Jak zdecydować, jakich kategorii produktów konsumenckich użyć?

Im więcej masz produktów, tym więcej wskazówek potrzebują Twoi klienci, aby znaleźć to, czego szukają. Mówiąc najprościej, sfrustrowany klient to zgubiony klient. Aby pomóc klientowi, musisz uporządkować środowisko Shopify, spersonalizować je, aby mógł znaleźć to, czego szuka.

Oznacza to zdefiniowanie ścieżek konwersji w oparciu o kategorie produktów konsumenckich, na przykład właściciel sklepu ze sprzętem powinien uporządkować swój sklep według typowego „zadania do wykonania” klienta i przypisać kategorie produktów na podstawie tych typowych zadań, które można osiągnąć z produktami. .

Jeśli masz setki, a nawet tysiące produktów i zastanawiasz się, jak poprawić współczynnik konwersji dla każdego produktu, czytaj dalej, to jest dla Ciebie.

Uwaga: istnieje wiele sposobów organizowania produktów w zależności od firmy i typu produktu, jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich.

Uwagi dotyczące organizacji kategorii produktów

Jeśli Twoje wysiłki e-commerce odniosą pewien sukces, oznacza to, że Twój sklep się rozwija i chcesz zwiększyć liczbę produktów.

Ale przed skalowaniem należy rozważyć wyjście poza standardowe typy produktów i wybrać hierarchię kategorii. Na przykład poniższa lista punktowana pokazuje różne sposoby organizowania kategorii.

• Według branży
• Według funkcjonalności
• Według wygody
• Według potrzeb konsumentów
• Według preferencji konsumenta
• Według danych demograficznych (wiek, płeć, lokalizacja)
• Według wydajności
• Według jakości
• Według ceny

W dużym sklepie kwestie te są często łączone za pomocą hierarchii kategorii, tagów i pól niestandardowych, co umożliwia tworzenie wysoce ukierunkowanych ścieżek konwersji.

Odpowiedź na pytanie „która opcja jest najlepsza dla mojej firmy” to kolejne pytanie, a konkretnie – jaki rodzaj produktu sprzedajesz i komu? Na przykład salon samochodowy może mieć następującą hierarchię:

1. Według marki (preferencje konsumentów)
   1. Według typu – potrzeby konsumentów / funkcjonalność (4×4, hatchback, małe/miasto, sedan, sportowe, elektryczne/hybrydowe, rodzinne itp.)
   2. Nowy / używany
2. Według rodzaju
   1. Według marki
   2. Nowy / używany
3. Nowy / używany
   1. Według marki
   2. Według rodzaju

Oczywiście istnieje wiele opcji pomocniczych związanych z samochodami, dlatego witryny dealerów często oferują zaawansowany system filtrowania, aby pomóc konsumentowi znaleźć to, czego szuka.

Poniższy obraz jest fantastycznym zaawansowanym przykładem.

Przykład https://www.hasznaltauto.hu/

W powyższym przykładzie najwyższą hierarchią/kategorią jest rozmiar silnika pojazdu, a następnie typ pojazdu, chociaż możesz nie zdawać sobie z tego sprawy, patrząc na formularz. Zrobiono to w ten sposób, ponieważ ta strona internetowa nie jest tylko salonem samochodowym, ale raczej salonem samochodowym.

Wszystkie dodatkowe preferencje, które użytkownicy mogą zastosować, umożliwiają segmentację według wyboru pojazdu i na wiele innych sposobów. Trudność często polega na podjęciu decyzji, która opcja jest najskuteczniejszą drogą personalizacji. W tym przykładzie wszystkie poniższe opcje są prawidłowe.

• Preferowana marka i model
• Nowy / używany
• Typ pojazdu (eksport na obrazku)
• Przedział cenowy
• Pojemność silnika (pojemność cylindra)
• Liczba drzwi
• ilość miejsc
• Typ paliwa
• Rok modelowy

Jedną z największych zalet tego systemu filtrowania jest to, że zapewnia bardzo jasny obraz tego, czego szuka klient. Oczywiście nie brakuje danych, co umożliwia bardzo wąską segmentację, a jednak ta strona internetowa mogłaby zrobić znacznie więcej, aby wykorzystać dane, które uzyskują przy każdym wyszukiwaniu.

Na przykład szybkie odświeżenie strony internetowej pokazuje, że samochody sprzedają się po cenach znacznie wyższych niż wcześniej wybrane opcje, zmuszając użytkowników do ponownego zastosowania wszystkich filtrów. Nie są one kierowane ani przekierowywane do anonimowych powracających odwiedzających na stronie!

Gdy użytkownik zastosuje kryteria wyszukiwania, najlepiej o tym pamiętać, ponieważ w przypadku sprzedawcy samochodów odwiedzający prawdopodobnie będzie powracał w kółko, szukając preferowanej marki i produktu.

Można to zrobić nawet bez identyfikowania użytkownika, ale celem powinna być identyfikacja użytkownika, aby mógł on ponownie zaangażować się, gdy pojawi się interesujący pojazd.

Zwiększasz skalę sklepu Shopify? Stosuj warunki produktu!

