Najskuteczniejsze elementy sieci Web do testowania AB

1. Twój nagłówek

Dlaczego jest to ważne: Jeśli Twoja usługa nie jest tak popularna jak Facebook czy Dropbox, Twój nagłówek będzie musiał natychmiast przyciągnąć uwagę odwiedzających. Będzie musiał wyjaśnić, jakie korzyści przyniesie im Twoja usługa.

Przeprowadziłeś burzę mózgów z 20 nagłówkami i znalazłeś kilka, które lepiej pasują do odbiorców niż obecnie. Świetny! Czas przetestować Twoje założenia.

Zacznij od 2 lub 3 odmian nagłówka. Twoja pierwotna, alternatywna i druga alternatywa.

Podstawy przed rozpoczęciem: Znajomość odbiorców, jeśli nie słyszałeś, jest kluczem numer jeden na każdej stronie sprzedaży. Testy A/B na nic się nie zdadzą, jeśli nie określisz najpierw odbiorców i problemu, który rozwiązujesz. Jeśli najpierw nie odrobisz tej pracy domowej, wszystko, co zrobisz, będzie stratą czasu.

Twój nagłówek będzie Twoją pierwszą i najczęściej ostatnią szansą, by odbić się na widowni. Pytanie, które próbujesz zadać podczas testu, to nagłówek, który najbardziej wybrzmiewa .

Co powinieneś przetestować:

• Kopiuj – Przeprowadź burzę mózgów 20 nagłówków i wybierz 3
• Rozmiar – duże nagłówki vs. średni rozmiar vs. mały
• Kolor – Widoczność Twojego nagłówka w tle

#ABtestowanie nic nie da, jeśli nie określisz najpierw odbiorców i problemu, który rozwiązujesz. Kliknij, aby tweetować

Powrót na górę

2. Twoje wezwanie do działania (wezwanie do działania)

Dlaczego jest to ważne: Twoje wezwanie do działania mówi potencjalnemu klientowi, co zrobić dalej, aby osiągnąć pożądany rezultat. To może być trzecia klasa, ale spojrzałem przez ramię wielu ludziom, którzy nie rozumieją, gdzie był przycisk „Kup teraz”, kiedy patrzył im prosto w twarz.

Twoje wezwanie do działania jest prawdopodobnie drugim najważniejszym elementem strony sprzedażowej.

Co powinieneś przetestować:

Wezwania do działania zawierają niekończące się wskazówki i triki. To, co działa dla ciebie, może nie działać dla kogoś innego.

Wezwanie do działania zazwyczaj składa się z następujących elementów:

• Nagłówek („Zdobądź więcej sprzedaży już dziś!”)
• Informacje pod nagłówkiem („Natychmiastowa rejestracja – 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez umów”).
• Przycisk („Rozpocznij teraz >”)
• Pudełko/widget lub obszar wokół niego (pole z ramką lub drugie pole z innym tłem)

Aspekty tych elementów, które chcesz przetestować, to:

• Kopia nagłówka, podtekstu i przycisku
• Kontrast kolorów sekcji tła, tekstu i przycisku z pozostałej części witryny
• Umieszczenie wezwania do działania (po lewej, po prawej, w części strony widocznej na ekranie, na końcu strony, na środku itp.)

To wiele różnych możliwości do przetestowania. Będziesz chciał zacząć od ogólnej kopii. Czego oczekują użytkownicy po kliknięciu przycisku i użytych słów.

Następnie przetestuj kolor, rozmiar przycisku i tak dalej.

Powrót na górę

3. Twoja kopia cenowa

Dlaczego jest to ważne: za kopiowaniem cen kryje się dużo nauki i co należy zrobić w przypadku droższych i tańszych produktów, luksusu w porównaniu z konkurencją cenową itp. Niewiele poradników powie dokładnie, co należy zrobić dla swojej witryny.

Tak więc, dopóki nie rozpoczniesz testów A/B, po prostu postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami, ale nie masz pewności.

Podstawy przed testowaniem: Każdy klient chce wiedzieć, że to, co od Ciebie kupuje, jest warte więcej niż to, co płaci. Ustalenie tego jako pierwszego (w nagłówku i pozostałej stronie sprzedaży) zapobiega fiasku testów.

Co przetestować:

• Liczba planów – Sprawdź, jak paradoks wyboru utrudnia Twoją sprzedaż.
• Różnica cen między poszczególnymi planami — Sprawdź, jak oczywisty jest wybór dla każdego segmentu.
• Wysoka cena kontra niska cena – Czy ludzie zapłacą więcej z powodu samej ceny?
• Rozmiar tekstu ceny – Czy większy rozmiar czcionki ceny oznacza, że ​​kosztuje więcej (w psychice klienta)?
• Pokazane funkcje – Czy pokazywanie mniej ogólnych funkcji, ale ważniejszych, ułatwia wybór?
• Kopia przycisku – „Kup teraz” vs. „Rozpocznij” vs. cała reszta.
• Oferta próbna a zwrot pieniędzy – Czy Twoi potencjalni klienci bardziej martwią się przypadkowym zacięciem po tym, jak zapomnieli anulować okres próbny lub odpocznij spokojnie, wiedząc, że mogą odzyskać swoje pieniądze?

