Jak firma Provident wygenerowała ponad 8000 numerów telefonów w jednej kampanii?

Provident jest dominującym graczem w węgierskim sektorze pożyczek osobistych od 2001 roku. Mimo że są znaną marką, stoją przed takimi samymi wyzwaniami, jak każda inna strona internetowa.

Wielu odwiedzających opuszcza swoje strony bez konwersji. Zaczęli używać OptiMonk, aby ratować tych odwiedzających.

W tym studium przypadku przeprowadzimy Cię przez cały proces, w jaki Provident był w stanie przekonać odwiedzających, którzy mieli opuścić witrynę, do poproszenia o oddzwonienie.

Provident zapewnia swoim klientom krótkoterminową pożyczkę osobistą, o którą można się ubiegać na ich stronach internetowych: Provident.hu i Providentonline.hu.

Firma z siedzibą w Wielkiej Brytanii ma 130-letnie doświadczenie biznesowe. Provident Financial powstał w Wielkiej Brytanii w 1880 roku. Międzynarodowa ekspansja firmy rozpoczęła się w 1997 roku.

Na Węgrzech Provident powstał w maju 2001 roku. Firma ma 300 000 klientów, a ich zadowolenie przekracza 90%.

Provident prowadzi kampanie oparte na wydajności. Ich głównym celem jest generowanie leadów, stąd liczba konwersji jest dla nich bardzo ważnym miernikiem.

Provident od samego początku wydawał dużo pieniędzy na zwiększenie ruchu, ale większość odwiedzających odchodzi bez konwersji. Szukali rozwiązania, które pomoże uratować tych odwiedzających, i wtedy znaleźli OptiMonk.

Dla firmy finansowej uzyskanie adresu e-mail odwiedzających to za mało.

Oddzwonienie jest najważniejszą konwersją, jaką Provident może osiągnąć za pośrednictwem swojej strony internetowej, więc celem ich kampanii OptiMonk było przekonanie odwiedzających do żądania oddzwonienia i pozostawienia swojego numeru telefonu.

Przyjrzyjmy się teraz kampaniom, które Provident użył do konwersji odwiedzających. Pokażę wam kilka małych sekretów, które doprowadziły do ​​ich sukcesu.

Aby dobrze rozpocząć nowy rok, stworzyli kampanię, która trwa od 24 grudnia na obu ich stronach internetowych.

W przypadku Provident kluczowe znaczenie ma przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących prywatności, więc odwiedzający mogą wypełnić formularz tylko wtedy, gdy zaznaczą oba pola wyboru w wyskakującym okienku. Na szczęście korzystanie z OptiMonk było dziecinnie proste.

To wyskakujące okienko pojawiło się w zamiarze wyjścia tym użytkownikom, którzy spędzili w witrynie co najmniej 10 sekund. Celem wyskakującego okienka było przekonanie odwiedzających do poproszenia o oddzwonienie.

Provident był w stanie uratować 301 odwiedzających, którzy mieli wyjechać dopiero za 3 tygodnie — dzięki unikalnemu nagłówkowi, którego użyli w wyskakującym okienku.

Teraz, gdy widzieliśmy ich najnowszą kampanię, przyjrzyjmy się jednemu z wyskakujących okienek z ich wczesnych dni.

Na początku korzystali z bardziej ogólnej, a nie sezonowej kampanii w obu swoich witrynach. Ta kampania pojawiła się również z zamiarem wyjścia dla tych odwiedzających, którzy spędzili w witrynie co najmniej 5 sekund.

Korzystając z tej kampanii, udało im się uratować 8220 odwiedzających i przekonać ich do poproszenia o oddzwonienie.

Zobaczmy ostatni przykład:

Nie tylko sklepy internetowe mogą brać udział w szumie Black Friday i Provident o tym wie.

Wykorzystali Black Friday jako firma finansowa. Utworzyli unikalne wyskakujące okienko na kilka dni w obu swoich witrynach.

Pojawił się odwiedzającym, którzy spędzili na stronie co najmniej 5 sekund i mieli zamiar opuścić witrynę. W tym przypadku wykluczyli odwiedzających, którzy są obecnie na stronie z podziękowaniami, czyli tych, którzy już poprosili o oddzwonienie.

Dzięki kampanii Back Friday byli w stanie przekonać 161 opuszczających odwiedzających do poproszenia o oddzwonienie — w zaledwie 1 tydzień.

W 2016 roku Provident obchodził swoje 15. urodziny, udzielając swoim klientom specjalnej pożyczki.

Rozpoczęli także przetarg pod hasłem „Spełnij marzenie swoich dzieci!”. Oczywiście promowali je również na swojej stronie internetowej.

Wyskakujące okienko pojawiło się wszystkim odwiedzającym, którzy spędzili na stronie co najmniej 5 sekund. Była to kampania przekierowująca, która kierowała odwiedzających na urodzinową stronę docelową Providenta.

Na tej stronie odwiedzający mogli zapoznać się ze szczegółami, złożyć wniosek o przetarg lub zażądać pożyczki.

Dzięki tej kampanii Provident był w stanie przekierować 8595 odwiedzających na ich urodzinową stronę docelową, co stanowiło 21,64% wszystkich odwiedzających.

Historia Providenta pokazuje, że nie tylko sklepy internetowe mogą skutecznie korzystać z wyskakujących okienek.

Provident był w stanie uratować wielu zagubionych odwiedzających w ostatniej chwili — dzięki regularnie aktualizowanym kampaniom OptiMonk.

Gratulacje dla zespołu Providenta!

Jeśli Ty również chciałbyś osiągnąć tak świetne wyniki, dlaczego nie spróbować OptiMonk? Możesz łatwo założyć darmowe konto. Lub jeśli masz już konto, po prostu się zaloguj.