Gig Economy: jak indyjskie startupy powinny budować bardziej inkluzywny model?
Opublikowany: 2022-04-03Dobrze wykonany model koncertów może zwiększyć wydajność i zyski firm zatrudniających pracowników, jednocześnie poprawiając poziom usług dla konsumentów
Boston Consultancy Group poinformowała, że indyjska gospodarka koncertowa „ma potencjał, aby obsłużyć do 90 mln miejsc pracy… z potencjałem zwiększenia indyjskiego PKB o 1,25% tylko dzięki wzrostowi wydajności i produktywności”.
Jeśli model koncertowy ma być pomyślnie zrealizowany w przypadku zadań wymagających wyższych umiejętności, wymagana jest drastyczna zmiana w modelu operacyjnym i tworzeniu podaży
Nie ma wątpliwości, że model koncertowy może stworzyć dużą liczbę nowych miejsc pracy. Szacuje się, że ponad 200 milionów ludzi jest uważanych za część siły roboczej na całym świecie. Dobrze wykonany model koncertów może zwiększyć wydajność i zyski firm zatrudniających pracowników, jednocześnie poprawiając poziom usług dla konsumentów.
W marcu 2021 r. Boston Consultancy Group opublikowała badanie „Odblokowanie potencjału gospodarki Gig w Indiach”. Stwierdzono, że indyjska gospodarka koncertowa „ma potencjał, aby obsłużyć do 90 mln miejsc pracy w sektorach pozarolniczych w Indiach (około 30%) z potencjałem zwiększenia indyjskiego PKB o 1,25% tylko dzięki wzrostowi wydajności i produktywności. ”
Szacunki ASSOCHAM wskazują, że liczba pracowników koncertowych w Indiach wynosi 15 mln przed wybuchem pandemii. Liczby wzrosłyby, ponieważ dwie fale pandemii spowodowały masową utratę miejsc pracy i firm.
Obecnie w Indiach siła robocza jest zdominowana przez pracowników o niższych kwalifikacjach, takich jak kierownictwo dostawcze, wspólne przejazdy, mikrozadania, opieka i wellness, gdzie podaż znacznie przewyższa popyt. W rezultacie poziomy dochodów tych pracowników pozostają niskie. Jeśli model koncertowy ma zostać pomyślnie zrealizowany w przypadku zadań wymagających wyższych umiejętności, konieczna jest drastyczna zmiana w modelu operacyjnym i tworzeniu podaży.
Sprawdzenie autentyczności
Indie borykają się obecnie z ogromną luką w umiejętnościach w różnych sektorach. Z platformami koncertowymi, które nie chcą zapewnić swoim pracownikom nawet podstawowych świadczeń, takich jak płatne urlopy i opieka zdrowotna, inwestowanie w ich szkolenie i rozwój umiejętności jest bardzo trudne. Oczekiwania rządu dotyczące zapewnienia pracownikom ubezpieczeń społecznych i innych świadczeń od czasu budżetu na 2021 r. pozostają niespełnione. Budżet 2022 również milczał na ten temat.
W takim scenariuszu, platformy do pracy na koncertach pozostaną zdegradowane do nisko wykwalifikowanej pracy, a pracownicy będą nadal cierpieć z powodu niskich dochodów.
Aby to się zmieniło, platformy koncertowe muszą wprowadzać nowe sposoby myślenia. Szacuje się, że udział w Gig economy jest wyższy w gospodarkach rozwijających się (między 5-12%) niż w rozwiniętych (1-4%).
Jak dotąd większość modeli koncertów w Indiach jest kopią modelu zachodniego, w którym duża liczba „wykwalifikowanych profesjonalistów” korzysta z platform cyfrowych, aby połączyć się z klientami. Popularne zachodnie modele, takie jak Instacart, DoorDash, Airbnb i UberEats zostały odtworzone w Indiach bez większych zmian. Jednak w Indiach brakuje wykwalifikowanych specjalistów potrzebnych do tego, aby ten model działał.
Wykres kariery absolwenta dla pracowników Gig
Wiele platform twierdzi, że tworzą mikroprzedsiębiorców. Argumentują, że skoro pracownicy giganci cieszą się elastycznymi godzinami pracy, a wynagrodzenie zależy wyłącznie od ich wysiłków, platformy wzmacniają ich pozycję.
Ale niewiele na to dowodów.
Niedawne protesty pracowników koncertów, którzy twierdzą, że są źle traktowani i brak zasiłków, malują inny obraz. Pracownicy Gig ponoszą całe ryzyko bycia przedsiębiorcą, ale nie otrzymują żadnej nagrody.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Możliwe jest jednak opracowanie ścieżki kariery dla pracowników koncertowych, zwłaszcza tych z wyższymi umiejętnościami, takich jak stolarze, elektrycy, technicy inteligentnych domów i tak dalej. W obecnym świecie niezwykle krótkich cykli życia produktów i cyfryzacji rynków tradycyjny model przyuczania do zawodu jest zbyt powolny i niezrównoważony.
