Jak zbudować biznesowy plan wsparcia marketingowego

Istnieje wiele narzędzi online, które pomogą Ci stworzyć plan biznesowy i marketingowy. Ale ważne jest, aby zrozumieć, że nie wszystkie z nich są równie przydatne dla Twoich potrzeb marketingowych. Z tego artykułu dowiesz się, jak zbudować plan działań marketingowych.

Wstęp: Jakie jest znaczenie Marketing Enablement?

Marketing Enablement to termin używany do opisania wykorzystania technologii i innych narzędzi w celu pomocy firmom w usprawnieniu działań marketingowych. Może to obejmować tworzenie skutecznych kampanii online, efektywne korzystanie z platform mediów społecznościowych i śledzenie danych klientów.

Istnieje kilka powodów, dla których ważne jest, aby firmy posiadały skuteczny plan działań marketingowych. Po pierwsze, może pomóc firmom zaoszczędzić czas i pieniądze na kampaniach marketingowych. Po drugie, może pomóc firmom śledzić skuteczność ich różnych inicjatyw marketingowych. I wreszcie, posiadanie skutecznego planu Enablement Marketing z pomocą agencji takich jak Clearwater Agency może pomóc firmom zbudować silną markę.

Jak zbudować plan działań marketingowych

Istnieje wiele narzędzi online, które mogą pomóc w stworzeniu planu Enablement Marketing. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że nie wszystkie z nich są równie przydatne dla Twoich potrzeb marketingowych.

1) Google Analytics: Google Analytics jest jednym z najczęściej używanych narzędzi analitycznych online. Pozwala firmom śledzić, jak działa ich witryna (w tym takie elementy, jak wyświetlenia strony, unikalni użytkownicy i współczynniki konwersji). Te informacje mogą pomóc firmom ulepszyć projekt strony internetowej i strategię marketingową.

2) Hootsuite: Hootsuite to platforma internetowa, która umożliwia firmom zarządzanie kontami w mediach społecznościowych z jednego miejsca. Obejmuje to tworzenie profili na Twitterze, tworzenie stron na Facebooku i zarządzanie kanałami RSS.

3) MailChimp: MailChimp to popularna usługa e-mail marketingu. Umożliwia firmom tworzenie zautomatyzowanych wiadomości e-mail (w tym takich, które wysyłają wyzwalane wiadomości e-mail na podstawie danych klientów). Może to pomóc firmom w budowaniu silnych relacji z klientami i usprawnieniu zarządzania danymi klientów.

4) HubSpot: HubSpot to popularne oprogramowanie CRM (zarządzanie relacjami z klientami). Może pomóc firmom śledzić dane klientów, zarządzać relacjami z klientami i budować kampanie marketingowe w oparciu o dane klientów.

Czym jest marketing wspomagający sprzedaż?

Marketing umożliwiający sprzedaż to rodzaj marketingu, który pomaga firmom sprzedawać swoje produkty i usługi. Może obejmować tworzenie prezentacji sprzedażowych, konfigurowanie kanałów kontaktu z klientami i zarządzanie relacjami z klientami.

Ten rodzaj marketingu jest ważny dla firm, które sprzedają produkty lub usługi wymagające kontaktu z klientem (np. zespoły sprzedaży, usługodawcy i konsultanci). Z pomocą profesjonalnej agencji marketingowej, takiej jak Clearwater Agency, możesz wdrożyć skuteczną strategię sprzedaży i czerpać z niej korzyści dla swojej firmy.

Korzyści marketingu umożliwiającego sprzedaż obejmują:

1) Lepsze wskaźniki utrzymania klientów: Sales Enablement może pomóc poprawić wskaźniki utrzymania klientów, zapewniając wsparcie podczas procesu zakupu. Może to obejmować na przykład konfigurowanie automatycznych wiadomości e-mail, dostarczanie pomocnych wskazówek podczas prezentacji i szybkie odpowiadanie na pytania klientów.

2) Zwiększone współczynniki konwersji: Sales Enablement może pomóc zwiększyć współczynniki konwersji, pomagając firmom lepiej zrozumieć swoich klientów i ich potrzeby. Może to obejmować tworzenie prezentacji sprzedażowych dostosowanych do potrzeb klienta, konfigurowanie automatycznych wiadomości e-mail z kolejnymi wiadomościami oraz udzielanie pomocnych wskazówek podczas prezentacji.

3) Zmniejszone koszty marketingu: Sales Enablement może pomóc obniżyć koszty marketingu poprzez skrócenie czasu potrzebnego na tworzenie prezentacji sprzedażowych, utworzenie kanałów kontaktu z klientem (takich jak skrypty call center) i zarządzanie relacjami z klientami.

