Jak opracować popularną aplikację Healthcare-on-Demand, taką jak Practo lub Zocdoc

Wskaźnik adopcji aplikacji medycznych na żądanie gwałtownie rośnie. Jednak podczas gdy niektóre aplikacje medyczne na żądanie zyskały bezprecedensową popularność, innym nie udało się zaimponować. Jaki może być powód? Cóż, problemy takie jak słaba użyteczność, błędne dane, niespójny interfejs użytkownika i brak protokołów bezpieczeństwa doprowadziły do ​​awarii niektórych aplikacji medycznych.

Tworzenie aplikacji dla służby zdrowia to złożony proces, a twórcy aplikacji muszą postępować zgodnie z właściwym podejściem i najlepszymi praktykami, a także wziąć pod uwagę kilka innych czynników, aby stworzyć nienaganne rozwiązanie. Ten post przeprowadzi Cię przez właściwy proces i podejście do tworzenia popularnej aplikacji dla służby zdrowia, takiej jak Practo lub Zocdoc. Omówimy powody, dla których te aplikacje zyskały niespotykaną popularność. Szybka lektura da ci wyobrażenie o tym, jak przejść przez proces tworzenia aplikacji dla służby zdrowia, a pod koniec posta dowiesz się, jakie strategie zastosować, aby Twoja aplikacja wyróżniała się na tle podobnych aplikacji na rynku .

Jakie obszary bólu w branży opieki zdrowotnej może rozwiązać aplikacja On-Demand Healthcare?

Dostępność

Niektórym pacjentom trudno jest uzyskać osobisty dostęp do placówek medycznych ze względu na ograniczenia, takie jak problemy z poruszaniem się, mieszkanie w odległych lokalizacjach lub bardzo napięty grafik. Aplikacja opieki zdrowotnej na żądanie ułatwi życie takim pacjentom, upraszczając proces znajdowania najbardziej odpowiedniego lekarza lub świadczeniodawcy, planowania wizyt i uzyskiwania pociechy online w przypadku drobnych problemów medycznych lub wizyt kontrolnych. Dzięki aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie pacjenci mogą uzyskać dostęp do usług opieki zdrowotnej niezależnie od lokalizacji i czasu.

Lepsze wrażenia pacjenta

Aplikacja opieki zdrowotnej na żądanie umożliwia usługodawcom oferowanie lepszych doświadczeń pacjentów z krótszym czasem oczekiwania, lepszym dostępem do placówek opieki zdrowotnej i lepszą koordynacją z lekarzami, a także innymi korzyściami. Pacjenci mogą cieszyć się wygodą umawiania wizyt online bez kłopotów związanych z umawianiem wizyty czy telefonowaniem do placówki służby zdrowia. Usługodawcy mogą również zwiększyć zaangażowanie pacjentów, wysyłając im przypomnienia o wizytach kontrolnych u lekarza za pośrednictwem powiadomień i przeglądów dokumentacji medycznej.

Korzyści administracyjne

Aplikacja na żądanie pomaga dostawcom usług medycznych w digitalizacji ich usług i automatyzacji rutynowych zadań operacyjnych. W związku z tym cyfryzacja opieki zdrowotnej zwiększa wydajność operacyjną świadczeniodawcy, minimalizuje błędy, zmniejsza obciążenie administracyjne, oszczędza czas i usprawnia zarządzanie danymi dotyczącymi opieki zdrowotnej pacjentów. Co więcej, pacjenci mogą łatwo uzyskać dostęp do swojej dokumentacji medycznej, w tym wyników laboratoryjnych i obrazowych, historii leczenia, szczegółów dotyczących leków i historii wizyt.

Oferty popularnych aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie Practo i Zocdoc

Zobacz, jak popularne aplikacje medyczne Practo i Zocdoc zyskały powszechną akceptację wśród docelowych odbiorców. Obie te aplikacje mają na celu rozwiązanie istniejącego problemu, oferują połączenie podstawowych i zaawansowanych funkcji oraz zawierają niektóre USP. Practo i Zocdoc również opracowali solidne strategie monetyzacji.