Platformy koncertowe są idealnie przygotowane do przezwyciężenia wielu z tych wyzwań, jeśli wychodzą poza krótkowzroczny pogląd na wypełnianie nisko wykwalifikowanej pracy przy możliwie najniższych kosztach.
Szkolenie techniczne
Argumentowano, że Indie mają największą na świecie gospodarkę koncertową, w której ponad 50% pracowników pracuje na własny rachunek. I że siła robocza zostaje sformalizowana dzięki technologicznie działającym platformom do pracy na koncertach, takim jak Ola, Uber, Zomato, Swiggy, Urban Company itp.
Opierając się na obecnym tempie, platformy technologiczne mogą przeprowadzić wstępną ocenę w celu określenia technicznych i poznawczych zdolności osoby. Umożliwi to platformie dostosowanie osoby do właściwej transakcji. Na przykład osoba, która wykazuje wyższą zdolność rozumienia wzorów geometrycznych i prostej arytmetyki w połączeniu z praktycznym doświadczeniem i zainteresowaniem stolarką, może pasować do takich dziedzin, jak montaż mebli modułowych. Natomiast osoba o bardziej kreatywnych i artystycznych umiejętnościach może pasować do rzemiosła malarskiego.
Takie oceny można bardzo dobrze osiągnąć za pomocą technologii, wykorzystując sztuczną inteligencję i algorytmy adaptacyjne. Co więcej, te rzeczy zostały już zrobione w pracach umysłowych i programistycznych. Wsparcie szkoleniowe i edukacyjne może być kontynuowane przez cały związek pracowników z platformą za pośrednictwem aplikacji partnerskiej. Ponadto można go dostosować do ich potrzeb w oparciu o indywidualne ambicje i opinie klientów.
Zastosuj model nauki zawodu
Model nauki zawodu i stania się praktykiem ma wieki i sprawdził się nie tylko w zawodach robotniczych, ale nawet w firmach zajmujących się doradztwem w zakresie zarządzania.
Platformy Gig mogą również próbować wchłonąć podobny model, w którym pozwalają nowemu handlowcowi być praktykantem starszego praktyka na tyle długo, aby zyskać pewność siebie i stać się mikroprzedsiębiorcą. Platformy mogą oferować takim praktykantom wynagrodzenie lub stypendium.
Przejście do następnego poziomu
Gdy praktykanci ukończą studia i staną się mikroprzedsiębiorcami, mogą skorzystać z ogromnego wsparcia zaplecza i procesów biznesowych zapewnianego przez platformę. Może to obejmować dbanie o coraz bardziej złożone procesy, takie jak fakturowanie, księgowość, podatek GST, zgodność i tak dalej. Ponadto aplikacja partnerska może zapewnić wsparcie w zakresie pracy w czasie rzeczywistym poprzez wskazówki na żądanie dotyczące określonych zadań, które wykonują.
Platformy, które oferują swoim pracownikom takie umiejętności , praktyki i wsparcie biznesowe, mogą wówczas twierdzić, że są prawdziwymi „ motorami przedsiębiorczości”.
Zainwestuj w tworzenie profesjonalistów, a nie akrobacje PR
Platformy wydają setki milionów rupii na kampanie PR i zatrudnianie gwiazd Bollywood jako ambasadorów marki. Zamiast tego, dlaczego nie zainwestować tych pieniędzy w rozwój umiejętności swoich pracowników, aby stworzyć „profesjonalistów”, których twierdzą, że są gospodarzami?
Idealnym sposobem, aby to zrobić, byłoby wdrożenie pewnego rodzaju szkolenia i wydanie powszechnie akceptowanych licencji dla rzemieślników do wykonywania zawodu lub pracy.
Wpływ jest celem końcowym
Platformy koncertowe muszą zrobić trzy rzeczy, aby wywrzeć wpływ — ocena i szkolenie wspomagane technologią, praktyki i wreszcie wsparcie biznesowe.
Rząd Indii i Narodowa Korporacja Rozwoju Umiejętności (NSDC) podjęły inicjatywy w ramach programu Recognition of Prior Learning (RPL). Chociaż platformy koncertowe mogą pójść o krok dalej i opracować uproszczone struktury, podobne do Microsoft Certified Professional.
Platformy mogą wziąć na siebie tę odpowiedzialność , ponieważ są rzeczywistymi beneficjentami takiego systemu. Powinniśmy budować platformy, które są profesjonalne i tworzyć profesjonalistów. Doprowadzi to do bardziej produktywnych Indii.