Jak uniknąć mikrozarządzania podczas pracy zdalnej?

Co budzi największe obawy przełożonych, gdy zgadzają się na to, aby ich pracownicy wykonywali swoje obowiązki poza biurem? Nic dziwnego, że martwią się, że podczas gdy oni ciężko pracują, ich zespoły są zajęte innymi sprawami (takimi jak prace domowe) i spędzają mniej czasu na przydzielonych im zadaniach.

Taki strach może skłonić przełożonego do rozpoczęcia mikrozarządzania jednostkami, co może szybko skutkować m.in. pogorszeniem atmosfery, negatywnymi nastrojami wśród pracowników, a w konsekwencji odejściami z zespołu. Oto kilka wskazówek, co możesz zrobić, aby uniknąć pojawienia się takich negatywnych skutków po przejściu na pracę zdalną.

Mikrozarządzanie – na czym polega?

Mikrozarządzanie to styl, w którym przełożony szczegółowo kontroluje i monitoruje działania swoich pracowników, skupiając się na najdrobniejszych szczegółach i podejmując decyzje w ich imieniu. W praktyce takie podejście oznacza nadmierną ingerencję liderów zespołów w codzienne czynności i procesy, którymi pracownicy powinni zajmować się sami.

Oczywiście większość personelu zwykle uważa tego rodzaju zachowanie za irytujące. Wśród kluczowych cech takiego zachowania można zauważyć:

• Brak autonomii – przełożony podejmuje decyzje w imieniu pracowników, nawet w sprawach leżących w ich kompetencjach (nie uwzględnia wiedzy i doświadczenia pracowników oraz nie pozostawia im przestrzeni do samodzielnego wykonywania czynności),
• Brak zaufania – objawiający się brakiem swobody, nadmierną kontrolą (przełożony sprawdza postęp prac, wszystkie zadania czy czas realizacji) oraz niemożnością samodzielnego podejmowania decyzji,
• Nadraportowanie – mikrozarządzanie często oznacza, że ​​pracownik musi szczegółowo raportować każdą wykonaną czynność, co zabiera czas, który można by przeznaczyć na kolejne zadania (skupia uwagę na pisaniu zamiast na rzeczywistej pracy).

Praca zdalna i najlepsze strategie unikania mikrozarządzania

Kiedy przełożony kontroluje każdy etap pracy i skupia się na drobiazgach, zamiast patrzeć na ogólny wynik, pracownicy mogą doświadczać wielu negatywnych uczuć, od zaniedbania po niską samoocenę lub frustrację. Może to doprowadzić do spadku motywacji, a nawet do opuszczenia firmy.

Taka sytuacja znajdzie odzwierciedlenie w wynikach działań, efektywności i produktywności. Liderzy powinni rozpoznawać takie symptomy i szukać sposobów na uniknięcie mikrozarządzania także (a może zwłaszcza) podczas pracy zdalnej. Oto 3 strategie, które okażą się pomocne w takich scenariuszach.

1. Wyznaczaj jasne cele i oczekiwania

Aby uniknąć mikrozarządzania podczas pracy zdalnej, kluczowym elementem jest postawienie jasnych celów i oczekiwań wobec przełożonego. Wspólne uzgadnianie takich kwestii (wraz ze wskazaniem zadań do wykonania i terminów realizacji) umożliwia wskazanie priorytetów i zaplanowanie realizacji działań. Zmniejsza to konieczność kontrolowania, czy pracownik wie, czego się od niego oczekuje. Konieczne jest, aby starać się, aby cele były mierzalne i osiągalne, umożliwiając pracownikom ocenę swoich postępów i skupienie się na wynikach.


2. Zaplanuj regularne spotkania

Nadmierne monitorowanie pracy w czasie rzeczywistym (np. poprzez codzienne sprawdzanie statusu) oznacza brak autonomii i zaufania do pracowników. Najlepszym sposobem na uniknięcie takich odczuć jest planowanie regularnych spotkań w celu wymiany informacji, omawiania postępów i rozwiązywania problemów (nie jedna osoba, ale wszyscy członkowie zespołu jednocześnie). W międzyczasie możesz skorzystać z konkretnego programu usprawniającego współpracę w zespole – takiego jak Firmbee – który zapewni stały wgląd w postęp prac, redukując potrzebę bezpośredniego kontaktu z pracownikiem.

3. Zaufaj swoim pracownikom

Podstawą unikania mikrozarządzania jest zaufanie do pracowników, co oznacza przede wszystkim uznanie ich kompetencji, umiejętności, doświadczenia i zdolności do samodzielnego działania. Przełożony powinien przejawiać taką postawę, dając pracownikom swobodę podejmowania decyzji i realizacji powierzonych im zadań. Tego typu delegowanie odpowiedzialności to najlepszy sposób na motywowanie pracowników do efektywnej pracy – i daje szansę na ocenę ich wyników i wyników pracy, a nie szybkości czy sposobu, w jaki wykonują zadania.

Mikrozarządzanie – podsumowanie

Niewątpliwie otwarcie firm różnych branż na możliwość pracy zdalnej przyniosło wiele korzyści (szczególnie poprzez zapewnienie pracownikom większej elastyczności czasowej), ale jednocześnie „stworzyło okazję” do nadmiernej kontroli przełożonych.

Liderzy zespołów powinni sumiennie pamiętać, że mikrozarządzanie ma szkodliwy wpływ na samopoczucie psychiczne pracowników, przekładające się na spadek motywacji do pracy i osiąganej efektywności oraz starać się unikać tego typu zachowań. W końcu w niektórych przypadkach mogą nawet doprowadzić do szybkich zwolnień – w końcu każdy chce mieć trochę swobody w pracy, czuć zaufanie przełożonego i podejmować własne decyzje w sprawach, które leżą w jego obszarze odpowiedzialności.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Zofia Lipska

Z ponad 10-letnim doświadczeniem w digital marketingu, Sophia nie tylko zna zasady panujące w tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągać wybitne i kreatywne rezultaty.

Wyświetl wszystkie posty