Jak stworzyć zwycięską płatną strategię społecznościową B2B w 2023 roku

Przekonanie, że płatne media społecznościowe służą wyłącznie do podnoszenia świadomości, skłoniło niektórych liderów B2B do niedoceniania tej strategii reklamowej. Jednak nie jest to takie proste.

Na przykład potencjalny klient wyszukujący zapytanie w Google może również natknąć się na Twoją reklamę na Instagramie, dzięki precyzyjnemu targetowaniu opartemu na Twoim profilu idealnego klienta (ICP), dając mu zachętę do konwersji. Chociaż płatne wyszukiwanie w Google jest kanałem o wysokiej intencji, jest również kosztowne i konkurencyjne, zwłaszcza dla mniejszych firm konkurujących z gigantami branżowymi, takimi jak Amazon czy Shopify.

Ten blog zawiera zarówno ogólne rozważania, jak i konkretne najlepsze praktyki dotyczące wyboru platformy, zachęcając czytelników do ponownego rozważenia koncepcji, że muszą trzymać się jednej platformy wyłącznie na podstawie intencji.

Jest rok 2023. Sama reklama nie wystarczy do generowania konwersji. Średni współczynnik konwersji dla osób odwiedzających witrynę po raz pierwszy w różnych branżach wynosi tylko około 2%. Dlatego musisz strategicznie podchodzić do płatnych reklam w mediach społecznościowych.

Jak wygląda płatny krajobraz społecznościowy B2B w 2023 roku?

Ponieważ platformy mediów społecznościowych wciąż zyskują na popularności, a marketing cyfrowy staje się coraz ważniejszy, firmy typu business-to-business muszą wyprzedzać konkurencję, aby się wyróżnić. W odpowiedzi możemy spodziewać się, że więcej firm B2B zainwestuje w treści wideo, marketing oparty na kontach i inne spersonalizowane strategie marketingowe, aby zaangażować odbiorców w mediach społecznościowych.

Masz tylko 2-3 sekundy, aby przyciągnąć czyjąś uwagę, więc Twoje treści muszą rezonować i wyglądać atrakcyjnie. Konkretne i odpowiednie dla odbiorców jest niezbędne, aby się wyróżnić.

Wybierz odpowiednie platformy dla swoich płatnych kampanii społecznościowych B2B

Zoptymalizuj swoją strategię w mediach społecznościowych, wybierając platformy, które odpowiadają Twoim odbiorcom i celom. Eksperymentuj, aby znaleźć najskuteczniejsze, ponieważ nie wszystkie platformy są równie skuteczne w różnych branżach.

Przeprowadź dokładne badania, opracowując dobrze zdefiniowany profil idealnego klienta (ICP) i osoby, które pomogą w tym zakresie.

Rozważ następujące tradycyjne platformy i ich wyjątkowe zalety:

• LinkedIn: Profesjonalna platforma sieciowa skierowana do profesjonalistów biznesowych i decydentów.
• Facebook: szeroko stosowana platforma z różnymi opcjami kierowania i szerokim zasięgiem odbiorców.
• Instagram: Wizualna platforma dla marek B2B do prezentowania produktów, opowiadania o sukcesach i angażowania odbiorców zorientowanych wizualnie.
• Twitter: Platforma czasu rzeczywistego do udostępniania zwięzłych aktualizacji i angażowania się w rozmowy branżowe.
• YouTube: platforma udostępniania wideo do tworzenia atrakcyjnych treści i docierania do szerokiego grona odbiorców.

Na przykład, jeśli oferujesz oprogramowanie HR, Twoi odbiorcy prawdopodobnie korzystają z LinkedIn. Jeśli udostępniasz platformę do automatyzacji marketingu dla marek modowych Shopify, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zostaną one znalezione na Instagramie i TikToku.

Z drugiej strony Twój ICP może wykraczać poza tradycyjne platformy. Poznaj nowe platformy, takie jak TikTok i Clubhouse, które oferują wyjątkowe możliwości innowacyjnego dotarcia do docelowych odbiorców.

W jaki sposób nowe platformy odgrywają rolę w płatnych mediach społecznościowych B2B?

Powstające platformy marketingowe w mediach społecznościowych, takie jak TikTok i Clubhouse, oferują marketerom B2B cenne możliwości łączenia się z odbiorcami w innowacyjny sposób.

Być może słyszałeś o TikTok i Clubhouse i odrzuciłeś je jako nieistotne dla odbiorców. Istnieją jednak pewne zaskakujące fakty dotyczące tych platform, o których możesz nie wiedzieć.

