8 czynników związanych z wysyłką, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze partnera kurierskiego

Niezależnie od tego, czy działasz w branży e-commerce, czy w sektorze produkcyjnym, prowadzenie firmy może być bardzo opłacalne, jeśli masz odpowiedniego partnera w zakresie wysyłek i kurierów eCommerce.

Większość firm, które odnoszą sukcesy, korzysta z renomowanych usług wysyłkowych i kurierskich w handlu elektronicznym. Jeśli chcesz zapewnić bezpieczną i terminową dostawę, musisz zawsze wybrać usługę kurierską zgodnie z Twoimi potrzebami.

Istnieje kilka wiodących firm kurierskich/usług wysyłkowych w Indiach w 2021 r. Oto najnowszy wykres oparty na raporcie Statista :

Ten przewodnik ma na celu pomóc w zrozumieniu najważniejszych czynników związanych z wysyłką, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze firmy przewozowej. Te czynniki są oparte na Twoich potrzebach biznesowych. Będziesz mógł skorzystać z tych kryteriów przy wyborze firmy kurierskiej lub decydując się na najlepszą usługę wysyłkową w Indiach dla swojej małej firmy.

Dzięki Shiprocket możesz wybrać wielu partnerów kurierskich na podstawie swoich wymagań dotyczących wysyłki. Obecnie Shiprocket posiada integrację z ponad 17 partnerami kurierskimi .

Wskazówki do rozważenia przy wyborze partnera wysyłkowego eCommerce

1. Upewnij się, że ich usługi odpowiadają Twoim produktom i potrzebom klientów

Musisz wiedzieć, czym Twoje produkty różnią się od konkurencji pod względem wymiarów, wagi i ceny. Najlepiej byłoby, gdybyś dobrze wiedział, ile przedmiotów wysyłasz każdego tygodnia. Pomoże ustalić prawidłową wycenę usługi kurierskiej.

Pamiętaj, aby sprawdzić lokalizację swojego klienta, czas dostawy, kiedy potrzebuje zamówienia i ile jest skłonny zapłacić za dostawę.

Te elementy powinny wpłynąć na Twoją decyzję przy wyborze usługi wysyłkowej i kurierskiej eCommerce dla Twojej firmy. Przed podjęciem decyzji o współpracy z nimi konieczne jest zrozumienie potrzeb klientów i sposobu, w jaki firma spedycyjna dostosuje się do tych potrzeb.

2. Poszukaj możliwości dostarczenia paczek

Szybkość dostawy, zakres dostawy, śledzenie dostawy i koszty wysyłki mają kluczowe znaczenie dla firm każdej wielkości. Ale nie wierz nam na słowo. Te statystyki dostaw jasno określają znaczenie szybkiej dostawy.

• Według Statista 43% konsumentów chce, aby ich zamówienia były dostarczane szybciej.
• Ponad 80% klientów eCommerce życzy sobie wysyłki tego samego dnia.
• Oczekuje się, że globalny rynek dostaw tego samego dnia osiągnie 16739 mln USD do 2027 r.

Jeśli więc chcesz wybrać firmę kurierską, pierwszą rzeczą, która powinna znaleźć się na Twojej liście priorytetów, jest przyjrzenie się szybkości jej dostawy. Planowanie jest niezbędne do wyboru najszybszej i najbardziej opłacalnej usługi kurierskiej.

Na przykład, jeśli planujesz dostawy dwa lub trzy razy w tygodniu, skontaktuj się z firmą kurierską z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem, aby uniknąć opóźnień w dostawie. Trasy dostaw nie różnią się. Pojazdy dostawcze mogą wjechać w korki lub przebić oponę. Pamiętaj o tych wszystkich rzeczach, aby Twoje produkty dotarły do ​​klientów tak szybko i skutecznie, jak to tylko możliwe.

Dodatkowo, jeśli dostarczasz produkty w niewielkim zakresie, porozmawiaj o tym z lokalnym kurierem. Lub, jeśli przewozisz swoje towary na większą skalę lub za granicą, możesz znaleźć tańsze opcje dostarczania produktów za pomocą międzynarodowej sieci. Możesz też połączyć się z usługami Hyperlocal Delivery Services , aby szybciej dostarczać produkty w promieniu 50 km od miejsca odbioru.

3. Sprawdź możliwość śledzenia kuriera

Jako niezależna firma lub marka DTC powinieneś wiedzieć, gdzie dokładnie znajduje się Twoja przesyłka. Właśnie dlatego Twoja firma kurierska powinna być w stanie zaoferować Ci szczegółowe możliwości śledzenia i dokładnie poinformować Cię, gdzie znajduje się Twoja przesyłka i gdzie była z dokładnymi aktualizacjami. Ta funkcja śledzenia jest również pomocna w komunikowaniu klientowi terminów dostaw.

Jest to ogromny czynnik, który należy wziąć pod uwagę jako właściciel firmy. Upewnij się, że wybrana do współpracy firma wysyłkowa eCommerce ma odpowiednie funkcje śledzenia.

