Jak marki o dużym wolumenie korzystają z Smile Plus

Smile.io to najbardziej zaufana platforma lojalnościowa sprzedawców Shopify Plus, obsługująca jedne z najlepszych programów lojalnościowych Shopify. Ponad 100 000 marek zaufało Smile.io w ramach swojego programu lojalnościowego, w tym Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps i nie tylko.

W obliczu rosnącej sieci tysięcy sklepów e-commerce oferujących nagrody pojawiło się pytanie: „w jaki sposób sprawić, by Smile.io działało dla wszystkich sprzedawców?”

Dlatego wprowadziliśmy Smile Plus — plan dla dużych firm poszukujących programu lojalnościowego, który przekłada się na wyniki. Smile Plus jest przeznaczony dla marek, które chcą bez wysiłku udostępniać nagrody, mieć głęboki dostęp do danych dotyczących swoich lojalności i sprawić, by lojalność stała się nieodłączną częścią podróży zakupowej ich klientów – bez konieczności podpisywania długiej i skomplikowanej umowy.

Lojalność w przedsiębiorstwie jest teraz prosta.

Odnoszące sukcesy marki e-commerce, takie jak Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE i kilka innych, już w pełni korzystają z zalet Smile Plus.

Przyjrzyjmy się dokładnie, jak szybko rozwijające się marki wykorzystują Smile Plus, aby w pełni wykorzystać Smile.io.

Przedstawiamy Smile Plus

Przedstawiamy Smile Plus nowy plan dla marek o dużym wolumenie, które chcą bez wysiłku budować lojalność klientów. Naszym celem jest ułatwienie lojalności przedsiębiorstw

Informacje o programie lojalnościowym i nagrodach od Smile.io Mike'a Rossiego

Dbaj o lojalność dzięki osadzonym treściom

Smile Plus pozwala osadzać lojalność tam, gdzie ma to znaczenie. Zwiększ współczynnik powtarzalności zakupów, płynnie integrując aspekty lojalnościowe w miejscach, w których robią zakupy Twoi klienci.

Dzięki rozszerzeniom realizacji transakcji Shopify i blokom aplikacji sklepu internetowego 2.0 możesz umożliwić klientom nagradzanie punktami bezpośrednio przy kasie i wyświetlanie informacji o punktach na stronach produktów, stronach kont, realizacji transakcji, stronach stanu zamówień i nie tylko.

Dzięki Smile Plus te wbudowane funkcje można w pełni dostosowywać bez konieczności kodowania. Możesz zmienić kolory, czcionki i style, aby idealnie dopasować je do motywu Shopify. W powyższym przykładzie informacje punktowe zostały podkreślone jasnym tłem, które wyróżnia się, a jednocześnie pasuje do ogólnego klimatu strony.

Wyświetlanie tej informacji w widocznym miejscu na stronie produktu zwiększa postrzeganą wartość zakupu w świadomości klientów. Widząc, ile mogą zarobić od razu, zwiększysz szansę, że dodadzą przedmiot do koszyka, zwiększając średnią wartość zamówienia.

Dzięki Smile Plus możesz kontynuować osadzoną obsługę przez całą podróż klienta — aż do strony kasy. Dzięki wielu osadzanym blokom aplikacji Shopify na stronie realizacji transakcji możesz:

• Pozwól klientom wymieniać punkty za pomocą kilku kliknięć.
• Poinformuj ich, ile jeszcze punktów potrzebują, aby otrzymać nagrodę.
• Przypomnij im, ile punktów zyskają za cały zakup.

Utrzymywanie tej wartości na pierwszym planie pokazuje klientom, że pozostawiają wartość na stole, nie dokonując zakupu, zwiększając jednocześnie współczynnik wykorzystania nagrody i jednocześnie zmniejszając odsetek porzucanych koszyków.

Wersje Shopify | Zima '24

Edycja zimowa '24 jest już dostępna. Rozwiń swój biznes handlowy dzięki ponad 100 nowym aktualizacjom produktów od Shopify.

Shopify

Wyjaśnij wszystko w jednym miejscu za pomocą strony docelowej programu lojalnościowego

Najlepsze programy lojalnościowe są łatwe do zrozumienia. Klienci muszą od razu wiedzieć, jaką wartość oferuje Twój program i jak mogą ją uzyskać. Tutaj z pomocą przychodzi strona docelowa programu lojalnościowego.

Strona z wyjaśnieniami dotyczącymi lojalności to strona internetowa, która wizualnie wyjaśnia, jak dołączyć do programu lojalnościowego, jak zdobywać punkty i jak je wymieniać.

Korzystając z gotowych bloków aplikacji, za pomocą kilku kliknięć utwórz przyjazną dla SEO stronę docelową lojalnościową. Nie potrzeba programisty. Stamtąd możesz przyciągać nowych i istniejących klientów na tę stronę z innych treści, takich jak e-maile lub media społecznościowe.

Ta strona z wyjaśnieniami dotyczącymi lojalności wbudowana w Shopify z blokami aplikacji Smile.io wyświetla wszystkie informacje, które klienci muszą znać, w łatwy do zrozumienia sposób. Od przeglądu działania programu po dedykowane sekcje dotyczące zarabiania i realizacji, klienci są prowadzeni przez doświadczenie lojalnościowe. Nie wspominając o tym, że jest doskonale oznakowany i pasuje do reszty witryny.

