Jak skuteczna komunikacja przywództwa wpływa na biznes

Jeśli Twoi pracownicy są leniwi, a Twoi klienci nie kupują, jedną z pierwszych rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę, jest to, jak skuteczna jest komunikacja liderów Twojej organizacji.

Sztuka komunikacji jest językiem przywództwa. Wszyscy wielcy liderzy są świetnymi komunikatorami, ponieważ w ten sposób inspirujesz. Opanowałeś moc słowa mówionego, aby wpływać na ludzi, aby wspierali Twoją sprawę i podążali za Tobą, gdziekolwiek jesteś.

Jeśli chcesz zmotywować swoich pracowników, zwiększyć sprzedaż i rozwinąć swój biznes, skorzystaj z tych porad, jak poprawić swoje umiejętności wystąpień publicznych.

Obejrzyj ten film o tym, dlaczego wystąpienia publiczne są ważne dla liderów.

Problemy wynikają ze słabej komunikacji

Kiedy jesteś silnym liderem, możesz zabierać ludzi tam, gdzie chcą, nawet jeśli niekoniecznie chcą iść tam, gdzie powinni. Oznacza to, że jako lider, kiedy się komunikujemy, musimy trochę popychać ludzi i stawiać im wyzwania.

Bardzo często problemy pracowników wynikają z braku komunikacji. Brak wydajności pracowników wynika również z braku komunikacji. Musisz mieć system sprawdzania wydajności twoich pracowników: jakie są ich mocne strony, ich osiągnięcia, wyzwania. Jeśli nie jesteś świadomy ich zmagań, jak możesz pomóc im się poprawić?

Podobnie, jeśli chcesz zmienić kierunek działania firmy, aby ją ulepszyć lub rozwinąć, nie skupiaj się na samej firmie. Pracuj nad tobą, prezesem i innymi liderami firmy. Nakreśl jasną wizję i misję, którą wszyscy będą podążać.

Jeśli zmienię liderów, zmienię firmę. To tak, jakbyś kierował dużym statkiem. Jeśli obrócisz koło o mały stopień, cały statek się obróci.

Brak sprzedaży w firmie, podobnie jak słabe wyniki pracowników, wynika również z braku komunikacji, począwszy od firmy do rynku.

Jako lider Twoim zadaniem jest motywowanie zespołu sprzedaży. Jak możesz zainspirować ich do zawierania transakcji, doskonalenia umiejętności i zrozumienia, dlaczego sprzedaż Twoich produktów jest tak ważna? Nie chodzi tylko o zarabianie pieniędzy. Co możesz zrobić, aby zmienić marketing firmy, aby Twoi klienci i zespół sprzedaży zrozumieli wartość, jaką wnosisz na rynek?

Silne umiejętności komunikacyjne są niezbędne w przywództwie. W końcu opracujesz własny styl przywództwa i komunikacji, aby ich zmotywować. Niektórym może się to nie podobać, więc musisz zaakceptować, że nie wszyscy się z tobą zgodzą lub polubią twój styl. Wiesz, co jest dla nich najlepsze.

Słaba komunikacja oznacza słabą sprzedaż

Kiedy coś sprzedam, mój wewnętrzny dialog jest tak silny, że mogę sprzedać komuś coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że chce. Ale kiedy skończę sprzedawać, mówią: „Dziękuję”. To nie jest zły wewnętrzny dialog. Tyle trzeba mieć przekonania.

Czym więc jest dialog wewnętrzny? To ty rozumiesz sposób myślenia osoby, z którą rozmawiasz. Twój potencjalny klient może być Twoim pracownikiem lub potencjalnym klientem.

Kiedy mówisz, przewidujesz i reagujesz na to, co mówią. Zrozumienie tego, co dzieje się w ich umyśle, jest częścią psychologii sprzedaży. Twoje przekonanie musi być tak silne, że sprzedajesz drugiej stronie cokolwiek chcesz, niezależnie od tego, czy jest to pomysł, czy przedmiot fizyczny.

Więc moje pytanie do ciebie brzmi: jak silne masz przekonanie, jeśli chodzi o twoje produkty i usługi? Twoje przekonanie robi różnicę. Jeśli to tylko 50%, jak wpływa to na Twoje wyniki?

Możesz myśleć, że twoi potencjalni klienci nie wiedzą, ale gwarantuję, że wiedzą. Wiedzą w chwili, gdy otwierasz usta. To wszystko na poziomie podświadomości. Wychwytują twoją tonację, używane słowa i sposób, w jaki kontrolujesz rozmowę.

Nie możemy zmusić ludzi, by szli razem z nami do przodu, ale nasza pasja może ich motywować i inspirować.

Przekonanie napędza biznes do przodu

Jako komunikator, jako lider, twoja energia musi być wysoka. Jeśli masz piątkę na skali energii, twoja publiczność będzie jedynką. Jeśli chcesz, żeby były o ósmej lub dziewiątej, lepiej stań o dziesiątej. Tak samo jest z pracownikami. Jeśli nie mają motywacji i energii, to z twojego powodu.

Najważniejszą osobą, na którą musisz wpłynąć, jesteś ty sam. I będziesz musiał to robić cały czas. Jako przedsiębiorca nie masz luksusu na relaks. Kiedy wybrałeś tę ścieżkę, zrezygnowałeś z tego. Twoja energia musi być zawsze wysoka, aby motywować siebie, swoich pracowników i potencjalnych klientów.

Idealnie, jeśli chcesz podnieść poziom energii innych do ośmiu lub dziewięciu, musisz podnieść się do dziesięciu lub jedenastu. Nie musisz być głośny ani skandaliczny jak bardzo ożywiona osoba na scenie.

Po prostu trzeba mieć trochę więcej przekonania. Ludzie pragną pewności. Twoi pracownicy muszą wiedzieć, że mogą polegać na Tobie w kwestii odwagi i solidnego podejmowania decyzji. Kiedy wejdziesz do pokoju, zatrzymają to, co robią i zwrócą uwagę. Twój głos jest czysty, pozytywny, entuzjastyczny i autorytatywny, kiedy mówisz.

Będziesz potrzebować tego wysokiego poziomu energii, gdy będziesz mieć do czynienia z klientami. Musisz być na dziesiątce, ponieważ jeśli nie jesteś pewny siebie, swojej firmy i swojego produktu, jak możesz sprzedawać swoim klientom? A jeśli nie możesz sprzedawać swoim klientom, jak możesz im pomóc?

Więc pewność siebie i przekonanie muszą być w twoim głosie i twojej postawie.

Możesz myśleć, że chcesz być miły, żeby nikogo nie urazić, ale żadna transakcja nie dojdzie do skutku. Nikt z nikim nie robi interesów. Klienci nie odnoszą korzyści z Twoich produktów i usług. Nawet jeśli dostarczasz dużą wartość, mogą nigdy się nie dowiedzieć, jeśli nie kupią.

Jeśli chcesz być świetnym liderem firmy, zacznij od silnych umiejętności komunikacyjnych. Zmotywujesz pracowników do dobrych wyników, a klientów do zakupu Twoich produktów.

Rozpocznij swoje przywództwo, inspirując się.

Nie masz pewności co do swojej firmy?

Jeśli chcesz przełamać swoje obecne wyniki jako lidera i chcesz skutecznie zwiększyć przychody firmy, umów się na bezpłatną konsultację z jednym z moich doradców, aby omówić swoje cele .