Jak technologia zmienia krajobraz placówek opieki długoterminowej?

Jak wynika z raportu opublikowanego przez forum ConsumerAffairs na temat statusu opieki długoterminowej w USA, „Ośrodki opieki dziennej mają około 286 000 osób, w placówkach opieki dla osób przebywających około 811 500 mieszkańców, a domy opieki mają 1347 600 osób przebywających na podstawa."

„Przewiduje się, że liczba osób objętych opieką w każdej z wyżej wymienionych przestrzeni gwałtownie wzrośnie w najbliższych latach, a do końca 2030 r. liczba ta może nawet się podwoić. Taka sytuacja może wywierać presję na istniejącą sieć opieki i przyspieszyć koszty świadczenia opieki.”

Aby wyposażyć sieć opieki długoterminowej w dodatkowe możliwości i zmniejszyć koszty, technologia stanowi kompleksowe rozwiązanie. W konsekwencji podejście oparte na technologii nabiera rozpędu w placówkach opieki długoterminowej. Nowoczesne technologie wnoszą wiele do gry, nie tylko dla właścicieli placówek opiekuńczych, ale także dla pacjentów i osób starszych objętych opieką.

Ten post rzuca światło na różne technologie, które zmieniają krajobraz placówek opiekuńczych. Szybka lektura da Ci wyobrażenie, dlaczego warto inwestować w tworzenie infrastruktury opartej na technologii; na dłuższą metę będzie korzystne dla Twojej placówki opiekuńczej.

Co to jest Zakład Opieki Długoterminowej?

Placówki opieki długoterminowej oferują wsparcie medyczne i osobiste osobom, które nie są już w stanie samodzielnie wykonywać codziennych czynności, a tym samym nie są w stanie żyć samodzielnie. Zwykle opieka długoterminowa jest wymagana przez osoby starsze, pacjentów cierpiących na choroby przewlekłe i związane z nimi problemy z poruszaniem się, osoby zmagające się z problemami z niestabilnością psychiczną lub osoby, które nie są w stanie wykonywać codziennych czynności z powodu niepełnosprawności związanej z wiekiem lub innych.

Podmiotami oferującymi tego rodzaju opiekę są domy opieki, CCRC (ang. Continuing Care Retirement Communities), SNF (Skilled Nursing Facilities) oraz ALF (Assisted Living Facilities). Obiekty te zapewniają bezpieczne i wspierane środowisko do życia i zapewniają niezbędną opiekę mieszkańcom.

Podejście oparte na technologii w zakładach opieki długoterminowej: korzyści

Elektroniczne systemy przechowywania/udostępniania dokumentacji medycznej

Elektroniczne systemy ewidencji poprawiają jakość opieki i umożliwiają ośrodkom opiekuńczym przestrzeganie standardowych przepisów dotyczących gromadzenia i audytu danych dotyczących opieki zdrowotnej. Ponadto, jeśli dane są skodyfikowane, systemy informatyczne mogą być wykorzystywane do przekazywania ostrzeżeń opiekunom i umożliwiania zespołom opiekuńczym podejmowania lepszych i świadomych decyzji. Ponadto najwyższej jakości dane mogą dostarczać solidnych, znaczących i przejrzystych raportów. A bezbłędne gromadzenie danych i dokładne raportowanie usprawniają przepływy administracyjne dla podmiotów zapewniających opiekę.

Elektroniczne systemy opieki zdrowotnej umożliwiają dostawcom oferowanie opieki zorientowanej na klienta i poprawę przejrzystości ich usług. Elektroniczne systemy dokumentacji medycznej, takie jak EHR i EMR, gromadzą i bezpiecznie przechowują całą historię medyczną mieszkańców placówek opieki. Informacje te obejmują dane o stanie zdrowia, chorobach przewlekłych (jeśli występują), alergiach, przyjmowanych lekach itp. W systemach tych zapisywane są również preferencje, o których wspominają pensjonariusze placówek opiekuńczych oraz ich rodziny. Takie rozwiązanie gwarantuje, że nie ma szans na żadne pomyłki lub błędy ze strony świadczeniodawców.

