Jak zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i konwersje za pomocą narzędzia do tworzenia formularzy

Zastanawiasz się, jak tworzyć i dostosowywać formularze online, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i zwiększać współczynniki konwersji ?

Jesteś we właściwym miejscu. Zapoznaj się z naszymi pięcioma najlepszymi wskazówkami i trikami, które pomogą zwiększyć liczbę przesyłanych formularzy.

Przejdź do:

• Zachowaj strategiczne podejście do rozmieszczenia formularzy
• Wykorzystaj wtyczki do przechwytywania danych
• Zmniejsz obciążenie poznawcze
• Twórz wezwania do działania, które komunikują wartość
• Użyj map cieplnych, aby wyróżnić swoją propozycję wartości/dowód społeczny

Źródło

Zachowaj strategiczne podejście do rozmieszczenia formularzy

Wyobraź sobie taką sytuację: Twoja skóra niedawno zaczęła pękać i nie wiesz dlaczego. Najwyraźniej chcesz znaleźć więcej informacji, więc odwiedzasz dwie strony internetowe dotyczące pielęgnacji skóry i oto, co widzisz:

• Witryna A zawiera niestandardowy formularz, który uwzględnia Twoje indywidualne problemy związane z pielęgnacją skóry i zapewnia dostosowany program pielęgnacji skóry.
• W witrynie B znajduje się formularz umożliwiający odblokowanie e-booka — ten e-book dotyczy tematu „Problemy związane z pielęgnacją skóry i rozwiązania, które możesz wypróbować”.

Gdybyś miał teraz wypełnić tylko jeden formularz, który byś wypełnił?

Jeśli Twoją odpowiedzią jest forma witryny A, teraz rozumiesz, dlaczego rozmieszczenie formularzy i ich treść są tak samo ważne, jak to, do czego prowadzą.

Dzieje się tak dlatego, że gdy zbierasz informacje o klientach, oni (klienci) chcą otrzymać w zamian coś, co ma istotną wartość w ich podróży zakupowej, co uzasadniałoby czkawkę (np. wypełnianie formularzy).

Prawdziwym przykładem firmy, która poprzez umieszczanie formularzy kieruje się strategią i wartościami, jest FormHealth.

Oferuje quiz pozwalający ustalić, czy użytkownicy kwalifikują się do programów odchudzania zawierających Wegovy , Mounjaro lub inne leki, jak pokazano poniżej.

Źródło

Wykorzystaj wtyczki do przechwytywania danych

Użytkownicy odwiedzający Twoją witrynę często potrzebują odpowiedzi i to szybko.

Strony internetowe z szybkością ładowania 1 sekundy mają średnio 3x współczynnik konwersji w porównaniu do stron z prędkością ładowania 3 sekund. Konwersja sprowadza się do tego, jak szybko użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji.

W tym miejscu wtyczki formularzy mogą pomóc wypełnić lukę. Nie korelują one z szybkością ładowania, ale pomagają uzyskać szybki dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, co ostatecznie pomaga w przechwytywaniu danych i zwiększaniu współczynników konwersji .

Na przykład narzędzia do tworzenia formularzy, takie jak POWR, mogą zapewnić użytkownikom:

• Ceny dynamiczne
• Wyskakujące okienka produktów
• Odliczanie
• Zaręczyny
• I wiele więcej

Źródło

Zmniejsz obciążenie poznawcze

Kolejną wskazówką dotyczącą zwiększania współczynników konwersji i pozyskiwania potencjalnych klientów za pomocą formularzy jest ich optymalna struktura, tak aby nie powodowała obciążenia poznawczego pod względem treści, projektu lub jakichkolwiek innych aspektów.

Dlaczego to mówimy? Ponieważ zbyt wiele informacji na raz nie pozwala Twoim klientom skupić się na istotnych elementach i tekście.

Dla porównania, oto jak wygląda formularz z dodatkowym obciążeniem poznawczym w porównaniu z niskim obciążeniem poznawczym:

Źródło

W związku z tym oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zmniejszyć obciążenie poznawcze:

• Użyj struktury typu ankieta i ogranicz opcje do 3–4 opcji.
• Nie zaśmiecaj formularzy elementami projektu. Użyj czystej struktury, która podkreśla propozycję wartości.
• Pisz łatwymi do zrozumienia słowami (unikaj żargonu).
• Zoptymalizuj czcionki, kolory i rozmiary czcionek, aby tekst był czytelny (rozważ zwiększenie rozmiaru tekstu w tytule formularza).
• Zadawaj odpowiedzi tylko na najważniejsze pytania (możesz też spróbować uzyskać informacje o użytkowniku w miarę upływu czasu, prosząc o różne informacje podczas różnych interakcji).
• Rozważ przeprowadzenie testów A/B, aby sprawdzić, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi formularzami oraz które pola i elementy formularza wymagają poprawy.