Rosnąca rola TikToka w mediach społecznościowych B2B

• Popularność TikTok przekroczyła pokolenie Z i młodych milenialsów, a użytkownicy w wieku 25-44 lat stanowią znaczące 44,5% użytkowników platformy.
• Dorośli użytkownicy z USA spędzają więcej czasu na TikToku, a codzienne korzystanie z niego ma wzrosnąć w nadchodzących latach.

Clubhouse w B2B: nowa droga marketingowa

• Clubhouse zapewnia wyjątkową platformę audio dla firm B2B do prowadzenia dyskusji i wydarzeń na żywo.
• Podczas gdy tradycyjne płatne opcje reklamy w mediach społecznościowych są ograniczone, marketerzy B2B mogą nadal angażować się w określone nisze poprzez partnerstwa z influencerami i sponsorowanie pokoju.

Gdy zagłębiamy się w rolę powstających platform w mediach społecznościowych B2B, niezwykle ważne jest, aby wyprzedzać konkurencję i badać najnowsze trendy i możliwości na rok 2023.

Jakie są trendy i możliwości B2B na rok 2023?

• Personalizacja: To jest kluczowe w B2B. Marki muszą dostosować swoje komunikaty i treści do specyficznych potrzeb i problemów swoich odbiorców.
• Marketing oparty na kontach (ABM): umożliwia marketerom tworzenie wysoce spersonalizowanych kampanii, kierowanych na określone konta zamiast do szerokiego grona odbiorców.
• Sprzedaż społecznościowa: jest coraz bardziej popularna w przypadku generowania leadów i sprzedaży B2B. Nawiązując kontakt z potencjalnymi klientami w mediach społecznościowych, firmy mogą budować relacje na bardziej osobistym poziomie.
• Sztuczna inteligencja i automatyzacja: pomagają usprawnić procesy, takie jak pisanie tekstów, personalizować wiadomości i poprawiać zwrot z inwestycji w strategię marketingową w mediach społecznościowych.
• Zrównoważony rozwój i ESG (czynniki środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego): to podstawowe kwestie dla kupujących B2B. Dzielenie się tym, w jaki sposób priorytetowo traktujesz odpowiedzialne praktyki biznesowe, może zapewnić Ci przewagę nad konkurencją.
• Wirtualne wydarzenia i doświadczenia hybrydowe: łączenie elementów osobistych i wirtualnych jest nadal popularne w świecie B2B, nawet w świecie postpandemicznym.

Opanowanie płatnych mediów społecznościowych B2B zaczyna się od kompleksowego zrozumienia krajobrazu. Dzięki tej wiedzy możesz następnie wdrożyć skuteczne strategie, aby stworzyć zwycięskie podejście. Teraz omówimy kroki prowadzące do sukcesu i wyprzedzenia konkurencji.

Jak stworzyć zwycięską płatną strategię społecznościową B2B

W dzisiejszym krajobrazie cyfrowym skuteczna strategia marketingowa B2B jest niezbędna, aby firmy mogły się rozwijać i wyprzedzać konkurencję.

Od ustalenia jasnych celów i celów po identyfikację docelowych odbiorców i dostosowanie do szerszych celów marketingowych, są to kluczowe kroki do stworzenia skutecznej płatnej strategii społecznościowej, która przynosi rezultaty.

1. Wyznacz jasne cele i zadania dla kanałów społecznościowych swojej płatnej strategii

Wyznaczenie jasnych celów i zadań dla strategii w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu i maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Jakie są kluczowe kroki w definiowaniu celów kampanii?

• Zidentyfikuj swojego ICP i stwórz szczegółowe persony kupujących, aby pokierować swoimi wiadomościami i treścią.
• Dostosuj się do ogólnych celów biznesowych i określ, w jaki sposób płatne serwisy społecznościowe pasują do Twojej ogólnej strategii marketingowej.
• Twórz atrakcyjne kreacje reklamowe, które wspierają Twoją płatną strategię marketingową w mediach społecznościowych.
• Napisz przekonujący tekst reklamy, który koncentruje się na zrozumieniu bolączek i pragnień odbiorców.
• Wykonuj testy A/B i stale optymalizuj swoje kampanie w mediach społecznościowych, aby uzyskać maksymalną skuteczność.
• Użyj kierowania i segmentacji, aby uzyskać maksymalny wpływ na swoje kanały społecznościowe.
• Przetestuj i wybierz strategie budżetowania i ustalania stawek, które najlepiej pasują do Twojego budżetu i konkretnych potrzeb.
• Mierz i analizuj skuteczność swoich działań związanych z płatnymi mediami.
• Optymalizuj i zapewnij ciągłe doskonalenie.

