Jak zbudować witrynę e-commerce – przewodnik krok po kroku

Więc chcesz dowiedzieć się, jak zbudować witrynę e-commerce!

Wiele osób marzy o przedsiębiorczości, ale założenie firmy było trudną perspektywą przed internetem. Teraz zbudowanie witryny e-commerce i sprzedaż produktów online jest w zasięgu każdego, kto chce włożyć w to wymagany wysiłek.

Jeśli jesteś nowy w handlu internetowym i po raz pierwszy chcesz wejść w e-commerce, może być krzywa uczenia się. Nie jest od razu oczywiste, co jest wymagane, aby nowy biznes online z deski kreślarskiej został wprowadzony do produkcji.

Nowoczesne platformy e-commerce są ekonomiczne i bardzo przyjazne dla użytkownika, dzięki czemu za pomocą kilku kliknięć możesz zbudować witrynę e-commerce dla Twojej firmy. Większość platform handlu elektronicznego oferuje również kluczowe elementy, takie jak bezpieczne płatności, wysyłka i marketing na zasadzie plug-and-play, więc prawdopodobnie nie będziesz potrzebować żadnego doświadczenia w kodowaniu, aby założyć profesjonalnie wyglądający sklep internetowy.

Nasz przewodnik po tworzeniu witryny e-commerce przeprowadzi Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć, abyś mógł zacząć sprzedawać online.

Jak zbudować witrynę e-commerce w 11 krokach

1 – Zdecyduj się na markę

Zanim zaczniesz budować witrynę e-commerce, musisz zdecydować się na nazwę marki. Wybrana marka określi nazwę domeny witryny, którą wybierzesz i kupisz.

Istnieją setki wpisów na blogu o tworzeniu marki. Jeśli jednak masz czas (i zasoby), możesz chcieć (lub już masz) skorzystać z usług agencji brandingowej, aby zbudować swoją historię.

Podczas tworzenia swojej marki, oto kilka podstawowych kroków, które pomogą.

• Zbadaj swoją grupę docelową i zidentyfikuj głównych konkurentów
• Zdecyduj, na czym się koncentrujesz i jaka jest Twoja osobowość
• Wybierz nazwę firmy
• Stwórz obietnicę marki
• Stwórz wygląd marki (logo, kolory, czcionka)
• Wdrażaj swoją markę w swojej cyfrowej usłudze

2 – Wybierz nazwę i zdobądź swoją domenę

Twoja domena — zwana również adresem URL — to Twój adres internetowy. Twoja domena to „strona główna” Twojej witryny w internecie i to, co kupujący wpisują na pasku przeglądarki, aby odwiedzić Twoją witrynę.

Wybór dobrej nazwy domeny ma kluczowe znaczenie dla Twojej marki i ogólnego sukcesu. Wybierz firmę i nazwę domeny ściśle związane z tym, co sprzedajesz. Korzystanie z opisowych słów kluczowych lub fraz kluczowych w swojej firmie i nazwie domeny pozwala klientom z góry zorientować się, co sprzedajesz, a także pomaga uzyskać dobrą pozycję w wyszukiwarkach, co ma kluczowe znaczenie dla strategii SEO Twojej firmy.

Gdy masz kilka pomysłów na nazwę, możesz kupić domenę, korzystając z usługi rejestratora domen, takiej jak GoDaddy, Bluehost lub Google Domains. Odwiedź jedną z tych witryn i wprowadź nazwę swojej firmy. Poinformuje Cię, czy ta domena jest dostępna.

Jeśli Twoje imię i nazwisko nie jest dostępne, w tych witrynach będą wyświetlane opcje, takie jak .net lub .co, albo alternatywna nazwa domeny. Jeśli to możliwe, dobrym pomysłem jest pozostanie przy domenie .com, ponieważ jest to najczęstsze i najbardziej zaufane użycie. Jednak możesz również rozważyć nietradycyjne nazwy domen, takie jak .shop lub .store.

Twoja nazwa domeny będzie zwykle kosztować od 12 do 25 USD rocznie. Koszt zależy od usługi i wszelkich dodatków, takich jak prywatność domeny. Może się również okazać, że każda platforma e-commerce, którą wybierzesz do zbudowania swojej witryny, zawiera przy zakupie bezpłatną domenę, co prowadzi nas do następnego punktu.

