganizowane w modelu liniowym, jak poniżej:
Chociaż zazwyczaj istnieją warstwy pośredników i dwustronna interakcja między podmiotami, interakcja dotyczy przede wszystkim stron pełniących stałe role na różnych pionowych poziomach łańcucha dostaw .
W Indiach: Blackbox Delivery Network
Globalnie, centralnie zaplanowane sieci dostaw zapewniają konsumentom płynną obsługę ostatniej mili. Ale Indie wyróżniają się tym, że ostatnią milę dostawy umożliwiają niezorganizowani, zakorzenieni drobni handlarze działający w sieciach dostaw z czarnymi skrzynkami.
Te „zdezorganizowane” łańcuchy dostaw w indyjskich branżach zaczynają się rozpadać, gdy zbliżamy się do konsumenta.
„Po wizycie w Indiach i zobaczeniu, że nadal funkcjonują pośród całego chaosu… w końcu wierzę, że musi istnieć bóg!”
– John Galvin
Ta „czarna skrzynka” jest zdominowana przez handlowców — hurtowników, wykonawców, agentów i detalistów — pełniących różne role .
Ich charakterystyczną cechą jest to, że nie oddziałują po prostu pionowo w łańcuchu dostaw , ale także na tym samym poziomie łańcucha dostaw ; np. detaliści sprzedają sobie produkty; są zatem również „odsprzedawcami”.
Polecany dla Ciebie:
Handlarze ci tworzą pojedyncze węzły w ogromnej, gęsto połączonej, żywej sieci. To mikroprzedsiębiorcy stojący za czarną skrzynką: zazwyczaj osoby lub rodziny działające razem.
Sieć dostarczania Blackbox w akcji
Na przykładzie branży modowej identyfikujemy różne role w takiej sieci blackbox.
→ Hurtownicy zaopatrują się w produkty od producentów , często poprzez dystrybutorów.
→ Każda kategoria produktów posiada regionalne centra hurtowni .
Na przykład krajowe centrum produktów modowych znajduje się w mieście Surat. Inne regionalne hurtownie gromadzą lokalne dostawy, np. odzież zimową w Ludhianie, artykuły sportowe w Jalandharze itp.
→ Pośrednikiem pomiędzy hurtownikami a detalistami jest zazwyczaj pośrednik .
Osoby fizyczne potrzebują niewielkiej wiedzy rynkowej, aby zostać agentami — mogą podjąć pracę agenta w niepełnym wymiarze godzin lub jako tymczasowe rozwiązanie, a nawet zostać agentami wielu różnych kategorii produktów w różnych hurtowniach.
→ Z biegiem czasu bardziej przedsiębiorczy agenci rozwijają swoją działalność, stając się kontrahentami ( thekedarami ) — rekrutują innych agentów i zarządzają nimi.
Detaliści mają bardzo silny puls popytu, ponieważ ściśle kontaktują się z klientami ( „Proszę pana, najlepszy materiał, a ja dam ci najlepszą cenę” ). Obserwując trendy i słysząc opinie klientów, każą agentowi pozyskać dla nich odpowiednie zapasy.
Odwiedź targ Khan w Delhi, gdy następnym razem będziesz chciał kupić tkaniny na koszulę na zamówienie, a zobaczysz to w czasie rzeczywistym!
→ Klienci często odwiedzają sprzedawców detalicznych w lokalnych sklepach lub na rynkach w celu wyszukania produktów, które mogą im się spodobać. Odwiedzają często, ponieważ produkty są wytwarzane w małych partiach i zawsze jest nowa dostawa.
Jeśli klient szuka konkretnego stylu, pyta sprzedawcę.
→ Czasami sprzedawca wie, że inny sprzedawca w pobliskim sklepie może mieć to, czego chce klient, więc wysyła gońca ( „chhotu” ) po próbki.
Zapasy są umieszczane przed klientem i — jeśli klient kupuje produkt — sprzedawca nalicza marżę od innego sprzedawcy, od którego pozyskiwał.
→ Ta komplementarna relacja między takimi detalistami sprawia, że każdy z nich przyjmuje rolę (re-)sprzedawcy: sprzedają sobie produkty, gdy jest to wygodne.
(Re-)sprzedawcy mają ze sobą bliskie relacje i działają w oparciu o zaufanie. W związku z tym nieformalne rozliczenia kredytowe i rutynowe są funkcją, która umożliwia szybki obrót zapasami oraz niskie wymagania i koszty związane z przepływami pieniężnymi.
Na niemal każdym poziomie relacje, które umożliwiają prowadzenie biznesu, mają charakter indywidualny.
Biznes toczy się nie pomiędzy jednostkami, ale pomiędzy blisko powiązanymi jednostkami. To właśnie zaufanie i bogata, spleciona sieć interakcji podnosi ich jako całość do zbiorowej równowagi dochodowego biznesu.
Następny
Powyższe obejmuje sposób, w jaki działa biznes, zanim technologia wejdzie w równanie. W przyszłej notatce omówię poradnik dla firm myślących o wprowadzeniu technologii do tych czarnych sieci dostawczych.