Jak zwiększyć współczynnik konwersji witryny e-commerce?

Technologie cyfrowe rozwijają się ogromnie od ostatniej dekady. Wszystko się zmienia, świat się zmienia, zmieniają się też preferencje klientów. Ponieważ wszystko staje się cyfrowe, klienci wolą robić zakupy online, ponieważ jest to o wiele wygodniejsze i oszczędzające czas niż zakupy w sklepie stacjonarnym.

Ponieważ sklepy offline na całym świecie zablokowały się z powodu pandemii Covid-19, firmy i kupujący zaczynają korzystać z nowych sposobów handlu – handlu elektronicznego.

Ponad miliony witryn eCommerce krążą dziś po Internecie. Możesz więc zorientować się w szerokim zakresie opcji dostępnych dla Twoich klientów online. W takim konkurencyjnym scenariuszu firmom niezwykle trudno jest wyrobić sobie markę lub zwiększyć liczbę odwiedzających.

Wiele firm boryka się z trudnymi sytuacjami z powodu ekstremalnej konkurencji. Duży spadek sprzedaży to całkowite rozczarowanie. Firmy, a zwłaszcza sklepy internetowe, zawsze starają się wprowadzić coś, co może zapobiec przebiciu się przez krawędź.

Jeśli chcesz osiągnąć sukces i chcesz dobrze funkcjonować w cyfrowym świecie, powinieneś zadbać o to, by Twój sklep był przyjazny i atrakcyjny dla użytkownika oraz szukać pomysłów i sposobów, które mogą zmienić biznes. Musi mieć duży wpływ na współczynnik konwersji.

Co to jest współczynnik konwersji?

Wcześniej idziemy dalej i przedstawiamy pomysły, które mogą pomóc Ci przekształcić Twój biznes z pozytywnym rezultatem, pozwól nam pomóc Ci zrozumieć, czym jest współczynnik konwersji!

Konwersja to czynność, którą wykonuje nowy użytkownik, gdy wchodzi w interakcję ze stroną internetową, która prowadzi go do zostania klientem.

Współczynnik konwersji to odsetek odwiedzających witrynę, którzy stają się klientami.

Sklepy internetowe muszą utrzymywać współczynnik konwersji, ponieważ jasno określa on ich postęp biznesowy. W środowisku sprzedaży internetowej konwersja jest bezpośrednio związana z zakupami. Może nie jest to prawdą przez cały czas, ale jest to cel dla firm. Dlatego można śmiało powiedzieć, że współczynnik konwersji jest wprost proporcjonalny do liczby dokonanych zakupów.

Jak zwiększyć współczynnik konwersji swojej witryny eCommerce?

Czy możesz sobie wyobrazić, jaki jest Twój biznes online bez żadnej sprzedaży? Trudno przetrwać, prawda?

Pomożemy Ci pozbyć się tego problemu. Poniżej znajdują się różne sposoby, dzięki którym możesz łatwo zwiększyć współczynnik konwersji swojej witryny eCommerce.

Zastosuj przekonujący i angażujący projekt i kopię

Jest to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji. Zaproponuj przekonujący projekt wraz z ciekawą kopią i zobacz wzrost liczby odwiedzających. Wraz ze wzrostem liczby odwiedzających szanse na poprawę współczynnika konwersji również rosną.

Twoja witryna lub aplikacja odgrywa ważną rolę w lejku konwersji. Z pomocą doświadczonego projektanta stron internetowych możesz zaprojektować swoją stronę zgodnie z wymaganiami odwiedzających. Eksperci zrozumieją, że sklep internetowy musi być:

• Atrakcyjny wizualnie
• Przekonujący wizualnie

Zazwyczaj uwagę odwiedzającego przyciągają główne elementy serwisu. Musi być świetny obraz, a następnie inkrustowany tekst i przycisk wezwania do działania. To ona potwierdza, czy Twój klient zostanie, czy opuści Twoją stronę.

Podobnie jest z kopią perswazyjną. Musi mieć atrakcyjne, przyciągające wzrok teksty, które dopełnią projekt. Ponadto każde słowo w Twojej witrynie powinno w znaczący sposób przekazać Twój głos i musi się wyróżniać.

Prosta i łatwa nawigacja

Wiele firm ma dużo w swoim menu nawigacyjnym, ale nic nie jest zorganizowane. Użytkownicy całkowicie nienawidzą takich rzeczy. Lubią kontaktować się ze sklepem, który jest dobrze zaprojektowany i robi wrażenie. Rzeczy należy zorganizować w taki sposób, aby od razu można było zwrócić uwagę na sektor, który potrzebuje ich uwagi. A nawet, aby Twoi użytkownicy mogli łatwo znaleźć produkty, których szukają.

