Jak stworzyć i prowadzić odnoszący sukcesy internetowy sklep jubilerski

Indyjski rynek biżuterii jest największy i najbardziej zróżnicowany na świecie. Według analiz rynkowych Statista do końca 2024 r. oczekuje się fenomenalnych obrotów na poziomie 81,26 mld dolarów, a do 2028 r. oczekuje się również wzrostu w imponującym CAGR na poziomie 4,59%.

Tradycyjnie na rynku dominowały luksusowe przedmioty o wysokiej wartości, które uważano za ważną inwestycję i zwykle noszone na specjalne okazje, takie jak śluby i rocznice.

Jednak w ciągu ostatniej dekady nastąpił znaczący zwrot wśród konsumentów w kierunku biżuterii prostej, lekkiej i niedrogiej, którą można nosić na co dzień i która odzwierciedla najnowsze trendy w modzie. Według Statisty segment produktów innych niż luksusowe generuje zadziwiające 98% całkowitych przychodów.

Kolejną znaczącą zmianą w zachowaniach zakupowych konsumentów jest rosnąca preferencja zakupu biżuterii w kanałach internetowych. Choć prawdą jest, że kanały offline w dalszym ciągu generują blisko 90% przychodów, to sprzedaż online, zwłaszcza od czasu pandemii, stale rośnie.

Według Statisty, w porównaniu do poziomów sprzed pandemii, przychody z kanałów internetowych wzrosły do ​​10,1% w 2024 r. z zaledwie 3,5% w 2019 r.

Zalety posiadania sklepu internetowego

Coraz większa liczba firm jubilerskich zdaje sobie sprawę z korzyści płynących ze sprzedaży swoich produktów w Internecie, za pośrednictwem własnych sklepów internetowych lub zewnętrznych platform handlu elektronicznego, takich jak Amazon czy Myntra.

Za pośrednictwem sklepu internetowego mogą:

• rozwijać swoją działalność, docierając do większej liczby klientów na całym świecie
• oferuj niższe ceny dzięki specjalnym ofertom na specjalne okazje
• zapewniają łatwe opcje dostosowywania
• umożliwić klientom porównywanie różnych produktów
• uzyskać znaczące informacje zwrotne na temat poprawy jakości swoich produktów
• oferują wiele bezpiecznych opcji płatności
• ułatwiają terminową dostawę i łatwe zwroty lub wymiany

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy jubilerskiej o ugruntowanej pozycji, czy małym start-upem, posiadanie własnego sklepu internetowego zapewnia większą kontrolę nad swoimi produktami. Od ustalania cen po marketing – możesz zachować większą autonomię w zakresie swoich procesów i cieszyć się większym kawałkiem tortu przychodów.

Na tym blogu podzielimy się spostrzeżeniami na temat tego, co możesz zrobić, aby odnieść sukces w internetowym biznesie jubilerskim.

Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia internetowego biznesu jubilerskiego

Osiedlenie się w swojej niszy

Dobra wiadomość jest taka, że ​​na rynku jubilerskim jest mnóstwo miejsca dla nowych uczestników. Powiedziawszy to, musisz zbadać i zidentyfikować swoich docelowych klientów. Młodsza publiczność zawsze poszukuje nowych stylów, unikalnych projektów, materiałów przyjaznych dla środowiska itp. Lub, podobnie jak start-up MetaMan z Bangalore, możesz zadowolić się segmentem rynku, który jest wciąż niedoceniany, np. odzieżą męską moda.

Następnie musisz zdecydować się na rodzaj biżuterii, która będzie służyć Twojej grupie docelowej, niezależnie od tego, czy będzie to delikatna biżuteria, modna biżuteria czy coś pomiędzy. Następnie musisz określić rodzaj produktu, który chcesz sprzedawać, tj. pierścionki, naszyjniki, bransoletki, kolczyki, zegarki lub inny rodzaj biżuterii do noszenia. Biżuterię możesz zaprojektować samodzielnie lub zlecić ją profesjonalnym projektantom biżuterii.

Tworzenie Twojej marki

Załóż firmę i zarejestruj ją w odpowiednich urzędach. Nadaj swojej firmie unikalną nazwę i wokół niej zbuduj swoją markę. To bardzo ważne ćwiczenie, ponieważ Twoja marka to sposób, w jaki będą Cię identyfikować klienci. Stwórz urzekającą historię wokół swojej marki, użyj rozpoznawalnych elementów projektu, w tym czcionek, kolorów, logo, sloganów itp., które będą rezonować w całej marce, od strony internetowej po opakowanie, media społecznościowe i materiały marketingowe. Przekonaj się, jak uznane indyjskie marki biżuterii, takie jak BlueStone czy CaratLane, stały się powszechnie znane.

Opracowanie biznesplanu

W zależności od budżetu i wymagań finansowych, jeśli zamierzasz zwrócić się do inwestorów, musisz stworzyć kompleksowy biznesplan. Nawet w przeciwnym razie szczegółowy biznesplan może pomóc w sformułowaniu jasnego planu rynku, modelu biznesowego, celów biznesowych, wizji i misji, strategii marketingowej, wydatków i planów przyszłej ekspansji.