Posiadanie opcji śledzenia zapewni przejrzystość procesu dostawy, jednocześnie dając szansę na podejmowanie bardziej świadomych i zorientowanych na klienta decyzji.

Dzięki unikalnemu rozwiązaniu do śledzenia przesyłek Shiprocket śledź wszystkie swoje przesyłki z jednej platformy. Wprowadź swój numer AWB lub identyfikator zamówienia, aby śledzić status swojego zamówienia.

4. Porównaj model cenowy dla każdego kuriera wysyłkowego

Ile wydać na przesyłkę kurierską? Koszt wysyłki to ogromny czynnik, który należy wziąć pod uwagę, w szczególności budżet. Według raportu 43% kupujących online porzuca koszyki z powodu wysokich kosztów wysyłki.

Niezbędne jest porównanie cen dla każdej wybranej firmy kurierskiej. Chociaż wiele firm jest gotowych zapłacić więcej za szybszą wysyłkę, nie daj się skusić na najtańszą opcję, ponieważ może to również oznaczać konieczność kompromisu w zakresie jakości. Niektóre firmy ukrywają dopłaty w swoich modelach cenowych, więc uzyskanie stawek od renomowanych kurierów to dobry sposób na wybór partnera wysyłkowego dla małej firmy.

Oprócz cen, jakość powinna również odgrywać dużą rolę przy wyborze przewoźnika do wysyłki Twoich produktów. Uwzględnienie tych czynników podczas oceny potencjalnej firmy kurierskiej zmniejszy ryzyko związane z Twoją firmą i jej potrzebami w zakresie łańcucha dostaw.

5. Oceń doświadczenie i niezawodność w branży

Zawsze warto sprawdzić wiarygodność firmy kurierskiej i jej poziom doświadczenia. Idealnie, wybierz usługę o ugruntowanej pozycji, która ma dobrą reputację rynkową i współpracuje z firmami podobnymi do Twojej.

Skoncentruj się na firmach wysyłających lokalnie i za granicę, w połączeniu z wieloma usługami kurierskimi. To zdejmie ciężar z twoich ramion. Niezawodna firma kurierska może pomóc w budowaniu pozytywnej reputacji Twojej firmy i spełnianiu oczekiwań klientów.

Nierzetelna usługa wysyłkowa będzie kosztować Cię więcej pieniędzy, opóźnić dostawę lub, co gorsza, zrujnować reputację Twojej firmy. Wybór przewoźnika, który zapewnia przejrzystość procesu wysyłki, jest niezbędny, ponieważ informuje on klientów o statusie przesyłki.

6. Sprawdź materiały do ​​pakowania i wysyłki

Odpowiednie opakowanie zabezpiecza przesyłkę podczas całego procesu wysyłki. Badania potwierdzają, że wybór opakowania odgrywa główną rolę w przyciąganiu uwagi klientów. Samo opakowanie produktu jest odzwierciedleniem wartości marki i jakości produktu.

Przeczytaj także: Jak dobre opakowanie gwarantuje wielokrotne zamówienia w Twoim sklepie internetowym

Dostępnych jest wiele opcji pakowania w zależności od wymagań dotyczących chłodzenia, temperatury i izolacji, których potrzebujesz. Magazyny z kontrolą temperatury zapewniają bezpieczeństwo mrożonej i zimnej żywności, która wymaga izolowanych pojemników i opakowań piankowych.

Firmy kurierskie są odpowiedzialne za prawidłowe pakowanie, oznakowanie i przepisy transportowe związane z produktem. Upewnij się, że dobrze rozumieją wytyczne dotyczące pakowania, ponieważ pomaga to w bezszkodowym transporcie towarów. Na przykład odpowiednia amortyzacja produktów zmniejsza ryzyko uszkodzenia spowodowanego wstrząsem podczas transportu.

Wysoka i niska temperatura lub wilgotność mogą również powodować kondensację opakowań kartonowych. Przekroczenie temperatury 40-45 ༠ Celsjusza może również wpływać na właściwości materiału opakowaniowego. Podobnie inne czynniki środowiskowe, takie jak kurz, brud, zapachy, wilgoć i opady, powinny być brane pod uwagę przez firmę kurierską, aby uniknąć uszkodzeń. Firma przewozowa musi podjąć dodatkowe środki, aby opakowanie mogło chronić przesyłkę.

Znajdź tanie i wysokiej jakości materiały opakowaniowe, a dzięki Shiprocket zapewnij dostawę na wyciągnięcie ręki. Mapuj SKU i przetwarzaj wszystkie zamówienia z jednolitym opakowaniem przez Shiprocket.

7. Zapytaj o specjalne usługi wysyłkowe

Najlepiej byłoby, gdybyś mógł również sprawdzić, czy wybrany przez Ciebie partner spedycyjny oferuje jakieś dodatkowe usługi. Oprócz zamówień wysyłkowych, niektóre firmy kurierskie świadczą pełen zakres usług, w tym pakowanie, etykietowanie, śledzenie zamówień, zarządzanie magazynem, realizację e-commerce i logistykę. Powinieneś rozważyć wszystkie te dodatkowe oferty.

