W jaki sposób organizacje charytatywne mogą utrzymywać darowizny, gdy gryzie inflacja?

Witamy w Attest Investigates! W tej serii korzystamy z platformy Attest, aby przetestować Twoje palące pytania i zgłębić dosłownie każdy temat. Jako naukowiec mam obsesję na punkcie eksperymentowania, empiryzmu i wykorzystywania danych do podejmowania decyzji, więc jeśli masz coś, co wymaga zbadania, skontaktuj się z [chroniony e-mailem] – Jeremy King, dyrektor generalny i założyciel firmy Attest

Organizacje charytatywne stoją w obliczu idealnej burzy, z rosnącą liczbą osób polegających na ich wsparciu, podczas gdy mniej osób może sobie pozwolić na darowizny. Co więcej, rosnące koszty życia powodują również wzrost podstawowych kosztów operacyjnych.

Co zatem mogą zrobić organizacje charytatywne, aby zapewnić przepływ funduszy? Postanowiliśmy zagłębić się w ten problem, korzystając z narzędzia Attest, aby przeprowadzić ankietę wśród 500 konsumentów w USA i 500 w Wielkiej Brytanii. Chcieliśmy zbadać, w jaki sposób organizacje charytatywne i organizacje non-profit mogą pomóc ludziom w dalszym dawaniu w tym trudnym czasie – pytając samych darczyńców.

Zobacz ankietę w Wielkiej Brytanii

Zobacz ankietę w USA

Trzy kluczowe wnioski to:

1. Elastyczność pomoże ludziom nadal dawać; organizacje charytatywne powinny ułatwiać darczyńcom zmianę wysokości datków i pomijanie płatności .
2. Prostym rozwiązaniem jest zmniejszenie podstawowej sugerowanej kwoty darowizny i zachęcenie ludzi do wpłacania mniejszych darowizn , aby uwzględnić większą liczbę potencjalnych darczyńców.
3. Bogatsi darczyńcy szukają różnych inicjatyw, takich jak zachęty podatkowe , odliczenia od wynagrodzeń i programy darowizn na odsetki .

Wielka Brytania jest najbardziej dotknięta spadkiem darowizn

Zanim zaczęliśmy opracowywać rozwiązania, chcieliśmy lepiej przyjrzeć się problemowi — w jakim stopniu rosnące koszty życia wpłynęły na organizacje charytatywne? W Wielkiej Brytanii widzimy, że 27,6% osób zmniejszyło darowizny na cele charytatywne w ciągu ostatnich 12 miesięcy. To w porównaniu do 16,8%, które je zwiększyły, co daje spadek netto o -10,8%.

W Stanach Zjednoczonych faktycznie obserwujemy zupełną odwrotność; wzrost netto o +10,8%. Tylko 13,8% osób zmniejszyło kwotę przekazywaną na cele charytatywne, a 24,6% zwiększyło darowizny. Jednak Stany Zjednoczone mają znacznie wyższy odsetek osób, które w ogóle nie przekazały darowizn na cele charytatywne w ciągu ostatnich 12 miesięcy (27,2% w porównaniu z 13,8%).

Możemy z tego wywnioskować, że w Stanach istnieje wyraźniejszy podział na bogatych i biednych. Tak więc ci, których stać na darowizny na cele charytatywne, odpowiadają, dając więcej, a ci, których nie stać, nie dają nic. Potwierdzają to dane: 87,1% gospodarstw domowych o dochodach gospodarstw domowych w wysokości 90 000 USD* przekazało datki w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a 42,4% zwiększyło swoje datki.

* Ta grupa demograficzna stanowi 26,4% całej próby

Elastyczność ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wsparcia

To, czego ludzie najbardziej potrzebują, aby nadal dawać, to elastyczność; 30,2% respondentów w Wielkiej Brytanii stwierdziło, że pomocna byłaby możliwość zmiany kwoty, którą przekazują co miesiąc. Było to również popularne rozwiązanie w USA, gdzie 27,2% chciało większej kontroli nad wartością. Jest to coś, co można wdrożyć, przechodząc od stałych zleceń na zmienne polecenia zapłaty lub płatności kartą; strojenie w górę/w dół w zależności od sytuacji każdego kibica (ale mające na celu uniknięcie całkowitej utraty dawcy).

