Jak Salesforce Sales Cloud pomaga organizacjom zwiększyć sprzedaż?

Oświecaj, dostosowuj, ulepszaj, ulepszaj, sprzedawaj, łącz, zarządzaj – w świecie, w którym handel coraz częściej odbywa się na ekranie trzymanym w dłoni, te terminy stały się mantrami sprzedażowymi. Docieranie do właściwych klientów dzięki szybkiej, dokładnej i bezproblemowej komunikacji oraz opcjom jest nie tylko ważne; to nie podlega negocjacji. Klient jest królem jak nigdy dotąd, a obsługa klienta w coraz większym stopniu zależy od kompleksowych platform obsługujących technologię.

Pandemia i związane z nią blokady na całym świecie sprawiły, że inicjatywy sprzedażowe i marketingowe przeniosły się na telefony, tablety i ekrany komputerów. Aby być konkurencyjnymi, firmy muszą mieć dostęp do danych dotyczących klientów i ogólnego obrazu ich potrzeb. Aby to umożliwić, coraz bardziej niezbędne jest kompleksowe rozwiązanie w zakresie umiejętności i oprogramowania w konfigurowalnym środowisku, które obiecuje Salesforce Sales Cloud.

Salesforce Sales Cloud oferuje szereg funkcji ułatwiających interakcję z klientami w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia produktywności przy jednoczesnym skróceniu czasu spędzanego przez sprzedawców przy stacjach roboczych lub ekranach komputerów. Zapewnia mobilność i szybkość, automatyzując wiele zadań ręcznych, a jednocześnie pomaga ustalać priorytety możliwości.

Salesforce Sales Cloud: idealny partner do skokowego rozwoju firmy

Usługi Salesforce Sales Cloud i rozwiązania Salesforce Sales Cloud pomagają ulepszyć firmy poprzez:

Zmniejszenie wydatków: przeglądarka i połączenie internetowe to wszystko, czego potrzebujesz, aby uzyskać dostęp do wszystkiego, czego chcesz. Oparte na chmurze aplikacje sprzedażowe Salesforce Sales Cloud eliminują potrzebę instalowania drogiego sprzętu.

Gotowość do pracy: Salesforce Sales Cloud można uruchomić szybko po włączeniu, więc pożegnaj się z czasochłonnymi i często frustrującymi procesami konfiguracji. Zawiera łatwe do naśladowania wytyczne dotyczące uruchamiania rozwiązań CRM.

Personalizacja: Salesforce Sales Cloud można w pełni dostosować i skonfigurować. Można go również ulepszyć za pomocą aplikacji innych firm i jest wyposażony w łatwe w użyciu komponenty.

Szkolenia: Zasoby udostępniane przez Salesforce Sales Cloud mogą służyć do szkolenia zespołów sprzedażowych za pomocą treści, które dostarczają informacji przydatnych w maksymalnym wykorzystaniu potencjału członka zespołu sprzedaży.

Zakwaterowanie: Teraz masz rozmiar dla każdego klienta, niezależnie od tego, czy jest to mała firma, czy wielomilionowa firma. Dzięki narzędziom Salesforce Sales Cloud można sformułować konkretne podejście do sprzedaży w oparciu o potrzeby klienta.

Ulepszenia: Zidentyfikuj docelowy profil klienta i podejdź do niego za pomocą ulepszonych strategii dostosowanych do zwiększenia liczby klientów i ogólnych przychodów biznesowych. Salesforce zapewnia spersonalizowane wsparcie oraz dostęp do szczegółowych danych klienta. Pomoże to zoptymalizować pozyskiwanie potencjalnych klientów i sprawi, że klienci będą pewni zaangażowania.

Ulepszenia: najnowsze zaktualizowane narzędzia analityczne i opcje szczegółowego raportowania pomagają firmom ulepszać strategie i usuwać luki w razie potrzeby. Można to zrobić w biegu, co oznacza wyeliminowanie opóźnień w modyfikacji strategii lub czekanie na kwartalne raporty, aby ocenić postępy i znaleźć błędy.

Siła sprzedaży: Im szybciej firmy mogą sprzedawać swoje produkty, tym więcej zyskują. Dzięki Salesforce Sales Cloud firmy mogą skrócić cykl sprzedaży dzięki zautomatyzowanym kampaniom. Te adaptacyjne kampanie zapewniają, że firmy mogą być o krok przed swoimi klientami, aby zapewnić im najlepszą możliwą obsługę.