Produkcja Twojej biżuterii

Kiedy już ustalisz linię produktów, musisz dowiedzieć się, czy będziesz produkować biżuterię we własnym zakresie, czy zlecać ją profesjonalnym producentom biżuterii. Ustal także, skąd pozyskujesz surowce i czy Twoje produkty będą wykonane ręcznie, czy wyprodukowane w fabryce, a także określ poziom dostosowania, jaki planujesz uwzględnić w swoich projektach.

Budowa Twojego sklepu internetowego

Twoja strona internetowa to nie tylko kanał sprzedaży, ale najważniejsze medium komunikacji z grupą docelową. Jeśli Twoje wymagania są podstawowe, możesz samodzielnie zaprojektować i zbudować swój sklep internetowy, korzystając z platform zarządzania treścią, takich jak Shopify lub WooCommerce. Mają doskonałą gamę szablonów projektów, aplikacji i dodatków, aby stworzyć w pełni funkcjonalny i bezpieczny sklep internetowy. W przeciwnym razie znajdź uznaną firmę zajmującą się projektowaniem witryn eCommerce, która może zrozumieć i zrealizować Twoją wizję i wymagania w sposób satysfakcjonujący.

Upewnij się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji, szybko się ładuje i jest responsywna. Powinien być także zoptymalizowany pod kątem telefonów komórkowych i tabletów. Twórz odrębne kategorie dla różnych produktów i zapewniaj wiele opcji płatności, w tym płatności ratalne w przypadku przedmiotów o dużej wartości.

Spraw, aby Twoja witryna była jak najbardziej interaktywna, zapewniając opcje porównań różnych produktów, opcje dostosowywania i korzystając z technologii takich jak AR/VR, aby użytkownicy mogli zobaczyć, jak wyglądają, nosząc Twoje produkty. Zainwestuj w profesjonalnego fotografa, który może uchwycić wspaniałe zdjęcia Twoich produktów pod różnymi kątami i przygotować dla nich urzekające opisy.

Oprócz strony głównej i stron produktów uwzględnij dobrze zaprojektowane strony, takie jak „O nas”, „Kontakt”, „FAQ”, a także zastrzeżenia, zasady zwrotów, certyfikaty zaufania i różne przewodniki zakupowe. Możesz nawet mieć stronę przedstawiającą Twoją filozofię projektowania, źródła inspiracji i metodologię produkcji. Im bardziej informacyjna i przyjazna dla użytkownika będzie Twoja witryna, tym bardziej klienci docenią Twoje usługi i oferty.

Marketing Twojego sklepu internetowego i produktów

Zapewnienie widoczności Twojego sklepu internetowego jest kluczowe dla budowania Twojego biznesu. Przygotuj kompleksowy plan marketingowy obejmujący zarówno elementy offline, jak i cyfrowe.

Twój plan marketingu cyfrowego może obejmować zarówno płatne, jak i organiczne SEO w celu poprawy rankingu online w SERP i większej liczby kliknięć, marketing w mediach społecznościowych na Facebooku, Instagramie, Pintereście i YouTube, a także współpracę z wpływowymi osobami, marketing treści, taki jak blogi informacyjne i artykuły oraz krótkie filmy i karuzele obrazów.

Możesz oferować zniżki na opłaty, członkostwo i programy lojalnościowe z ekskluzywnymi zapowiedziami nowych kolekcji, bezpłatną dostawą itp., a także ofertami sezonowymi lub na specjalne okazje.

Dodaj unikalne usługi o wartości dodanej, takie jak koszyk wideorozmów BlueStone, w ramach którego użytkownicy mogą dodawać projekty do koszyka, organizować konsultacje wideo ze swoim przedstawicielem oraz prosić o zdjęcia i filmy w czasie rzeczywistym. BlueStone oferuje również usługę Wypróbuj w domu, dzięki której użytkownicy mogą wybierać projekty i zapraszać je do domu, aby je wypróbować.

Skalowanie Twojego biznesu

Po uruchomieniu sklepu internetowego możesz z łatwością skalować swój biznes. Możesz zacząć od małych przedmiotów, stopniowo wprowadzając nowe kolekcje lub wycofując te, które się nie sprawdziły. Możesz skutecznie rozszerzyć działalność na rynki międzynarodowe, znaleźć nowych inwestorów i nawiązać kontakty z nowymi partnerami biznesowymi.

Wniosek

Wejście na ogromny indyjski rynek biżuterii może być zniechęcający, ale jeśli jesteś kreatywny, rozumiesz swój rynek, znajdziesz swoją niszę, masz solidny biznesplan i zbudujesz solidny sklep internetowy, przekonasz się, że jest miejsce dla Ciebie. Biżuteria to produkt, który wywołuje silne pozytywne uczucia, takie jak miłość, romans, dobre samopoczucie i poczucie własnej wartości. Tłumiąc te emocje w swoich produktach i usługach oraz prezentując je za pośrednictwem swojej witryny internetowej, możesz skutecznie ugruntować swoją markę i zbudować lojalną bazę fanów wśród swoich klientów.