Jak możesz ulepszyć swoją aplikację edukacyjną?

Wiele powiedziano o tym, jak aplikacje edukacyjne pomagają uczniom. I prawdopodobnie nie budowalibyście aplikacji do e-learningu, gdyby nie było popytu, więc z pewnością przynoszą one użytkownikom znaczące korzyści. Nie jest to jednak temat dzisiejszego artykułu. Temat dotyczy tego, jak poprawić wrażenia użytkownika z aplikacji, aby zarówno użytkownicy, jak i Ty mogli czerpać z niej jeszcze większe korzyści.

Ten post będzie przydatny, jeśli:

• Masz opracowaną aplikację edukacyjną i czujesz, że nadszedł czas na skalowanie;
• Szukasz sposobów na ulepszenie MVP aplikacji e-learningowej po osiągnięciu pierwszych kamieni milowych;
• Aplikacja nie została uruchomiona tak pomyślnie, jak oczekiwano;
• Chcesz dowiedzieć się, co może być krytyczne dla Twoich użytkowników, a czego możesz nie zauważyć.

Ważna uwaga. Wszystkie sugestie dotyczące ulepszenia edukacyjnej aplikacji mobilnej, które widzisz poniżej, są ważne tylko wtedy, gdy jakość aplikacji jest już dobra. Przez jakość rozumiemy wykonanie techniczne, czyli czy kod jest czysty. Aplikacja mogła nie spełniać Twoich oczekiwań z powodu błędów, które należy usunąć przed wprowadzeniem dalszych ulepszeń. Jeśli martwisz się o jakość kodu swojej aplikacji, poproś profesjonalistów o audyt kodu.

Koniec notatki.

Dlaczego aplikacje do nauki mobilnej zawodzą?

Możliwe, specyficzne dla branży powody nieudanego uruchomienia i wysokiego współczynnika odrzuceń to:

Za dużo grywalizacji. Tak, wymieniliśmy grywalizację wśród ważnych funkcji aplikacji edukacyjnych i nie wycofujemy się z naszych słów. Grywalizacja w eLearningu pozostaje świetnym motywatorem, ale tylko wtedy, gdy elementy gry nie odwracają uwagi użytkowników od tematu. Jeśli nie mówimy o aplikacjach do edukacji przedszkolnej, głównym celem muszą być zadania i nowe informacje, a nie fabuła postaci, zadania i rozwój fabuły.

Brak powtórzeń materiału. Wiedza jest najlepiej przyswajana, gdy jest regularnie powtarzana. Na przykład, jeśli mówimy o aplikacji do nauki języków, nowe słowa powinny zostać wprowadzone i pozostać w słowniku, a nie znikać z pola widzenia po nauczeniu się. Tylko w ten sposób można zapewnić zapamiętywanie. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie pomocna dla użytkowników, a widząc brak efektu, mogą po prostu z niej zrezygnować.

Brak śledzenia postępów. Niektórzy użytkownicy uważają, że śledzenie ich wyników jest ważne. Ze statystyk bardziej niż z osobistych wrażeń wynika, czy zmierzają oni stopniowo do celu, czy coś utrudnia ich postęp. Użytkownicy pobierają aplikacje edukacyjne z myślą o celu, a celem śledzenia postępów jest uzasadnienie ich oczekiwań wobec aplikacji.

Brak rejestracji. Jeśli aplikacja sugeruje oryginalną funkcjonalność, którą należy wyjaśnić, konieczne jest wprowadzenie po instalacji. Spraw, aby był zwięzły, jasny i dostępny w każdej chwili — to drugie jest koniecznością, ponieważ ponad 50% użytkowników pomija krok wychodzenia z pokładu, dlatego może chcieć wrócić do tego później. Postaraj się, aby użytkownicy nie czuli się zdezorientowani i włożyli większość swojego wysiłku w naukę, zamiast zastanawiać się, jak działa aplikacja.

Czynniki, które negatywnie wpływają na utrzymanie użytkowników

Poza błędami, co jest oczywiste, jest więcej rzeczy, których wielu użytkowników nie może zaakceptować.

Niska prędkość ładowania. Zabawa z cierpliwością użytkowników nie służy biznesowi. W wielu przypadkach intensywne animacje i nadmierne użycie pamięci są nieuzasadnione. W idealnym scenariuszu aplikacja powinna być gotowa do użycia w ciągu 2 sekund po kliknięciu skrótu.

Za dużo reklam. Chociaż większość ludzi jest przyzwyczajona do banerów reklamowych, trudno jest pozostać wiernym reklamom, które pojawiają się zbyt często i blokują elementy interfejsu użytkownika (UI). Nadmiernie irytujące reklamy mogą zniechęcić najbardziej cierpliwych użytkowników. Nie sugerujemy odrzucania wszystkich reklam, chodzi o to, aby z umiarem je pokazywać i patrzeć na wrażenia z aplikacji z perspektywy człowieka.

