W jaki sposób influencerzy w mediach społecznościowych wymyślają na nowo strategie marketingu treści dla nowej normy?
Opublikowany: 2020-07-03Podążając za strategią wypychania kampanii uświadamiających i edukacyjnych do społeczności
Szansa dla marek na tworzenie trwałych więzi emocjonalnych z klientami
Celem jest przestrzeganie prawdziwej i podstawowej strategii dotyczącej treści
Ponieważ krótkoterminowe skutki pandemii koronawirusa są nadal odczuwalne na całym świecie, firmy, duże i małe, zaczęły starać się poruszać pandemię na arenie międzynarodowej. Kiedy ruch i podróże pozostają ograniczone, imprezy, spotkania i konferencje są odwołane, entuzjaści marketingu są zmuszeni do zmiany biegów i znalezienia alternatywnych rynków zbytu, odchodzących od tradycyjnych technik marketingowych, aby przyspieszyć publikację w czasie kryzysu.
W odpowiedzi na koronawirusa marki coraz częściej skupiają się na marketingu influencerów, aby wzmocnić relacje z influencerami, humanizować swoją markę i budować długoterminową wartość. Marketerzy doskonale zdają sobie sprawę, że teraz jest krytyczny moment, aby byli zwinni, wprowadzali niezbędne poprawki w swoich strategiach marketingu cyfrowego i korzystali z mocy zaufanych influencerów w mediach społecznościowych.
Marki zdają sobie sprawę, że marketing za pośrednictwem wpływowych mediów społecznościowych może być szczególnie dobrze dopasowanym modelem biznesowym w czasach, gdy treści reklamowe DIY nakręcone w domu pozostają realną opcją, podczas gdy komercyjne sesje reklamowe są zamknięte.
Influencerzy w mediach społecznościowych, którzy zmieniają swoje skupienie
„Ludzie nie kupują towarów i usług. Kupują relacje, historie i magię”. – Seth Godin
Dzięki szybkim postępom w mediach społecznościowych najbardziej skorzystali influencerzy. Obecnie dominują w krajobrazie marketingu przychodzącego. Jak wynika z raportu Influencer Marketing Hub z 2019 r., firmy uzyskują imponujące zwroty z marketingu influencerów, wynoszące do 18 USD w zarobionej wartości medialnej za każdy wydany dolar, przy czym średnia wynosi 5,20 USD.
Wpływająca fala stopniowo przekształca się w tsunami. Influencerzy w mediach społecznościowych są kluczowymi liderami opinii, a reklamodawcy wykorzystują swoją siłę społeczną, aby wywrzeć pozytywny wpływ.
Influencerzy w mediach społecznościowych coraz częściej włączają się w walkę z globalną pandemią, spowalniając swoją niszową pracę podczas kryzysu. Celem jest podążanie za strategią rozpowszechniania kampanii uświadamiających i edukacyjnych w ich społecznościach, na przykład znaczenia praktyki 20-sekundowego mycia rąk.
Polecany dla Ciebie:
Skupiamy się na tworzeniu treści, które mają charakter informacyjny; budować dialog; generować i dzielić się pomysłami; podaj pomocną dłoń i rozwijaj społeczność. Wielu przestało na razie regularnie pracować nad treściami markowymi i promować inicjatywy społeczne, takie jak fundusz wspierający rodziny pracowników najemnych. Celem jest stworzenie organicznej treści i wkładu w schorowaną społeczność.
Marketerzy wykorzystujący okazję
Chociaż z kryzysu takiego jak globalna pandemia nie ma zbyt wiele dobrego, jest jeden pozytywny z perspektywy marketingowej. Marki mają teraz szansę na nawiązanie trwałych więzi emocjonalnych ze swoimi klientami, kiedy jest to najbardziej potrzebne. W czasach, gdy konsumenci szukają autentycznych informacji i kontaktu, marki robią wszystko, aby się wyróżnić.
Koronawirus wywarł ogromny wpływ na wszystkie branże, a branża marketingowa zmienia swoją ofertę i strategie. W branży influencer marketingu następuje powrót do dwóch podstawowych zasad: zaufania i autentyczności. Z biegiem lat mniej aspiracyjne i bardziej autentyczne treści stawały się już trendem dla influencer marketingu, a w takiej sytuacji każde autentyczne działanie, jakie może podjąć marka, będzie miało długą drogę. Spowoduje to, że marka zostanie w przyszłości pozytywnie zapamiętana, a także przyniesie ulgę osobom dotkniętym kryzysem.
Ponieważ na platformach społecznościowych jest stosunkowo więcej zaangażowania niż kiedykolwiek wcześniej, influencerzy wymyślają dziś niezwykłe pomysły i treści, aby nadal angażować swoich obserwujących w okresie kwarantanny.
Marki takie jak Lifebuoy i Dettol rozpoczęły wiele kampanii od czasu wybuchu koronawirusa. Każda kampania miała swój zestaw influencerów, których celem nie była wyłącznie promocja produktu, ale zachęcenie odbiorców do higieny i nauczenie ich prawidłowego mycia rąk. To była nowa droga dla tych marek, a także dla influencerów, w których edukowali publiczność, robiąc dżingiel z procesu mycia rąk.
Amazon, w ramach kampanii „Amazon Donate”, współpracował z 25 wpływowymi osobami, które przesłały nagranie ekranu, aby pokazać swoim odbiorcom, w jaki sposób każdy z nich może przekazać darowiznę za pomocą Amazon. Celem było nauczenie i edukowanie publiczności na temat darowizny.
Niedawno zainicjowaliśmy kampanię o nazwie #HOMESCHOOLED z ich twórcami treści, w ramach której twórcy wykorzystali funkcję Live na Instagramie, aby prowadzić samouczki dla swoich odbiorców. Tematy takie jak makijaż, taniec, gotowanie i opowiadanie historii zostały omówione przez twórców treści. Kampania wygenerowała ogromną liczbę trakcji.
Podsumowując to wszystko
Gdy rozpocznie się powrót do zdrowia i zaczniemy wracać do normalnego życia, konsumenci będą pamiętać marketing, który sprawił, że poczuli się podczas epidemii wirusa. Niezależnie od tego, czy jest to e-mail, który sprawił, że poczuli się związani, blog, który dał im motywację, gdy był na najniższym poziomie, czy post influencera, który dał im sensowny wgląd, marki mają możliwość wzmocnienia swoich relacji z klientami.