Jak przyciągnąć lepszych klientów i podnieść ceny (z zerowym oporem)

Radzenie sobie z trudnymi klientami może być koszmarem. Wiedza, jak przyciągnąć lepszych klientów, nie tylko zwiększy rozwój Twojej firmy, ale także zapewni Ci spokój ducha.

Większość ludzi nie wie, jak przyciągnąć lepszych klientów. Utykają w myśleniu, że ich produkt nie jest wystarczająco dobry lub ich cena jest już zbyt wysoka. W rezultacie uważają, że ich obecni klienci są jedynymi, z którymi mogą robić interesy. W rzeczywistości ich ograniczające przekonania są jedyną rzeczą, która ich powstrzymuje. A prawda jest taka, że ​​wiedza o tym, jak przyciągnąć lepszych klientów, nie ma nic wspólnego z Twoim produktem, ceną czy rynkiem. To ma związek z tobą.

Pomyśl o tym, jak dotarłeś do miejsca, w którym obecnie jesteś. Możesz mieć kilku klientów, z którymi współpracujesz i pobierać od nich określoną kwotę. Jednak za każdym razem, gdy próbujesz zdobyć nowych klientów i podnieść ceny, spotykasz się z oporem. I zdarza się to prawie każdemu, z kim rozmawiasz. Dlaczego tak jest? W przeszłości nigdy nie miałeś trudności z ustaleniem ceny. Dlaczego dopiero teraz nagle napotykasz opór, gdy próbujesz osiągnąć coś większego?

Jak wkrótce się przekonasz, jednym z największych powodów, dla których właściciele firm i przedsiębiorcy nie wiedzą, jak przyciągnąć lepszych klientów, jest ich własne. Jeśli starasz się przyciągnąć lepszych klientów i bez oporu podnieść ceny, oto kilka moich najlepszych wskazówek, jak przezwyciężyć te problemy.

Jeśli nie możesz przyciągnąć lepszych klientów, to twoja wina

Jeśli walczysz o przyciągnięcie lepszych klientów, musisz cofnąć się o krok i przeanalizować sytuację. Z jakiego powodu nie jesteś w stanie przyciągnąć lepszych klientów? Jaki jest wspólny czynnik, który Cię powstrzymuje ? Jeśli przeanalizujesz wystarczająco głęboko, możesz dojść do szokującego wniosku: wspólnym czynnikiem jesteś ty.

W życiu wielu ludzi walczy o to, czego chcą. Jest to widoczne w przypadku ludzi, którzy są uwięzieni w wyścigu szczurów i niezadowoleni ze swojej pracy. Chodzą do pracy każdego dnia od 9 do 5. Zmuszają się do budzenia się pozbawieni snu. Są nieszczęśliwi i woleliby robić coś innego, jak pogoń za marzeniami lub wreszcie założenie własnej firmy. Jednak pomimo ich pragnienia nic się nie zmienia. Nadal tkwią w swoich nudnych, starych pracach, zadowalając się czymś, czego nie chcą. Czemu?

Powód jest z ich powodu. Powstrzymują się własnymi ograniczającymi przekonaniami . Na przykład 23-latek może chcieć rzucić pracę i zostać przedsiębiorcą. Jednak nie mogą, bo boją się, że nie będą w stanie zapłacić rachunków. Boją się, że ich przedsięwzięcie biznesowe się nie powiedzie i zostaną na ulicy spłukani. Są to lęki, które sami tworzą, a które nie są rzeczywistością.

Dopóki nie zdecydują się przezwyciężyć własnych ograniczających przekonań, nigdy nie odniosą sukcesu. To samo dotyczy przyciągania lepszych klientów – jeśli nie wierzysz, że możesz to zrobić, jeśli nie wierzysz, że jesteś godny, nigdy ich nie zdobędziesz.

Twoi klienci mogą wyczuć Twój strach, wątpliwości i niepewność

Dotyczy to zarówno biznesu, jak i życia. Ludzie potrafią wyczuć wątpliwości, lęki i niepewność innych ludzi z odległości mili. Dlatego wiedza o tym, jak przyciągnąć lepszych klientów, nie ma nic wspólnego z faktycznym produktem, który oferujesz. Twoi klienci wychwytują twoją wewnętrzną walkę i ograniczające przekonania, które są w twojej głowie. W rezultacie nie wierzą, że możesz im osiągnąć pożądane rezultaty, ponieważ ty też w to nie wierzysz. Jeśli nie możesz przekonać siebie, jak możesz oczekiwać, że przekonasz swoich klientów?

