Jak stworzyć aplikację taką jak Airbnb: lista funkcji i koszt opracowania

Właściciele domów wynajmują swoją nieruchomość gościom, aby mogli dokonywać rezerwacji bezpośrednio. Tak prosta koncepcja stała się przełomem już w 2008 roku, kiedy uruchomiono pierwszą wersję strony Airbnb. W 2012 r., kiedy serwis otrzymał aplikację mobilną na Androida, sprawy potoczyły się jeszcze lepiej, a już od dekady popyt na aplikacje podobne do Airbnb jest nadal obecny. Aby dowiedzieć się więcej o specyfice rozwoju w tej niszy, jeśli chcesz zbudować własną aplikację do rezerwacji podróży, czytaj dalej.

Czym jest aplikacja Airbnb?

Po pierwsze, nie było Airbnb, jakie znamy na początku. Zamiast tego strona internetowa do wynajmu i wynajmu krótkoterminowego zakwaterowania lub przestrzeni wspólnych nosiła nazwę Airbedandbreakfast.com, nieporęczna, ale ostatecznie znacząca nazwa. Bed and breakfast to rodzaj noclegu, którego cena obejmuje śniadanie rano. „Powietrze” na początku oznacza łóżko dmuchane, najtańsze miejsce do spania, ponieważ strona internetowa ma opcje na każdą kieszeń. Może to sugerować, że odbiorcami aplikacji Airbnb są głównie ludzie młodzi, bardzo mobilni i bezpretensjonalni.

Krótko mówiąc, dzięki stronie Airbnb, a później aplikacji, osoby potrzebujące „łóżka dmuchanego” na noc mogą dzielić przestrzeń z tymi, którzy je posiadają. To właśnie prostota połączenia peer-to-peer między gospodarzami i gośćmi sprawiła, że ​​Airbnb jest tak popularne. Do tej pory wymienia następujące rodzaje pobytu:

• Przestrzenie wspólne (pokoje prywatne);
• Mieszkanie;
• Domy wolnostojące;
• Pokoje hotelowe;
• Pokoje zajazdu.

Ogólnie rzecz biorąc, Airbnb wymienia prawie 8 milionów obiektów, które można zarezerwować dla ponad 150 milionów podróżnych. W 2021 r. przychody Airbnb wyniosły 6 miliardów dolarów.

Jak działa Airbnb?

Tutaj znajdziesz przegląd procesu rezerwacji Airbnb. O modelu biznesowym Airbnb i o tym, jak zarabiać dzięki aplikacji takiej jak Airbnb, przeczytaj w dalszej części artykułu.

Chociaż odsetek usługodawców i konsumentów w usługach takich jak Airbnb nie jest równy — nigdy nie będzie tylu właścicieli nieruchomości, co podróżnych — funkcjonalność takich aplikacji jest bogata dla wszystkich stron. Jeśli nigdy nie korzystałeś z Airbnb lub używałeś go tylko jako gospodarz lub gość, zobacz, jak korzystać z aplikacji Airbnb w obu scenariuszach.

Jak działa Airbnb dla gości

• Goście autoryzują swój numer telefonu/adres e-mail/Apple ID/Facebook i potwierdzają rejestrację poprzez e-mail. Następnie uzupełnij dane osobowe.
• Ustaw docelową lokalizację (miasto, kraj) i cel: znajdź miejsce na krótki pobyt, znajdź miesięczny pobyt lub doświadczenie w docelowej lokalizacji.
• Ustaw dokładne lub przybliżone daty pobytu. Ta ostatnia jest możliwa dzięki możliwości ustawienia dat ± kilku dni, co pozwala na rozszerzenie zakresu wyników.
• Ustaw liczbę gości: dorośli, dzieci w wieku 2–12 lat, niemowlęta poniżej 2 lat i zwierzęta domowe, jeśli są.
• Zobacz mapę wyświetlającą dostępne miejsca wraz z cennikami, a poniżej listę noclegów z ceną za dobę i za cały pobyt.
• Klikając na obiekt, możesz zobaczyć jego szczegółowy opis i adres, nazwę gospodarza i dane kontaktowe, zdjęcia wnętrza oraz opinie poprzednich gości. W tym momencie gość może rozpocząć rozmowę z gospodarzem i zadać mu wszelkie pytania przed potwierdzeniem pobytu.
• Po otrzymaniu potwierdzenia gość płaci za rezerwację kartą, PayPal, Google Pay, Apple Pay, WeChat Pay lub innymi metodami płatności.
• Bingo! Jeśli wszystko pójdzie dobrze, gość musi tylko przybyć w umówionym czasie, cieszyć się podróżą, a później zostawić opinię.