Na przykład zapytaj firmę przewozową, czy oferuje integrację z Twoim dostawcą witryny eCommerce. Poprawia przeglądanie i dostępność sieci, a także ułatwia śledzenie zamówień.

Wybierz firmę kurierską z wszystkimi tymi opcjami i upewnij się, że może to wesprzeć podczas transportu cennych towarów. Kurier, który zapewnia ubezpieczenie przesyłki, jest preferowaną opcją, która daje pewność, że możesz również złożyć reklamację, jeśli coś zaginie lub ulegnie uszkodzeniu podczas transportu.

8. Wyjaśnij swoją potrzebę obsługi klienta

Nie ma nic gorszego niż rozwiązywanie problemów z wysyłką swoich klientów lub brak reakcji na opóźnioną wysyłkę. Dlatego wybrana firma spedycyjna eCommerce powinna być osobą, której możesz zaufać w zakresie obsługi klienta i zapewnić:

• Obsługa klienta przez telefon i e-mail
• Czat na żywo z obsługą AI

Zapytaj swoją firmę kurierską o opcje obsługi klienta, jak zainstalować chatbota i gdzie Twoi klienci mogą porozmawiać, jeśli mają problem. Co więcej, nie zaniedbuj znaczenia posiadania zaufanej usługi wysyłkowej i kurierskiej w handlu elektronicznym z wieloletnim doświadczeniem. Pomoże Ci wyjść na wierzch i zarządzać wszystkimi zawiłościami logistycznymi.

Usługi świadczone przez firmę spedycyjną mogą się znacznie różnić. Kluczem dla firm jest znalezienie partnera kurierskiego, który najlepiej poradzi sobie z wysyłką wysyłanych i odbieranych przedmiotów.

Usprawnij wysyłkę w handlu elektronicznym dzięki platformie Shiprocket zawierającej zaawansowane funkcje ułatwiające wysyłkę, pakowanie i proces realizacji. Panel Shiprocket udostępnia pulpit nawigacyjny, który zawiera wszystkie dane, od wagi brutto, wymiarów, adresu odbioru itp. Ponadto możesz przetwarzać wszystkie zamówienia z tego pulpitu i znać status każdego zamówienia.

Zanim to zastanowisz, oto jak Instamojo i Shiprocket mogą pomóc Ci to osiągnąć dzięki swoim nowym funkcjom.

Rozwijaj swoją firmę dzięki kompleksowemu rozwiązaniu wysyłkowemu Shiprocket

Dzięki Shiprocket nie musisz polegać na jednej firmie kurierskiej. Zyskujesz dostęp do ponad 17 partnerów kurierskich na jednej platformie i szerokiej gamy usług kurierskich w czasie ścisłej blokady związanej z logistyką wysyłkową, agregacją wysyłek, śledzeniem przesyłek w czasie rzeczywistym, magazynowaniem, realizacją zamówień, dostawą hiperlokalną i jeszcze. Firma dostarcza ponad 4 mln przesyłek miesięcznie dla marek d2c.

Integracja sklepów internetowych Instamojo z Shiprocket pomaga w tworzeniu solidnego i efektywnego przepływu pracy. Umożliwia synchronizację kanałów sprzedaży online z panelem Shiprocket i przetwarzanie zamówień, wykonując następujące kroki:

• Przejdź do kanałów → Wszystkie kanały.
• Wyszukaj Instamojo i wybierz go.
• Zostaniesz przekierowany na stronę logowania Instamojo, gdzie możesz zalogować się na swoje konto przy użyciu swoich danych logowania.
• Po zalogowaniu możesz autoryzować Shiprocket.

Integrując swój sklep internetowy Instamojo z najbardziej odpowiednią platformą wysyłkową, Shiprocket, uzyskujesz dostęp do najlepszych partnerów kurierskich dla Twojego zamówienia w oparciu o kilka parametrów. Jest to sytuacja korzystna dla każdej firmy D2C, a Ty masz możliwość wyboru najlepszego partnera kurierskiego na podstawie jego wyników w różnych regionach.

Ostatecznie wybór usługi wysyłkowej i kurierskiej eCommerce dla Twojej firmy zawęża się do Twoich potrzeb operacyjnych, budżetu i wartości Twojej marki. Pamiętaj, szukaj niezawodnego partnera wysyłkowego, który skutecznie spełni Twoje potrzeby, a także zaoszczędzi Twój czas i pieniądze.

Chcesz połączyć się z najlepszymi usługami kurierskimi w Indiach? Skontaktuj się z nami pod adresem – [email protected]

Wysyłaj swoje produkty za pośrednictwem swojego ulubionego partnera świadczącego usługi wysyłkowe i kurierskie eCommerce na Instamojo. Otrzymuj zamówienia w swoim sklepie internetowym premium Instamojo i wysyłaj je z wybranym przez siebie partnerem wysyłkowym.

ROZPOCZNIJ PRACĘ Z INSTAMOJO