Specjaliści ds. umożliwienia sprzedaży koncentrują się na pomaganiu firmie w lepszym zrozumieniu klientów (w tym zrozumieniu, co skłania ich do zakupu), tworzeniu atrakcyjnych ofert sprzedaży, zawieraniu większej liczby transakcji i dbaniu o zadowolenie klientów po dokonaniu zakupu.

Wymaga to innego zestawu umiejętności niż osoby, które projektują lub wprowadzają na rynek sam produkt/usługę – ale jest to zasadnicza część każdej pomyślnej operacji biznesowej.

Jak działa aktywacja marketingowa?

Specjaliści ds. Enablement Marketing koncentrują się na pomaganiu firmie w lepszym zrozumieniu klientów (w tym zrozumieniu, co skłania ich do zakupu usdt), tworzeniu atrakcyjnych komunikatów marketingowych i mierzeniu skuteczności ich kampanii marketingowych.

Wymaga to innego zestawu umiejętności niż osoby, które projektują lub wprowadzają na rynek sam produkt/usługę – ale jest to zasadnicza część każdej pomyślnej operacji biznesowej.

Oceniając rozwiązanie Enablement Marketing, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:

1) Skalowalność — upewnij się, że rozwiązanie można skalować w górę lub w dół w razie potrzeby.

2) Elastyczność – Upewnij się, że rozwiązanie jest łatwe w użyciu i można je dostosować do zmieniających się potrzeb.

3) Automatyzacja – szukaj rozwiązań, które są zautomatyzowane, aby zadania można było wykonywać szybciej i przy mniejszym wysiłku z Twojej strony.

Włączanie marketingu a operacje marketingowe

Specjaliści ds. umożliwienia marketingu koncentrują się na pomaganiu firmie w lepszym zrozumieniu swoich klientów (w tym zrozumieniu, co skłania ich do zakupu), tworzeniu atrakcyjnych komunikatów marketingowych i mierzeniu skuteczności ich kampanii marketingowych.

Specjaliści ds. operacji marketingowych koncentrują się na zarządzaniu relacjami z klientami, konfigurowaniu kanałów kontaktu z klientami (takich jak skrypty call center) i monitorowaniu opinii klientów.

Te dwie grupy w pewnym stopniu się pokrywają, ale mają różne obowiązki i zestawy umiejętności. Jeśli szukasz rozwiązania, które pomoże Ci lepiej zrozumieć swoich klientów, rozwiązanie Enablement Marketing może być dla Ciebie idealne. Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz pomocy w zarządzaniu relacjami z klientami, bardziej odpowiednie może być rozwiązanie do operacji marketingowych.

Jak zbudować zwycięską strategię treści marketingowych

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ najlepszy sposób na zbudowanie skutecznej strategii dotyczącej treści Enablement Marketing będzie się różnić w zależności od Twojej firmy i konkretnych potrzeb, którymi się zajmujesz. Jednak niektóre wskazówki, jak zbudować skuteczną strategię treści marketingowych, obejmują:

1) Zdefiniuj grupę docelową – zanim zaczniesz pisać jakąkolwiek treść, ważne jest, aby najpierw zrozumieć, kim jest twoja grupa docelowa. Pomoże Ci to określić, które tematy są dla nich najbardziej istotne i które powinny być używane podczas pisania na te tematy.

Aby zidentyfikować grupę docelową, należy spojrzeć na dane demograficzne obecnych klientów. Pozwoli to poznać ich wspólne cechy i określić segmenty rynku, na których należy się skoncentrować. Poznaj także motywacje i zainteresowania swojego rynku docelowego, aby poznać grupę docelową.

2) Zbadaj swoich konkurentów – Kiedy już dobrze zrozumiesz swoją grupę docelową, ważne jest, aby zbadać konkurencję. Dzięki temu dowiesz się, co robią dobrze i gdzie można je poprawić. Możesz użyć innowacyjnych narzędzi do badania konkurencji. W ten sposób dowiesz się więcej o swojej konkurencji, co jest niezbędne do opracowania zwycięskiej strategii treści marketingu umożliwiającego.

3) Bądź konsekwentny – Jednym z najskuteczniejszych sposobów budowania świadomości marki są konsekwentne działania content marketingowe. Upewnij się, że wszystkie Twoje treści są napisane w jasny, zwięzły sposób i zawierają wysokiej jakości obrazy i filmy promocyjne.

