‍ Jak wybrać odpowiedni MSSP dla swojej firmy

Cyberataki stanowią poważne zagrożenie dla firm każdej wielkości. Te szkodliwe działania wykraczają poza zwykłą kradzież informacji i mogą powodować poważne zakłócenia. Mogą ingerować w podstawowe usługi, niszczyć infrastrukturę krytyczną, a nawet manipulować sposobem, w jaki współdziałamy w Internecie.

Według najnowszego raportu USA Today koszty cyberprzestępczości osiągnęły w 2023 r. około 8 bilionów dolarów, co odpowiada ponad 250 000 dolarów na sekundę. Oczekuje się, że ta alarmująca liczba wzrośnie do 10,5 biliona dolarów w 2025 r. Nikt nie jest zwolniony ze skutków cyberprzestępczości. Wszystkie gałęzie przemysłu są wrażliwymi celami.

Nadszedł czas, aby wykazać się proaktywnością i zbudować osłonę dla swoich zasobów cyfrowych. Musisz zainwestować w solidną technologię, taką jak dostawca zarządzanych usług bezpieczeństwa (MSSP).

Szybki przegląd MSSP

Niektóre osoby zamiennie używają terminów MSSP i MSP. Choć mogą się one wydawać blisko ze sobą powiązane, istnieje znacząca różnica pomiędzy tymi dwoma typami dostawców usług zarządzanych. Dokonajmy krótkiego porównania MSSP i MSP, aby rzucić światło na ich rolę w zarządzaniu IT.

Usługi MSSP działają jako strażnicy Twoich zasobów cyfrowych, stale wypatrując intruzów i chroniąc dane Twojej firmy. Z drugiej strony dostawca zarządzanych usług IT pełni rolę Twojego asystenta IT, dbając o to, aby wszystko działało sprawnie i wydajnie. Analogia? To kwestia pomiędzy bezpieczeństwem a funkcjonalnością.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego MSSP

Wybór idealnego dostawcy może być przytłaczający, ponieważ nie wszyscy mają takie same doświadczenia. W rzeczywistości analitycy naukowi wycenili światowy przemysł tego sektora na 27,2 miliarda dolarów w 2022 r. i oczekuje się, że w prognozowanym okresie (2023–2030) osiągnie roczną stopę wzrostu na poziomie 15,4%. Stawka jest wyższa niż kiedykolwiek.

Ale nie bój się. Taki jest właśnie cel tego artykułu. Tutaj przedstawimy najważniejsze strategie wyboru odpowiedniego MSSP. Zacznijmy:

1. Poznaj swoje wymagania dotyczące cyberbezpieczeństwa

Zanim zaczniesz szukać MSSP, poświęć chwilę na ocenę potrzeb swojej organizacji. Zadaj sobie następujące pytania:

• Jakie są Twoje krytyczne zasoby danych?
• Czy istnieją jakieś branżowe przepisy dotyczące zgodności, których należy przestrzegać?
• Czy dysponujesz wewnętrzną wiedzą na temat bezpieczeństwa, czy też polegasz wyłącznie na wsparciu zewnętrznym?
• Czy w Twojej firmie doszło do naruszenia bezpieczeństwa danych?

Ważne jest, aby określić luki i luki w bieżącym stanie zabezpieczeń. Ta samoświadomość pomoże Ci zadać właściwe pytania i wybrać MSSP posiadającego wiedzę specjalistyczną, która pozwoli Ci skutecznie stawić czoła Twoim wyjątkowym wyzwaniom.

2. Sprawdź ich możliwości

Po zdefiniowaniu krajobrazu zabezpieczeń przyjrzyjmy się kwalifikacjom MSSP. Oto kilka kluczowych obszarów, które należy wziąć pod uwagę:

• Znajomość bezpieczeństwa: dostawca usług płatniczych powinien mieć udokumentowane doświadczenie i zespół specjalistów IT dobrze zaznajomionych z najnowszymi zagrożeniami i technologiami. Certyfikaty, takie jak te wydane przez CompTIA, CIS i CEH, są silnymi wskaźnikami przestrzegania najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.
• Znajomość branży: Istnieje wiele branż o wysoce wyspecjalizowanych potrzebach w zakresie bezpieczeństwa. Jeśli działasz w sektorze regulowanym, takim jak opieka zdrowotna lub finanse, wybierz MSSP z doświadczeniem w swojej dziedzinie. Zrozumieją wymogi dotyczące zgodności i przepisy dotyczące ochrony danych, których należy przestrzegać.