Practo

Practo oferuje swoim użytkownikom połączenie funkcji bezpłatnych i płatnych. Użytkownicy Practo mogą wyszukiwać lekarzy specjalistów w oparciu o ich specyficzne wymagania. Wyświetlane są specjalizacje lekarzy, lata doświadczenia, recenzje i oceny. Po konsultacji lekarskiej raporty medyczne są przesyłane do aplikacji w celu wykorzystania w przyszłości przez pacjentów i lekarzy. Practo zapewnia również USP, takie jak bezpieczne przechowywanie dokumentacji klinicznej, zamawianie leków online i dostawa do domu, a także katalog blogów dotyczących opieki zdrowotnej.

Strategia monetyzacji

Strategia generowania przychodów Practo obejmuje opłaty pobierane od lekarzy i pacjentów oraz sprzedaż powierzchni reklamowych. Lekarze, szpitale lub kliniki, które zdecydują się na funkcję „Practo Reach” („lista premium”), ponoszą opłaty za pojawienie się na górze wyników wyszukiwania. Oferuje również płatne oprogramowanie w chmurze dla lekarzy o nazwie „Practo Ray” do zarządzania danymi zdrowotnymi pacjentów. Płatne funkcje dla pacjentów obejmują usługi dostarczania leków i możliwość wideokonsultacji w czasie rzeczywistym.

Zocdoc

Zocdoc koncentruje się na skróceniu czasu oczekiwania pacjentów. Oferuje pacjentom usługi rezerwacji wizyt online za pomocą funkcji wyszukiwania zaawansowanego. Skoncentrowana na pacjencie funkcja wyszukiwania została stworzona specjalnie dla osób, które nie są dobrze zaznajomione z żargonem medycznym. Pacjenci mogą również sprawdzić, czy ochrona ubezpieczeniowa jest dostępna dla ich konkretnego przypadku użycia. Funkcja oparta na sztucznej inteligencji służy zrozumieniu i weryfikacji wymagań ubezpieczeniowych pacjentów. Użytkownicy mogą korzystać z funkcji mapy do lokalizowania lekarzy, a także sieci ubezpieczeniowych.

Strategia monetyzacji

Lekarze płacą za rejestrację na platformie, a pacjenci za rezerwację wizyty. Lekarze mogą również skorzystać z płatnej usługi „wyróżnionych wyników”, co zwiększa ich szanse na odkrycie przez pacjentów.

Rozwój aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie: kolejne kroki

Teraz, gdy masz już pomysł, jak kształtować model biznesowy aplikacji opieki zdrowotnej, aby zmaksymalizować akceptację klientów i generować ciągły strumień przychodów, oto wskazówki krok po kroku, jak zrealizować swój pomysł w pełni funkcjonalną aplikację.

Przeprowadzaj badania rynku

Przeprowadź badanie rynku, aby określić obszary bólu docelowych użytkowników, preferencje użytkowników i bieżące trendy na arenie rozwoju aplikacji dla służby zdrowia. Przeanalizuj te wymagania, aby stworzyć pomysł, który okaże się korzystny dla Twojego klienta i jednocześnie spełni Twoje cele biznesowe.

Ważne jest, aby skupić się na rozwiązaniu problemu konsumentów, aby przekonać odbiorców docelowych do pobrania Twojej aplikacji. Sprawdź także podobne aplikacje dostępne na rynku, aby zrozumieć, dlaczego niektóre aplikacje zyskały popularność i dlaczego niektóre aplikacje nie odniosły sukcesu.