Wchodząc w interakcje z innymi ludźmi, wydzielamy nieświadome zachowania, na podstawie których inni nas oceniają . Są to takie rzeczy, jak mowa ciała, tonacja, słowa, których używamy i sposób, w jaki się zachowujemy. Jeśli będziemy mówić w sposób pewny siebie, wyraźnym, grzmiącym głosem, stojąc prosto, inni będą postrzegać nas jako pewnych siebie. Ale jeśli garbimy się i szepczemy, gdy rozmawiamy z naszymi potencjalnymi klientami, jak myślisz, jak zareagują, gdy powiesz, że pobierasz kwotę X za swoją usługę?

Sprzedaj mi to pióro i rób to konsekwentnie

Oto przykład tego, jak nieświadome czynniki wpływają na klientów, których przyciągasz, i na ceny, które możesz pobierać. Trzymaj długopis w dłoni i powtarzaj na głos następujące zdanie, tak jakbyś rozmawiał z klientem:

„Pobieram 1 USD za ten długopis”.

Uważnie zanotuj, jak powiedziałeś to zdanie. Twoja tonacja, szybkość z jaką to mówisz i jak donośny jest twój głos. Teraz powiedz to zdanie na głos:

„Pobieram 10 000 dolarów za ten długopis”.

Czy zauważyłeś różnicę? Najprawdopodobniej drugie zdanie różniło się od pierwszego. Mogłeś się trochę zawahać lub twój głos mógł się zmienić. Dzieje się tak, ponieważ wewnętrznie nie wierzysz, że długopis jest wart 10 000 USD.

Teraz wyobraź sobie, że oferujesz klientom produkt lub usługę i próbujesz podnieść cenę, jaką im naliczasz. Kiedy powiesz im swoją cenę, stanie się dokładnie to samo. Jeśli nie wierzysz, że Twój produkt lub usługa są warte tego, co mówisz, zawahasz się. Ta niewielka różnica w sposobie, w jaki podajesz cenę, jest tym, co Twój klient odczuje. A jeśli wyczują, że masz konflikt z tym, ile płacisz za swoją usługę, będą wiedzieć, że ich blefujesz.

4 rodzaje ograniczających przekonań, które Cię powstrzymują

Aby zdobyć klientów w pożądanych cenach, musisz przezwyciężyć swoje ograniczające przekonania . Jak widziałeś w ćwiczeniu z piórem, jeśli w pełni nie wierzysz w to, co mówisz, twój głos unosi się jak balon z helem.

Powodem, dla którego zmienia się Twój wzorzec komunikacji, jest jeden z następujących powodów:

1. Jesteś przywiązany do wyprzedaży
2. Nie wierzysz w swój produkt
3. Nie wierzysz, że Twój produkt jest wart tej ceny
4. Boisz się swojej perspektywy

Jeśli chcesz przezwyciężyć swoje ograniczające przekonania, musisz zmienić nastawienie i zrobić coś przeciwnego. Na przykład, jeśli uważasz, że powodem, dla którego nie możesz dostać tego, czego chcesz, jest to, że jesteś przywiązany do sprzedaży, musisz przećwiczyć postawę „nie obchodzi mnie to”.

Przejdźmy do każdego z tych 4 przekonań i jak możesz je przezwyciężyć.

Ograniczająca wiara nr 1: przywiązanie do sprzedaży

Jednym z najczęstszych powodów, dla których ludzie nie wiedzą, jak przyciągnąć lepszych klientów, jest ich przywiązanie do sprzedaży. Są przywiązani do wyniku zamknięcia prospektu i boją się, że nie będą w stanie zmusić prospekta do powiedzenia „tak”. Jeśli idziesz na spotkanie biznesowe z takim nastawieniem, narażasz się na porażkę.

Kiedy jesteś przywiązany do sprzedaży, sposób, w jaki się komunikujesz, okaże się potrzebujący lub zdesperowany. Jeśli zajmujesz się biznesem wystarczająco długo, wiesz jedno: ludzie nie robią interesów z potrzebującymi i zdesperowanymi ludźmi.

Nikt nie lubi robić interesów z kimś, kto jest w potrzebie. To cecha, która ludzi zniechęca i sprawia, że ​​czują się niekomfortowo. Zamiast tego powinieneś mieć nastawienie, że jesteś dobry bez względu na to, co się dzieje.