Jak możesz zidentyfikować swoją grupę docelową?

Aby zidentyfikować grupę docelową, skup się na zrozumieniu, do kogo chcesz dotrzeć dzięki płatnym kampaniom w mediach społecznościowych. Można to zrobić, definiując profil idealnego klienta (ICP) i persony.

Jak dopasować płatną strategię społecznościową do szerszych celów marketingowych?

Aby dostosować strategię płatnych mediów społecznościowych do szerszych celów marketingowych, zacznij od określenia celów swojej firmy. Mogą one obejmować zwiększanie świadomości marki, generowanie potencjalnych klientów lub zwiększanie sprzedaży.

Po zdefiniowaniu celów marketingowych ustaw konkretne cele płatnej kampanii społecznościowej, które są z nimi zgodne.

Pro wskazówka: jeśli wchodzisz na nowy rynek lub wprowadzasz nowy produkt, opracuj kompleksową strategię wejścia na rynek. Zapewnij spójny przekaz i pozycjonowanie w różnych kanałach, aby wzmocnić tożsamość marki i pomóc w działaniach marketingowych.

2. Twórz skuteczne płatne kampanie w swoich kanałach społecznościowych

Twórz atrakcyjne kreacje reklamowe do swoich płatnych kampanii społecznościowych B2B

Jako lider marketingu wiesz, że tworzenie atrakcyjnych kreacji reklamowych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii B2B w mediach społecznościowych. Przy tak wielu firmach konkurujących o tych samych odbiorców ważne jest, aby Twoje reklamy wyróżniały się i przyciągały uwagę odbiorców. Aby to osiągnąć, reklamy muszą być atrakcyjne, zawierać informacje i być atrakcyjne wizualnie.

Tworząc kreacje reklamowe do kampanii B2B w mediach społecznościowych, należy pamiętać o kilku sprawdzonych praktykach. Po pierwsze, pamiętaj o jasnym przekazaniu wiadomości w zwięzły i przekonujący sposób. Unikaj technicznego żargonu lub zbyt złożonego języka, który może dezorientować lub zniechęcać odbiorców. Zamiast tego skup się na przekazywaniu wartości swojego produktu i tego, co zyskają na nim Twoi odbiorcy. Problem, który będziesz dla nich rozwiązywał.

Wskazówki dotyczące projektowania przyciągających wzrok materiałów wizualnych

Jeśli dotarłeś tak daleko, wiesz, że kanały mediów społecznościowych różnią się pod względem intencji odbiorców. Oto moje najważniejsze wskazówki dotyczące konkretnych platform.

• Facebook: Używaj odważnych, kontrastujących kolorów i jasnych, zwięzłych komunikatów. Unikaj zagraconych projektów i utrzymuj treść wizualną spójną z ogólną estetyką Twojej marki.
• Instagram: Skoncentruj się na wykorzystaniu atrakcyjnych wizualnie obrazów lub filmów, treści tworzonych przez użytkowników (UGC) oraz elementów interaktywnych, takich jak ankiety i funkcje pytań i odpowiedzi.
• Twitter: Zadbaj o to, aby Twoje projekty były proste i łatwe do odczytania. Używaj mocnej typografii i ograniczonej palety kolorów, aby wyróżnić swoje treści na zatłoczonym kanale.
• LinkedIn: używaj profesjonalnych obrazów wysokiej jakości, które pasują do wizerunku Twojej marki. Dołącz wizualizacje danych i infografiki, aby pokazać swoją wiedzę i wiedzę branżową.
• TikTok: Używaj krótkich, autentycznych reklam z odważnymi kolorami, zabawną typografią i ludźmi. Spraw, by pasowały do ​​zwykłych filmów w aktualnościach użytkowników, a nie wyglądały jak reklamy.

Pamiętaj, że kluczem do tworzenia przyciągających wzrok wizualizacji na potrzeby marketingu w mediach społecznościowych jest poznanie odbiorców i dostosowanie projektów do każdej konkretnej platformy. Ale skuteczne efekty wizualne idą w parze z przekonującym przekazem. Przyjrzyjmy się teraz, jak napisać przekonujący tekst reklamy dla płatnego marketingu w mediach społecznościowych.

Jak napisać przekonujący tekst reklamy?

Zidentyfikuj potrzeby i problemy odbiorców oraz pokaż, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może rozwiązać ich problemy. Regularnie testuj i optymalizuj swój tekst reklamy, aby upewnić się, że trafia do odbiorców.