Jedną z najlepszych rzeczy w Shopify jest łatwość grupowania produktów w kolekcje, automatycznie na podstawie warunków produktu. Całkowicie często użytkownicy Shopify zarządzają swoimi kolekcjami, ręcznie dodając i usuwając produkty.

Jeśli nie możesz być na bieżąco z administracją sklepu, to czas na przyjęcie warunków produktu. To naprawdę oszczędza dużo czasu.

Twój wybór produktów powinien pasować do starannie wybranych kategorii. Staraj się trzymać tych kategorii i strategii określonej na początku procesu tworzenia sklepu, bez rozbieżnych kategorii.

Nowe produkty, które nie mieszczą się w istniejącej strukturze kategorii, powinny trafić do nowego sklepu z jasno zdefiniowaną marką i strategią marketingową mającą na celu budowanie odbiorców dla nowej marki.

Jak wybrać kategorie sklepu Shopify?

Powinieneś użyć platformy SEO, aby pomóc określić swoją niszę produktową i kategorie produktów. Jeśli tak nie było, powinieneś poważnie rozważyć wyrzucenie swoich kategorii i zacząć od nowa.

AHREFS.com to dobry wybór narzędzi, choć kosztowny. Rozpocznij badanie od przyjrzenia się sklepom konkurencji i ich strukturze kategorii sklepów, a następnie zbuduj listę potencjalnych kategorii, kopiując je.

Na przykład spójrzmy na www.thebodyshop.com w celu otwarcia podobnego salonu kosmetycznego, takiego jak Colourpop.com.

1. Wyizoluj prefiks adresu URL dla makijażu, w tym przypadku thebodyshop.com/en-us/makeup/
2. Korzystając z narzędzia SEO, sprawdź prefiks adresu URL (URL powyżej). W przypadku AHREF użyj funkcji eksploratora witryny, skopiuj i wklej adres URL w celu zbadania. Domyślnie wybrany jest „Prefiks”. Następnie wyszukaj.
3. Wykonaj szybki eksport (xlsx) 1000 najpopularniejszych słów kluczowych
4. Otwórz nowo wygenerowany arkusz kalkulacyjny i wygeneruj nową kolumnę obok kolumny objętości.
5. Wprowadź następujące formuły w nowo wygenerowanej kolumnie, jak pokazano na obrazku, i skopiuj.
6. Filtruj kolumnę od największej do najmniejszej

Po prostu skopiuj i wklej najlepsze kategorie i produkty o najlepszych wynikach, tak jak pokazano, podświetlone w kolumnie E na obrazku poniżej. Wybierz innego konkurenta i powtórz. Tutaj również warto odnotować najskuteczniejsze słowa kluczowe.

Formuła użyta w przykładzie sumuje objętość w kolumnie D, jeśli adres URL w kolumnie E jest zduplikowany. Ergo obliczasz popularność dla każdego z poszczególnych produktów sklepu, które następnie można zsumować, aby podać dane kategorii. W powyższym przypadku Foundation Concealer jest najpopularniejszym produktem do makijażu w The Body Shop.

Nie wszystkie kategorie będą warte użycia, jeśli są wysoce konkurencyjne, zwróć uwagę na kolumnę „KD” w eksporcie, ta kolumna zapewnia wskaźnik trudności w rankingu, jeśli nie używasz AHREF, inne narzędzia, takie jak MOZ, również mają własną ocenę trudności .

Każdą frazę kategorii należy przetestować pod kątem wartości KD i jeśli jest zbyt duża konkurencja, na którą wskazuje duża liczba, należy poszukać alternatywnego/podobnego terminu, który należy zastosować do kategoryzacji tej samej grupy produktów.

Ta metoda analizy konkurencji działa w każdej branży i dowolnej witrynie e-commerce. Możesz zasięgnąć porady najlepszych ekspertów AHREF, aby szybko rozpocząć.

Wniosek

Podczas tworzenia nowego sklepu e-commerce, niezależnie od tego, czy budujesz go, aby sprzedawać własny asortyment produktów jako producent, czy też jesteś punktem sprzedaży dla wielu producentów, sprzedając cudze marki lub własną markę, sposób, w jaki zorganizujesz swój sklep e-commerce, ma ogromne znaczenie.

Jeśli budujesz nową markę, sposób, w jaki decydujesz się na strukturę witryny e-commerce, powinien określić produkty, które pozyskujesz dla swojego sklepu, a w konsekwencji kampanie marketingowe, które prowadzisz, aby zwiększyć ruch i sprzedaż.

Cała podróż konsumenta zależy od tych decyzji.

Starannie planując strukturę swojego sklepu (zgodnie z tym, jak Twoi klienci szukają produktów, które masz w magazynie) możesz lepiej zoptymalizować to, co oferujesz i komu. Za pomocą OptiMonk możesz tworzyć kampanie oparte na kategoriach i wyświetlać rekomendacje produktów według wcześniej zakupionych razem elementów (silnik rekomendacji produktów OptiMonk) lub generować specjalne oferty, które są wyzwalane przez wartość koszyka.

Utwórz darmowe konto lub zaloguj się do istniejącego, sprawdź wszystkie niesamowite nowe funkcje i zbieraj opinie!