Jak długo powinny trwać e-maile marketingowe? Oto idealna długość wiadomości e-mail – z przykładami

Jeśli kiedykolwiek istniał kanał marketingowy, który zależy od szczegółów, jest to e-mail. Prawdopodobnie zwracasz uwagę na tak wiele rzeczy, zanim klikniesz Wyślij. Kopiowanie, projektowanie, dzień i godzina wysłania, jakość list e-mailowych – wszystkie te aspekty mają znaczenie. Ale jak długo powinny trwać e-maile marketingowe?

Długość wiadomości e-mail to aspekt, który często jest pomijany. Czy Twoje e-maile marketingowe powinny być krótkie i słodkie, czy mięsiste i długie? Czy to zależy? Czy to w ogóle ma znaczenie?

W tym artykule przyjrzymy się bliżej, a także poznamy perspektywę kilku ekspertów od e-mail marketingu.

Jak długo średnio trwają e-maile marketingowe?

Nie jesteśmy pierwszymi, którzy próbują określić idealną długość wiadomości e-mail. Analitycy danych AWeber przeanalizowali 1000 e-maili od 100 odnoszących sukcesy marketerów. Ci profesjonaliści angażują tysiące ludzi i generują miliony przychodów.

Więc co znalazł AWeber?

E-maile marketingowe mają średnio 434 słowa, a ich przeczytanie zajmuje około 3,3 minuty.

Jednak ponad połowa analizowanych przez nich e-maili zawierała 300 lub mniej słów. Przy tak zatłoczonych skrzynkach odbiorczych większość marketerów wybiera zwięzłość.

Jak długo powinny być Twoje e-maile marketingowe?

Twoja wiadomość i Twoi odbiorcy powinni o tym decydować.

Jak większość rzeczy w biznesie, preferencje i potrzeby Twoich subskrybentów są najważniejsze. Jeśli zajmujesz się sprzedażą informacji lub kursów, Twoi czytelnicy mogą szukać bardziej szczegółowych wiadomości e-mail. Z drugiej strony, jeśli sprzedajesz popcorn wysyłkowy, ludzie prawdopodobnie chcą, abyś przeszedł do sedna.

Bez względu na długość e-maili marketingowych, niewielu czytelników toleruje pisanie, które niepotrzebnie meandruje. Więc zawsze zadawaj sobie pytanie, czy można to powiedzieć mniejszą liczbą słów? Twoi czytelnicy to docenią i mogą nagrodzić cię, czytając twoją kopię.

Ile czasu ludzie spędzają na czytaniu e-maili?

Przyjrzyjmy się teraz zwyczajom czytania e-maili.

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Nielsen Norman Group, średni czas, jaki osoba spędza na przeglądaniu wiadomości e-mail po jej otwarciu, wynosi tylko 51 sekund.

Pracownicy otrzymują około 121 e-maili dziennie, więc ma sens, że nie mają dużo czasu na ich przeczytanie.

Weź również pod uwagę, że przeciętna osoba czyta z prędkością 238 słów na minutę. Oznacza to, że jeśli ktoś spędza średni czas na czytaniu twoich e-maili, to jest to około 202 słów.

Aby dać ci kontekst, ostatni podtytuł i dwa akapity to dokładnie 100 słów. Ale czy to oznacza, że ​​Twoje biuletyny powinny mieć 200 słów?

Cóż, powinieneś czytać dalej. Wszystko sprowadza się do poznania swoich odbiorców i tego, czego od Ciebie oczekują.

Jaka jest idealna długość e-maila?

Naprawdę nie ma odpowiedzi. W filmie iw książkach są epickie historie, które są długie, ale fascynujące. Tymczasem O. Henry na zawsze będzie znany ze swoich mistrzowskich opowiadań.

To samo dotyczy e-maili.

„Kiedyś słyszałem, jak ktoś powiedział: „Długie e-maile nie powodują konwersji. Krótkie e-maile nie są konwertowane. To dobra kopia , która się nawraca!” – powiedziała mi Vicky Smith z Flic Email.

Konsultant ds. poczty e-mail powiedział dalej: „Jest więc miejsce na zarówno długie, jak i krótkie wiadomości e-mail, ale używany format będzie zależeć od rodzaju wiadomości e-mail, wiadomości i odbiorców”.

Chcesz kilka przykładów?

Rzućmy okiem na biuletyn Ann Handley, Totalna anarchia.

Wow, to dogłębnie, prawda? Utworzenie jednego e-maila zajmuje Ann Handley około ośmiu godzin. Ponadto ma na swojej liście 45 000 osób. Jeśli tak wiele osób zostaje i korzysta z jej biuletynu, co ci to mówi?

Różne uderzenia dla różnych osób.

Sprawdź tego e-maila od Briana Deana. Trafia w sedno i możesz być pewien, że wielu odbiorców przeczyta każde słowo.

W ZeroBounce zwracamy uwagę na długość naszych e-maili marketingowych, ale nie przejmujemy się tym zbytnio. Skupiamy się na jakości i trafności naszego przekazu. Jednak przyglądamy się każdemu słowu, aby upewnić się, że zasłużyło na jego utrzymanie.

Oto przykład niedawnego biuletynu ZeroBounce. Ma 251 słów, ale wysłaliśmy krótsze – i dłuższe – e-maile!

