Jak PR i SEO mogą współpracować i rozwijać się razem

Bez względu na wielkość Twojej firmy lub firmy, w której pracujesz, zespoły SEO i PR są ogólnie uważane za całkowicie odrębne podmioty. Jeden zajmuje się zasobami wewnętrznymi, takimi jak strona internetowa i jej zawartość, podczas gdy drugi pracuje przede wszystkim z czynnikami zewnętrznymi, takimi jak media lub osoby mające wpływ na media społecznościowe.

Ale myślenie o tych kluczowych elementach zespołu marketingowego jako o dwóch oddzielnych, odizolowanych jednostkach jest błędem. Niezależnie od stosowanej taktyki, Twoje zespoły SEO i PR ostatecznie dążą do tego samego celu — zwiększenia widoczności Twojej marki i uzyskania bardziej odpowiedniego zasięgu w Internecie.

„Skuteczne łączenie działań PR i SEO pomaga markom opracowywać strategiczne plany dotarcia do mediów, które skutkują znaczącym zasięgiem, który napędza ruch, liczbę kliknięć i konwersję” — mówi Jee Nah Chang Walker, wiceprezes Kaplow Communications. „Choć pełnią różne podstawowe funkcje, oba kanały wnoszą wartość dodaną do marki, a połączenie wysiłków zapewnia strukturę i syntezę kanałów, które tradycyjnie działały niezależnie”.

Jako dwie strony tego samego medalu, SEO i PR mogą bezproblemowo współpracować ze zintegrowanym podejściem, aby rozwinąć Twój biznes online, poprawić świadomość marki, a nawet zwiększyć sprzedaż.

Zbuduj te linki, linki, linki

Prawdopodobnie słyszałeś już, jak zespół SEO mówił o linkach. Jako czynnik rankingowy poza witryną, renomowane linki zwrotne są jednym z najważniejszych, jeśli nie najważniejszym czynnikiem pomagającym Twojej witrynie pojawiać się wyżej na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Ponieważ te linki mają tak dużą wartość dla marketerów cyfrowych, ich zdobycie jest często wyzwaniem. Tutaj może wkroczyć zespół PR. Zdobyte relacje w mediach to ich chleb powszedni, a dzięki ich głębokiej wiedzy możliwe jest gromadzenie linków zwrotnych we wszystkich rodzajach publikacji online.

Podczas gdy wysyłanie treści do publikacji z już dołączonym linkiem jest jedną z najlepszych strategii dla zespołów SEO i marketerów treści, zespoły PR są często najlepszym sposobem na odzyskanie linków.

Korzystając ze swoich kontaktów z mediami, zespół PR może wykorzystać te relacje i poprosić o dodanie linków do już opublikowanych treści, które wspominają o Twojej marce. Nie każda publikacja pozwala na zewnętrzne linkowanie, ale po prostu pytanie nigdy nie boli. A gdy zespół PR przejmuje kontrolę, Twoje szanse na uzyskanie linku rosną.

Tutaj również nie zapomnij o obrazach. Jeśli Twoje treści wizualne są wykorzystywane online bez podania źródła, masz pełne prawo zażądać usunięcia zdjęcia lub, najlepiej, dołączenia linku z powrotem do oryginalnego źródła (Twojej witryny).

Użyj badania słów kluczowych SEO, aby poinformować kontakty PR

Badanie słów kluczowych jest nie tylko istotną częścią listy zadań zespołu SEO, ale powinno być również wykorzystywane strategicznie poza granicami Twojej witryny. Udostępnianie badań oznacza, że ​​zarówno zespoły SEO, jak i PR dokładnie zastanawiają się, jakimi tematami interesują się ich odbiorcy, wykorzystując do tego twarde dane. Stamtąd zespół PR może używać określonych słów kluczowych podczas prezentowania publikacji i wyszukiwania relacji online.

Co więcej, badanie słów kluczowych często idzie w parze z badaniem konkurencji. Zespoły SEO powinny również dzielić się tymi informacjami z zespołem PR, dostarczając informacji o tym, które firmy już zajmują pozycje w wynikach wyszukiwania dla tych fraz, a także jakie publikacje pojawiają się na te tematy na pierwszej i drugiej stronie. Może to otworzyć cały świat możliwości dla mediów, z którymi zespół PR może się skontaktować.