Wybierz zasoby dotyczące tworzenia aplikacji dla służby zdrowia

Teraz nadszedł czas, aby wybrać zasoby w zależności od przypadku użycia aplikacji dla opieki zdrowotnej. W tym celu możesz skorzystać z zasobów wewnętrznych lub nawiązać współpracę z doświadczoną firmą opracowującą aplikacje medyczne. Zatrudnianie niezależnych zasobów nie wydaje się dobrym pomysłem na tworzenie aplikacji dla służby zdrowia. Upewnij się, że wybrana przez Ciebie usługa opracowywania aplikacji dla służby zdrowia przyjmuje elastyczną metodologię opracowywania produktów.

Zdefiniuj zakres

Zdefiniuj konkretny przypadek użycia i sfinalizuj funkcje aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie. Musisz wybrać system operacyjny lub systemy, na które będzie kierowana Twoja aplikacja. Aby zmaksymalizować dotarcie do klientów, celowanie na wszystkie trzy platformy – Android, iOS i Internet – okaże się korzystne.

Oto niektóre z kluczowych funkcji, które należy uwzględnić w aplikacji dla służby zdrowia.

Moduł użytkownika

• Profile dla pacjentów i lekarzy
• Autoryzacja i uwierzytelnianie użytkownika
• Narzędzie do sprawdzania objawów oparte na sztucznej inteligencji
• Moduły planowania i zarządzania spotkaniami
• Wyszukiwanie kliniki lub lekarza za pomocą zaawansowanych filtrów
• EMR (elektroniczna dokumentacja medyczna) do zapisywania i zarządzania danymi zdrowotnymi pacjentów, receptami i wynikami badań
• eRecepty i moduły zarządzania receptami
• Integracja urządzeń ubieralnych
• Komunikacja lekarz-pacjent za pośrednictwem czatu lub wiadomości
• Moduły wirtualnych konsultacji lekarskich, takie jak konsultacje wideo lub audio oraz wiadomości
• Recenzje i oceny lekarzy i placówek medycznych

Moduł administratora

• Pulpit nawigacyjny: Administratorzy mogą uzyskać przegląd wszystkich użytkowników aplikacji – pacjentów i lekarzy
• Moduły zarządzania dla lekarzy i pacjentów
• Zarządzanie płatnościami
• Powiadomienia push

Stwórz projekt UI/UX

Projektując UI/UX musisz skupić się na zaangażowaniu i satysfakcji użytkownika. Opracuj prosty, przyjazny dla użytkownika, intuicyjny i uporządkowany interfejs użytkownika, który jest łatwo dostępny, a następnie utwórz przepływ aplikacji. Upewnij się też, że projekt Twojej aplikacji jest dostosowany do potrzeb użytkowników z niepełnosprawnościami, np. niedowidzącymi. Zawartość aplikacji powinna być dobrze zorganizowana. Elementy projektu aplikacji, takie jak obrazy, czcionka i kolor, muszą być spójne, aby użytkownicy mieli wrażenie jednolitej całości. Twoja aplikacja powinna być łatwa w nawigacji, aby użytkownicy mogli natychmiast znaleźć informacje, których szukają.

Opracuj aplikację Healthcare

Teraz nadchodzi jedna z najważniejszych faz: rozwój aplikacji dla służby zdrowia.

Projektowanie baz danych

Opracuj modele relacji encji dla różnych funkcji i zaprojektuj schemat bazy danych przy użyciu optymalnych postaci normalnych. Wybierz system zarządzania bazą danych, a następnie utwórz tabele do zapisywania danych dotyczących opieki zdrowotnej, takich jak informacje o pacjencie, zapisy wizyt, dane kliniczne i tak dalej.

Back-end i front-end

Teraz opracuj architekturę zaplecza aplikacji, implementując interfejsy API po stronie serwera i logikę biznesową. Wybierz język programowania, który najlepiej pasuje do platformy, na którą ma być kierowana Twoja aplikacja, a także odpowiada Twoim wymaganiom technicznym. Wybierz serwer aplikacji na podstawie wymagań niefunkcjonalnych, takich jak niezawodność, skalowalność, wydajność i bezpieczeństwo. Następnie zaimplementuj i zaprojektuj logikę po stronie klienta, wykorzystując odpowiednią platformę do tworzenia aplikacji mobilnych.

