Tech for a Equitable Future ma na celu usunięcie barier dla niedostatecznie reprezentowanych założycieli, zapewniając ich firmom 12 miesięcy bezpłatnego dostępu do platformy Braze i usług pomocniczych. Inicjatywa ta, znana wcześniej pod nazwą Tech for Black Founders, została uruchomiona w 2020 r., aby pomóc w rozwiązaniu problemu, zgodnie z którym tylko 1% funduszy venture capital w USA trafia do czarnoskórych założycieli. Od tego czasu nasz program rozszerzył się, aby wspierać innych niedostatecznie reprezentowanych założycieli, w tym kobiety założycielki, które gromadzą zaledwie 2% kapitału zainwestowanego w start-upy wspierane przez VC w USA . Od 1 lipca 2024 r. program zapewnia łącznie 29 startupom kierowanym przez osoby czarnoskóre i kobiety bezpłatny dostęp do platformy Braze.

Kredit Academy, członek naszej trzeciej kohorty, stara się przekazywać następnemu pokoleniu solidną wiedzę i umiejętności finansowe. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co robią i co osiągnęli dzięki programowi Tech for an Equitable Future, spotkaliśmy się z Mikiem Grossem, dyrektorem operacyjnym i dyrektorem ds. edukacji w Kredit Academy. Dołącz do nas, gdy będziemy odkrywać, jak Kredit Academy kształtuje przyszłość edukacji finansowej i wykorzystuje technologię do wprowadzania znaczących zmian.

Czy możesz nam opowiedzieć trochę o sobie i motywacji stojącej za założeniem Kredit Academy?

Kredit Academy została założona przez naszego założyciela Evana Leapharta, ponieważ był idealnym klientem. Po popełnieniu błędów w kredytach, gdy był nastolatkiem i na początku dwudziestego roku życia, spędził lata próbując dojść do siebie. Chociaż wiele problemów wynikało z jego własnych błędów, częścią problemu było to, że nigdy nie nauczył się mądrze korzystać z kredytu. Doprowadziło to do braku możliwości uzyskania kredytów na rozpoczęcie działalności gospodarczej lub zakup domu; dwa z najważniejszych narzędzi budowania bogactwa w kraju. Następnie Evan poświęcił się stworzeniu rozwiązania, aby następne pokolenie nie popełniło tych samych błędów.

Niedawno zmieniłeś nazwę z „Kiddie Kredit” na „Kredit Academy”. Czy możesz nam powiedzieć więcej o tym, dlaczego dokonałeś tej zmiany i jak wpłynęła ona na Twoje cele?

Chociaż firma początkowo działała jako Kiddie Kredit i od tego czasu przeszła rebranding i zmianę kierunku działania, długoterminowa wizja pozostaje taka sama: stworzenie przyszłości wolnej finansowo dla wszystkich. Obecnie jesteśmy Kredit Academy, firmą zajmującą się wellness finansowym, oferującą pakiet rozwiązań, które mają służyć następnemu pokoleniu. Kredit Academy zapewnia edukację kredytową dla młodzieży i młodych dorosłych, przedkładając możliwości finansowe nad wydatki. Dzięki swoim różnym produktom Kredit Academy oferuje użytkownikom kredytów po raz pierwszy wstępne doświadczenie kredytowe poprzez naukę opartą na aplikacji, nagrody i zabezpieczoną kartę kredytową.

Co zainspirowało Cię do ubiegania się o udział w programie Braze Tech for Equitable Future?

Od dawna zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest głębokie zrozumienie danych i zaangażowania klientów, ale nie zawsze mieliśmy zasoby, aby skutecznie nimi zarządzać. Kiedy zapoznaliśmy się z platformą Braze, było jasne, że znaleźliśmy właściwe rozwiązanie. Był wyposażony w solidne funkcje i możliwości, ale był poza naszym przedziałem cenowym. Następnie znalezienie programu Tech for Equitable Future przypieczętowało transakcję. Właściwe rozwiązanie we właściwym czasie i za odpowiednią cenę.

Jakie były Twoje oczekiwania lub nadzieje związane z aplikowaniem do programu Tech for Equitable Future?