Powrót na górę

4. Długa a krótka długość strony

Dlaczego jest to ważne: Jeśli studiujesz i czytasz blogi marketingowe, zauważysz mieszane opinie na temat krótkich i długich tekstów. Oznacza to, że długo przewijana strona sprzedaży w porównaniu z taką, jak Dropbox z prostym przyciskiem logowania i rejestracji.

Długa forma mogłaby zarobić wiele milionów na jednym rodzaju działalności, podczas gdy dla innej nic nie daje. To, co testujesz, sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców w Twojej branży.

Co przetestować:

• Strona z przekonującą kopią, którą Ty i Twój zespół możecie zebrać. Nic z tego nie jest wypełniaczem. Często będzie to czytać jak rozmowa, aby utrzymać zaangażowanie potencjalnego klienta.
• Krótsza (er) wersja powyższej strony, ale z ważniejszymi elementami, takimi jak referencje, logo klientów, ceny, korzyści, nagłówek i inne teksty. Może to składać się z kilku wezwań do działania podczas przewijania. Ale zawiera wszystkie części dobrze konwertującej strony startowej, pomijając wszelkie dodatki.
• Krótka strona, która zawiera tylko tyle informacji o produkcie, aby wzbudzić Twoje zainteresowanie. Może to składać się z nagłówka, wezwania do działania, fragmentu tekstu lub filmu oraz logo lub referencji.

Możesz także przetestować wiele odmian każdego typu strony. Kolejność elementów lub zamiana logo na referencje lub odwrotnie.

Powrót na górę

5. Wideo a obraz a tekst

Dlaczego jest to ważne: marketerzy mieli mieszane wyniki w testowaniu, czy wideo jest bardziej skuteczne niż w ogóle. Niektórzy twierdzą, że jest to rozproszenie, podczas gdy inni twierdzą, że pomaga szybciej dotrzeć do celu.

Film wydaje się działać lepiej, gdy opisujemy nowy, destrukcyjny produkt, który trudno opisać słowami lub którego odbiorcy nie mają mentalnych odniesień.

Trudno się spierać z tym, że wideo jest świetnym narzędziem do pokazania wspaniałości Twojego produktu. Jednak niektóre produkty wymagają odrobiny tajemnicy, aby zachęcić potencjalnych klientów do udziału w próbie i wypróbować je samodzielnie.

Co powinieneś przetestować:

• Tekst podstawowy: Wyjaśnij zalety Twojego produktu i dlaczego potencjalny klient powinien się zarejestrować.
• Wideo: Pokazuje niesamowitość Twojego produktu, jego funkcje i sposób, w jaki potencjalny klient będzie z niego korzystał.
• Obraz: Niektóre zrzuty ekranu (jeśli jest to oprogramowanie) lub słodycze z najnowszej linii produktów.

W przypadku niektórych produktów nagranie wideo jest po prostu niepraktyczne. Ale nie wykluczaj tego, dopóki nie przetestujesz.

Powrót na górę

6. Obrazy twarzy i natury

Dlaczego jest to ważne: Często pomijamy wpływ, jaki obrazy wywierają na kupujących. Dodanie zrzutów ekranu i zdjęć produktów jest oczywiste. Ale co ze starymi radami udzielanymi przez ekspertów od kopiowania reklam? W dzisiejszych czasach oglądanie zdjęć uśmiechniętych twarzy to tandetna i przestarzała taktyka stosowana przez marketerów w latach pięćdziesiątych.

Podstawy przed rozpoczęciem: Zainwestuj w wysokiej jakości zdjęcia lub ponadprzeciętną jakość zdjęć stockowych. Używanie ogólnych zdjęć stockowych może generować mieszane wyniki. Jakość jest tutaj ważnym czynnikiem, ponieważ perspektywy są znacznie bardziej wrażliwe na projekt niż jeszcze 10 lat temu. Kontekst też ma znaczenie. Zdjęcia wyrwane z kontekstu mogą wprowadzać w błąd. Jeśli sam produkujesz zdjęcia, skorzystaj z formularza zgody na rozpowszechnianie wizerunku osoby, aby zachować wszystkie prawa do zdjęć i upewnić się, że możesz je ponownie wykorzystać w innym kontekście w przyszłych kampaniach.

Co przetestować:

W przypadku produktu lub usługi SaaS użyj zdjęć ludzi, przyrody, a nawet ujęć w centrum miasta. Wypróbuj te zdjęcia i wariację z samymi zdjęciami produktu lub w ogóle bez zdjęć.

W witrynie eCommerce będziesz chciał wypróbować zdjęcia produktów osób korzystających z Twojego produktu zamiast tylko produktu unoszącego się na białym tle.

Powrót na górę

Wniosek

Liczba elementów, które możesz przetestować, jest nieskończona. Ustalenie podstaw da ci solidną podstawę do przeprowadzenia później innych, mniejszych testów.

Na początku będziesz chciał, aby twoje testy były bardzo proste. Uruchamianie testów na jednym zestawie wariacji elementów na raz. Takie podejście zapewnia większą pewność statystyczną, więc nie zastanawiasz się, czy to zmiana X czy Y przyczyniła się do sukcesu testu.

Te 6 elementów nie jest jedynymi ważnymi elementami w Twojej witrynie, ale zrobią ogromną różnicę, jeśli zostaną odpowiednio przetestowane.

Daj nam znać, co działa dla Ciebie. Które elementy, które przetestowałeś, wywarły największy wpływ? Jesteśmy ciekawi Twoich odpowiedzi.