Przewodnik po konfigurowaniu programu lojalnościowego dla Shopify Plus

Dowiedz się, jak najlepsze marki Shopify Plus tworzą program lojalnościowy, który kochają klienci. Ucz się od najlepszych marek e-commerce z różnych branż.

Informacje o programie lojalnościowym i nagrodach od Smile.io Jonathana Roque

Nagradzaj za wszystko z dostępem do API

Jako marka rozwijająca się na dużą skalę, zbudowałeś firmę, którą pokochają Twoi klienci. Wynika to z prawdziwego zrozumienia idealnego profilu klienta – jego wartości, potrzeb, pragnień i wszystkiego pomiędzy. Twój program lojalnościowy musi im się spodobać.

We wszystkich planach Smile.io możesz wybierać spośród wcześniej ustalonych działań pozwalających na zdobycie punktów, takich jak tworzenie konta, zakupy, udostępnianie w mediach społecznościowych, obserwowanie w mediach społecznościowych, świętowanie urodzin i nie tylko. Ale Smile Plus daje Ci możliwość wykazania się kreatywnością dzięki dostępowi do API.

Smile Plus zapewnia dostęp do interfejsu API, dzięki czemu możesz naprawdę dostosować swój program lojalnościowy. Nagradzaj klientów za każde działanie, które ma sens dla Twojej firmy, korzystając z API Smile.io. Obejmuje to publikowanie treści generowanych przez użytkowników, kupowanie określonych produktów lub cokolwiek innego, co byłoby cenne dla Twojej firmy.

Spójrz na przykład z tej cukierni. Jako marka w branży spożywczej, charakteryzująca się dużą częstotliwością zakupów i dużą konkurencją, strategicznie konfiguruje swoje działania przynoszące korzyści.

Oferowanie punktów za trzeci zakup to świetna zachęta do budowania lojalności, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że klient ma 62% szans na dokonanie kolejnego zakupu po złożeniu trzeciego zamówienia. Podobnie nagradzanie zakupów z kolekcji sezonowej to doskonała strategia wzbudzania emocji wokół tych produktów.

5 strategii programu lojalnościowego dla sklepów Shopify Plus

Sklepy Shopify Plus są idealnym kandydatem do programów lojalnościowych. Odkryj 5 strategii programów lojalnościowych, które możesz zastosować przy użyciu Smile.io.

Informacje o programie lojalnościowym i nagrodach od Smile.io Gabrielle Policella

Zintegruj Smile Plus z istniejącym stosem e-commerce

Smile.io zaprojektowano tak, aby współpracował z narzędziami, które już uwielbiasz. Ulepsz swój program nagród, integrując Smile.io z popularnymi aplikacjami Shopify, takimi jak Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp i wieloma innymi.

Dzięki integracji możesz nagradzać klientów za recenzje, promować swój program za pośrednictwem marketingu e-mailowego lub SMS-owego, zasilać narzędzia obsługi klienta danymi klientów w czasie rzeczywistym i nie tylko.

Dzięki Smile Plus możesz cieszyć się korzyściami płynącymi ze spójnego stosu e-commerce z nieograniczoną integracją.

Możesz spersonalizować swoją komunikację, integrując Smile.io ze swoim dostawcą marketingu e-mailowego. Uwzględnienie salda punktów w marketingu e-mailowym i SMS-owym przypomina klientom o Twoim programie i zachęca ich do wydania tych punktów na powtórny zakup w przyszłości.

Jeśli istnieje aplikacja, którą lubisz, a której nie ma na naszej istniejącej liście integracji, Smile Plus zapewnia dostęp do interfejsu API w celu zbudowania integracji aplikacji innych firm z ich zespołem. Obiecujemy głęboko konfigurowalny program lojalnościowy, który będzie dla Ciebie odpowiedni.

Mierz postęp w czasie rzeczywistym dzięki zaawansowanym raportom

Twoje dane dotyczące lojalności to bogactwo własnych danych o klientach, które mogą pomóc w podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych. A ponieważ są to Twoje dane, Smile Plus zapewnia do nich dostęp na żądanie. Aby sporządzić raport, nie trzeba korzystać z pomocy menedżera konta.

Użytkownicy Smile Plus mają dostęp do rozbudowanych raportów na wyciągnięcie ręki.

Dzięki dedykowanemu Data Room dla Twojego sklepu możesz przeglądać wyselekcjonowane raporty na temat:

• Księgowanie punktów, aby zrozumieć, w jaki sposób punkty są zdobywane, wymieniane i wygasają.
• Wpływ sprzedaży na ocenę, w jaki sposób Smile Plus pomaga Twojej marce rozwijać się poprzez lojalność,
• Nieskończone inne możliwości.

Masz kontrolę nad swoimi danymi — filtruj informacje i generuj raporty, jakie chcesz.

Stan lojalności klientów e-commerce w 2023 roku

Odkryj kluczowe wnioski dotyczące lojalności i utrzymania klientów ze zbioru danych Smile Rewards dzięki temu raportowi na temat stanu lojalności klientów e-commerce w 2023 r.

Informacje o programie lojalnościowym i nagrodach od zespołu Smile.io w firmie Smile

Uruchom szybko i zachowaj elastyczność

Smile Plus umożliwia stworzenie najskuteczniejszego programu lojalnościowego dla Twojej firmy bez długoterminowych umów i długich harmonogramów uruchamiania.

Rozpocznij pewnie w ciągu kilku dni, a nie miesięcy.

Marki masowe korzystają z Smile Plus, aby zyskać lojalność na poziomie korporacyjnym bez problemów typowych dla przedsiębiorstw.