Skomplikowanie nawigacji może wpłynąć negatywnie na ogólną reputację. Jeśli Twoja witryna wygląda niezgrabnie, ludziom będzie bardzo trudno zaufać Ci.

Jeśli odwiedzający nie mogą uzyskać tego, czego szukają za jednym kliknięciem przycisku, prawdopodobnie odejdą na stronę konkurenta.

Optymalizacja funkcji wyszukiwania w witrynie zapewnia użytkownikom dobrą opcję wyszukiwania.

Nie zapomnij spersonalizować!

Możesz wprowadzić miliony zmian w swoim sklepie, aby przyciągnąć odwiedzających, ale nic nie może być trwałe, dopóki nie zapewnisz swoim użytkownikom spersonalizowanej obsługi. Dostarczaj treści, które wydają się być istotne i odpowiednie dla Twojego użytkownika.

Twoje powiadomienia i treści, które przedstawiasz użytkownikowi, powinny opierać się na danych, które na ich temat gromadzisz. Dopasowane treści, oferty i rekomendacje produktów na podstawie ich demografii, położenia geograficznego i, co najważniejsze, wcześniejszych interakcji z Twoim sklepem.

Zintegruj usługi zakupów w mediach społecznościowych

Kolejnym ważnym aspektem zwiększania współczynnika konwersji jest integracja sklepów w mediach społecznościowych. Pozwól swoim klientom kupować od Ciebie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Większość Twoich użytkowników jest aktywna w mediach społecznościowych, a jeśli mogą tam kupować Twoje produkty, to dla nich ulga i zysk dla Ciebie!

Dlaczego więc przegapić swoją szansę!

Utrzymuj swoją obecność w mediach społecznościowych i zezwalaj użytkownikom na dostęp i przeglądanie produktów, które są w magazynie lub niedostępne. Aktualizuj swoje produkty online, a pokochasz wynik, który pojawi się na Twojej drodze.

Twoim celem powinno być sprawienie, by Twój profil wyglądał na bardziej zachęcający do zakupów.

Zaprezentuj recenzje, aby zdobyć zaufanie

Dziś konsumenci są dużo bardziej aktywni, niespokojni i poinformowani. Nie uwierzą we wszystko, co mówisz. Musisz dać im dowód. Zaufane rekomendacje od znajomych, rodziny lub kogokolwiek w mediach społecznościowych dają im większą pewność siebie niż Twoje promocje. Daj im dowód społecznościowy - zachęć obecnych użytkowników do oznaczenia Cię i podzielenia się doświadczeniami Twojego produktu.

Innym świetnym sposobem na zdobycie zaufania klientów jest poparcie celebrytów. Ludzie wierzą w gwiazdy. Ufają im. Tak więc, jeśli potrafisz zebrać celebrytę, aby poprzeć swoją markę, możesz spodziewać się wielu użytkowników.

Pilność i niedostatek mogą zostać wykorzystane na Twoją korzyść!

Najlepszym sposobem na zachęcenie ludzi do zakupu czegoś od Ciebie jest stworzenie w nich poczucia pilności. Twoi potencjalni klienci mogą natychmiast podjąć decyzję o zakupie, jeśli zostaną poinformowani, że produkt, którym są zainteresowani, wyczerpie się.

Wiedzą, że gdy zgubią produkt, nie są pewne, kiedy będzie on ponownie dostępny. Co więc zrobią? Kupią. Co najmniej 75% z nich ma pożądane rezultaty, jeśli chodzi o reagowanie na pilną potrzebę.

Zapewnij wiele opcji płatności i dostawy

W świecie eCommerce musisz dać swoim użytkownikom mnóstwo różnych sposobów, które pomogą im w dokonywaniu łatwych płatności. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że wiele osób nie skorzysta z jednej lub różnych opcji dokonywania płatności.

Muszą jednak mieć pewność, że istnieją elastyczne sposoby płatności. Im więcej opcji im udostępnisz, tym lepiej będą mieli pewność, że Ci zaufają, kupią od Ciebie, a nawet skorzystają z innego trybu płatności podczas następnej transakcji, której dokonają.

Urzeczywistnij to!

Zatrudnij najlepszy zespół ekspertów z doskonałej agencji dostępnej na rynku. Opracuj wysokiej klasy rozwiązania z ekspertami i zacznij tworzyć dobrze naoliwioną i generującą konwersję maszynę w swoich sklepach.