Zbyt rozbudowana struktura aplikacji. Droga z punktu A do punktu B nie powinna oznaczać kilku dodatkowych kroków pomiędzy nimi. Zawsze wybieraj optymalną, czyli najkrótszą drogę do celu.

Aplikacja wyczerpuje baterię. Ładowanie telefonu to prawie codzienna rutyna każdego, ponieważ nowoczesne urządzenia nie pozwalają inaczej, jednak odkrycie, że bateria jest prawie wyczerpana po godzinie ćwiczeń, może być rozczarowujące dla wielu użytkowników. Dla niektórych może to być nawet powód do rezygnacji z aplikacji (lub zakupu nowego smartfona, który nie gwarantuje rozwiązania problemu).

Pomysły na ulepszenie aplikacji e-learningowych

Powyższe punkty mogły brzmieć niepokojąco, ale nadal nie wszystkie ulepszenia aplikacji powinny być motywowane tymi lub innymi irytującymi czynnikami. Można je po prostu dodać z zamiarem wprowadzenia nowych i pomocnych funkcji dla użytkowników, więc oprócz rozwiązań wymienionych problemów będziemy dzielić się pomysłami na ogólne ulepszenie Twojej aplikacji e-learningowej.

Zoptymalizuj wydajność aplikacji

Lojalność użytkowników rośnie wraz ze spadkiem szybkości ładowania aplikacji, co wymaga optymalizacji wydajności aplikacji.

• Zmieniaj rozmiar i kompresuj obrazy, jeśli można je jeszcze zmienić i skompresować bez utraty jakości;
• Włącz buforowanie obrazu w celu szybszego ładowania ekranów;
• Upewnij się, że aplikacja jest dobrze dostosowana do wszystkich rozmiarów i rozdzielczości ekranu;
• Jeśli to możliwe, zmniejsz użycie pamięci przez aplikację.

Zapewnij zaawansowane statystyki dla wszystkich stron

Osiąganie dobrych statystyk nie jest celem samym w sobie dla studentów, ale miłym dodatkiem do Twojej aplikacji e-learningowej. Statystyki są satysfakcjonujące i inspirują użytkowników do dalszej nauki. Jakie statystyki można zbierać w aplikacji edukacyjnej:

• Dni nauki z rzędu;
• Pozycja na tablicy wyników;
• Procent poprawnie odpowiedzianych pytań na temat;
• Stopnie drążone.

Nie tylko studenci docenią statystyki. Nauczyciele mogą również skorzystać z automatycznego gromadzenia danych — na przykład w celu przeglądu wyników całej klasy i wyróżnienia uczniów wymagających bardziej spersonalizowanego podejścia.

Zadbaj o zdrowie i komfort uczniów

W przeciwieństwie do tradycyjnej nauki przy biurku w klasie, kiedy nauczyciele zwykle zwracają uwagę na postawę uczniów lub czasami przeprowadzają rozgrzewkę, korzystanie z aplikacji mobilnych w edukacji nie wymaga określonego środowiska, co oznacza, że ​​uczniowie mogą uczyć się we własnym łóżku, pozostając nieruchomo godzinami lub nie przerwy. Co oczywiście nie jest dobre dla ich zdrowia. Jak możesz pokazać, że Ci zależy?

• Dodaj przypomnienia dla uczniów, aby poćwiczyli lub wykonali gimnastykę oczu, które pojawiają się co godzinę;
• Wprowadź niestandardowe timery lub niektóre popularne techniki zarządzania czasem, takie jak technika pomodoro;
• Dostosuj dostępność, aby uczniowie niedowidzący mogli swobodnie korzystać z Twojej aplikacji;
• Rozszerz możliwości interfejsu użytkownika, dodając ciemny motyw i cieplejszy filtr na ekranie, które mają kluczowe znaczenie dla platform edukacyjnych, ponieważ zmniejszają zmęczenie oczu.

Zintegruj media społecznościowe

Przeważnie uczniowie, a zwłaszcza ich rodzice, postrzegają media społecznościowe jako przeszkodę w skoncentrowanej nauce. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że im więcej czasu studenci spędzają w mediach społecznościowych, tym gorsze są ich wyniki w nauce. Może lepiej unikać uogólnień i próbować widzieć dobre strony nawet w tak zdemonizowanej materii jak media społecznościowe.

