Jak stworzyć newsletter, który ludzie chcą czytać?

Kiedy już znasz narzędzia e-mail marketingu i możliwości, które się za nimi kryją, czas napisać pierwszą wiadomość. Wyzwanie to wymaga odpowiedniego przygotowania, wszak od niego zależy, czy odbiorcy będą chcieli otrzymywać i czytać kolejne e-maile. Już dziś dowiesz się, jak stworzyć newsletter i jak dobrać odpowiednie treści, aby przyniosły pożądany efekt.

Jak stworzyć newsletter – spis treści :

• Pomyśl zanim napiszesz
• Kilka słów o… słowach
• Wezwanie do działania – magia jednego zaklęcia
• Tworzenie newslettera – krok po kroku

Chcesz wysyłać e-maile do klientów, ale nie wiesz od czego zacząć? Przeczytaj, jak stworzyć biuletyn, który będzie zarówno interesujący, jak i skuteczny.

Pomyśl zanim napiszesz

Na fali zapału i chęci do działania chcielibyśmy w ciągu kilku minut usiąść i napisać maila do naszej bazy kontaktów i od razu oczekiwać świetnej odpowiedzi. Niestety nie jest to takie proste – zanim napiszesz pierwsze słowo, musisz dokładnie przemyśleć, co chcesz zawrzeć w takim e-mailu i po co go wysłać. Aby usprawnić planowanie wiadomości, warto zadać sobie kilka pytań przewodnich:

Jaki cel chcę osiągnąć wysyłając konkretną wiadomość?

To jest punkt wyjścia dla każdego biuletynu. Pomyśl o tym, na czym naprawdę Ci zależy. Chcesz powiadomić klientów o nowej ofercie? Zachęcić ich do odwiedzenia określonej strony? Poinformować o nowym produkcie? Oferować bezpłatne treści na określony temat? Ustalenie celu na początku znacznie ułatwi późniejszy dobór elementów tekstowych i wizualnych.

Jakie treści mogą zainteresować moich klientów?

Teraz, gdy cel został stworzony, nadszedł czas, aby znaleźć odpowiednie środki, aby go osiągnąć. Co przyciąga uwagę Twoich klientów? Co jest dla nich ważne? Jeśli Twój newsletter zawiera lub odnosi się do treści, które są istotne dla odbiorcy (np. pokazuje, jak rozwiązać konkretny problem związany z Twoim produktem lub usługą), zwiększasz szansę, że odbiorca otworzy wiadomość, przeczyta ją w całości i wykona oczekiwany akcja.

Czego potrzebujesz, aby stworzyć atrakcyjny wizualnie i pouczający przekaz?

Nie ma uniwersalnego przepisu na dobry newsletter, ale można wykorzystać garść sprawdzonych składników, które w odpowiednich proporcjach przyniosą odpowiedni efekt. Zastanów się, co chcesz zaprezentować, czy będzie bardziej czytelne dla odbiorcy jako tekst czy grafika, czy może bardziej wizualnie jak wideo .

Jeśli chcesz kierować na stronę zewnętrzną, pomyśl o przycisku w swoim newsletterze i odpowiednim przekazie na nim, czyli wezwaniu do działania . Może się okazać, że pasujący landing page, zewnętrzna strona internetowa nastawiona na jeden cel, przyda się do Twojego newslettera – więcej o nich napiszę w jednym z kolejnych artykułów. Tymczasem skupmy się na istocie, na samym tekście.

Kilka słów o… słowach

Jakkolwiek ważny jest aspekt wizualny przekazu, tekst pozostaje głównym nośnikiem informacji w newsletterze. Warto poświęcić na to odpowiednią ilość czasu i koncentracji. Na co zwrócić uwagę podczas pisania?

Przede wszystkim jasność i przejrzystość . Pisząc dowolny tekst reklamowy opowiadamy historię, która powinna zainteresować czytelnika na tyle, że w odpowiednim momencie zapragnął wziąć w niej udział wykonując przewidzianą przez autora akcję, np. kliknięcie w link. Dlatego zadbaj o to, aby wszystkie elementy Twojej historii wypływały od siebie, a odbiorca nie zgubił się podczas czytania.

Zwróć szczególną uwagę na wybór słownictwa . Unikaj używania żargonu branżowego lub terminów zawodowych tam, gdzie nie jest to konieczne — zwłaszcza jeśli kierujesz reklamy do klienta, który nie musi wiedzieć, jak Twoje produkty lub usługi działają za kulisami. Pisząc wyobraź sobie, że rozmawiasz ze swoim klientem. Używaj dość krótkich, precyzyjnych zdań i zwrotów, które są łatwe do zrozumienia.