3 – Wybierz swoją platformę e-commerce

Twoja platforma e-commerce to miejsce, w którym Twoja witryna „żyje” online i masz wiele opcji. Istnieją bezpłatne platformy z ograniczonymi funkcjami i prawie darmowymi sklepami zbudowanymi na WordPressie. Ponadto możesz dodać funkcje e-commerce do popularnych kreatorów witryn lub skorzystać z dedykowanej platformy e-commerce, która może wspierać nieograniczony rozwój.

Oto kilka najlepszych opcji platform e-commerce do rozważenia:

Dedykowane platformy e-commerce

To najłatwiejszy sposób na szybkie uruchomienie w pełni funkcjonalnej witryny e-commerce. Rozwiązania te są solidne i rozszerzalne oraz zapewniają potężne wbudowane funkcje, takie jak bezpieczne płatności, etykiety wysyłkowe, marketing e-mailowy i wielokanałowe wsparcie sprzedaży. Te rozwiązania nie są bezpłatne, ale zapewniają wiele narzędzi już od około 30 USD miesięcznie.

Trzy najlepsze dedykowane platformy e-commerce do rozważenia to:

• BigCommerce: BigCommerce jest nastawiony na sprzedawców wielokanałowych i jest prawdopodobnie najbardziej rozszerzalną platformą e-commerce dla małych firm. Plany zaczynają się od 29,95 USD miesięcznie.
• Shopify: Shopify to najpopularniejsza dedykowana platforma e-commerce, idealna dla startupów i dropshipperów. Plany Shopify zaczynają się od 29 USD miesięcznie.
• Shift4Shop: Shift4Shop jest kolejnym czołowym konkurentem w dziedzinie dedykowanej platformy e-commerce i oferuje budżetowy plan startowy za jedyne 19 USD miesięcznie.

Te dedykowane platformy e-commerce oferują bezpłatny okres próbny, więc możesz przetestować je bez ryzyka, zanim zdecydujesz, z której z nich skorzystasz.

Kreatory stron internetowych z funkcjami e-commerce

Popularne kreatory witryn Wix, Weebly i Squarespace oferują funkcjonalność e-commerce. Jeśli prowadzisz już witrynę internetową na jednej z tych platform, możesz dodać funkcje sprzedaży online, po prostu przechodząc na plan e-commerce.

• Wix: Wix oferuje setki pięknych, łatwych w użyciu szablonów witryn internetowych z funkcjami e-commerce już od 23 USD miesięcznie.
• Weebly: Podobnie jak Wix, możesz szybko i łatwo stworzyć piękną witrynę w Weebly z funkcjami e-commerce za 25 USD miesięcznie.
• Squarespace: funkcje e-commerce zaczynają się od 30 USD miesięcznie i możesz wybierać spośród setek szablonów projektów.

Prostota sprawia, że ​​platformy do tworzenia stron internetowych są popularne wśród tłumu DIY i side-gig. Jeśli jednak budujesz witrynę z zamiarem jej rozwoju, dedykowana platforma e-commerce zapewnia bardziej zintegrowane funkcje sprzedaży i marketingu przy podobnych kosztach.

Wtyczki e-commerce do WordPress

Platforma WordPress obsługuje ponad połowę światowych witryn e-commerce ze względu na szerokie możliwości dostosowywania i niski koszt. Na przykład możesz bezpłatnie dodać funkcjonalność sklepu internetowego do dowolnej witryny WordPress, korzystając z następujących wtyczek e-commerce:

• WooCommerce: Bezpłatna wtyczka WooCommerce dodaje pełną funkcjonalność e-commerce do witryn WordPress.
• WP EasyCart: Podobnie jak WooCommerce, WP EasyCart dodaje do WordPressa pełen zestaw funkcji sklepu internetowego.
• BigCommerce: Dedykowana platforma e-commerce BigCommerce również podłącza się do WordPressa, dzięki czemu możesz połączyć ich funkcje sprzedaży wielokanałowej z blogiem budującym markę.