Zanim zagłębimy się w korzyści płynące z wykorzystania wideo i treści interaktywnych, zdecydowanie zalecam włączenie podejścia ból-roszczenie-zysk do ogólnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Takie podejście zapewnia spójność i pomaga budować rozpoznawalność marki. Bezproblemowo działa w różnych kanałach, tworząc ujednoliconą tożsamość marki, która rezonuje z odbiorcami. Przyjrzyjmy się teraz zaletom wideo i treści interaktywnych.

Jakie są korzyści z wykorzystania materiałów wideo i treści interaktywnych?

Wideo jest z natury bardziej angażujące niż inne rodzaje treści, ponieważ dostarcza atrakcyjny wizualnie komunikat, który rezonuje emocjonalnie z widzami, skutecznie zwiększając świadomość marki.

Treści interaktywne tworzą spersonalizowane i wciągające wrażenia dla odbiorców, budując silniejsze relacje oraz zwiększając zaangażowanie i konwersje w kanałach mediów społecznościowych.

Chociaż wideo i treści interaktywne są niewątpliwie istotne, ważne jest, aby nie przeoczyć wartości statycznych obrazów w kanałach mediów społecznościowych.

Właśnie dlatego testy A/B mają ogromne znaczenie, jeśli chodzi o optymalizację płatnych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych.

Dlaczego testy A/B i optymalizacja są ważne?

Testy A/B i optymalizacja są niezbędne dla udanych kampanii B2B w mediach społecznościowych. Testuj różne wersje reklam i kampanie, aby dowiedzieć się, co podoba się Twoim odbiorcom, optymalizować skuteczność i zwiększać liczbę konwersji. Bez testów ryzykujesz marnowaniem wydatków na reklamy na nieskuteczne kampanie.

3. Użyj kierowania i segmentacji, aby uzyskać maksymalny efekt

Zmaksymalizuj wpływ płatnych reklam poprzez targetowanie i segmentację. Personalizuj wiadomości, zawężając grono odbiorców i koncentrując się na określonych segmentach odbiorców, poprawiając zaangażowanie, współczynniki klikalności i konwersje.

Ukierunkowane kampanie optymalizują wydatki na reklamę, wyświetlając reklamy wyłącznie właściwym i zainteresowanym odbiorcom, zwiększając budżet w celu uzyskania wyższego zwrotu z inwestycji.

4. Wybierz najlepsze strategie budżetowania i licytacji dla płatnych mediów społecznościowych B2B

Zawsze polecam zaczynać od małych i stopniowo zwiększać budżet w miarę upływu czasu. Takie podejście pozwala testować i optymalizować płatne reklamy bez angażowania zbyt dużych pieniędzy z góry.

Jeśli chodzi o strategie ustalania stawek, ważne jest, aby przetestować i ocenić różne opcje, aby znaleźć tę, która najlepiej pasuje do konkretnych celów kampanii i budżetu. Jak podkreślałem na tym blogu, nie ma uniwersalnego podejścia do płatnej reklamy.

Twoje podejście do określania stawek powinno być zgodne z Twoimi celami i pamiętaj, że ręczne określanie stawek jest zazwyczaj bardziej opłacalne niż automatyczne. Weź pod uwagę docelowy CPA dla generowania potencjalnych klientów i CPM dla świadomości marki.

5. Mierz i analizuj płatną wydajność społeczną B2B

Mierzenie i analiza płatnych wyników społecznościowych B2B ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji kampanii i osiągania celów biznesowych. Regularnie śledź kluczowe wskaźniki, takie jak współczynniki klikalności, współczynniki konwersji, CPA i ROAS, aby uzyskać wgląd i podejmować decyzje oparte na danych.

Ustaw jasne cele dotyczące wydajności dla każdej kampanii, takie jak docelowy koszt potencjalnego klienta (ile chcesz zapłacić za potencjalnego klienta) lub docelowy współczynnik konwersji (procent potencjalnych klientów, którzy dokonają konwersji). Następnie regularnie śledź swoje postępy w osiąganiu tych celów, aby szybko zidentyfikować wszelkie problemy lub obszary wymagające poprawy iw razie potrzeby podjąć działania naprawcze.

Oprócz śledzenia wskaźników wydajności ważne jest również analizowanie danych odbiorców, takich jak CTR, wyświetlenia itp., aby lepiej zrozumieć zachowanie i zainteresowania klientów docelowych.

Należy również zauważyć, że „konwersje” to szerokie pojęcie, które jako lider marketingu musisz zdefiniować. Konwersja może wahać się od kliknięć reklam do przesłanych formularzy, w zależności od celów marketingowych w mediach społecznościowych.