• Włącz udostępnianie wyników w sieciach społecznościowych, ponieważ niektórzy użytkownicy chętnie pochwalą się swoimi osiągnięciami;
• Zezwalaj na zapraszanie znajomych z mediów społecznościowych poprzez wysyłanie im linku z zaproszeniem;
• Promuj strony społecznościowe swojej aplikacji, na których możesz publikować ogłoszenia, udostępniać wydarzenia i zdjęcia oraz wszelkie inne treści tematyczne.

Analizuj zachowanie użytkownika

Czasami odpowiedzi na pytanie, dlaczego użytkownicy usuwają aplikację, są nieoczywiste dla gołego oka. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, które umożliwiają śledzenie ścieżek użytkowników, od analizatorów map cieplnych po rejestratory sesji.

Analiza zachowań użytkowników pomoże Ci odpowiedzieć na ważne pytanie, czy w Twojej aplikacji występują wąskie gardła. Wąskie gardła to miejsca, w których użytkownicy utknęli i w konsekwencji odchodzą. Jeśli takowe istnieją, możliwe, że interfejs użytkownika Twojej aplikacji wymaga poprawek lub, w przypadku, gdy zaczynasz na dużą skalę, niektóre funkcje okazują się niepotrzebne i lepiej je skrócić.

Ponadto możesz przeprowadzić ankietę wśród osób, które nigdy nie korzystały z Twojej aplikacji, aby uzyskać opinie na temat tego, co ich frustruje. Ponadto spotkaliśmy na Reddicie adeptów, którzy prosili społeczność o wypalenie ich aplikacji, a opinie, które otrzymują, są w większości bardzo otwarte.

Nie zapomnij o marketingu

Aplikacja, bez względu na to, jak dobra jest, musi być promowana. Kampanie reklamowe, marketing w mediach społecznościowych (SMM) i optymalizacja sklepu z aplikacjami (ASO) to zwyczaje przy uruchamianiu każdego rodzaju aplikacji, e-learning nie jest wyjątkiem. Mimo to, podczas gdy celem większości kampanii marketingowych jest przyciągnięcie większej liczby nowych użytkowników i uzyskanie większej liczby pobrań, równie dużą wagę należy zwrócić na zwiększenie lojalności dotychczasowych odbiorców. Pozytywne opinie, rekomendacje i treści generowane przez użytkowników (UGC) są bezcenne.

Jak zwiększyć zaangażowanie w aplikację e-learningową poprzez marketing?

• Generuj wiadomości push dla użytkowników, którzy w jakiś sposób przestali korzystać z aplikacji, ale nadal mają ją zainstalowaną; powiadamiać ich o wydarzeniach lub aktualizacjach w celu ponownego zaangażowania;
• Spersonalizuj kampanie reklamowe, aby użytkownicy widzieli bardziej ukierunkowane oferty. Analiza ruchu pozwoli Ci na segmentację odbiorców w celu określenia cech i zainteresowań użytkowników.

Rozwijaj możliwości wieloplatformowe

W przypadku e-learningu ważne jest, aby platforma była dostępna zarówno w metrze w drodze do szkoły, jak i z domowego komputera. Na początek wystarczy jedna platforma, ale wraz z rozwojem Twojej aplikacji użytkownicy będą oczekiwać więcej możliwości wieloplatformowych. Nie jest tajemnicą, że posiadanie aplikacji stworzonej dla urządzeń mobilnych i internetowych podwaja szanse na zauważenie.

Ostateczne dania na wynos

Jeśli chcesz, aby aplikacja była częścią rutyny użytkowników przez długi, długi czas, musisz ją zaktualizować i utrzymać zainteresowanie odbiorców. Rozpoczęcie działalności związanej z aplikacjami to gra w długą grę, więc zupełnie naturalne jest, że z czasem wprowadzane są nowe funkcje i ulepszenia.

Jeszcze tylko kilka rzeczy do podkreślenia na końcu.

• Ponownie, nie należy dodawać żadnych nowych funkcji do aplikacji z błędami — w końcu może to spowodować poważniejsze problemy, których naprawa jest kosztowna. Każda nowa funkcja musi przejść kontrolę jakości (QA), zanim zostanie opublikowana.
• Tylko dlatego, że jakaś funkcja jest modna, nie oznacza to, że Twoi użytkownicy jej potrzebują. Zanim zaczniesz ulepszać swoją aplikację e-learningową, dobrze jest zebrać opinie użytkowników — na przykład na platformach społecznościowych lub poprzez formularz w aplikacji.
• Nie wahaj się skontaktować, jeśli pozostaną jakieś pytania. Jako firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania do e-learningu z ponad 20-letnim doświadczeniem, jesteśmy podekscytowani, że możemy pomóc Ci ulepszyć Twoją aplikację, aby ułatwić wszystkim naukę.