Jak Airbnb działa dla gospodarzy

• Ponownie dokonaj autoryzacji za pomocą numeru telefonu/adresu e-mail/Apple ID/Facebook i potwierdź rejestrację przez e-mail.
• Po uzupełnieniu danych osobowych, w zakładce Profil, użytkownik może wystawić swoją powierzchnię do wynajęcia i tym samym zostać gospodarzem.
• Następnie gospodarz musi podać wszystkie stosowne informacje dotyczące przestrzeni: typ (dom, mieszkanie, pensjonat, hotel itp.), lokalizacja, liczba pokoi, łóżek i łazienek, lista udogodnień i elementów bezpieczeństwa oraz prześlij co najmniej 5 aktualnych zdjęć. I najciekawsza część — ustal cenę za noc.
• Airbnb pozwala gospodarzom działać jako firma, jeśli wynajmowanie jest głównym źródłem dochodu gospodarza, lub jako osoba prywatna, jeśli tak nie jest. W obu przypadkach istnieją różne warunki i funkcje umieszczania na Airbnb, mające na celu zgodność z wytycznymi obowiązującymi w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
• Gdy oferta jest online, zadaniem gospodarza jest monitorowanie aktywności na niej, odpowiadanie na wiadomości JAK NAJSZYBCIEJ oraz przyjmowanie lub odrzucanie próśb gości.
• Gospodarz otrzymuje wynagrodzenie 24 godziny po zameldowaniu gościa i dokłada wszelkich starań, aby uzyskać znakomitą ocenę.
• Nieruchomości gospodarzy są chronione przez AirCover, który obejmuje 1 milion dolarów ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej i 1 milion dolarów ochrony przed uszkodzeniami — zawsze dostępne i bezpłatne.

Kim są konkurenci Airbnb?

Z biegiem lat rynek rezerwacji podróży rozrósł się i pojawiło się więcej firm takich jak Airbnb. Każdy podróżnik zna Booking.com i Tripadvisor. Zobacz, dlaczego użytkownicy wolą niektóre platformy od innych i jakie są ich cechy wyróżniające.

Booking.com

Główny konkurent Airbnb, który jest tak duży, zapewnia milionom gospodarzy platformę do reklamowania się i jak największej liczbie turystów zakwaterowanie. Mimo to istnieje znacząca różnica między tymi platformami. Podczas gdy rynkiem docelowym Airbnb są właściciele domów z wolnymi sypialniami lub właściciele domów prywatnych, na Booking.com znajdują się głównie hotele. Mówiąc najprościej, Airbnb jest bardziej osobisty, podczas gdy Booking.com jest dość formalny: na Airbnb zazwyczaj goście i gospodarze rozmawiają przed odprawą, podczas gdy użytkownicy Booking.com po raz pierwszy poznają gospodarzy trzymając bagaż w obu rękach.