Technologia udostępniania elektronicznej dokumentacji medycznej lekarzom, placówkom medycznym i innym placówkom opiekuńczym gwarantuje, że żadne drobne szczegóły nie zostaną pominięte podczas przesyłania danych dotyczących opieki zdrowotnej lub w fazach przejściowych.

Elektroniczne zarządzanie lekami

Jednym z najbardziej żmudnych i czasochłonnych zadań dla pielęgniarek i profesjonalnych opiekunów jest ręczne zarządzanie wydatkami leków. Co więcej, prawdopodobieństwo poważnych błędów jest bardzo wysokie w przypadku ręcznego zarządzania lekami. A jeśli pacjentowi zostanie podany niewłaściwy lek, prowadzi to do katastrofalnych skutków zarówno dla pacjenta, jak i zaangażowanego opiekuna.

W związku z tym placówki opieki w dzisiejszych czasach przyjmują systemy eMAR (Electronic Medication Administration Records) w celu śledzenia przestrzegania zaleceń lekarskich. eMAR to systemy oprogramowania, które mogą być obsługiwane przez personel placówki opieki za pomocą tabletów, laptopów lub urządzeń przenośnych, gdy są w ruchu. Systemy te dokumentują leki przepisywane każdemu mieszkańcowi placówki opiekuńczej, a także sposób, w jaki te leki są im przekazywane przez personel opiekuńczy. Zaowocowało to szybszym i bezbłędnym podawaniem leków. A jeśli te systemy są zintegrowane z sieciami aptek i GPS, mieszkańcy mają dodatkową zaletę podczas zmiany placówki opieki, a także przyjęć do szpitala w nagłych wypadkach.

Automatyczne dozowniki leków przeznaczone są dla mieszkańców, którzy przy niewielkiej pomocy mogą samodzielnie przyjmować leki. Takie oprogramowanie jest zaprogramowane przez opiekuna w taki sposób, że osoby fizyczne otrzymują na czas powiadomienia o lekach. W przypadku, gdy mieszkaniec pominie jakąkolwiek dawkę, oprogramowanie automatycznie zablokuje tę dawkę, aby zapobiec podwójnemu dozowaniu.

Pomoc w odpowiednim czasie za pomocą czujników

Moc czujników jest wykorzystywana w sektorze opieki zdrowotnej iz czasem czujniki stają się coraz inteligentniejsze. Czujniki zapewniają większą elastyczność osobom korzystającym z życia wspomaganego, umożliwiając im swobodne poruszanie się bez obaw. Czujniki wysyłają natychmiastowe alerty w sytuacjach awaryjnych, dzięki czemu osoby otrzymują pomoc na czas. Bioczujniki i czujniki aktywności mogą być zamknięte w urządzeniach linowych, takich jak rozruszniki serca lub umieszczone w środowisku rezydentów placówki opieki. Czujniki te działają cuda w monitorowaniu ogólnego stanu zdrowia danej osoby i identyfikowaniu zagrożeń dla zdrowia.

Przyjrzyj się wyjątkowym czujnikom zaprojektowanym przez twórców aplikacji dla służby zdrowia. GPS Smart Sole w połączeniu z T-Mobile wykorzystuje technologię monitorowania satelitarnego. Tutaj czujniki są wbudowane w podeszwy butów poszczególnych osób, aby śledzić ich ruch i dokładną lokalizację w placówce opieki. Firma BAM Labs stworzyła matę do czujników w łóżku, która będzie śledzić wilgotność, tempo oddychania, wzorce snu itp. Firma P&C Pharma opracowała system INSTA Compounding System, który przekształca tabletki w płyn o przyjemnym zapachu i smaku. Ta technologia jest przeznaczona dla osób, którym trudno jest połykać tabletki.

Monitorowanie opieki zdrowotnej za pomocą urządzeń do noszenia

Urządzenia ubieralne są doskonałymi narzędziami do zdalnego monitorowania i ostrzegania personelu opiekuńczego o stanie zdrowia pacjentów, a także o zmieniających się stanach świadomości, takich jak aktywność ruchowa, wzorce snu itp. Pomaga to w wykrywaniu wszelkich nieprawidłowości lub zmian parametrów zdrowotnych, które mogą być wczesnymi objawami jakiejkolwiek choroby lub stanu chorobowego. Wczesne wykrywanie problemów zdrowotnych umożliwia świadczeniodawcom podjęcie środków zapobiegawczych z dużym wyprzedzeniem.