Współpraca w zakresie wewnętrznego content marketingu

Zespoły PR nie tylko przedstawiają Twoją firmę bezpośrednio mediom w nadziei, że zostaniesz wyróżniona. Czasami dziennikarze przychodzą do ciebie lub wysyłają ogólne prośby o odpowiednie źródła. Jeśli jeszcze tego nie zrobili, Twój zespół ds. PR powinien skorzystać z narzędzi, które umożliwią zgłaszanie takich próśb, takich jak subskrypcja wiadomości e-mail typu „Help A Reporter Out” (HARO). Może to pomóc w przechwytywaniu wiadomości, taktyce stosowanej do umieszczania autorytetu marki w aktualnych wiadomościach. Jako istotną część tej strategii potrzebujesz również silnych treści w swojej witrynie, do których te publikacje mogą odsyłać.

To powiedziawszy, zespoły PR i SEO powinny współpracować, aby tworzyć atrakcyjne treści, które działają dla obu stron — pouczające, bogate w słowa kluczowe, długie treści do rankingu w SERP, które są również pomocne i przydatne dla użytkowników odwiedzających Twoją witrynę z dowolnego źródła .

Bądź świadomy tego, jak influencer marketing może wpływać na SEO

Twój zespół PR mógł ciężko pracować, aby zapewnić sobie kilka lukratywnych partnerstw z influencerami. Chociaż zespoły SEO zazwyczaj mają niewiele wspólnego z mediami społecznościowymi i PR-owymi stronami firmy, nadal ważne jest, aby oba zespoły były tutaj zgodne.

„PR generuje rozpoznawalność marki i, co ważne, wiarygodność, podczas gdy SEO zapewnia, że ​​pokazujesz się tak, jak chcesz i gdzie chcesz. Większość ludzi miała do czynienia z produktem typu „instagram kontra rzeczywistość”, a PR pomaga potwierdzić, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Nie tylko ludzie doceniają informacje o Tobie z zaufanego źródła, te renomowane źródła są również pomocne w zwiększaniu rankingów SEO” — mówi Shane Pittson, wiceprezes ds. marketingu w firmie Quip.

Reputacja online ma znaczenie i ma wpływ na SEO, na lepsze lub gorsze. Zespół SEO powinien zawsze być świadomy wszelkich nowych partnerstw, aby mógł monitorować linki zwrotne lub wszelkie relacje prasowe od tych wpływowych osób. Może to obejmować wewnętrznych liderów myśli, takich jak kierownictwo. „Pomocna wskazówka – spróbuj wykorzystać dane własne, takie jak ankiety, aby publikować opinie dotyczące SEO i generować szum ze strony PR” — dodał Pittson.

Jest to szczególnie ważne, jeśli influencer otrzymuje własną negatywną prasę. Nawet jeśli Twoja marka nie jest wymieniona bezpośrednio, każde skojarzenie może być potencjalnie szkodliwe w dłuższej perspektywie i wymagać znacznych wysiłków SEO, aby je oczyścić.

Zbierz opinie klientów dotyczące Profilu Firmy w Google

Każda treść opublikowana na temat Twojej marki, niezależnie od tego, czy jest to własność własna, czy zarobiona w mediach, jest przypomnieniem dla poprzednich klientów o tym, kim jesteś i co oferujesz. Często pomijanym obszarem, w którym PR i SEO mogą współpracować, jest gromadzenie dodatkowych recenzji klientów online.

Idealnie byłoby, gdyby klienci zostawiali opinie w profilu Twojej firmy w Google. W przypadku firm ze znaczną liczbą recenzji i dobrze zoptymalizowaną witryną ich umieszczenie w funkcji Map Google SERP jest prawdopodobne.

Nie ma dokładnych danych na temat liczby potrzebnych recenzji, ale wszelkie prace PR dotyczące obecnych lub poprzednich klientów powinny zawsze dotyczyć tego, jak umożliwić wystawienie recenzji w Profilu Firmy w Google.