4 – Zdobądź swój certyfikat SSL

Jeśli nie korzystasz z gotowej usługi e-commerce, obok nazwy domeny musisz również uzyskać certyfikat SSL.

Certyfikat SSL jest potrzebny do zabezpieczenia komunikacji między przeglądarką internetową odwiedzającego a serwerem sieciowym hostującym Twoją witrynę. Istnieje wielu dostawców certyfikatów SSL.

Alternatywnie, wiele firm hostingowych zajmie się dla Ciebie SSL, więc możesz mieć możliwość zakupu za pośrednictwem swojego usługodawcy hostingowego. Jednak koszty różnią się w zależności od dostawcy, a przed zakupem certyfikatu SSL musisz zarejestrować nazwę domeny.

Najważniejsze powody, dla których certyfikaty SSL są obecnie podstawowym wymogiem:

• Certyfikat tworzy bezpieczne, szyfrowane połączenie między serwerem internetowym a przeglądarką użytkowników, chroniąc w ten sposób informacje o użytkownikach
• Wyświetla zaufanie (i „kłódkę”) na pasku adresu
• Unika przechwytywania poufnych informacji użytkownika
• Obejmie wszystkie domeny podstawowe i subdomeny
• Jest preferowanym protokołem dla całego ruchu internetowego, nie tylko wizyt transakcyjnych

W przypadku witryny e-commerce może się okazać, że niektórzy dostawcy wymagają certyfikatu Extended Validation SSL (EV). Chociaż certyfikaty SSL, takie jak walidacja domeny (DV) i walidacja organizacji (OL), są ważne, dostawca certyfikatu dokładnie sprawdza w tle organizację, która o to poprosiła w wersji EV. Kontrole w tle zapewniają, że operacja jest legalna i godna zaufania. Jest to wersja premium certyfikatu SSL.

5 – Wybierz swój pakiet hostingowy

Wszystkie witryny muszą znajdować się gdzieś na serwerze (nawet hosting w chmurze jest nadal oparty na serwerze, po prostu nie jest to Twój serwer).

Twój budżet może mieć wpływ na ostateczny wybór. Wybór najlepszego pakietu hostingowego ma kluczowe znaczenie z więcej niż jednego powodu:

Szybkość strony internetowej

Hosting witryny w tym samym kraju, w którym prowadzisz sprzedaż, może mieć wpływ na szybkość ładowania witryny. Jeśli prowadzisz sprzedaż na rynku międzynarodowym, rozważ skorzystanie z sieci dostarczania treści (CDN), która pomoże zlokalizować witrynę w różnych krajach docelowych.

Czas pracy i wydajność

Niezbędna jest niezawodność hosta w utrzymaniu i działaniu witryny. Jeśli strona internetowa spędza połowę czasu offline, nie będziesz przyjmować żadnych zamówień.

W określonych momentach roku, takich jak Święta Bożego Narodzenia, popyt na Twoją stronę internetową (miejmy nadzieję) znacznie wzrośnie. Niezbędne jest zrozumienie, w jaki sposób dodatkowy ruch zwiększy obciążenie serwera internetowego i jego wpływ na wydajność witryny. Zbyt duży ruch może spowodować potknięcia i awarię serwera, co spowoduje przełączenie witryny w tryb offline. Rozwiązania hostingowe w chmurze są dobrym rozwiązaniem, jeśli chodzi o radzenie sobie z rosnącym popytem, ​​ponieważ możliwe jest skalowanie pojemności serwera zgodnie z zapotrzebowaniem.

Współdzielone środowiska hostingowe

Pomyśl jeszcze raz, jeśli rozważysz hosting współdzielony jako opcję dla swojej witryny e-commerce. Ponieważ nie masz możliwości kontrolowania, kto jest hostowany na tym samym serwerze co Ty, nie jest dobrym pomysłem wejście na hosting współdzielony – nie będziesz w stanie zachować kontroli nad bezpieczeństwem środowiska Twojej witryny.

Inne firmy hostujące swoje witryny na serwerze współdzielonym mogą nie być tak skrupulatne w swoich procedurach bezpieczeństwa. W rezultacie mogą nieświadomie udostępnić hakerowi tylne wejście do Twojej witryny. Naruszenie danych może być bardzo uciążliwe dla Twojej firmy, zniszczyć Twoją reputację w Internecie i pozostawić dane Twoich klientów otwarte dla każdego, kto zechce zajrzeć.