4) Mądrze korzystaj z platform mediów społecznościowych – Podczas gdy platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, mogą być wykorzystywane do celów promocyjnych, należy je również wykorzystywać do budowania relacji z docelowymi odbiorcami. W ten sposób możesz zapewnić, że nadal będą wracać do Twoich treści i staną się orędownikami Twojej marki.

Aby nawiązać relacje biznes-klient z odbiorcami, powinieneś zaangażować się w media społecznościowe, konsekwentnie publikując treści, nie przytłaczając ich. Na przykład możesz publikować historie, aby dotrzeć do docelowych odbiorców i zbudować solidną obecność w mediach społecznościowych.

Ważne jest również, aby słuchać odbiorców, aby zwiększyć zaangażowanie. Sprawdź ich komentarze lub często zadawane pytania i odpowiadaj na nie tak często, jak to możliwe, aby budować z nimi relacje. Na koniec skoncentruj swoje wysiłki na określonych platformach mediów społecznościowych, na których aktywni są Twoi docelowi odbiorcy. W ten sposób możesz zmaksymalizować strategię treści umożliwiającą marketing.

5) Bądź kreatywny – Chociaż spójność jest kluczowa, nie bój się od czasu do czasu eksperymentować z różnymi strategiami marketingowymi. Pomoże Ci to znaleźć te, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie i pozwoli wyprzedzić konkurencję.

Twórz angażujące posty na blogu

Jednym z najlepszych sposobów budowania świadomości marki są angażujące posty na blogu. Upewnij się, że wszystkie Twoje treści zawierają wysokiej jakości obrazy i klipy wideo, a także ciekawe historie, które przemawiają do docelowych odbiorców. W ten sposób możesz stworzyć z nimi silną więź i pomóc im lepiej zrozumieć Twoją markę.

Oferuj bezpłatne zasoby

Innym skutecznym sposobem budowania świadomości marki jest oferowanie bezpłatnych zasobów. Może to obejmować e-booki, oficjalne dokumenty i inne cenne informacje, które możesz zaoferować docelowym odbiorcom. W ten sposób zwiększysz szanse, że staną się orędownikami Twojej marki i polecą ją swoim znajomym.

Rutynowo przeglądaj dane

Dane są ważną częścią każdego planu marketingowego i ważne jest, aby regularnie je przeglądać, aby śledzić swoje postępy. Pomoże Ci to zidentyfikować obszary, w których musisz skoncentrować swoje wysiłki i upewnić się, że wykorzystujesz swoje zasoby w najbardziej efektywny sposób.

Pomoże Ci to zbudować silną obecność marki i zwiększy szanse, że Twoi docelowi odbiorcy staną się orędownikami Twojej firmy.

Dostosuj cele dotyczące przychodów dla marketingu wspomagającego

Jeśli chodzi o marketing, musisz mieć pewność, że Twoje cele są zgodne z docelowymi przychodami, które sobie wyznaczyłeś. Pomoże Ci to w jak najefektywniejszym wykorzystaniu zasobów i upewni się, że Twoja firma zmierza we właściwym kierunku.

W ten sposób możesz stworzyć solidne podstawy dla przyszłego wzrostu i sukcesu. Aby dokładniej to omówić, należy pamiętać o następujących kwestiach:

Twoje cele marketingowe powinny opierać się na ogólnych celach Twojej firmy.

Musisz upewnić się, że budżet jest przydzielony w sposób, który pomoże Ci osiągnąć cele.

Masz do dyspozycji wiele różnych kanałów marketingowych i ważne jest, aby wybrać ten, który najlepiej będzie wspierał Twoje cele związane z przychodami.

Jeśli chodzi o marketing, musisz upewnić się, że Twój przekaz jest jasny i łatwy do zrozumienia dla docelowych odbiorców. Pomoże im to połączyć się z Twoją marką na poziomie emocjonalnym, co może sprawić, że staną się orędownikami Twojej firmy.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz stworzyć solidne podstawy dla przyszłego wzrostu i sukcesu.

Jak sprzedawać na dużą skalę dzięki możliwościom marketingowym

Jeśli chodzi o marketing na dużą skalę, musisz upewnić się, że używasz odpowiednich narzędzi i zasobów. Pomoże Ci to dotrzeć do docelowych odbiorców w sposób skuteczny i wydajny.

Jednym z najważniejszych aspektów marketingu na dużą skalę jest świadomość marki. Musisz upewnić się, że Twoi docelowi odbiorcy wiedzą o Twojej firmie i jej ofercie. Aby to zrobić, będziesz musiał korzystać z różnych kanałów – w tym mediów społecznościowych, reklam online i kampanii PR – aby Twój przekaz został usłyszany.