Implementacja funkcji i integracja innych firm

Zaimplementuj funkcje. Oto kilka przykładów. Możesz zaimplementować funkcję komunikacji w czasie rzeczywistym za pomocą wiadomości tekstowych, audio lub wideo, wykorzystując technologie takie jak WebSockets lub WebRTCDevelop. Możesz utworzyć panel administracyjny do ciągłego monitorowania i zarządzania ogólną wydajnością aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie oraz rozwiązywania problemów. Integruj z usługami i interfejsami API innych firm, takimi jak interfejsy API map i bramki płatności. Integracja bramki płatniczej zabezpiecza transakcje między dostawcami usług medycznych a pacjentami.

Praktyki kodowania

Twórcy aplikacji Healthcare powinni tworzyć kod zgodnie z najlepszymi praktykami programistycznymi. Kod musi zostać zrefaktoryzowany i zoptymalizowany w zależności od konieczności. Należy również stworzyć szczegółową dokumentację kodu oraz zintegrować i wdrożyć kod za pomocą systemu kontroli wersji, takiego jak Git.

Wdrażaj środki bezpieczeństwa

Aplikacje dla służby zdrowia przechowują poufne dane. Dlatego ważne jest zapewnienie prywatności, bezpieczeństwa i poufności wrażliwych informacji o pacjencie, danych dotyczących opieki zdrowotnej i danych klinicznych. Zapoznaj się z najlepszymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa zalecanymi dla Twojej aplikacji opieki zdrowotnej.

Implementuj standardowe protokoły bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe, algorytmy haszujące, zaawansowane rozwiązania antywirusowe i solidne zapory ogniowe. Wdrażaj środki, takie jak rozwiązania do analizy zagrożeń w czasie rzeczywistym, aby zminimalizować luki w zabezpieczeniach, takie jak nieudane uwierzytelnianie, wstrzykiwanie, skrypty między lokacjami i jednostki zewnętrzne XML. Musisz również ściśle przestrzegać standardowych zgodności obowiązujących w regionach, w których działa Twoja aplikacja opieki zdrowotnej. Na przykład wszystkie aplikacje związane z opieką zdrowotną działające w Stanach Zjednoczonych powinny być zgodne z ustawą HIPAA.

W przypadku aplikacji opieki zdrowotnej pomocne będzie zastosowanie hybrydowej techniki wdrażania przetwarzania w chmurze. Możesz przechowywać wrażliwe i poufne dane w prywatnej chmurze. Dane związane z funkcjami administracyjnymi mogą być przechowywane w chmurze publicznej. Aby zapewnić bezpieczeństwo interfejsu API, można zastosować techniki, takie jak szyfrowanie, podpisy cyfrowe, uwierzytelnianie, bezpieczne bramy i ograniczanie przepustowości.

Testuj i debuguj

Dokładne przetestowanie kodu i jakości aplikacji jest niezbędne do zidentyfikowania problemów, a następnie debugowania (naprawa problemów). Oto niektóre ze standardowych praktyk testowania w zakresie opracowywania aplikacji mobilnych dla służby zdrowia.

• Testy alfa do identyfikowania problemów lub niepełnosprawności
• Testy beta są przeprowadzane w rzeczywistym środowisku, aby sprawdzić, czy nie występują poważne awarie
• Przeprowadzenie testu akredytacyjnego użytkownika, aby upewnić się, że wszystkie funkcjonalności działają zgodnie z oczekiwaniami
• Testy ułatwień dostępu, aby upewnić się, że aplikacja jest dostępna dla użytkowników niepełnosprawnych
• Testowanie czarnej skrzynki w celu sprawdzenia wydajności aplikacji
• Testy białoskrzynkowe w celu przetestowania wydajności kodu i oprogramowania wewnętrznego
• Testy jednostkowe w celu sprawdzenia działania modułów lub oprogramowania
• Testy bezpieczeństwa i zgodności w celu wykrycia luk w zabezpieczeniach, na które może być narażona aplikacja

Wdrażaj i promuj

Uruchom aplikację w sklepach z aplikacjami i nie zapomnij promować swojej aplikacji, aby przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców. Aby promować aplikację, musisz opracować inteligentną strategię. Marketing e-mailowy i promocje w mediach społecznościowych to tylko niektóre techniki promowania aplikacji opieki zdrowotnej na kilku platformach.