Łączenie: chociaż dobrze wyszkolone zespoły sprzedażowe są ważne, równie ważne jest, aby właściwy sprzedawca kontaktował się z klientem najlepiej dostosowanym do jego umiejętności i wiedzy. Pomoże to firmom skutecznie zarządzać obszarami sprzedaży, aby uzyskać maksymalną produktywność i wyniki.

Doświadczenie: Salesforce Sales Cloud pomaga firmom rozwijać bazę klientów od prawie 20 lat i jest konsekwentnie uznawany za lidera rynku aplikacji sprzedażowych opartych na chmurze.

Niezrównana mobilność: dzięki aplikacji Salesforce1 wszystkimi funkcjami sprzedaży można zarządzać bezpośrednio z telefonu. Właściciele firm i kadra kierownicza wyższego szczebla mogą uzyskiwać dostęp do danych i pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym na swoich telefonach, umożliwiając im reagowanie na zmiany, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Eliminuje to konieczność spędzania dużej ilości czasu w biurze, aby radzić sobie z sytuacjami, które mogą wystąpić w ciągu dnia roboczego. Aplikacja zapewnia również dostęp do wszystkich danych w systemie.

Niezrównana moc sztucznej inteligencji Einsteina do wzmocnienia Twojego CRM

Klient jest królem, mówi Einstein AI. Klient znajduje się w centrum wszystkich działań sprzedażowych, a zapewnienie bezproblemowej obsługi klienta jest wyzwaniem. Narzędzie sztucznej inteligencji od Salesforce, zwane Einstein AI, dostarcza prognoz i trendów związanych z zachowaniami klientów. Einstein AI ma za zadanie zestawiać i analizować takie dane, aby zasugerować, w jaki sposób można dostosować podejście sprzedażowe do konkretnego klienta.

Einstein AI, najnowocześniejsza usługa Salesforce Sales Cloud Service , będzie miała dostęp do wszystkich dostępnych danych zarządzania relacjami z klientami (CRM) dostępnych w ramach Salesforce. Analizuje czynniki, takie jak potencjalni klienci, i pomaga w uszeregowaniu tych potencjalnych klientów w celu skutecznego monitorowania przez zespół sprzedaży. AI Einsteina również podobnie uszereguje możliwości, aby zespół sprzedaży mógł nadać klientom priorytet.

Oprócz tych funkcji oferowanych przez Salesforce Sales Cloud, Einstein AI zapewnia również wgląd w konto. Korzystając z tej funkcji, Einstein AI zestawia informacje z różnych źródeł i integruje je z danymi konta CRM. Te zestawione aktualizacje wiadomości na kontach pomagają firmom śledzić zmiany po stronie klienta, takie jak zmiana w kierownictwie wyższego szczebla.

Posiadanie takich aktualnych informacji i aktualności na temat aktywności klientów pozwala firmom lepiej zsynchronizować się z klientami, a interakcje z nimi mogą być dokładniejsze. Te zalety mogą dać firmom większe szanse na zamknięcie transakcji w krótszych ramach czasowych.

Sztuczna inteligencja Einsteina to znacznie więcej, jeśli zdecydujesz się na Supercharged Sales Cloud.

Prognozy Einsteina

Ta funkcja Einstein AI jest doskonałym przykładem tego, jak Salesforce Sales Cloud Solutions znacznie ułatwia firmom precyzyjne poruszanie się po wysoce konkurencyjnych rynkach i daje im przewagę nad rywalami. Einstein Forecasting robi dokładnie to, co obiecuje – oferuje użytkownikowi szereg prognoz dotyczących prawdopodobnych wyników firmy w najbliższej przyszłości. Funkcja prognozowania i prognozy Einstein AI opierają się na dostępnych danych dotyczących klientów.

Sales Cloud Einstein pomaga ustalać priorytety potencjalnych klientów i możliwości. To, co czyni go wyjątkowym, to stale aktualizowane wyniki, które Einstein AI przyznaje potencjalnym klientom i potencjalnym klientom. Wynik Einsteina służy do ustalania priorytetów potencjalnych klientów w oparciu o różne czynniki i parametry. Daje to przewagę członkom zespołu sprzedaży podczas formułowania swojego podejścia. Korzystając z wyniku, sprzedawca może działać na podstawie potencjalnego klienta, komunikując się z klientem w trybie priorytetowym.