Upewnij się, że elementy witryny technicznej są w dobrym stanie

Posiadanie źle zaprojektowanej lub niedziałającej strony internetowej jest problemem nie tylko dla użytkowników organicznych; jest to problem dla każdego, kto odwiedza Twoją witrynę. Jednym z najlepszych sposobów, w jaki zespoły SEO mogą wspierać swój zespół PR, jest zapewnienie, że wszelkie techniczne aspekty witryny są dobrze utrzymane, a problemy rozwiązywane tak szybko, jak to możliwe.

Jest prawdopodobne, że zespół PR ma bardzo mało komunikacji z wewnętrznymi programistami w zespole. Z drugiej strony zespół SEO prawdopodobnie często łączy się z tym zespołem. Nie pozwól, aby wysiłki Twojego zespołu PR poszły na marne, jeśli zapewnią Ci doskonałe relacje w mediach, ale doprowadzą użytkowników do okropnego doświadczenia w sieci.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku marek e-commerce. Upewnij się, że masz plan dotyczący produktów, których nie ma na stanie, na przykład system powiadamiania o liście oczekujących, zwłaszcza jeśli spodziewasz się wzmianki o produktach w mediach. Od chwili, gdy Twoje zespoły PR po raz pierwszy zaprezentują publikację, do faktycznego opublikowania artykułu, może upłynąć kilka miesięcy. W tym czasie Twój polecany produkt mógł zostać wyprzedany. Upewnij się, że masz na to plany awaryjne i że infrastruktura witryny może obsłużyć każdy napływ użytkowników w następstwie relacji w mediach.

Dostosuj przekaz marki do obu zespołów

Niezależnie od tego, jak często zespoły PR i SEO współpracują ze sobą, obie grupy powinny zawsze rozumieć, gdzie ich praca wpisuje się w większą historię marki. Od wiedzy o tym, jak firma rozwiązuje problemy klientów, do tego, dlaczego klienci lub klienci decydują się na współpracę właśnie z tobą, oba zespoły powinny dokładnie wiedzieć, w jaki sposób ich wysiłki przekazują te informacje.

Ta komunikacja jest niezbędna, aby zapewnić spójność języka i komunikatów poprzez treści PR i SEO, a także wszelkie inne tworzone materiały marketingowe. Cała komunikacja marki skierowana na zewnątrz musi przekazywać spójny, ujednolicony przekaz. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany strategii, które mają na to wpływ, oba zespoły muszą jak najszybciej przekazać te aktualizacje drugiemu zespołowi w celu wdrożenia.

Udostępniaj metryki, aby lepiej zrozumieć biznes

Każdy dobry marketer wie, że dane to kopalnia złota, na której opiera się strategia. Bez danych nie masz pojęcia, czy Twoja praca jest skuteczna w budowaniu zysków Twojej firmy. Znaczenie monitorowania wyników nie powinno dziwić, ale kiedy zespoły są ograniczone pod względem czasu i zasobów, naturalnym skutkiem jest patrzenie tylko na dane, które uznają za istotne.

Zamiast gromadzić dane, celowo lub nie, zespoły SEO i PR powinny udostępniać jak najwięcej danych, jeśli dane wskazują na wysiłki obu stron. Szczegóły dotyczące domen odsyłających, nowych i utraconych linków zwrotnych, niepowiązanych wzmianek, współczynników klikalności, konwersji i źródeł poleceń pochodzą z każdego zespołu i wpływają na pracę każdego zespołu. Zastosowania tych danych mogą się różnić w zależności od zespołu, ale dzielenie się tą wiedzą tylko wzmacnia kolejną kampanię SEO lub PR.

Ostatnie słowo na temat relacji PR i SEO

Zamiast postrzegać inne zespoły jako wewnętrzną konkurencję, PR i SEO powinny współpracować, gdy tylko jest to możliwe, aby dzielić się danymi, pomysłami, a ostatecznie budować silniejszą tożsamość marki dla firmy. Chociaż ich codzienne role mogą wyglądać zupełnie inaczej, wspólna wizja większej świadomości marki doprowadzi do bardziej udanych kampanii w obu działach marketingu i komunikacji.