Rozwiń swój biznes e-commerce ponad granicami z FedEx Express

Jeśli masz już odnoszący sukcesy sklep internetowy, możesz się zastanawiać, gdzie dalej się rozwijać! W wielu przypadkach odpowiedzią jest ekspansja międzynarodowa.

Sprzedaż klientom na całym świecie nigdy nie była łatwiejsza. W badaniu przeprowadzonym przez FedEx na europejskich MŚP z 2019 r. 35% uważa, że ​​sprzedaż e-commerce wzrośnie na inne rynki europejskie, a 32% uważa, że ​​sprzedaż e-commerce wzrośnie na rynki poza Europą.

Według prognozy organizacji badawczej Forrester z 2017 r. transgraniczna sprzedaż e-commerce osiągnie do 2022 r. 627 miliardów dolarów, co stanowi około 20% całkowitej sprzedaży online.

Dlatego nigdy nie było lepszego czasu na opracowanie strategii transgranicznego e-commerce. Zebraliśmy kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

Skorzystaj z naszych ofert powitalnych, aby wypróbować usługi wysyłek międzynarodowych FedEx i ShippyPro. Zaoszczędź 40% na opłatach za otwarcie konta FedEx i używaj ShippyPro za darmo przy pierwszych 250 zamówieniach!

Kieruj się na duże rynki z dużym wolumenem sprzedaży e-commerce

Jeśli nie masz pewności, do jakich krajów warto się rozwijać, warto wziąć pod uwagę kraje o największym wolumenie sprzedaży e-commerce. W 2019 r. liderem były Chiny ze sprzedażą e-commerce o wartości 1 900 miliardów dolarów, a następnie Stany Zjednoczone (586 miliardów dolarów) i Wielka Brytania (142 miliardy dolarów).

Dowiedz się, jak wygląda 10 najlepszych krajów w rankingu sprzedaży detalicznej e-commerce w latach 2018/2019 zgodnie z badaniem FedEx.

Dostosuj się do nowego rynku

1. Zrozum konkurencję i jak wyróżnić swoją propozycję
2. Przetłumacz swoją witrynę i zasoby marketingowe na lokalny język
3. Dostosuj strategię Go-to-Market do lokalnego środowiska. W jaki sposób zapewnisz potencjalnym klientom wiedzę o Twoich produktach?
4. Zastosuj preferowaną metodę płatności na lokalnym rynku
5. Miej strategicznego partnera logistycznego, który pomoże Ci usprawnić procesy wysyłkowe, abyś mógł skupić się na rozwoju swojej firmy
6. Zapoznaj się z lokalnymi przepisami, podatkami i procedurami celnymi

Rozważ rynki

Marketplaces mogą oferować dużą publiczność od pierwszego dnia, co może zwiększyć sprzedaż w miarę budowania kanału bezpośrednio do konsumenta. Najczęściej używane rynki różnią się w zależności od kraju, wybierasz odpowiedni dla swojej propozycji.

Podczas gdy niektóre rynki są międzynarodowe, takie jak eBay i Amazon, inne są bardziej specyficzne dla danego kraju. Na przykład wielu konsumentów we Francji używa Fnac do zakupów online. To francuska firma, więc można się tego spodziewać – ale czy wiesz, że jest to również popularny rynek w Hiszpanii? Nie jest jednak szeroko stosowany we Włoszech.

Więc jakie rynki należy wziąć pod uwagę?

• Wielka Brytania: Oprócz Amazon i eBay, popularne rynki obejmują giganta mody ASOS i Etsy. Do najpopularniejszych rynków należą również YNAP, Argos i Asda.

• Niemcy: Amazon i eBay są popularne wśród kupujących w Niemczech, a także Zalando i Otto. Otto jest najpotężniejszym lokalnym graczem zaraz po Amazonie pod względem sprzedaży netto i dociera do 7,5 miliona aktywnych klientów.

• Francja: Fnac-Darty jest wiodącym rynkiem we Francji i oferuje doskonałe wsparcie dla MŚP prowadzących sprzedaż za jego pośrednictwem. Inne rynki, które należy wziąć pod uwagę, to Cdiscount, który otrzymuje 20 milionów wizyt miesięcznie. PriceMinister-Rakuten France to kolejna silna opcja dla Francji, z 11 milionami unikalnych odwiedzających miesięcznie.

• Hiszpania: Privalia to jeden z najszybciej rozwijających się rynków internetowych. El Corte Ingles to kolejna dobra opcja. Według Statista w 2018 roku był to drugi najpopularniejszy sklep internetowy w kraju.

• Włochy: ePrice to popularna platforma dla artykułów gospodarstwa domowego i urządzeń elektrycznych, podczas gdy IBS to świetny rynek online dla księgarzy. W przeciwnym razie Etsy jest jednym z najczęściej używanych rynków w kraju i jest idealnym rozwiązaniem, jeśli Twoja firma specjalizuje się w wyrobach ręcznie robionych.

Upewnij się, że Twój partner logistyczny spełnia oczekiwania Twoich klientów

Wymagania kupujących napędzają błyskawiczny rozwój handlu elektronicznego, a ich oczekiwania będą się szybko zmieniać wraz z każdym nowym postępem technologicznym lub przełomem w branży.

Kupujący oczekują płynnego przemieszczania się między przestrzenią fizyczną i wirtualną podczas swojej podróży zakupowej. Mogą zacząć od wyszukiwania informacji online, a następnie przeglądać w sklepie. Gdy kupujący sfinalizują zakup, oczekują wielu opcji dostawy : kup online w celu dostawy, zamówienie online w celu odbioru w sklepie , zamówienie online, ale zwrot w sklepie itp.

Wchodząc na nowy rynek musisz zrozumieć te oczekiwania i umieć im sprostać. Musisz zapewnić odpowiednie doświadczenie, które odpowiada pragnieniom, oczekiwaniom i stylowi życia klienta. Aby to osiągnąć, wybór odpowiedniego partnera logistycznego staje się kluczowy dla sukcesu Twojej firmy.

W jaki sposób FedEx i ShippyPro mogą pomóc w zarządzaniu przesyłkami międzynarodowymi?

FedEx oferuje szereg międzynarodowych usług e-commerce, w tym dostawę następnego dnia w całej Europie. Oferują również opcje dostawy, aby wysyłka była wygodniejsza dla Twoich klientów.

Obejmuje to dostawę do punktów detalicznych w USA, Azji i Europie, dzięki czemu Twoi klienci mogą odebrać paczkę w dogodnym dla nich czasie.

Zarejestruj się teraz w FedEx i zaoszczędź 40% na wysyłce!

Rozpocznij wysyłkę natychmiast, niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność gospodarczą, czy dopiero zaczynasz. Gotowy do wysyłki z FedEx w wielu kanałach sprzedaży?

ShippyPro oferuje integrację z FedEx, aby ułatwić zarządzanie zamówieniami międzynarodowymi. Łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny umożliwia szybkie zbiorcze drukowanie etykiet wysyłkowych dla zamówień oraz śledzenie dostaw od drzwi do drzwi, rozwiązując wszelkie problemy związane ze statusem przesyłki.