Einstein AI zapewnia również przydatne wykresy wydajności i informacje o koncie, które są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Zawiera narzędzia do planowania i produktywności, które umożliwiają firmom bardziej produktywne wykorzystanie cennych godzin pracy. Pomaga zarządzać zadaniami z centralnej lokalizacji, jednocześnie stale je aktualizując.

Zalety narzędzi Salesforce

Efektywnie wykorzystuj dane: dzięki integracji z Salesforce Analytics Cloud w celu uzyskiwania spostrzeżeń i raportów opartych na sztucznej inteligencji, firmy mogą poprawić swoją efektywność i lepiej pracować z potencjalnymi klientami.

Zdalne mikrozarządzanie: Podczas gdy nowoczesne narzędzia sprzedażowe sprawiają, że zespoły sprzedażowe są bardziej skoncentrowane i produktywne, ostatecznie to klient napędza firmę w kierunku rentowności. Aby dotrzeć do właściwych klientów, zespoły sprzedażowe muszą działać płynnie iw pełnej współpracy. Salesforce Sales Cloud Solutions pomaga śledzić i oceniać procesy sprzedaży w czasie rzeczywistym. Funkcje Salesforce Sales Cloud umożliwiają kierownikom ds. sprzedaży korzystanie z reprezentacji wizualnych, aby zobaczyć, jak radzą sobie zespoły, jakie są ich mocne strony i kluczowe obszary, w których ich wydajność można poprawić.

Biorąc pod uwagę, że strategia sprzedaży koncentruje się na kliencie, Salesforce Sales Cloud umożliwia firmom zintegrowanie klienta z każdym aspektem sprzedaży. Osiąga się to poprzez szczegółowe analizy danych sprzedażowych gromadzonych i przetwarzanych za pomocą narzędzi i aplikacji Salesforce.

Elastyczność: Salesforce Sales Cloud ma na celu zapewnienie każdemu członkowi zespołu sprzedaży biznesowej swobody wyboru preferowanego trybu sprzedaży, czy to przez telefon, czy osobiście. Zapewnia to spersonalizowane doświadczenie dla klienta.

Obecność online: narzędzia Salesforce ułatwiają firmom bycie częścią Salesforce Community Cloud, gdzie mogą budować społeczności swoich klientów i klientów. Służy to do łączenia klientów na wspólnej platformie w mediach społecznościowych w celu uzyskania opinii i sugestii. Ponadto dyskusje w mediach społecznościowych zapewniają firmom szeroką ekspozycję na różne sekcje klientów.

Wśród innych godnych uwagi funkcji umożliwiających obecność w Internecie jest opcja synchronizacji wiadomości e-mail z Salesforce w celu wysyłania wiadomości e-mail z kanału biznesowego. Dostępna jest również opcja odwoływania się do data.com w celu gromadzenia danych związanych ze sprzedażą.

Bądź bardziej efektywny: chociaż posiadanie najlepszych dostępnych narzędzi sprzedażowych jest wspaniałe, skuteczna sprzedaż w obecnym kontekście coraz bardziej zależy od danych. Salesforce zapewnia dostęp do stale aktualizowanych i rosnących danych, wraz z bezcennymi wskazówkami, artykułami, szczegółowymi raportami i analizami trendów. Dane te można łatwo przeszukiwać i dobrze uporządkować, co oszczędza czas i może być wykorzystywane przez wszystkich członków zespołu sprzedaży do formułowania lepszych podejść do potencjalnych klientów.

Komunikacja: na samej górze listy priorytetów odnoszących sukcesy firm znajduje się komunikacja między pracownikami, zespołami i działami. Dobra komunikacja prowadzi do doskonałej współpracy między członkami zespołu sprzedaży, umożliwiając im skuteczniejszą sprzedaż.

Zespół sprzedaży, który nie ma dobrych kanałów komunikacji, może skończyć nieskutecznie. Salesforce Sales Cloud Solutions oferuje wbudowane rozwiązania do współpracy, dzięki którym Twój zespół może działać szybciej w przypadku potencjalnych klientów i szybciej zawierać transakcje. Te rozwiązania do współpracy pomagają sprzedawcom w łatwym wyszukiwaniu właściwych informacji, łączeniu projektów i udostępnianiu danych.