Konserwacja i wsparcie

Konserwacja po uruchomieniu jest niezbędna dla aplikacji opieki zdrowotnej na żądanie, ponieważ wymaga ciągłego monitorowania pod kątem wydajności oraz luk w zabezpieczeniach. Nowe funkcjonalności muszą być również dodawane w częstych odstępach czasu, aby sprostać stale zmieniającym się wymaganiom użytkowników.

Popularne nowoczesne technologie, które należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu aplikacji dla służby zdrowia

Łańcuch bloków

Blockchain udowodnił swój potencjał w sektorze opieki zdrowotnej. Odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu bezpiecznego przechowywania i przesyłania danych dotyczących opieki zdrowotnej. Rozwiązania dla służby zdrowia oparte na Blockchain dodają dodatkową warstwę bezpieczeństwa danych i pomagają w znacznym stopniu zminimalizować nieautoryzowany dostęp i naruszenia bezpieczeństwa. Blockchain w opiece zdrowotnej automatyzuje proces roszczeń ubezpieczeniowych, co skutkuje lepszą dokładnością, szybkością i efektywnością kosztową. Dzięki farmaceutykom Blockchain może weryfikować autentyczność leków, zmniejszając w ten sposób ryzyko podrabiania leków.

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

Technologie AI i ML mogą być wykorzystywane przez aplikacje medyczne do identyfikowania wzorców, ustanawiania opartych na nich relacji i dostarczania zautomatyzowanych wyników. Aplikacje medyczne oparte na sztucznej inteligencji mają takie funkcje, jak spersonalizowane wyszukiwanie, dostosowane plany leczenia i dokładne przewidywanie zagrożeń dla zdrowia w przypadku określonych schorzeń. Algorytmy AI/ML ułatwiają efektywne zarządzanie dużymi ilościami danych, jednocześnie poprawiając dokładność i całkowicie przyspieszając proces. AI/ML automatyzuje również zadania, takie jak planowanie wizyt, co prowadzi do wysoce produktywnych wyników dla sektora opieki zdrowotnej.

Chmura obliczeniowa

Przetwarzanie w chmurze umożliwia administratorom aplikacji opieki zdrowotnej i dostawcom aplikacji opieki zdrowotnej zarządzanie ogromnymi porcjami danych i ich bezpieczne przechowywanie. Przetwarzanie w chmurze umożliwia dostawcom usług medycznych lepsze zaangażowanie klientów dzięki bezpiecznemu przechowywaniu w jednym miejscu danych dotyczących opieki zdrowotnej pacjentów, takich jak notatki lekarskie, dane medyczne i wyniki badań. Pacjenci mają dostęp do danych dotyczących ich stanu zdrowia z dowolnego miejsca iw dowolnym czasie.

Końcowe przemyślenia

Mamy nadzieję, że te informacje poprowadzą Cię przez proces tworzenia światowej klasy aplikacji dla służby zdrowia. Oprócz przestrzegania tych dobrze ugruntowanych praktyk i podejść, wybór odpowiedniego partnera do tworzenia aplikacji dla służby zdrowia i wykorzystanie pojawiających się technologii pomoże Ci uzyskać przewagę nad konkurencją. Musisz także wybrać odpowiedni przypadek użycia aplikacji opieki zdrowotnej na podstawie bieżących trendów, budżetu i dostępności zasobów, aby pomyślnie opracować aplikację opieki zdrowotnej na żądanie.