Oprócz możliwości zmiany kwoty, którą przekazują, darczyńcy chcieliby również mieć możliwość pominięcia comiesięcznych darowizn, jeśli mają trudności; 22,8% respondentów w Wielkiej Brytanii i 20% w USA stwierdziło, że mogłoby to pomóc. Niektóre organizacje charytatywne już uruchomiły tę inicjatywę, wysyłając darczyńcom co miesiąc wiadomość tekstową, na którą mogą odpowiedzieć „pomiń”.

Jednak jedno z najskuteczniejszych działań, jakie mogą podjąć organizacje charytatywne, jest w rzeczywistości najłatwiejsze do wdrożenia; po prostu zachęcając ludzi do przekazywania mniejszych kwot z zewnątrz, potencjalnie poświęcając kilka jednostek wartości, aby uwzględnić większą potencjalną liczbę zwolenników. Jest to bardzo zbliżone do koncepcji elastyczności cenowej w marketingu; stosunek procentowej zmiany całkowitego popytu na produkt do procentowej zmiany ceny.

Organizacje często ustalają swoją sugerowaną dotację bazową na dość wysokim poziomie, co może odstraszać tych, którzy mają mniej do przekazania. Ale zaczynanie od niższych oczekiwań prawdopodobnie doprowadzi do zaangażowania większej liczby osób – zwłaszcza w Wielkiej Brytanii, gdzie 28,6% osób twierdzi, że mogłoby to coś zmienić (w porównaniu z 20,8% w USA)

Różne rozwiązania dla lepiej zarabiających

Amerykańscy darczyńcy charytatywni są coraz bogatsi, co podkreśla fakt, że zachęty podatkowe zostały uznane za najlepsze rozwiązanie pomagające im w dalszym wspieraniu. Nieco ponad 32% osób w USA stwierdziło, że ulgi podatkowe pomogłyby im wspierać organizacje charytatywne, w porównaniu do 23% w Wielkiej Brytanii.

Podobnie inne podobne rozwiązania były bardziej popularne wśród darczyńców amerykańskich niż brytyjskich. Należą do nich możliwość przekazania odsetek ze swoich oszczędności, którą poparło 18,8% w porównaniu z 8,4% w Wielkiej Brytanii. Większym poparciem cieszyło się również wpłacanie darowizn bezpośrednio z pensji (21,0% wobec 16,4%).

A jeśli ponownie przyjrzymy się respondentom, których minimalny dochód gospodarstwa domowego wynosi 90 000 USD, uzyskamy wyraźniejszy obraz tego, ile osób o wyższych dochodach mogłoby przyjąć te inicjatywy (patrz wykres poniżej). Znaczne 43,2% doceniłoby możliwość dawania na cele charytatywne, na przykład poprzez potrącenie z wynagrodzenia, więc warto, aby organizacje charytatywne komunikowały się z pracodawcami i pracownikami o tym, jak to się robi.

Coś, co pomogłoby zarówno osobom o wyższych, jak i niższych dochodach, to możliwość zaokrąglenia transakcji i przekazania różnicy. Technologia Round Up jest już używana przez niektórych sprzedawców detalicznych, takich jak McDonald's, ale organizacje charytatywne mogą zachęcać więcej firm do wejścia na pokład.

Banki i dostawcy usług finansowych również są świetnymi kandydatami – wszędzie tam, gdzie organizacje charytatywne mogą regularnie przekazywać niewielkie datki, które naprawdę mogą się sumować bez istotnego wpływu lub decyzji dla docelowych konsumentów. Ponad 31,0% Amerykanów i 26,0% Brytyjczyków popiera zaokrąglanie w górę, więc nawet jeśli jest to tylko kilka groszy na raz, prawdopodobnie sumuje się.