Przewodnik po przeprowadzaniu sprintów projektowych w wizualnej przestrzeni roboczej

Jednym z najważniejszych frameworków do projektowania świetnych produktów zorientowanych na użytkownika jest myślenie projektowe. Jest to proces iteracyjny, którego używają zespoły do ​​zrozumienia wyzwań, kwestionowania założeń i tworzenia innowacyjnych rozwiązań, które można prototypować i testować.

Sprint projektowy to wysoce interaktywny, eksperymentalny i skoncentrowany na użytkowniku proces, który wdraża praktyki myślenia projektowego w sposób określony w czasie, aby uzyskać wymierne korzyści, które można zrealizować natychmiast.

Składa się z 5 faz, które zwykle są rozłożone na 5 dni. Zaczyna się od myślenia projektowego, a kończy na przetestowanym przez użytkowników prototypie.

5 etapów sprintu projektowego

Zdefiniuj — gdy zespół odkryje problem projektowy.

Ideate – gdzie zespoły tworzą rozwiązania wokół docelowego problemu.

Decyduj – zespoły zablokują się w rozwiązaniu i opracują prototyp.

Prototyp — zespoły budują realistyczny prototyp do testowania z użytkownikami.

Test — zespoły przeprowadzają badania w celu walidacji rozwiązania.

Jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia udanego sprintu projektowego jest zbudowanie wielofunkcyjnego zespołu. Wymaga to osób posiadających wiedzę specjalistyczną w zakresie różnorodnych tematów. Typowy sprint projektowy składa się z:

• Kierownik działu obsługi klienta, który zapewnia wgląd w użytkownika.
• Projektanci w celu zapewnienia wiedzy eksperckiej w zakresie projektów systemów i doświadczenia użytkownika.
• Deweloperzy rozumieją i identyfikują ograniczenia techniczne.
• Marketer, który potrafi ocenić wartość rynkową pomysłu.
• Decydent, który ma prawo podjąć ostateczną decyzję.

Celem jest zebranie odpowiedniej mieszanki osobowości, umiejętności i dyscyplin, aby zapewnić produktywne, płynne środowisko dla myśli i pomysłów. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​najlepiej sprawdzają się zespoły nie większe niż 7 osób.

Jak pomaga wizualny obszar roboczy:

Przeprowadzenie sprintu projektowego może umożliwić zespołom znalezienie rozwiązań, wprowadzenie innowacji do produktów i zbadanie strategii w ciągu kilku dni. Pozwala na budowanie zespołu międzyfirmowego i demonstruje szybkie ramy dla innowacji. Jednak jedną z największych przeszkód w prowadzeniu skutecznych i regularnych sprintów projektowych jest zaangażowana logistyka. Koordynacja harmonogramów w różnych zespołach i zebranie ich w jednym miejscu przez cały tydzień, zwłaszcza jeśli zespoły są rozproszone, może okazać się prawie niemożliwe.

Posiadanie jednej, połączonej wizualnej przestrzeni roboczej, w której zespoły mogą współpracować w czasie rzeczywistym i swobodnie wymieniać się pomysłami i opiniami tak, jakby znajdowały się w tym samym pomieszczeniu, to doskonały sposób na maksymalne wykorzystanie sprintu projektowego. Wizualna przestrzeń robocza Creately pozwala zespołom pracować na gotowych szablonach stworzonych dla różnych ram myślenia projektowego i umożliwia zespołom prowadzenie całego sprintu projektowego na jednym płótnie.

Przeprowadzenie Sprintu:

Po zidentyfikowaniu zespołu mogą oni uzyskać dostęp do tego samego płótna Creately, aby rozpocząć sprint. Dobrze jest mieć wyznaczonego facylitatora, który przeprowadzi zespół przez różne czynności sprintu. Facylitator odpowie na wszelkie pytania dotyczące metodologii i upewni się, że trzymają się one harmonogramu. Przez 5 dni zespół sprintu będzie brał udział w różnych zadaniach grupowych i indywidualnych, w tym:

Poniedziałek: Mapa

W pierwszym dniu sprintu zespoły biorą udział w zorganizowanych dyskusjach i wyznaczają kurs na resztę tygodnia. Obejmuje mapowanie wyzwań, gromadzenie danych i zawężenie ambitnego, ale osiągalnego wyzwania, które można rozwiązać w ciągu tygodnia.

Często wiąże się to z inżynierią wsteczną problemu lub zniszczeniem problemu w celu zrozumienia jego pierwotnej przyczyny.

Mapy podróży klientów

Tworzenie produktów zorientowanych na użytkownika wymaga głębokiego zagłębienia się w zrozumienie potrzeb użytkowników i ich potencjalnej interakcji z Twoim produktem. Mapa podróży klienta to doskonałe narzędzie do wdrożenia na wczesnych etapach procesu projektowania, które pomaga wczuć się w użytkowników i identyfikować możliwości zapewnienia lepszego doświadczenia.