Kolejnym kluczowym czynnikiem, jeśli chodzi o marketing na dużą skalę, jest targetowanie. Musisz upewnić się, że docierasz do grupy docelowej w najbardziej efektywny sposób. Oznacza to wykorzystanie analizy danych do identyfikacji rynku docelowego, a następnie wykorzystanie ukierunkowanych kampanii marketingowych, aby do nich dotrzeć.

Jeśli chodzi o marketing na dużą skalę, masz do dyspozycji wiele różnych narzędzi i zasobów. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz stworzyć solidne podstawy dla przyszłego wzrostu i sukcesu.

Rola zespołów marketingowych

Zespół marketingowy to zespół osób odpowiedzialnych za działania marketingowe w organizacji. Zespoły marketingowe wyznaczają kierunek strategiczny swoim MŚP i współpracują z kluczowymi interesariuszami wewnętrznymi w celu planowania, wykonywania, oceny i mierzenia planów marketingowych organizacji (w tym wdrażania taktyk, takich jak reklama).

Istnieją różne typy zespołów marketingowych, a każdy z nich ma swoją specyficzną funkcję.

Pierwszy typ to zespół zorientowany na sprzedaż, który koncentruje się na sprzedaży produktów lub usług klientom. Drugi typ to zespół kierowany przez marketerów, który koncentruje się na rozwijaniu nowych rynków dla firmy i tworzeniu popytu na jej produkty lub usługi.

Trzeci typ to zespół zarządzający marką, który zapewnia zgodność wszystkich działań marketingowych organizacji z wytycznymi dotyczącymi marki korporacyjnej, jednocześnie zarządzając relacjami z klientami w różnych kanałach (w tym online, offline i mediach społecznościowych).

Czwarty typ to, zwane zintegrowanymi zespołami marketingowymi (IMT), łączą elementy różnych dyscyplin marketingowych w celu stworzenia holistycznego planu, który spełnia specyficzne potrzeby organizacji.

Zespoły marketingowe składają się zazwyczaj z:

1. Lider, który ponosi całkowitą odpowiedzialność za sukces zespołu i wyznacza kierunek. Ta osoba jest zwykle dyrektorem generalnym, dyrektorem ds. marketingu lub innym kierownikiem wyższego szczebla, który ma władzę nad marketingiem w swojej firmie.

2. Szef sprzedaży lub rozwoju biznesu nadzoruje działania sprzedażowe w firmie i kontaktuje się z klientami.

3. Kierownik badań marketingowych zapewnia strategiczny wgląd w trendy rynkowe i doradza, jak dotrzeć do rynków docelowych poprzez skuteczne kampanie reklamowe.

W kontekście Enablement Marketing, poniżej wymieniono niektórych kluczowych interesariuszy wewnętrznych, z którymi należy się konsultować w celu opracowania i wykonania organizacyjnego planu marketingowego:

4. CEO lub CMO - CEO lub CMO jest odpowiedzialny za ustalenie ogólnego kierunku strategicznego dla firmy, który obejmuje decyzje dotyczące marketingu. Będą współpracować z innymi kierownikami wyższego szczebla w organizacji (takimi jak szef sprzedaży), aby zapewnić, że wszystkie aspekty marketingu są zintegrowane i dostosowane do ogólnych celów biznesowych.

5. Kierownicy ds. marketingu — każdy dział w firmie może mieć własnego dedykowanego kierownika ds. marketingu, który jest odpowiedzialny za zarządzanie określonymi kampaniami, opracowywanie strategii i wdrażanie taktyk w ramach swojego działu.

6. Specjaliści ds. badań marketingowych — szef badań marketingowych jest odpowiedzialny za dostarczanie strategicznych informacji na temat trendów rynkowych i doradzanie, jak dotrzeć do rynków docelowych poprzez skuteczne kampanie reklamowe. Będą współpracować z innymi członkami zespołu marketingowego, aby lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje klientów.

7. Marketingowcy cyfrowi — marketerzy cyfrowi są odpowiedzialni za opracowywanie, wykonywanie i mierzenie cyfrowych kampanii marketingowych, których celem jest przyciągnięcie ruchu z powrotem do witryny internetowej lub aplikacji firmy.

Wniosek

Plan działań marketingowych jest niezbędny dla każdej firmy, która chce zoptymalizować swoje cyfrowe działania marketingowe i poprawić ogólną produktywność. Jeśli planujesz stworzyć biznesowy plan działań marketingowych, pamiętaj o powyższych informacjach, które pomogą Ci zacząć.