Większość hostów internetowych będzie w stanie zaoferować hosting zgodny z branżą kart płatniczych (PCI) dla klienta e-commerce.

Załóżmy, że prawdopodobnie pójdziesz drogą SaaS. W takim przypadku nie musisz się martwić o hosting, ponieważ dostawcy tacy jak Shopify automatycznie zapewnią Ci środowisko hostowane w chmurze w ramach ich konfiguracji.

Podstawowe wymagania dotyczące hostingu e-commerce do rozważenia:

• Wsparcie dla wybranego oprogramowania
• Skalowalność bazy danych
• Zarządzanie wydajnością
• Bezpieczeństwo
• Złożoność administracyjna
• Dostęp do plików dziennika błędów

Dokładnie zbadaj hosting, który odpowiada potrzebom Twojej organizacji; możliwymi dostawcami są:

Cloudways

Silnik WP

6 – Wybierz dostawcę usług płatniczych (PSP)

Jeśli wybierzesz rozwiązanie SaaS, takie jak Shopify, skorzystasz z ich rozwiązań płatniczych. Jeśli jednak budujesz swoją stronę internetową za pomocą rozwiązania takiego jak WooCommerce lub budujesz niestandardowe rozwiązanie, musisz wziąć pod uwagę dostawcę usług płatniczych (PSP).

Będziesz musiał wybrać dostawcę usług płatniczych (PSP), inaczej zwanego procesorem płatności lub bramką płatniczą.

Niektóre banki proponują dostawcę usług płatniczych przy wystawianiu konta handlowego, ale jeśli to możliwe, opłaca się rozejrzeć, ponieważ stawki opłat różnią się między nimi: prawie zawsze można znaleźć tańszą ofertę.

Większość dostawców usług płatniczych umożliwia korzystanie ze swoich stron płatności lub samodzielnego hostowania stron przy kasie.

Self-hosting może zapewnić bardziej bezproblemową realizację transakcji, ale może prowadzić do zwiększonego ryzyka dla bezpieczeństwa i wymagać różnych poziomów zgodności ze standardem PCI.

Znani dostawcy usług płatniczych to:

PayPal

Naszywka

Kwadrat

7 – Zaplanuj i zbuduj swoją witrynę e-commerce

Aby utworzyć witrynę firmy, musisz zebrać następujące elementy i informacje:

Zdjęcia logo i marki

Wszystkie platformy e-commerce umożliwiają dodanie prostego logo typu. Jeśli jednak chcesz się wyróżnić i zostać zauważonym przez grupę docelową, musisz stworzyć logo marki.

Zdjęcia produktów, opisy i dane

Rozważ poniższą listę kontrolną informacji, które należy umieścić w witrynie, a także kilka wskazówek, które pomogą Ci skutecznie sprzedawać produkty:

• Wspaniałe zdjęcia produktów: możesz tworzyć wspaniałe zdjęcia produktów, korzystając z odrobiny kreatywności i aparatu w telefonie komórkowym. Aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, powinieneś zatrudnić profesjonalnego fotografa produktowego. Upewnij się, że robisz zdjęcia pod różnymi kątami i pokazujesz swoje produkty w użyciu.
• Filmy o produktach: Autentyczne, rzeczywiste filmy to sprawdzone narzędzia sprzedaży, które można również uchwycić telefonem komórkowym.
• Szczegółowe opisy produktów: Twórz wspaniałe opisy produktów, które obejmują każdy szczegół. Podaj rozmiar, wagę i materiał każdego sprzedawanego produktu i dodaj odpowiedzi na często zadawane pytania. Używaj słów kluczowych w tytułach i opisach produktów tam, gdzie ma to sens, aby osiągnąć pozycję w wyszukiwarkach.
• Opcje produktu: opcje takie jak rozmiar i kolor są nazywane zmiennymi, a platformy e-commerce umożliwiają tworzenie wielu zmiennych dla produktów w różnych rozmiarach, kolorach itp.
• Jednostki magazynowe produktów: Upewnij się, że posiadasz wewnętrzne jednostki magazynowe lub jednostki magazynowe oraz kody producenta. Czasami kupujący będą szukać przy użyciu kodu producenta, więc warto je uwzględnić w danych produktu.
• Ceny produktów: wiele platform e-commerce oferuje opcje cen dla pojedynczych pozycji i grup, a także ceny sprzedaży i rabatów. Niektóre pozwalają nawet śledzić koszty produktów w celu raportowania.
• Rozmiar i waga produktu: platformy e-commerce wykorzystują rozmiar i wagę przedmiotu do określania kosztów wysyłki w czasie rzeczywistym i drukowania etykiet. Drukowanie etykiet jest opcjonalne, ale może być wygodną oszczędnością czasu, która automatyzuje proces wysyłki.
• Zapasy: wprowadź ilość zapasów dla każdego przedmiotu, a Twoja platforma e-commerce będzie śledzić Twoje zapasy w miarę wyprzedaży produktów.