Tripadvisor

Podróżni korzystają z serwisu Tripadvisor, aby znaleźć opinie ludzi na temat restauracji, barów, muzeów, atrakcji turystycznych i innych miejsc, które warto odwiedzić podczas podróży. Każdy lokal doceniłby pozytywne recenzje na stronie Tripadvisor, a wiele z nich ma nalepkę z prośbą o ocenę ich na drzwiach wejściowych. Co więcej, platforma przydaje się do znalezienia noclegu i rezerwacji hotelu lub pensjonatu w pobliżu popularnych punktów orientacyjnych, stacji kolejowych i innych parametrów. Jeśli chodzi o rezerwację zakwaterowania, Tripadvisor przekierowuje użytkowników do usług dodatkowych: Booking.com, Agoda lub oficjalnej strony internetowej hotelu. Dzięki temu Tripadvisor jest platformą wybieraną dla podróżnych, którzy wolą maksymalnie wykorzystać swoją podróż i decydują o tym, gdzie się zatrzymać w zależności od bliskości różnych interesujących miejsc.

Na zewnątrz

Tak zwana „Airbnb for RV” to największa platforma wynajmu pojazdów rekreacyjnych, co wyjaśnia, skąd pochodzi jej nazwa. Outdoorsy trudno nazwać bezpośrednim konkurentem Airbnb ze względu na różne grupy docelowe: Outdoorsy przypomina bardziej wypożyczalnię samochodów niż witrynę z nieruchomościami. Chociaż różni się znacznie od innych aplikacji, takich jak Airbnb, nie możemy nie wspomnieć o tym, ponieważ pod względem funkcjonalności Outdoorsy wykorzystuje podstawową zasadę Airbnb, jaką jest połączenie peer-to-peer między podróżnymi a właścicielami kamperów.

Vrbo

Vacation Rentals by Owner, w skrócie Vrbo, oferuje podróżnym szeroką gamę miejsc noclegowych podczas wakacji. Rynek wynajmu wakacyjnego sugeruje krótkoterminowe wynajmy willi, apartamentów i innych rodzajów samodzielnych pobytów. Vrbo nie pozwala na udostępnianie przestrzeni — można je znaleźć tylko na Airbnb, co sugeruje, że odbiorcy obu aplikacji są nieco inni. Podczas gdy Airbnb jest najbardziej doceniane przez młodsze pokolenie, pary i single, Vrbo lepiej pasuje do dużych rodzin z dziećmi i osobami starszymi.

Jak widać, żadna z powyższych aplikacji nie jest absolutną aplikacją do klonowania Airbnb — każda ma coś wyjątkowego do zaoferowania. Ty również masz większe szanse na sukces, jeśli znajdziesz zapał, który wyróżni Twój startup podróżniczy, a nie klon popularnego rozwiązania.

Lista funkcji do zbudowania aplikacji takiej jak Airbnb

Chociaż rejestracja i logowanie są niezbędne, niezależnie od ról użytkownika, niektóre funkcje aplikacji do wypożyczania, takich jak Airbnb, są przeznaczone wyłącznie dla jednego z nich. Zobacz funkcje aplikacji Airbnb, na które warto zwrócić szczególną uwagę.

Funkcje dla Gości

Szukaj. Po prostu nie można wymienić wszystkich filtrów, jakie może mieć aplikacja taka jak Airbnb. Użytkownicy docenią możliwość wyboru zakwaterowania ze względu na bliskość stacji metra lub centrum miasta; wybierz tylko gospodarzy przyjaznych zwierzętom; przełączaj właściwości filtrowania według kosztu i miejsca; koszt filtra zasięgu; i ustawić żądaną liczbę pokoi i łazienek.

Czat. Potencjalni goście muszą jakoś skontaktować się z gospodarzami, co zapewnia czat. Aby uzyskać lepszą komunikację, zintegruj lub poproś zespół programistów o zbudowanie czatu obsługującego udostępnianie obrazów na wypadek, gdyby goście potrzebowali dodatkowych zdjęć.

Ulubione (zapisane). Umożliwić użytkownikom „oznaczenie gwiazdką” („zakładką”) właściwości, które uznają za atrakcyjne na początku wyszukiwania, aby później wrócić do listy i wybrać jedną z najbardziej odpowiednich opcji.

Powiadomienia. Nie pozwól użytkownikom przegapić nowych wiadomości na czacie lub zmian cen nieruchomości na liście Ulubionych. Ponadto dzięki powiadomieniom aplikacja może przypominać użytkownikom o zakończeniu rezerwacji na wypadek, gdyby zatrzymali się w połowie.