Nasze początkowe oczekiwania dotyczyły po prostu włączenia funkcjonalności platformy Braze do naszej istniejącej aplikacji, aby poprawić doświadczenie użytkownika, wskaźniki zaangażowania i retencję. Dodatkowo chcieliśmy móc to zrobić za cenę, na jaką mogliśmy sobie pozwolić.

Jak wyglądał Twój program zaangażowania klientów, zanim dołączyłeś do programu?

Nasz program zaangażowania klientów został przeprowadzony ręcznie; przeszukiwanie Mixpanela pod kątem trendów i wysyłanie próśb e-mailowych o opinię.

Jak zmienił się Twój program zaangażowania klientów dzięki Braze? Jak to wygląda teraz?

Braze nie tylko usprawnił śledzenie określonych danych, ale pomógł nam rozważyć nowe sposoby interakcji z naszymi odbiorcami. Projektując unikalne kampanie z wcześniej określonymi segmentami i wyzwalaczami, jesteśmy w stanie lepiej identyfikować trendy użytkowników, prosić użytkowników o opinie i wykorzystywać te spostrzeżenia.

W jaki sposób Braze wsparł waszą ekspansję?

Wciąż rozwijamy się, aby w pełni korzystać z platformy, ale pozwoliło nam to lepiej zrozumieć tarcia i punkty sporne w naszej aplikacji. W miarę dalszego rozwoju planujemy lepiej wykorzystywać komunikaty w aplikacji do przeprowadzania ankiet i włączać kampanie marketingu e-mailowego w celu sprzedaży dodatkowych usług.

Praca nad jaką inicjatywą lub kampanią jest dla Ciebie najbardziej ekscytująca w tym roku?

Uruchamiamy Kredit Quest jako samodzielną platformę i flagową ofertę naszej firmy. Będzie to aplikacja zawierająca krótkie lekcje na różne tematy finansowe, kładąca nacisk na zmianę zachowań i kształtowanie pozytywnych nawyków. Planujemy zintegrować Braze jako nasze narzędzie do zrozumienia interakcji z klientami, nakłonienia ich do dalszego zaangażowania i świętowania ich postępów.

Jako nowy klient Braze, jaką radę dałbyś innym firmom rozważającym przyjęcie platformy?

Proces wdrażania może wydawać się przytłaczający, ale zapewnia wystarczające wsparcie i możliwości dowiedzenia się więcej o tym, jak skutecznie wykorzystać platformę. Zdecydowanie sugeruję, abyś wcześnie poświęcił godziny na przywództwo i rozwój, aby wszystko zostało skonfigurowane i działało prawidłowo. Nasz zespół był rozproszony w zakresie wielu konkurujących ze sobą priorytetów i na początku nie przydzieliliśmy wystarczającej ilości czasu, co ostatecznie opóźniło wdrożenie platformy.

Kredit Academy została wybrana przez sędziów VC do otrzymania 1 miliona dolarów w ubiegłorocznym konkursie akceleracyjnym 43North w Buffalo w stanie Nowy Jork. Gratulacje! Opowiedz nam więcej o tym, co to oznacza dla Twojej firmy.

Dziękujemy, jesteśmy bardzo podekscytowani wygraną w największym na świecie konkursie na prezentację startupów. Otrzymaliśmy także nagrodę People's Choice, co było upokarzające i nieoczekiwane. Zwycięstwo w konkursie pomogło w naszym rozwoju i pozwoliło nam poznać społeczność Buffalo, która chętnie wspierała nasz sukces. Mieliśmy szczęście, że mogliśmy przenieść nasz zespół do Buffalo, który do tej pory pracował zdalnie. Zatem jedną z największych korzyści jest możliwość znacznie bardziej organicznej i efektywniejszej współpracy. Podsumowując, z nagrodą wiązały się znaczne zasoby, prestiż i wsparcie, ale także presja, aby sprostać oczekiwaniom.

Aby dowiedzieć się więcej o programie, w tym o kryteriach kwalifikacyjnych i aktualnościach, odwiedź stronę Tech for an Equitable Future .