6. Zoptymalizuj płatną strategię społecznościową B2B i budżety w celu ciągłego doskonalenia

Jako lider marketingu lub specjalista ds. płatnych mediów musisz zapewnić skuteczność kampanii i wysoki zwrot z inwestycji, stale analizując, udoskonalając i dostosowując taktykę, aby dostosować ją do celów biznesowych i odbiorców.

Jednym z kluczowych czynników, o których należy pamiętać podczas optymalizacji kampanii w płatnych mediach B2B, jest prawo malejących zwrotów. To prawo stanowi, że wraz ze wzrostem inwestycji zwrot z inwestycji (ROI) ostatecznie osiągnie poziom, a nawet spadnie.



Diagram krzywej dzwonowej klienta ilustruje tę koncepcję. Gdy inwestujesz więcej pieniędzy, Twoi odbiorcy stają się „zimniejsi”, co oznacza, że ​​jest mniej prawdopodobne, że będą gotowi do zakupu Twojego produktu lub usługi. Skutkuje to wyższym kosztem pozyskania (CPA), co pokazuje trend wzrostowy szarej linii na wykresie.

Ważne jest stopniowe skalowanie budżetu przy jednoczesnym ścisłym monitorowaniu ROAS i CPA. Nagły, duży wzrost budżetu może spowodować gwałtowny wzrost kosztów, ponieważ zasadniczo przeskakujesz krzywą dzwonową zamiast przechodzić krok po kroku. To nie tylko wpływa na Twoją wydajność, ale także utrudnia algorytmowi płatnych platform społecznościowych skuteczną optymalizację pod kątem zmiany.

Pro wskazówka: Zwiększ swój budżet o nie więcej niż 35% na partię, aby algorytm platformy mógł efektywnie się uczyć i uniknąć gwałtownego wzrostu kosztów. W ten sposób możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców przy zachowaniu rentowności.

W jaki sposób płatne kampanie społecznościowe B2B mogą integrować się z innymi kanałami marketingowymi?

Kampanie B2B w mediach społecznościowych można zintegrować z innymi kanałami marketingowymi, aby stworzyć spójną i skuteczną ogólną strategię marketingową. Oto kilka sposobów integracji płatnych mediów z innymi kanałami (zaczynając od mojego ulubionego):

Marketing oparty na koncie (ABM): korzystaj z płatnych kampanii społecznościowych, aby kierować reklamy do osób z Twoich list za pomocą spersonalizowanych wiadomości i wysokiej jakości treści. Skutecznie dociera do decydentów i generuje leady. To była jedna z moich najbardziej udanych i opłacalnych płatnych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych.

Marketing treści: zwiększ ruch w swojej witrynie i zaangażuj odbiorców treściami edukacyjnymi wynikającymi ze strategii marketingu treści. Promuj posty na blogach, oficjalne dokumenty, studia przypadków i magnesy na leady za pomocą płatnych reklam, aby zwiększyć świadomość marki i przywództwo w zakresie opinii oraz generować potencjalnych klientów. Połącz tę strategię z sekwencjami pielęgnacji, aby uzyskać optymalne wyniki.

Marketing e-mailowy: kieruj reklamy do osób, które już zaangażowały się w Twoją markę za pośrednictwem poczty e-mail. Możesz używać list e-mailowych do tworzenia niestandardowych odbiorców na platformach społecznościowych, co pozwala wyświetlać reklamy osobom, które już znają Twoją markę.

Marketing w wyszukiwarkach (SEM): Kieruj ruch do swojej witryny lub stron docelowych za pośrednictwem płatnych kampanii społecznościowych, retargetując osoby, które szukały odpowiednich słów kluczowych w wyszukiwarkach. Ta strategia zwiększa widoczność, sprzyja zaufaniu i pozycjonuje Cię jako prawdopodobnego zaufanego partnera myślowego w zakresie organicznego zaangażowania. Dodatkowo, jeśli pozwala na to Twój budżet, możesz również skorzystać z płatnego wyszukiwania.

Marketing wydarzeń: korzystaj z reklam społecznościowych B2B w mediach społecznościowych, aby promować swoje wydarzenia, takie jak seminaria internetowe lub konferencje, i zachęcać do rejestracji. Możesz także użyć płatnych mediów społecznościowych, aby stworzyć szum wokół wydarzenia i nawiązać kontakt z uczestnikami przed, w trakcie, a nawet po wydarzeniu.

Integracja płatnych mediów z innymi kanałami marketingowymi może pomóc w stworzeniu bardziej spójnej i skutecznej strategii marketingowej, która dotrze do odbiorców w wielu punktach styku.

Często zadawane pytania