Na przykład dostawca usług płatniczych musi znać zawiłości związane z ochroną danych pacjentów i przestrzeganiem przepisów HIPAA. Podobnie w sektorze finansowym niezawodny dostawca powinien dobrze znać przepisy FINRA dotyczące cyberbezpieczeństwa, aby chronić wrażliwe informacje.

• Umiejętność wykrywania zagrożeń: reaktywne podejście do bezpieczeństwa już nie wystarczy. Idealny dostawca usług płatniczych powinien aktywnie wykrywać potencjalne zagrożenia, zanim spowodują one spustoszenie. Wybierz dostawcę oferującego zaawansowaną analizę zagrożeń i ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że budujesz partnerstwo w zakresie bezpieczeństwa. Nie wahaj się poprosić o referencje i studia przypadków, które pokazują zdolność MSSP do radzenia sobie z sytuacjami podobnymi do Twojej.

3. Oceń ich komunikację i obsługę klienta

Technologia jest niezaprzeczalnie ważna, ale to tylko jeden element układanki. Równie istotna jest biegłość MSSP w komunikacji i zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta. Dlatego:

• Przejrzystość jest kluczowa: incydenty związane z bezpieczeństwem mogą być stresujące. Twój MSSP powinien zachować przejrzystość w komunikacji, informując Cię o zagrożeniach cybernetycznych, lukach w zabezpieczeniach i krokach zaradczych. Regularne raporty i odprawy dotyczące bezpieczeństwa są niezbędne do utrzymania poczucia kontroli.
• Dostępność ma znaczenie: wyobraź sobie, że ma miejsce krytyczne zdarzenie związane z bezpieczeństwem i nie możesz połączyć się ze swoim MSSP! Koszmary, prawda? Upewnij się, że MSSP oferuje różne kanały komunikacji, w tym całodobowe centrum operacyjne bezpieczeństwa (SOC), umożliwiające natychmiastową reakcję w sytuacjach awaryjnych.
• Budowanie zaufania: Idealna relacja MSSP opiera się na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Poszukaj dostawcy, który poświęci czas na zrozumienie Twoich celów biznesowych i przetłumaczy skomplikowany żargon dotyczący bezpieczeństwa na jasne, przydatne informacje.

Oceń, w jaki sposób zespół wsparcia MSSP podchodzi i komunikuje się podczas pierwszej konsultacji. Responsywny i zorientowany na klienta dostawca może znacząco poprawić Twoje ogólne doświadczenia i zapewnić szybkie spełnienie Twoich potrzeb w zakresie bezpieczeństwa danych.

Nie zapomnij o cenie

Uzyskaj jasny obraz wszystkich objętych usług i potencjalnych kosztów dodatkowych. Uważaj na ukryte opłaty.

Skoncentruj się także na propozycji wartości. Godny zaufania dostawca usług MSSP może w dłuższej perspektywie zaoszczędzić pieniądze, zapobiegając kosztownym naruszeniom bezpieczeństwa danych i zakłóceniom operacyjnym. Potraktuj to jako inwestycję w ciągłość biznesową i reputację.

Co więcej, wielu dostawców usług MSSP oferuje elastyczne struktury cenowe w oparciu o Twoje specyficzne potrzeby. Uzyskaj oferty od wielu dostawców i porównaj ich oferty, zanim podejmiesz decyzję.

Na wynos

Wybór odpowiedniego MSSP to wielka sprawa, ponieważ może mieć wpływ na bezpieczeństwo i sukces Twojej firmy. Poświęć więc trochę czasu na dokładne zapoznanie się z dostępnymi opcjami. Zadaj wszystkie potrzebne pytania i wybierz mądrze, w oparciu o to, co najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Współpracując z niezawodnym dostawcą usług MSSP, możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twoje zasoby cyfrowe są bezpieczne. To z kolei uwalnia Twoją energię i pozwala skupić się na tym, co naprawdę ważne – rozwoju Twojego biznesu!

‍