Funkcje dla gospodarzy

Dodawanie właściwości. Zapewnij gospodarzom tyle pól do wypełnienia dotyczących ich zakwaterowania: szczegółowy opis, zdjęcia i udogodnienia na miejscu.

Zarządzanie żądaniami. Gospodarze będą musieli zobaczyć listę wszystkich użytkowników zainteresowanych wprowadzeniem się, odpowiadać na ich wiadomości oraz akceptować lub odrzucać prośby.

Powiadomienia. Nowe wiadomości od użytkowników, zmiany w rezerwacji i świeże recenzje od gości — umożliwiają gospodarzom otrzymywanie powiadomień o wszystkim, aby mogli bezproblemowo prowadzić swoją działalność.

Dodatkowe funkcje poprawiające użyteczność aplikacji

Te zaawansowane funkcje nie są obowiązkowe, aby użytkownicy mieli przyjemne wrażenia z aplikacji podobnej do Airbnb, zwłaszcza jeśli zaczynasz od minimalnego opłacalnego produktu, ale z pewnością sprawią, że będzie ona bardziej wszechstronna.

• Panel administracyjny pozwoli Ci jako właścicielowi aplikacji zobaczyć konto każdego użytkownika, każde żądanie i każdą transakcję. Nie trzeba będzie tworzyć oddzielnej tablicy administracyjnej dla każdej platformy, dla której stworzona jest aplikacja: jest to pojedynczy punkt dostępu dla każdej adaptacji aplikacji do rezerwacji podróży.
• Zaznacz na mapie lokalne posterunki policji i izby przyjęć i uczyń je zauważalnymi, aby podróżni wiedzieli, dokąd się udać w nagłym wypadku.
• Pozwól gospodarzom oferować nie tylko przestrzenie, ale także przeżycia: na Airbnb odbywają się tysiące lekcji gotowania, wycieczki po mieście i wszelkiego rodzaju przygody, na które goście mogą udać się w nowym miejscu.
• Pozwól gospodarzom przyznać zniżkę dla pierwszych gości, aby szybciej dokonać rezerwacji. Dodatkowo może to być świetna okazja do promowania Twojej firmy.
• Wbuduj moduł prognozowania pogody, aby umożliwić podróżnym planowanie swoich działań z wyprzedzeniem bez korzystania z usług stron trzecich.
• Zintegruj usługi tłumaczeniowe w swojej aplikacji turystycznej, aby uprościć doświadczenia turystów w innych krajach.
• Połącz usługi rezerwacji taksówek z aplikacją dla wygody nowo przybyłych do kraju.

Jak zbudować aplikację taką jak Airbnb: zespół i technologie

Aby stworzyć aplikację podobną do Airbnb, lepiej zatrudnij dedykowany zespół z firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji turystycznych. Proponowany skład zespołu to:

• Projektant UX/UI w niepełnym wymiarze godzin;
• Inżynier frontendu;
• inżynier zaplecza;
• Specjalista ds. kontroli jakości w niepełnym wymiarze godzin.

Jeśli zdecydujesz się jechać z Anadeą, koszt jednego tygodnia pracy zostanie obliczony w następujący sposób (50 USD to standardowa stawka godzinowa):

2 programistów * 40 godzin * 50 USD + 1 kontrola jakości * 20 godzin * 50 USD = 4000 USD + 1000 USD = 5000 USD

Pamiętaj, że jest to przybliżona liczba, która zależy od rzeczywistego nakładu pracy specjalistów. Aby rozwinąć, nie potrzebujesz projektanta do końca, dlatego nie są one uwzględnione w formule. Po stworzeniu prototypów, co zwykle ma miejsce w ciągu tygodnia, do gry wchodzą programiści frontend i pracują nad prototypami projektanta. Proces tworzenia aplikacji takiej jak Airbnb zajmie około 16 tygodni.