Typowym przykładem urządzeń do noszenia używanych do opieki nad pacjentem są inteligentne zegarki i opaski na rękę zaprojektowane przez takie marki jak Fitbit. SmartSox, urządzenie do noszenia przeznaczone do opieki nad pacjentami z cukrzycą, wykorzystuje technologię światłowodową do wykrywania nadmiernego ciepła, nacisku i nieprawidłowych kątów stawów, które mogą prowadzić do owrzodzeń stóp u pacjentów. MIT jest w trakcie tworzenia inteligentnej koszuli, która zidentyfikuje początek zawału serca u osób, a także przeprowadzi resuscytację krążeniowo-oddechową.

Mobilny osobisty system alarmowy, powszechnie nazywany mPERS, umożliwia lokalizowanie bieżącej lokalizacji osób, wykrywanie upadków lub wypadków, a co najważniejsze, zapewnia przycisk SOS. Po naciśnięciu tego przycisku SOS urządzenie automatycznie wybiera numer zespołu reagującego lub członków rodziny, aby powiadomić o upadku i poprosić o pomoc. Urządzenia mPERS mają znacznie lepszą żywotność baterii w porównaniu do smartfonów; te urządzenia mogą działać do trzydziestu dni, jeśli zostaną przełączone w tryb uśpienia.

Intuicyjne technologie obliczeniowe

Intuicyjne technologie obliczeniowe, takie jak urządzenia elektroniczne z ekranem dotykowym i graficzne interfejsy użytkownika, okazują się korzystne zarówno dla personelu, jak i mieszkańców placówek opieki długoterminowej. Korzystając z tak niesamowitych technologii, opiekunowie pierwszej linii mogą wprowadzać dane za pomocą funkcji aktywacji głosowej. Oszczędza to czas i wysiłek zmarnowany na zadania związane z wprowadzaniem danych. Mieszkańcy placówek opiekuńczych mogą pozostawać w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną poprzez przeglądanie Internetu, sieci społecznościowe i wymianę e-maili; mogą również korzystać z działań wzmacniających pamięć.

Rozrywka cyfrowa: wideokonferencje, strumieniowe przesyłanie multimediów i gry

Technologie rozrywki cyfrowej podnoszą doświadczenia pacjentów na wyższy poziom. Technologia wideokonferencyjna pomaga mieszkańcom placówki opieki długoterminowej utrzymywać kontakt z członkami rodziny i przyjaciółmi, gdy częste osobiste wizyty nie są możliwe. Dzięki temu mieszkańcy mogą częściej niż kiedykolwiek wcześniej kontaktować się z bliskimi, którzy przebywają w innych miejscach. Dwustronne wideokonferencje znacznie przyczyniają się do poprawy zdrowia psychicznego mieszkańców. Mieszkańcy mogą również wykorzystać wideokonferencje do konsultacji z lekarzem telemedycyną w przypadku drobnych dolegliwości.

Strumieniowe przesyłanie multimediów umożliwia oglądanie filmów i słuchanie muzyki oraz wiele innych opcji rozrywki dla mieszkańców domów opieki. Kanały medialne mogą być również wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do treści gazet i gromadzenia informacji o świecie zewnętrznym i innych interesujących tematach.

Gry dla mieszkańców placówek opiekuńczych? Tak, masz rację! Osoby z doświadczeniem technicznym mieszkające w domu opieki mogą w pełni wykorzystać potencjał technologii gier. Gry, krzyżówki itp. stymulują mózg i są przyjemnymi zajęciami, dzięki którym mieszkańcy są zaangażowani i szczęśliwi. Oczekuje się, że w ciągu następnej dekady popyt na rozrywkę cyfrową w placówkach opieki ma gwałtownie wzrosnąć.

Podczerwień/częstotliwość radiowa

Systemy alarmowe o ucieczce zasilane technologiami takimi jak podczerwień i częstotliwość radiowa mogą być sparowane z systemami śledzącymi do monitorowania drzwi wyjściowych, wind, przestrzeni zewnętrznych itp. Taka technologia zaalarmuje personel opiekuńczy i pomoże zlokalizować każdego mieszkańca, który opuścił placówkę.