Mapy empatii

Mapy empatii to kolejne świetne narzędzie, które zespół może włączyć do sprintu projektowego. Służy jako wspólny proces wizualizacji, który wyraża to, co wiemy o konkretnym typie użytkownika, aby stworzyć wspólne zrozumienie i pomóc w podejmowaniu decyzji.

„Jak moglibyśmy”

Następnym etapem jest stworzenie notatek „Jak możemy” w wizualnej przestrzeni roboczej. Po zidentyfikowaniu pewnych przeszkód lub potencjalnych problemów w procesie mapowania ścieżki klienta, zespół wymienia możliwe możliwości poprawy doświadczenia użytkownika, sformułowane jako pytania „Jak możemy”, na przykład „Jak możemy poprawić wrażenia z wdrażania?”.

Wtorek: Szkic

Do wtorku Twój zespół sprintu powinien w pełni zrozumieć problem i powinien zdecydować, na jakim aspekcie będzie się koncentrować przez resztę sprintu. Dzień poświęcony jest poszukiwaniu możliwych rozwiązań i remiksowaniu starych pomysłów, które już istnieją i szukaniu sposobów ich ulepszenia. Każdy członek zespołu samodzielnie tworzy pomysły i tworzy podstawowy prototyp. Może to odbywać się za pomocą ilustracyjnych scenorysów lub poprzez tworzenie makiet o niskiej wierności tylko po to, aby wskazać, jak będzie wyglądał produkt.

Środa: Zdecyduj

Do 3 dnia sprintu Twój zespół powinien stworzyć listę potencjalnych rozwiązań problemu. Środa polega na wybraniu najlepszego rozwiązania i stworzeniu ostatecznego storyboardu. Obejmuje dyskusje i głosowanie nad tym, który pomysł zostanie sporządzony na podstawie scenorysu i prototypowany do testowania przez użytkowników.

Istnieje wiele technik, które można wykorzystać, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie. Jedną z takich metod jest użycie struktury myślenia kapelusze, która przypisuje nowy punkt widzenia każdemu członkowi zespołu. Technika ta pomaga grupom myśleć bardziej efektywnie i organizuje procesy myślowe w szczegółowy i spójny sposób.

Czwartek: prototyp

Czwartym etapem sprintu projektowego jest faktyczne zbudowanie produktu lub wersji, która może być testowana przez użytkowników w celu uzyskania informacji zwrotnej. Można to zrobić za pomocą makiet, projektów szkiców, filmów lub demonstracji online. Tworzenie prototypu to eksperyment mający na celu przetestowanie hipotezy. Oznacza to, że musisz krytycznie pomyśleć o tym, co zbudujesz, aby uzyskać informację zwrotną, której potrzebujesz, aby potwierdzić lub unieważnić swoją hipotezę.

Piątek: Test

Ostatni dzień sprintu to testowanie prototypu na klientach. Celem jest zebranie opinii i wprowadzenie zmian z powrotem do projektu. Można to zrobić za pomocą testów użyteczności, w których potencjalni użytkownicy faktycznie wchodzą w interakcję z prototypem i dzielą się swoimi przemyśleniami i opiniami. Testowanie można również przeprowadzić za pomocą ankiet lub pokazując użytkownikom makiety, które są zbliżone do gotowego produktu.

Zakończenie sprintu:

Sprint projektowy nie skutkuje powstaniem gotowego produktu, ale pomaga szybko i tanio zweryfikować pomysły. Pod koniec sprintu możesz spodziewać się jednego z trzech wyników.

Udana porażka : nawet jeśli sprint nie kończy się na zwalidowanym produkcie, uczysz się cennych informacji ze swojego prototypu i unikasz marnowania czasu i wysiłku na tworzenie niewłaściwego produktu.

Wadliwa wygrana: tutaj jasno określiłeś, co działa, a co nie, i możesz teraz dostroić ustawienia, aby móc je ponownie przetestować.

Całkowite zwycięstwo: wtedy Twój prototyp rozwiązał problemy użytkowników, a nawet przekroczył ich oczekiwania. Masz teraz jasny kierunek, w którym należy pracować podczas opracowywania produktu końcowego.

Ta ustrukturyzowana i skondensowana forma innowacji to świetny sposób na odkrywanie wspaniałych pomysłów i ciągłe ulepszanie oferty produktów. Wnioski wyciągnięte z tego 5-dniowego procesu mogą zapewnić bogactwo wglądu i mogą mieć wpływ na całą organizację. Czy czerpiesz cenną naukę z prowadzenia sprintów projektowych? Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w komentarzach.