Zwiększ zasięg swojego CRM: Salesforce AppExchange pomaga firmom przenieść grę sprzedażową na wyższy poziom. Dzięki integracji aplikacji można rozwiązać wiele ograniczeń skuteczności CRM.

Twórz własne aplikacje: dzięki integracji z platformą Salesforce możesz tworzyć własne aplikacje za pomocą przyjaznych dla użytkownika narzędzi do tworzenia aplikacji. Teraz wszystkie rozmowy związane ze sprzedażą mogą być rejestrowane automatycznie. Masz również możliwość użycia tak mało lub tyle kodowania, ile chcesz. Narzędzia Salesforce AppExchange do tworzenia aplikacji oferują opcje bezkodowe i niskokodowe, dzięki czemu użytkownicy bez umiejętności kodowania mogą zaprojektować idealne aplikacje dla swojej firmy.

Stań się wielonarodowy: firmy, które chcą penetrować rynki zagraniczne w celu sprzedaży swoich produktów i usług, mają do dyspozycji Heroku Enterprise. Tej usługi Salesforce Sales Cloud można używać do wdrażania i skalowania aplikacji sprzedażowych na całym świecie, we wszystkich głównych językach programistycznych.

Firmy mogą zmaksymalizować zasięg swojego oprogramowania CRM poprzez integrację z platformami Salesforce. Użytkownicy mogą budować swoje zaawansowane aplikacje za pomocą różnych przyjaznych dla użytkownika narzędzi. Dla tych, którzy wolą korzystać z gotowych opcji, Salesforce AppExchange oferuje setki opcji do pobrania.

Często tym, co czyni znaczącą różnicę między udanym a nieudanym biznesem, jest poziom świadczonych usług. Na konkurencyjnym rynku zła obsługa klienta może kosztować Twoją firmę. Wdrażając Salesforce Sales Cloud Solutions , firmy mogą zapewnić klientom korzyści płynące z cieszących się największym zaufaniem rozwiązań CRM na świecie, które znacznie przyczynią się do zapewnienia większej lojalności klientów i rozpoznawalności marki.

Salesforce Cloud Consultant – najlepszy wojownik CRM!

Program Salesforce Cloud Consultant jest przeznaczony dla konsultantów ds. sprzedaży i marketingu, którzy mają doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań Salesforce Sales Cloud w roli zorientowanej na klienta.

Pomyślnie przystępując do egzaminu Salesforce Certified Administrator, tacy konsultanci mogą śmiało twierdzić, że mają doświadczenie w administrowaniu i konfigurowaniu aplikacji Salesforce. Certyfikowany konsultant ds. sprzedaży w chmurze Salesforce może projektować i wdrażać łatwe w utrzymaniu i skalowalne rozwiązania Sales Cloud, które spełniają wymagania biznesowe klienta i przyczyniają się do długoterminowego sukcesu klienta.

Czym zajmuje się Salesforce Sales Cloud Consultant?

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant projektuje i wdraża rozwiązania wspierające procesy biznesowe i wymagania klientów za pomocą aplikacji Salesforce. Konsultant ma doświadczenie w projektowaniu rozwiązań optymalizujących funkcjonalność Sales Cloud i może przejąć inicjatywę we wdrażaniu takich rozwiązań dla klienta.

Konsultant ma wcześniejsze doświadczenie w pracy z organizacjami zajmującymi się sprzedażą i marketingiem oraz posiada wiedzę fachową w zakresie tworzenia, wdrażania i używania aplikacji Salesforce Sales Cloud. Salesforce Certified Sales Cloud Consultant ma niezbędną wiedzę i doświadczenie potrzebne do wdrożenia wielu aplikacji w typowych scenariuszach sprzedaży.