Twoja historia

Twoja historia to Twoja szansa na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi nabywcami, więc spraw, aby sekcja „O nas” w Twojej witrynie śpiewała. Podziel się swoją podróżą, upiększ ją zdjęciami i filmami oraz spraw, aby była zabawna i wciągająca, aby kupujący wracali po więcej.

Strony obsługi klienta

Doskonała obsługa klienta sprawia, że ​​kupujący wracają, więc skorzystaj ze strony obsługi klienta w swojej witrynie e-commerce, aby określić oczekiwania. Kluczowe elementy tutaj obejmują:

• Stawki i czas dostawy: podaj typowy termin realizacji wysyłki, stawki, które pobierasz i średni czas dostawy.
• Zwroty i wymiany: Pokryj swoją politykę zwrotów i określ, kto płaci za wysyłkę zwrotną.
• Polityka prywatności: zgodnie z prawem musisz zamieścić w swojej witrynie politykę prywatności, a większość platform handlu elektronicznego udostępnia zbiorcze oświadczenie, które możesz wstawić.

Przyjazna dla użytkownika nawigacja

Menu Twojej witryny e-commerce pomaga kupującym łatwo poruszać się po zawartości witryny. Większość platform umożliwia tworzenie głównego paska menu, menu stopki, a czasami menu górnego i bocznego. Poeksperymentuj, aby zobaczyć, która kombinacja najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej kolekcji produktów i treści.

8 – Skonfiguruj płatności, podatki, wysyłkę i marketing

Ten krok będzie się różnić w zależności od Twojej platformy e-commerce. Kompleksowe rozwiązania, takie jak BigCommerce i Shopify, są wyposażone we wbudowane przetwarzanie płatności, obliczanie podatków, drukowanie etykiet wysyłkowych i narzędzia marketingowe. Większość innych wymaga integracji kilku usług zewnętrznych do obsługi tych zadań.

Przetwarzanie płatności i konfiguracja tabeli podatkowej

Wszystkie opisane powyżej platformy internetowe e-commerce oferują integrację plug-and-play z najlepszymi usługami płatniczymi, takimi jak Square, PayPal i Stripe. Aby umożliwić przetwarzanie płatności przy użyciu preferowanego rozwiązania, kliknij kilka przycisków, podaj swoje informacje, skonfiguruj konto i masz połączenie.

Większość platform umożliwia również połączenie bramki płatności i konta sprzedawcy.

Jednak usługi płatności wbudowane i plug-and-play są najprostszymi i często najbardziej ekonomicznymi opcjami dla startupów.

Po skonfigurowaniu procesora płatności skonfigurujesz stawki podatku od sprzedaży, które będziesz pobierać od kupujących. Wszystkie platformy witryn e-commerce obsługują pobór podatku od sprzedaży i umożliwiają naliczanie podatków od wybranych lub wszystkich pozycji i zamówień. Stawki podatku od sprzedaży zależą od Twojej lokalizacji i, w większości przypadków, od ogólnej wielkości sprzedaży.