Przed utworzeniem formularzy i przeprowadzeniem testów A/B zastanów się także nad podróżą kupującego odbiorców.

Na przykład, jeśli jesteś nowym startupem, możesz rozważyć dodanie referencji do swoich formularzy, aby zwiększyć zaufanie do Twojej marki/produktów.

• Podczas zadawania pytań używaj od 45 do 75 znaków.

Źródło

To tylko kilka wskazówek, które możemy polecić. Jeśli możesz, spróbuj skontaktować się z ekspertem UI/UX, który przeprowadzi Cię przez cały proces tworzenia formularza, mając na uwadze Twoje indywidualne potrzeby.

Twórz wezwania do działania, które komunikują wartość

Korzystanie z ogólnych wezwań do działania, takich jak „Wyślij formularz”, nie zapewnia motywacji ani potwierdzenia wypełnienia formularza. Nie komunikują wartości ani korzyści płynących z wykonania zadania.

Eksperci (i badania ) często zalecają zmianę CTA, aby podkreślić wagę zadania.

Na przykład badanie przeprowadzone przez Moz wykazało, że określone wezwania do działania, takie jak „DARMOWY 5-minutowy film demonstracyjny”, spowodowały wzrost współczynnika konwersji o 738% w porównaniu z ogólnymi wezwaniami do działania, takimi jak „Zaplanuj demonstrację już dziś!”

Źródło

To także nie jest jednorazowy incydent. Inne niezależne badanie przeprowadzone przez Gartnera dało takie same wyniki. Jeśli więc chcesz zwiększyć współczynnik konwersji swoich formularzy, użyj CTA, które komunikują wartość wypełnienia formularza.

Źródło

Użyj map cieplnych, aby wyróżnić swoją propozycję wartości/dowód społeczny

Twoja propozycja wartości jest czymś w rodzaju Twojego unikalnego punktu sprzedaży (USP), który pokazuje, w jaki sposób pomagasz swoim klientom. Oto jak na przykład może wyglądać propozycja wartości:

Źródło

Z drugiej strony dowodem społecznym mogą być referencje, oceny, recenzje, nagrody i rekomendacje.

Jeśli tworzysz formularz (zwłaszcza tradycyjny), skorzystasz z podkreślenia propozycji wartości/dowodu społecznego, co ostatecznie zmotywuje klientów do wypełnienia formularzy.

Oto przykład PandaDoc, który robi to samo (tj. podkreśla dowód społeczny).

Źródło

W tym przypadku wykorzystanie map ciepła pozwala zrozumieć, w których miejscach skupia się wzrok Twoich klientów i gdzie najprawdopodobniej skonsumują treści.

Możesz następnie wykorzystać te dane, aby zaprezentować dowody społeczne i propozycje wartości, zwiększyć motywację i poprawić współczynniki konwersji .

Wniosek

Wiemy, że omówiliśmy kilka wskazówek i wskazówek dotyczących tworzenia potężnych formularzy. A jeśli istnieje jedno narzędzie, które może pomóc we wdrożeniu tych wszystkich elementów, jest nim POWR — darmowy kreator formularzy online .

Nasze zaawansowane funkcje mogą pomóc Ci w tworzeniu i dostosowywaniu formularzy zgodnie z Twoimi unikalnymi wymaganiami (czytaj: wybieraj spośród różnych typów pól i typów formularzy). Ale to nie wszystko. Może Ci również pomóc:

• Oszczędzaj czas dzięki sprawdzonym szablonom formularzy, które działają
• Interakcja z klientami (w czasie rzeczywistym)
• Zwiększ współczynniki konwersji
• Nawiąż z nimi kontakt
• Przechwytuj potencjalnych klientów
• Popraw zaufanie

Aby uzyskać dostęp do korzyści POWR, zarejestruj się za darmo ! Pożegnaj żonglowanie milionem Formularzy Google i przywitaj się z profesjonalnie wyglądającymi formularzami, dzięki którym możesz zamienić potencjalnych klientów w klientów.

Biografia autora

Jeremy jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym uSERP , cyfrowej agencji PR i SEO współpracującej z takimi markami jak Monday, ActiveCampaign, Hotjar i nie tylko. Kupuje także i buduje firmy SaaS, takie jak Wordable.io, oraz pisze dla publikacji takich jak Entrepreneur i Search Engine Journal.