Ponieważ specjalizują się we wdrażaniu funkcji i usług Salesforce Sales Cloud, takich jak automatyzacja, certyfikowani konsultanci Salesforce Sales Cloud są uprawnieni i przeszkoleni w zakresie wdrażania przetwarzania w chmurze. Zazwyczaj certyfikowany konsultant ds. sprzedaży w chmurze Salesforce ma zazwyczaj co najmniej dwa lata doświadczenia jako starszy analityk biznesowy. Ich zestawy umiejętności obejmują:

• Biegła znajomość technologii internetowych i przetwarzania w chmurze
• Wszechstronne doświadczenie w zarządzaniu danymi i koncepcjach baz danych
• Zorganizowane umiejętności konsultantów
• Know-how pełnego cyklu życia projektu wdrożeń Sales Cloud
• Silne zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
• Pełna znajomość linii produktów Salesforce
• Znajomość cyklu życia oprogramowania

W jaki sposób konsultanci Salesforce Sales Cloud usprawniają działalność biznesową?

Dzięki przeszkoleniu i wcześniejszemu doświadczeniu na stanowiskach sprzedażowych i marketingowych konsultanci Salesforce Sales Cloud pomagają firmom śledzić, co może pójść nie tak, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta dzięki pomyślnemu wdrożeniu rozwiązań Salesforce Cloud Solutions .

Konsultanci Sales Cloud są przeszkoleni w zakresie dostrzegania obszarów wymagających poprawy w praktykach zarządzania biznesem oraz sugerowania krytycznych zmian i rozwiązań, które zapewnią sukces w dłuższej perspektywie.

Dzięki przeszkoleniu i umiejętności skutecznego wdrażania Salesforce Sales Cloud Solutions , Sales Cloud Consultants są w stanie dostarczać skuteczne rozwiązania biznesowe. Zajmują się również dostarczaniem rozwiązań i kwestiami związanymi z dostarczaniem rozwiązań.

Konsultanci Sales Cloud nadają odpowiedni priorytet sprawom zgłaszanym przez klientów i eskalują je według ważności. Obejmuje to rozwiązywanie problemów i dostarczanie rozwiązań w czasie rzeczywistym, aby umożliwić firmom lepszą sprzedaż.

Będąc na bieżąco z wdrażaniem aplikacji i rozwiązań Salesforce Sales Cloud, konsultanci Salesforce Sales Cloud są w stanie przewidywać i ograniczać ryzyko. Dzięki temu możliwe jest budowanie rozwiązań, które są skalowalne i łatwe w utrzymaniu

Ułatwiają zespołom sprzedaży zarządzanie oczekiwaniami klientów i spełnianie ich w bardziej przygotowany sposób. Służy to zwiększeniu zaufania klientów.

Salesforce Konsultant ds. wdrożeń w chmurze Salesforce – Twój partner w rozwoju

Konsultant wdrożeniowy to profesjonalista, który jest przeszkolony i doświadczony w ocenie projektu sprzedażowego i zebraniu wszystkich wymaganych zmian lub działań wdrożeniowych. Obejmuje to działania wspierające, a także inne kluczowe procesy, takie jak dokumentacja i integracja.

Czym zajmuje się partner wdrożeniowy Salesforce Sales Cloud?

Firmy, które chcą się rozwijać i skalować, czerpią korzyści ze współpracy z dobrym partnerem wdrożeniowym Salesforce. Partner wdrożeniowy może umożliwić firmie automatyzację procesów. Zajmą się również dogłębnym szkoleniem zespołów sprzedażowych w oparciu o zidentyfikowane obszary do doskonalenia i zapewnią pomyślną realizację takiego szkolenia przez zespoły sprzedażowe.

Organizacja, która specjalizuje się w dostarczaniu tej usługi w oparciu o usługi i rozwiązania Salesforce Sales Cloud oraz została sprawdzona i zatwierdzona przez Salesforce do wdrażania rozwiązań CRM w imieniu Salesforce, nazywana jest partnerem wdrożeniowym. Partner wdrożeniowy będzie zazwyczaj specjalizował się w konkretnym sektorze.

Różne poziomy partnerów wdrożeniowych Salesforce

Salesforce ma 4 poziomy – Base, Ridge, Crest i Summit. Poziomy służą do klasyfikacji partnerów Salesforce Sales Cloud Consulting. Partnerzy ci są oceniani, na podstawie których może zostać zmieniony ich poziom. Ocena dokonywana jest raz na kwartał w roku obrotowym.

Partner wdrożeniowy Salesforce zarabia na opłatach za polecenia oraz na oprogramowaniu lub usługach, które dodaje do bazy danych Salesforce w celu wdrożenia. Program partnerski Salesforce służy jako swego rodzaju skala pomiarowa oprogramowania przesyłanego do Sales Cloud i częstotliwości jego używania.