Technologie, których użylibyśmy do zbudowania strony internetowej do rezerwacji podróży to:

Frontend: React.js
Backend: Ruby on Rails, Django/Python
Baza danych: PostgreSQL

Stos technologiczny do budowy wypożyczonej aplikacji mobilnej będzie zależał od platformy (iOS pr Android). Zobacz szczegółowe informacje na stronie Usługi opracowywania aplikacji mobilnych.

Koszt stworzenia aplikacji takiej jak Airbnb

Aby dowiedzieć się, ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Airbnb, pomnóż średni koszt tygodnia pracy przez liczbę tygodni plus 40 godzin pracy projektanta:

5.000 $ * 16 tygodni + 1 projektant UX/UI * 40 godzin * 50 $ = około 82.000 $

Jednak produkt o minimalnej opłacalności (MVP) zawierający tylko podstawową funkcjonalność będzie kosztował znacznie mniej i pozwoli przetestować pomysł przed wpłaceniem większych sum pieniędzy na duże oprogramowanie. Na to zawsze będziesz miał czas.

Jak promować podróżujący startup, taki jak Airbnb?

Na zatłoczonym rynku tylko najszczęśliwsi zostają zauważeni bez dodatkowych działań marketingowych. Bez względu na to, jak dobry okaże się Twój produkt, niektóre odsłony łonowe nie zaszkodzą. Zobacz, jak możesz promować swój produkt po jego wprowadzeniu na rynek.

SEO i ASO

SEO oznacza optymalizację pod kątem wyszukiwarek, a ASO to optymalizacja sklepu z aplikacjami dla Twojego produktu. Aby generować ruch organiczny w Google lub uzyskiwać więcej pobrań ze sklepów, należy stworzyć odpowiednie warunki. W przypadku witryny lub aplikacji internetowej są to zoptymalizowane szybkości ładowania strony, które zapewnia optymalizacja techniczna, a także metadane i odpowiednie wstawianie słów kluczowych. W przypadku aplikacji mobilnej są to obszerne opisy i śledzenie najgorętszych trendów w aplikacjach.

Marketing mediów społecznościowych

Dzisiejsza marka musi być obecna w sieci i komunikować się z odbiorcami. Głównym celem publikowania w mediach społecznościowych nie jest sprzedaż, ale bycie osobistym, dotarcie do serc i umysłów użytkowników, aby przyzwyczaili się do marki. Bądź regularny i użyteczny w swoich postach i nie ignoruj ​​możliwości płatnej promocji na Facebooku i Instagramie.

Reklama płatna za kliknięcie

Kiedy zobaczysz baner oznaczony reklamą na stronie wyników wyszukiwania Google, oznacza to, że specjalista PPC wykonał swoją pracę dobrze. Korzystając z usług Google Ads, płacisz tylko wtedy, gdy ktoś zainteresowany kliknie w Twój baner reklamowy. Taka technika marketingowa pozwala dokładnie zaplanować budżet marketingowy i dotrzeć tylko do odpowiednich odbiorców.

Model przychodów dla Twojej aplikacji do rezerwacji podróży

Większość aplikacji do rezerwacji podróży, takich jak Airbnb, pobiera prowizję za rezerwację, która zwykle wynosi około 3–6% kosztów pobytu. Zasadniczo w ten sposób Airbnb zarabia, będąc pośrednikiem między gospodarzami a gośćmi.

Inną opcją jest umieszczanie reklam w aplikacji. Sprzedawaj miejsce na reklamę i zarabiaj za każdym razem, gdy użytkownik kliknie baner.

Wreszcie, wdrożenie funkcji subskrypcji i premium może być dodatkowym źródłem przychodów. Nie oczekuj jednak, że każdy użytkownik od razu zapłaci za rozszerzoną funkcjonalność. Na początku Twoim zadaniem jest zdobycie zaufania użytkowników i udowodnienie, że Twoja aplikacja ma dobry stosunek jakości do ceny. W przypadku tych ostatnich chętnie pomożemy.