Mała rada; podatek od sprzedaży to trudny temat, a nawet giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon, często naruszają przepisy i regulacje. Ponadto miasta i hrabstwa zwykle mają indywidualne stawki podatkowe, które mogą różnić się od stanowej stawki podatkowej. Dlatego warto skonsultować się z doradcą podatkowym, który pomoże w ustaleniu właściwej stawki podatkowej dla Twojego sklepu.

Konfiguracja wysyłki

Możesz i powinieneś zintegrować oprogramowanie wysyłkowe ze swoją platformą e-commerce, aby usprawnić proces realizacji zamówienia. Zintegrowana wysyłka płynnie łączy zamówienia z oprogramowaniem wysyłkowym, dzięki czemu możesz wybierać przewoźników i metody wysyłki, drukować etykiety i automatycznie powiadamiać klientów o wysłaniu zamówienia.

BigCommerce, Shopify i WooCommerce oferują wbudowaną wysyłkę, więc konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Większość innych platform wymaga podłączenia rozwiązania innej firmy, takiego jak ShipStation lub ShippingEasy, w celu drukowania etykiet i wyzwalania powiadomień dla klientów. Te integracje działają dobrze z większością platform, ale mogą zwiększać miesięczne koszty.

Po skonfigurowaniu rozwiązania wysyłkowego możesz utworzyć stawki za wysyłkę, aby obciążać klientów opłatami za wysyłkę. Większość witryn e-commerce umożliwia dodawanie stawek w czasie rzeczywistym i rzeczywistych kosztów wysyłki każdego zamówienia. Możesz także ustawić stawki ryczałtowe na podstawie sum zamówienia lub zaoferować bezpłatną wysyłkę dla wszystkich lub wybranych zamówień.

E-mail marketing i konfiguracja mediów społecznościowych

Podobnie jak płatności i wysyłka, niektóre platformy internetowe oferują solidne wbudowane narzędzia marketingowe. Na przykład rozwiązania All-in-one BigCommerce i Shopify oferują kompletne zestawy narzędzi marketingowych. W rezultacie możesz szybko tworzyć listy e-mailowe i korzystać z nich, aby łączyć się z klientami, a także sprzedawać produkty i wysyłać promocje na swoich kontach w mediach społecznościowych za pomocą kilku kliknięć.

Inne platformy e-commerce wymagają nieco więcej pracy, aby skonfigurować funkcje marketingowe. Na przykład możesz połączyć WooCommerce z najlepszymi usługami marketingu e-mailowego, takimi jak MailChimp, za pomocą bezpłatnych wtyczek. Potrzebujesz jednak wtyczek premium, aby połączyć swoje produkty bezpośrednio z kontami mediów społecznościowych w celu handlu społecznościowego.

9 – Zgodność z RODO

Zakładając nową firmę e-commerce, nie zapomnij o ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) i upewnij się, że Twoja firma internetowa ma solidne warunki.

Kluczowe elementy, które należy wziąć pod uwagę, to:

• Polityka prywatności
• Polityka plików cookie
• Regulamin
• Przyjęte zasady użytkowania
• Dostępność

Pamiętaj, aby zasięgnąć porady prawnej w uznanej kancelarii prawnej z doświadczeniem w zakresie ochrony danych i zgodności. Postaw ochronę danych w centrum swojej firmy i upewnij się, że Twój zespół jest świadomy Twoich obowiązków w miarę rozwoju firmy.

10 – Przetestuj i uruchom swoją witrynę e-commerce

Kolejny krok w budowie witryny e-commerce zaczyna się od przetworzenia kilku zamówień testowych. Każda platforma handlu elektronicznego obsługuje testowanie w inny sposób; jednak wszystkie pozwalają uruchomić w systemie kilka przedpremierowych zamówień testowych. Te zamówienia łączą się z Twoim procesorem płatności, ale nie obciążają Twojej karty.

Po pomyślnym wysłaniu kilku zamówień testowych — lub rozwiązaniu błędów, które zauważyłeś podczas poruszania się po witrynie e-commerce — możesz rozpocząć działalność.

11 – Promuj i promuj swój nowy sklep

Gdy wszystko już działa i jest gotowe do przyjmowania zamówień, musisz przyciągnąć odwiedzających do witryny. Konfiguracja była łatwa. Teraz wchodzisz w inną fazę działalności. Poniżej przedstawiono podstawowe pojęcie o bieżących rozważaniach dotyczących marketingu cyfrowego, które należy wziąć pod uwagę.