Wezwanie do działania – magia jednego zaklęcia

Teraz tylko o tym wspominam, ale to nie znaczy, że jest mniej ważne niż pozostałe elementy biuletynu. Powiedziałbym nawet, że planowanie treści komunikatu należy zacząć od wezwania do działania. To krótkie hasło, które ma wywołać u odbiorcy określone zachowanie, np. obejrzenie danej treści czy wzięcie udziału w konkursie.

Hasło powinno być krótkie i precyzyjne , więc zapomnij o tajemniczym „Więcej” lub „Dalej”. Bądź konkretny . Co się dzieje, gdy odbiorca kliknie przycisk? Czy zobaczy nowe produkty? Porównaj oferty? Pobrać darmową zawartość? Obejrzyj film? Nic nie stoi na przeszkodzie, aby było to wezwanie do działania: „Obejrzyj film”, „Pobierz samouczek”, „Zobacz ofertę”. W ten sposób odbiorca wie, czego się spodziewać i może z zainteresowaniem przejść do następnej strony.

Tworzenie newslettera – krok po kroku

Jeśli masz już cel i środki do jego wyrażenia – czas zacząć pisać. To bułka z masłem – powiedz, że pisanie to dla nich filiżanka herbaty. A jeśli nie jesteś jednym z nich, nie martw się, możesz to zrobić, wykonując następujące kroki.

Naszkicuj plan samego tekstu z trzema elementami: wstępem, treścią główną, zakończeniem . Pierwsza część wprowadza odbiorcę w tematykę newslettera, druga zawiera bardziej szczegółowe informacje, a trzecia nakłania do z góry ustalonego działania. To sprawdzony przepis na czytelny i efektowny tekst.

Dodaj inne elementy do planu treści, np . grafiki, linki, filmy, przyciski . Zadbaj o to, aby wraz z tekstem tworzyły spójną całość i wzajemnie się uzupełniały. Napisz pierwszą wersję roboczą swojego tekstu, dostosowując język biuletynu do tego, z którym kojarzą Cię odbiorcy. Jeśli prowadzisz kancelarię i utrzymujesz formalną komunikację, trzymaj się tego stylu. Jeśli natomiast prowadzisz mniej formalny biznes i swobodniej komunikujesz się z klientami, nie ma potrzeby zmieniać tego stylu.

Upewnij się, że elementy Twojej wiadomości są ułożone . Tekst powinien być umieszczony na tle nie utrudniającym czytania. Grafiki i filmy powinny być wyświetlane w odpowiednim rozmiarze i jakości, aby ich oglądanie było przyjemnością. Zwróć uwagę na odpowiedni rozmiar przycisku prowadzącego do strony zewnętrznej oraz odpowiedni komunikat wezwania do działania.

Nie wysyłaj newslettera od razu – odczekaj co najmniej kilka godzin, a najlepiej dzień, jeśli możesz. Po tym czasie przejrzyj i przeczytaj wszystko jeszcze raz. Na pewno zauważysz miejsca, które wymagają poprawek i zmian, możliwości skrócenia tekstu czy dodania ważnych informacji. To zupełnie normalne – napisanie dobrych tekstów wymaga czasu, a pierwszy szkic rzadko jest najlepszy.

Zanim wyślesz newsletter do swojej bazy kontaktów, wyślij testowy e-mail na swoje konto . Sprawdź, czy wszystkie elementy są wyświetlane poprawnie, a linki działają i prowadzą do właściwych stron. W razie potrzeby wprowadź poprawki, przetestuj ponownie i dopiero wtedy wyślij do odbiorców.

Zanim go wyślesz, upewnij się, że wiadomość nie zawiera tak drobnych błędów, jak przesunięta grafika. Sprawdź również: przejrzystość, atrakcyjną grafikę i precyzyjne komunikaty .

Mam nadzieję, że ten krótki przewodnik doda Ci pewności siebie podczas pisania kolejnych biuletynów. Z każdą kolejną wiadomością powinno być coraz łatwiej – nie tylko dlatego, że praktyka czyni mistrza, ale także dlatego, że lepiej poznajesz preferencje swoich odbiorców. Ich reakcje na konkretne treści ułatwią Ci tworzenie skuteczniejszych wiadomości e-mail.

Przeczytaj także nasz artykuł o 5 szczegółach biuletynu, które naprawdę robią różnicę i dołącz do społeczności Facebooka, aby pozostać w kontakcie!

Autorka: Kasia Kramnik – specjalizuje się w mediach społecznościowych i content marketingu. W swojej pracy łączy pasję do pisania, komunikacji i nowych mediów. Uwielbia różnorodność, co widać w portfolio marek, dla których pracowała – od marketingu i mediów społecznościowych po branżę farmaceutyczną i kosmetyczną. Prywatnie miłośniczka dobrego kina i fikcji, pasjonatka tańca i sztuk wizualnych.

Autor: Zofia Lipska

Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym Sophia nie tylko zna zasady panujące w tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągać wybitne i kreatywne rezultaty.

Zobacz wszystkie posty