Jedną z podstawowych zasad, których uczę wszystkich moich uczniów jako osób zamykających, jest to, że nie ma to nic wspólnego z tobą. To, czy dokonasz sprzedaży, czy nie, NIE MA Z TOBĄ NIC WSPÓLNEGO. Jeśli pomyślnie zamkniesz perspektywę z transakcją na 10 000 USD, nie ma to nic wspólnego z tobą. Jeśli nie uda Ci się zamknąć potencjalnego klienta, a oni odmówią Twojej ofercie, nie ma to nic wspólnego z Tobą. Tak wielu ludzi bije się z powodu tego, co postrzegają jako swoje błędy, podczas gdy w rzeczywistości nie ma to z nimi nic wspólnego.

Prawda jest taka, czy twój potencjalny klient kupuje to ich decyzja. Nie możesz ich zmusić do powiedzenia „tak”. Jedyne, co możesz zrobić, to wpłynąć na nich, aby zobaczyli wartość, jaką wnosisz do stołu. Jeśli odmówią lub uważasz, że potencjalny klient źle pasuje, możesz odejść.

To, czy dokonasz sprzedaży, czy nie, NIE MA Z TOBĄ NIC WSPÓLNEGO.

Ograniczająca wiara nr 2: Nie wierzysz w swój produkt

Innym powodem, dla którego przedsiębiorcy nie wiedzą, jak przyciągnąć lepszych klientów, jest to, że nie wierzą w swój produkt. Nie wierzą, że ich produkt lub usługa mogą zapewnić wyniki, które obiecują.

Jeśli nie masz pewności co do swojego produktu, jeśli nie okazujesz zaufania, nie możesz na kogoś wpłynąć. Twój potencjalny klient ma własne wątpliwości i obawy, z którymi ma do czynienia podczas interakcji z Tobą. A jeśli ty sam również wyrażasz wątpliwości i obawy dotyczące swojego produktu, to tylko powiększy wątpliwości, które mają w swoich umysłach.

Jedynym sposobem, w jaki możesz wpłynąć na osobę, z którą rozmawiasz, jest wyższy poziom pewności siebie. Czy spotkałeś kiedyś sprzedawcę, który wydawał się tak pewny czegoś, że miałeś wpływ na to, o czym mówi? Być może nie masz pojęcia, o czym jest produkt lub usługa, ale sposób, w jaki mówili z takim przekonaniem, przekonał Cię, że byłaby to bezpieczna decyzja.

To dlatego ludzie, którzy są naiwni, dają się nabrać na oszustwa lub złe interesy ze strony gładko rozmawiających sprzedawców. Zachwycają się sposobem, w jaki sprzedawca się nosi, że nie przestają myśleć o tym, co kupują. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przyciągać lepszych klientów i podnosić ceny, musisz wiedzieć, jak zrobić to samo. Musisz wyrażać zaufanie do sposobu, w jaki się zachowujesz i zarażać perspektywę z taką samą pewnością. W ten sposób skłaniasz ich do powiedzenia „tak”.

Ograniczenie przekonania nr 3: Uwierzenie, że twój produkt jest zbyt drogi

Podobnie jak w przypadku przekonania ograniczającego nr 2, uważasz, że Twój produkt nie jest wart tego, co płacisz. W przykładzie z piórem nie miałeś problemu z stwierdzeniem, że pióro jest warte dolara, ponieważ jest to standardowa cena rynkowa pióra. Ale kiedy próbowałeś powiedzieć, że jest wart 10 000 $, nagle miałeś z tym trudności. Wynika to z ceny.

W przeciwieństwie do ograniczającego przekonania nr 2, nie ma to nic wspólnego z samym produktem. W obu przykładach pióro nadal jest piórem, jednak cena odzwierciedlająca to pióro jest inna. Powodem, dla którego ludzie mają problemy z przyciągnięciem lepszych klientów, jest to, że w głębi duszy uważają, że ich produkt jest zbyt drogi. Nie wierzą, że ich produkt jest tak dużo wart, albo brakuje im dowodów, które wspierają to przekonanie.

Załóżmy na przykład, że oferowałeś usługi konsultingowe i płaciłeś 5000 USD za godzinę. Gdyby ktoś w przeszłości powiedział Ci tak, a Ty byłeś w stanie wygenerować dla niego 10-krotny zwrot z inwestycji dzięki swojemu konsultingowi, z łatwością mógłbyś podać swoją cenę następnemu klientowi. Dzieje się tak, ponieważ masz dowody od poprzedniego klienta, że ​​to, co robisz, działa.