Zestawy słuchawkowe VR

Zastosowanie zestawów słuchawkowych Virtual Reality w zakresie długoterminowej opieki nad pacjentem jest najnowszą innowacją. Jego wdrożenie przyniesie wyjątkowe efekty dla mieszkańców placówki opieki długoterminowej. Zestawy słuchawkowe VR mogą pomóc osobom z dysfunkcją wzroku (takim jak osoby cierpiące na zwyrodnienie plamki żółtej) w powiększaniu/przybliżaniu w celu lepszego oglądania otaczającego ich świata. Co więcej, VR może skutecznie zarządzać poziomem bólu i lęku u osób starszych.

Roboty wspomagające (AT/AR)

Roboty wspomagające (AT/AR) to nowe podejście, które ma zmienić funkcjonowanie placówki opiekuńczej. AT/AR obiecuje stworzyć stymulujące środowisko dla mieszkańców placówki opiekuńczej i jednocześnie zmniejszyć obciążenie pracą personelu zaangażowanego w opiekę. Kilka LTCF jest w trakcie wdrażania tego innowacyjnego podejścia. Technologia AT/AR obejmuje takie oferty, jak roboty usługowe, czytniki ekranu, tablice komunikacyjne, urządzenia pozycjonujące itp., które są pomocne dla osób z niepełnosprawnością funkcjonalną. Roboty są wykorzystywane do wykonywania szerokiego zakresu zadań, takich jak udzielanie pomocy w zakresie podstawowych potrzeb, rozwiązywanie problemów logistycznych, monitorowanie działań, zapewnianie bezpieczeństwa i sprzątanie.

Technologia AT/AR nie tylko ułatwia wspomagane życie, ale także zmniejsza koszty operacyjne, co skutkuje niższymi kosztami opieki zdrowotnej dla pacjentów. Takie podejście minimalizuje również obciążenie pracą profesjonalnych opiekunów i rozwiązuje problem niedoboru personelu pielęgniarskiego w placówkach opieki długoterminowej.

Aplikacje do zarządzania gośćmi

Jednym z najczęstszych zagrożeń, z jakimi borykają się mieszkańcy placówek opieki długoterminowej, jest możliwość przedostania się do pomieszczeń przez odwiedzających wirusy chorobotwórcze. Od wybuchu pandemii koronawirusa aspekt ten stał się kluczowym wyzwaniem dla każdej placówki opiekuńczej.

Aplikacje do zarządzania gośćmi zostały zaprojektowane w celu rozwiązania tego problemu. Aplikacje te śledzą proces bezkontaktowego meldowania się gości za pomocą smartfonów i przechowują dane wszystkich odwiedzających, aby w razie potrzeby można było się z nimi łatwo skontaktować później. Takie podejście może do pewnego stopnia zminimalizować szanse przeniesienia choroby

W skrócie

Wdrożenie nowych technologii w placówkach opieki długoterminowej sprawiło, że usługi opieki stały się bardziej przystępne dla mieszkańców i usprawniło pracę ośrodków opieki. Podejście oparte na technologii poprawiło iloraz jakości i wygody świadczenia opieki, monitorowania opieki zdrowotnej, przestrzegania zaleceń lekarskich oraz interakcji między mieszkańcami a opiekunami. Korzyści dla mieszkańców wynikające z korzystania z aplikacji, narzędzi i urządzeń obejmują zwiększoną mobilność, większe bezpieczeństwo i lepszy styl życia. Bardziej zaawansowane innowacje technologiczne w nadchodzących latach wyposażą domy opieki w niewyobrażalne możliwości.

Dlatego też zakłady opieki długoterminowej powinny przyjąć podejście technologiczne, aby zachować konkurencyjność i spełnić oczekiwania konsumentów w nowym wieku. Zaleca się, aby świadczeniodawcy usług opieki zdrowotnej zwrócili się o profesjonalną pomoc doświadczonych usług opracowywania aplikacji medycznych w celu dostosowania oprogramowania dostosowanego do wymagań ich placówki opieki.