Zespół Reply.io eksperymentował również z formatem i długością biuletynów firmy.

„Z naszego doświadczenia wynika, że ​​najlepiej sprawdzają się krótkie i średnie (od dwóch do czterech akapitów) pod względem współczynnika klikalności” — mówi Rimma Sytnik, starszy specjalista ds. marketingu cyfrowego w odpowiedzi.

„Ale jest jeszcze jeden aspekt do rozważenia: struktura wiadomości e-mail ma znaczenie tak samo, jak jej długość. Dlatego zawsze staramy się dzielić tekst na więcej akapitów i używać list – dodaje.

Spójrz więc na swoje szablony – czy jest coś, co mógłbyś poprawić?

Określ idealną długość e-maili marketingowych za pomocą testów A/B

Jeśli nie masz pewności, na co reagują Twoi odbiorcy, nigdy nie zaszkodzi podzielić odbiorców i przetestować to. Niech „A” będzie bardziej zwięzłym e-mailem, a „B” będzie bardziej szczegółowe. Następnie możesz dalej poprawiać długość z tego miejsca.

Możesz stwierdzić, że Twoi czytelnicy wolą dłuższe wiadomości e-mail. Ewentualnie możesz znaleźć większe zaangażowanie dzięki bardzo krótkim e-mailom.

Oto ekspert, który stwierdził, że krótsze działają lepiej:

„Niedawno jako test przerzuciłam się z dłuższych e-maili na krótsze” — powiedziała mi Sarah Noel Block z Tiny Marketing. Wyniki były zdumiewające.

„Mój współczynnik otwarć wzrósł średnio z około 25-35% do ponad 50%, a współczynnik klikalności wzrósł z około 5% do około 15%. Myślę, że większym powodem jest to, że moje e-maile skupiają się na jednym temacie, a nie na trzech, więc ludzie dokładnie wiedzą, w co kliknąć, gdy otworzą mojego e-maila” – dodał strateg content marketingu.

Innym zwolennikiem krótszych wiadomości e-mail jest zespół platformy pocztowej Mailbutler.

„Zwracamy uwagę na długość naszych e-maili, a nie tylko na wiadomości marketingowe. Staramy się, aby wszystkie e-maile, które piszemy, były zwięzłe i rzeczowe – mówi menedżer ds. marketingu treści James Alston.

„Krótsze e-maile z pewnością są dla nas lepsze. Jest to prawdopodobnie dobra praktyczna zasada, o której należy pamiętać podczas pisania własnego tekstu marketingowego dla wiadomości: krócej jest zwykle lepsze” – dodał Alston.

Poza testami A/B dobrym pomysłem jest również poproszenie o bezpośrednią informację zwrotną. Pozwalasz swoim subskrybentom odpowiadać na twoje e-maile, prawda? To najlepszy sposób na pokazanie ludziom, że ich szanujesz i cenisz ich wkład. Po prostu zapytaj czytelników, jakie są ich myśli.

Powiązane: Jak uzyskać więcej odpowiedzi na e-maile z prośbą o ankietę

Nie stawaj się zbyt sztywny z liczbą słów

Chociaż dobrze jest zdawać sobie sprawę z tego, jak krótkie lub długie są Twoje e-maile marketingowe, możesz również wpaść w pułapkę obsesji na punkcie liczby słów. Pomyśl o osobistych e-mailach, które wysyłasz. Czasami masz tylko kilka rzeczy do powiedzenia i przechodzisz od razu do sedna.

Są chwile, kiedy masz coś bardziej skomplikowanego do wyjaśnienia i musisz zagłębić się w szczegóły. Gdybyś był w innym kraju i nie napisałbyś do rodziców przez wiele księżyców, prawdopodobnie nie napisałbyś: „Cześć, mamo i tato, wyszłam za mąż. Do widzenia!" Może i tak, ale są szanse, że będą mieli pytania.

Jeśli Twoja firma wprowadzała poważną zmianę zasad, która wpłynęła na wiele osób, lub duży sklep przeprowadzał się, być może będziesz musiał bardziej szczegółowo omówić. Ponadto, jeśli wyślesz biuletyn edukacyjny, tak jak robi to Ann Handley, napiszesz więcej niż kilka fraz, aby przekazać coś wartościowego.

I odwrotnie, otrzymywałem zbyt wiele e-maili, w których chciałem krzyczeć: „już do rzeczy!”

Świeże oko (lub oczy) może być bezcenne

To bardzo cenne, aby rozważny współpracownik lub przyjaciel przeglądał Twoje e-maile przed ich wyjściem. Oprócz literówek mogą powiedzieć, jak to wygląda na różnych urządzeniach.

Wiele osób przeczyta Twój newsletter na swoim smartfonie. Czy ktoś może ci powiedzieć, jak wygląda na ich końcu, zanim zgaśnie? Ponadto powinni być w stanie przetestować wszystkie linki i upewnić się, że zdjęcia wyświetlają się poprawnie.

Długi lub krótki, marketingowy e-mail musi być funkcjonalny. Oznacza to skuteczne przekazywanie wiadomości i kierowanie ludzi na docelowe strony docelowe.

Musi też trafić do skrzynki odbiorczej. Tak więc, zanim naciśniesz Wyślij, sprawdź swoją listę e-mailową i usuń nieprawidłowe, nieaktualne adresy e-mail.