Podstawowe kwestie związane z marketingiem cyfrowym obejmują:

SEO

• Wyszukiwanie organiczne to obszerny temat. Czy przynajmniej stworzyłeś optymalne tytuły stron i metaopisy? Czy masz unikalną treść? Czy Twoje obrazy są zoptymalizowane i poprawnie nazwane? Co powiesz na mapę witryny XML? Czy Twoja witryna zawiera znaczniki schematu produktów? To podstawowe aspekty SEO, które pomogą Twojej firmie zacząć generować ruch z Google i Bing.
• Korzystanie z narzędzia SEO, takiego jak Rank Math SEO, pomoże zoptymalizować produkty i opisy produktów oraz zwiększyć ruch w witrynie e-commerce.
• Czy uzyskałeś dostęp do danych z Google Search Console (GSC), aby zrozumieć, dla jakich kluczowych terminów jest widoczna Twoja witryna i ile kliknięć otrzymuje Twoja witryna? Na przykład, czy użytkownicy szukają Twojej marki?
• Czy zastanawiałeś się, jaka będzie Twoja strategia SEO? Na przykład, jak będziesz tworzyć treści w oparciu o potrzeby użytkownika? Jak określisz zamiar wyszukiwania? Czy Ty lub Twój zespół potrzebujecie szkolenia SEO lub pomocy w tworzeniu strategii SEO?

Marketing e-mailowy

• Jak będziesz zbierać adresy e-mail użytkowników? Jakie pozwolenie będziesz mieć na korespondencję z klientami i potencjalnymi klientami? Jak często będziesz się z nimi komunikować? Jak posegmentujesz swoich użytkowników i zapewnisz spersonalizowaną komunikację e-mailową? Jakiego oprogramowania będziesz używać?
• E-mail jest nadal istotną częścią cyfrowego miksu marketingowego i nie powinieneś ignorować tej strategii marketingowej.

CRM

• Jak budujesz obraz swoich użytkowników? Ile razy wracają? W jaki sposób angażują się w Twoją markę? Kim są Twoi najlepsi klienci? Jakie były ostatnio odwiedzane strony? Skąd pochodzą Twoi klienci? Nie tylko pod względem kanałów online, ale także geograficznie?
• Wykorzystanie systemu Customer Relation Management pozwala firmie zbudować obraz użytkowników i podzielić ich w zależności od potrzeb.

Płatne wyszukiwanie

• Budowanie ruchu organicznego z działań SEO wymaga czasu. Jednak płatne wyszukiwanie daje firmom możliwość zwiększenia ruchu po uruchomieniu witryny.
• Kto zajmie się Twoim płatnym wyszukiwaniem? Ile budżetu należy odłożyć? Jaki byłby rozsądny wskaźnik rozmów? Jaki będzie akceptowalny koszt przekształcenia użytkownika w kupującego? Wreszcie, w jaki sposób możesz uczyć się na podstawie aktywności w płatnych wynikach wyszukiwania i wbudowywać ją w swoją strategię cyfrową?
• Czy skupisz swoje wysiłki wyłącznie na Google? Czy powinieneś również rozważyć Bing? A co z Facebookiem, Twitterem, Instagramem lub TikTokiem? Czy wiesz, gdzie są Twoi odbiorcy i jak ich zaangażować? Czy chcesz retargetować użytkowników, którzy mieli kontakt z Twoją marką, ale jeszcze się z nią nie angażowali?
• Płatne wyszukiwanie może zapewnić natychmiastowy ruch. Założenie konta Google AdWords jest stosunkowo proste iw ciągu kilku minut możesz przyciągnąć ruch do swojej witryny za pośrednictwem tego kanału.
• Czy masz informacje, na jakich warunkach licytują konkurenci?
• SE Ranking i SEMRush są pomocnymi narzędziami do nauki tego, co robią Twoi konkurenci.