W jaki sposób partner wdrożeniowy Salesforce usprawnia biznes?

Partner wdrożeniowy Salesforce Sales Cloud zapewnia pomoc we wdrażaniu i dostosowywaniu rozwiązań Salesforce do potrzeb firmy korzystającej z ich usług . Usługi wdrożeniowe Salesforce Sales Cloud obejmują migrację, konfigurację, integrację, wsparcie dla różnych branż i dostosowywanie.

Usługi wdrożeniowe Salesforce Sales Cloud mogą zapewnić zaspokojenie Twoich potrzeb biznesowych w ustrukturyzowany i spersonalizowany sposób. Partner wdrożeniowy Salesforce stara się być na tej samej stronie co firma, którą obsługuje. Dołożą wszelkich starań, aby szczegółowo zrozumieć potrzeby biznesu i zapewnić odpowiednie rozwiązanie wdrożeniowe Salesforce. Aby usprawnić funkcjonowanie biznesu, Partner Wdrożeniowy Salesforce będzie działał na rzecz minimalizacji ryzyka i rozwiązywania ewentualnych problemów.

Wdrożenie Salesforce: kluczowa usługa w nowej erze biznesowej

Zapewnienie szkoleń: Zespoły sprzedaży, podobnie jak inne zespoły biznesowe, mają skłonność do przyzwyczajania się do istniejącej technologii i mogą wykazywać opór przed aktualizacją do nowej technologii. Istnieje wiele możliwych przyczyn tej reakcji, ale pozostaje faktem, że opór wobec nowych technologii jest głównym powodem, dla którego członkowie zespołu sprzedaży nie przyjmują ulepszonej technologii i próbują kontynuować pracę z istniejącymi wersjami. Partnerzy wdrażający Salesforce Sales Cloud zapewniają specjalistyczne, odpowiednie i interaktywne sesje szkoleniowe zgodnie z wymaganiami biznesowymi. Te sesje szkoleniowe budzą zaufanie i ułatwiają wdrażanie nowych technologii przez zespoły.

Zapewnienie najlepszych praktyk: biorąc pod uwagę ich udokumentowane doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań Salesforce, partnerzy wdrożeniowi dysponują wszechstronną wiedzą na temat najlepszych praktyk dotyczących sprawnego wdrażania. Przyjmując takie podejście, można uniknąć kosztownych i czasochłonnych błędów. Znając najlepsze praktyki, które należy zastosować, partnerzy wdrożeniowi Salesforce Sales Cloud podejmują wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby zapewnić pomyślne wdrożenie rozwiązań Salesforce Sales Cloud .

Gdy liczy się doświadczenie: Partner wdrożeniowy Salesforce Sales Cloud jest dobrze zorientowany w zawiłościach skutecznego wdrażania rozwiązań Salesforce Sales Cloud . Jako profesjonalna organizacja działająca w różnych branżach i sektorach przemysłu, Salesforce Sales Cloud Implementation ma szerokie doświadczenie. Skorzystanie z ich usług byłoby zatem korzystne dla biznesu, zamiast próbować samodzielnie wdrażać rozwiązania Salesforce Sales Cloud .

Wniosek: wiele rozmiarów, wiele pasuje do Salesforce

Z różnych zastosowań, funkcji, rozwiązań i metod wdrażania, o których mowa powyżej, jasno widać, że rozwiązania Salesforce Sales Cloud mają niewielką konkurencję w zakresie umożliwienia zespołom sprzedaży różnych biznesów osiągania lepszych wyników i większej produktywności.

Ponieważ świat staje się coraz mniejszy, aby zmieścić się w dłoni klienta, potrzeba zapewnienia bezproblemowego i zintegrowanego doświadczenia zakupowego jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Często w tym scenariuszu lepsza obsługa klienta – czy to obsługa, interakcja z nim, czy dostarczanie odpowiednich i aktualnych aktualizacji – może zadecydować o sukcesie lub porażce firmy.

Przy setkach start-upów powstających na całym świecie nacisk kładziony jest na lepszą prezentację podejścia do sprzedaży i poznanie klienta w bardziej spersonalizowany sposób, co Salesforce Sales Cloud osiąga dzięki dostosowywalnym rozwiązaniom, niezależnie od charakteru prowadzonej działalności.