Jeśli jednak klient nigdy nie zapłacił ci 5000 dolarów za twoje usługi, jak możesz mieć pewność, że twoja rada się sprawdzi? Nie masz powodu sądzić, że możesz pobierać tak wysokie opłaty za swoje usługi. Ponieważ nie masz powodu, nie masz wiary.

Aby przezwyciężyć to ograniczające przekonanie, potrzebujesz dowodów. Może to pochodzić ze studium przypadku lub bezpłatnego okresu próbnego, który zrobiłeś dla klientów w przeszłości. Jedyny sposób, w jaki zdobędziesz pewność siebie, to posiadanie dowodów na jej poparcie.

Ograniczająca wiara nr 4: Strach przed perspektywą

Ostatnim ograniczającym przekonaniem, które uniemożliwia ludziom nauczenie się, jak przyciągać lepszych klientów, jest strach przed potencjalnym klientem. Możesz być nowy w świecie biznesu i nie masz doświadczenia w kontaktach z ludźmi. Albo Twój potencjalny klient może być w jakiś sposób onieśmielający – fizycznie lub psychicznie.

Jeśli boisz się swojego prospekta, to już jest problem. Musisz zadać sobie pytanie, dlaczego się boisz, i przezwyciężyć ten problem. Czy boisz się, że cię skrzywdzą? Czy boisz się, że odkryją, że jesteś oszustem? A może jest to coś innego o Twoim potencjalnym kliencie, na przykład jak wygląda lub jak pachnie?

Obawa przed potencjalnym klientem jest w rzeczywistości częstszym problemem niż większość ludzi zdaje sobie sprawę. Ze wszystkich, z którymi się kontaktujesz, nie wszyscy cię polubią. A prawda jest taka, że ​​nie muszą. Tak jak nie będziesz lubił wszystkich, których spotkasz, oni niekoniecznie będą cię lubić. Ale bez względu na to, jak Ty lub Twój potencjalny klient osobiście myślicie o sobie nawzajem, musicie odłożyć te uczucia na bok. Twoje życie osobiste i życie biznesowe powinny być oddzielone. Masz coś, czego oni chcą, a oni mają coś, czego ty chcesz. To uczciwy handel i wymiana, w której obie strony odchodzą jako zwycięzcy.

Jeśli masz wartościowy produkt lub usługę, którą możesz zaoferować potencjalnemu klientowi , nie musisz się ich obawiać. Najczęstszym powodem, dla którego ludzie boją się tej perspektywy, jest to, że nie mają nic wartościowego do zaoferowania. W tym scenariuszu doskonale jest odejść i nie zamykać transakcji. W końcu wy dwoje nie pasujecie do siebie, co oznacza, że ​​nie ma powodu do robienia interesów. Idź dalej i znajdź kogoś, kto jest.

Sześcioetapowy proces uczenia się, jak z łatwością pozyskać swoich wymarzonych klientów

Większość ludzi nie wie, jak przyciągnąć lepszych klientów i podnieść ceny bez zastrzeżeń. Największym powodem ich braku sukcesu są ograniczające przekonania, które ich powstrzymują.

Jeśli nie zajmiemy się tymi ograniczającymi przekonaniami, nie będziesz w stanie odnieść sukcesu. Twój potencjalny klient wyczuje twoje nieświadome zachowanie i stanie się zniechęcony lub podejrzliwy co do twoich prawdziwych motywów.

Przezwyciężenie tych ograniczających przekonań jest pierwszym krokiem do osiągnięcia tego, czego chcesz w biznesie i życiu. Dopóki nie będziesz w stanie śmiało się bronić, nie będziesz w stanie skłonić potencjalnego klienta do powiedzenia „tak” dla Twojego produktu lub ceny.

Znam wielu przedsiębiorców, którzy starają się przyciągnąć klientów, na jaki zasługują. Utknęli, mając do czynienia ze złymi klientami, z którymi ciężko się pracuje i nie płacą im tyle, ile są warci. Największym problemem jest to, że znoszą tych klientów, podczas gdy w rzeczywistości są warci znacznie więcej. Dlatego przygotowałem program 6 kroków, aby pomóc każdemu przedsiębiorcy lub właścicielowi firmy, który zmaga się z problemami, przezwyciężyć te zastrzeżenia i zdobyć klientów, na których zasługują.

Jeśli masz dość bycia zaniżonym lub radzenia sobie ze złymi klientami i chcesz systemu krok po kroku, który pozwoli Ci z łatwością przyciągnąć swoich wymarzonych klientów i naliczyć im żądane ceny, kliknij tutaj, aby uzyskać moją Formułę 6 kroków do 6 liczb Zaprogramuj teraz.