Media społecznościowe

• Czy zabezpieczyłeś konta marek na kluczowych platformach społecznościowych?
• Jakie platformy są odpowiednie dla Twoich odbiorców? Facebook, Instagram, Twitter i Pinterest mają ogromną bazę użytkowników i mogą pomóc Ci zwiększyć ruch w Twojej witrynie. Mimo to musisz zastanowić się, jakie treści będą rezonować z Twoimi odbiorcami.
• Jak często będziesz publikować treści? Jaka pora dnia jest optymalna do wysyłania wiadomości do odbiorców?
• Czy w Twojej witrynie znajdują się niezbędne logo mediów społecznościowych? Czy masz linki do swojej witryny w swoich mediach społecznościowych?
• Czy odwiedzający mogą łatwo udostępniać informacje z Twojej witryny?

Śledzenie witryny

• Google Analytics to bezpłatne narzędzie, które pozwala właścicielom witryn mierzyć ROI z reklam oraz śledzić ruch w witrynie, pochodzenie i sposób interakcji użytkowników z witryną.
• Możesz rozważyć opracowanie planu pomiarów lub przeprowadzenie podstawowego szkolenia z Google Analytics, aby dowiedzieć się, jak korzystać z platformy w celu usprawnienia działalności,

Gdy podstawy są już gotowe i wraz ze wzrostem dojrzałości cyfrowej, Twoje potrzeby mogą zmienić się w potrzebę pomocy w zakresie:

• Doświadczenie klienta (CX)
• Doświadczenie użytkownika (UX)
• Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)
• Personalizacja

Chociaż dobrze zoptymalizowana platforma zostanie zauważona przez wyszukiwarki, konieczne jest aktywne promowanie witryny e-commerce, aby przyciągnąć odpowiedni ruch potrzebny do generowania zamówień. Dlatego bardzo ważne jest zaplanowanie działań związanych z marketingiem cyfrowym, szybkie zrozumienie, które strategie zwiększają zaangażowanie i sprzedaż, oraz zarezerwowanie budżetu, który pomoże promować witrynę w dłuższej perspektywie.

Budowanie witryny e-commerce

Dobra witryna e-commerce to coś więcej niż tylko miejsce do sprzedaży produktów. To miejsce, w którym firma może stworzyć doświadczenie, które wzmocni jej markę, przyciągnie nowych klientów i przekształci zwykłych klientów w lojalnych ambasadorów marki.

Stworzenie biznesu e-commerce wymaga ambicji, czasu, pracy i odrobiny kapitału startowego. Najważniejszym krokiem jest podjęcie decyzji o rozpoczęciu. Nie uda ci się zrobić wszystkiego dobrze za pierwszym razem. Bądź gotów eksperymentować, ponosić porażki i iść naprzód. To jest droga do udanej przedsiębiorczości e-commerce.

Budujesz witrynę e-commerce?

Czy jesteś zainteresowany sprzedażą swoich produktów online, ale nie masz pewności, jak zbudować witrynę e-commerce? Nasz zespół profesjonalnych projektantów e-commerce z przyjemnością Ci w tym pomoże. Ale najpierw spójrz na nasze portfolio i przeczytaj nasze studia przypadków.

Następnie, jeśli uważasz, że dobrze pasujemy do Twoich potrzeb w zakresie projektowania stron internetowych e-commerce, porozmawiajmy! Oferujemy pełną gamę rozwiązań doradczych i projektowych dla firm i marek produktowych.

A jeśli nadal nie jesteś pewien, czego potrzebujesz, aby zbudować witrynę e-commerce, porozmawiajmy! Wysłuchamy Cię, odpowiemy na Twoje pytania i ustalimy najlepsze rozwiązania e-commerce dla Twojej firmy lub marki produktu!

Sprzedajesz online?

Czy masz coś do dodania do naszych wskazówek dotyczących tworzenia witryny e-commerce? Dodaj swoje komentarze poniżej, aby nasi odbiorcy mogli skorzystać i pobrać nasz kanał, aby nie przegapić naszego następnego posta! I podziel się naszym postem ze swoimi odbiorcami!

Dziękuję Ci! Dziękujemy za pomoc w kończeniu złych witryn biznesowych, po jednym pikselu!

Autor: Gregor Saita

Współzałożyciel / CXO

@gregorsawa