W czasach, gdy ludzie są zmęczeni bombardowaniem reklamami, treściami promocyjnymi i sponsorowanymi, ukojenie znajdują w treściach generowanych przez użytkowników i zdecydowanie uważają je za bardziej przekonujące niż jakakolwiek inna forma działań promocyjnych.

Ilekroć na ekranie pojawia się wyskakująca reklama, szukamy przycisku pominięcia, zamiast słuchać komunikatu, co powoduje, że marketerzy za ekranem krzyczą o swój zwrot z inwestycji.

Nie chcesz, żeby to się stało. Czy ty? Następnie nadszedł czas, aby przejść na UGC i poszukać twórców UGC.

Kim jest twórca treści UGC?

Twórcą UGC jest zwykły użytkownik, na przykład klient lub obserwator określonej marki, który stworzył treści według własnej woli. Twórcy ci tworzą treści, począwszy od zdjęć, filmów, recenzji, postów na blogach, postów w mediach społecznościowych, referencji i nie tylko.

Twórcy UGC często nie są związani z marką ani zawodowo, ani finansowo, ale z pasji do marki decydują się na dzielenie się swoimi doświadczeniami i tworzenie odpowiednich treści.

Mogą dzielić się swoimi przemyśleniami, doświadczeniami lub kreatywnością za pośrednictwem różnych platform internetowych z produktami lub usługami marki.

Jednak ci twórcy odgrywają znaczącą rolę w marketingu, ponieważ tworzą bardziej autentyczne, wiarygodne i znane treści.

W wielu przypadkach marki wykorzystują treści twórców UGC w swoich strategiach marketingowych, aby budować wiarygodność, angażować docelowych odbiorców i tworzyć poczucie własności w odniesieniu do produktu marki.

Zdobądź idealnego kreatora UGC dla swojej marki

Zaplanuj demonstrację

Dlaczego UGC jest tak cenne?

1. Autentyczność i wiarygodność:

Według ankiety Stackla 90% konsumentów twierdzi, że autentyczność jest ważna przy podejmowaniu decyzji, które marki lubią i które wspierają.

UGC są tworzone przez rzeczywistych użytkowników i odzwierciedlają autentyczne doświadczenia, opinie i interakcje z marką lub produktem. Ta autentyczność silnie oddziałuje na innych konsumentów, wzmacniając zaufanie do marki.

2. Większe zaangażowanie i porównywalność:

Reklamy oparte na UGC uzyskują 4x wyższy CTR i 50% spadek kosztu kliknięcia w porównaniu do przeciętnych reklam.

UGC jest zwykle bardziej identyfikowalne i angażujące niż treści związane z marką. Konsumenci często lepiej łączą się z treściami tworzonymi przez ich rówieśników lub innych konsumentów, zwiększając poziom zaangażowania.

3. Różnorodne perspektywy i kreatywność:

85% użytkowników uważa, że ​​wizualne treści UGC mają większy wpływ niż treści i filmy tworzone przez markę .

UGC zapewnia różnorodne perspektywy i twórczą ekspresję, które mogą nie być możliwe do osiągnięcia za pomocą tradycyjnych strategii marketingowych. Ta różnorodność dodaje głębi i bogactwa historii i ofercie marki.

4. Opłacalność:

Biorąc pod uwagę efektywność kosztową, 86% przedsiębiorstw wskazuje, że UGC jest skuteczną strategią marketingową.

Wykorzystanie UGC może być dla marek bardziej opłacalne niż tworzenie wysokobudżetowych, profesjonalnie wyprodukowanych treści. Marki mogą korzystać z ciągłego strumienia treści generowanych przez ich społeczność użytkowników.

5. Wzmacnianie społeczności i lojalności:

69% millenialsów uważa, że ​​ich zaangażowanie w tworzenie UGC wzmacnia relację marki z nimi.

Zachęcanie użytkowników do tworzenia treści wzmacnia poczucie wspólnoty wokół marki. Docenia także wkład lojalnych klientów, wzmacniając ich więź z marką.

6. Dowód społeczny i wpływ:

92% konsumentów ufa rekomendacjom innych – nawet osób, których nie znają – zamiast treści związanych z marką.

UGC służy jako potężny dowód społeczny. Kiedy potencjalni klienci widzą, że inni pozytywnie angażują się w markę, wpływa to na ich decyzje zakupowe, stanowiąc skuteczną formę marketingu szeptanego.

7. Wpływ na decyzje zakupowe:

79% osób twierdzi, że UGC ma duży wpływ na ich decyzje zakupowe , szczególnie w mediach społecznościowych.

Badania konsekwentnie pokazują, że konsumenci chętniej ufają UGC podczas zakupów. Wpływa na ich postrzeganie i może znacząco wpłynąć na ich wybory zakupowe.

Łączny wpływ tych czynników sprawia, że ​​UGC jest nieocenionym atutem dla marek chcących budować autentyczność, angażować odbiorców i tworzyć znaczące powiązania, które zwiększają lojalność wobec marki i sprzedaż.

Najlepszy twórca UGC dla wszystkich branż w jednym miejscu

Zarezerwuj demo na żywo

Plusy i minusy współpracy z twórcami UGC

Plusy współpracy z twórcami UGC

Wady współpracy z twórcami UGC

Twórcy UGC a wpływowcy: czym się różnią

Wskazówki dotyczące współpracy z twórcami treści UGC

1. Zdefiniuj swoje cele marketingowe:

Jasno opisz, co chcesz osiągnąć dzięki UGC. Niezależnie od tego, czy zwiększasz świadomość marki, zwiększasz sprzedaż, czy budujesz zaangażowanie społeczności , posiadanie dobrze zdefiniowanych celów pomaga zharmonizować wysiłki związane z tworzeniem treści.

2. Unikaj zbyt nakazowego podejścia:

Pozwól twórcom na swobodę twórczą w ramach wytycznych dotyczących marki. Zapewnienie ram, a nie ścisłych instrukcji, sprzyja autentycznym treściom, które rezonują z odbiorcami.

3. Trzymaj się twórców z istniejącą publicznością:

Wybierz twórców, których odbiorcy odpowiadają Twojej docelowej grupie demograficznej. Wykorzystując ustaloną grupę odbiorców, masz pewność, że przekaz Twojej marki dotrze do osób już zainteresowanych podobnymi treściami.

4. Wygeneruj brief kreatywny:

Zaoferuj zwięzły, ale kompleksowy przegląd oczekiwań, wytycznych marki, celów i wszelkich konkretnych wymagań. Szczegółowy brief pomaga twórcom zrozumieć Twoją wizję, zachowując przy tym elastyczność.

5. Odpowiednio je kompensuj:

Godziwie wynagradzaj twórców za ich czas, wysiłek i wpływy. Zapewnia to pozytywne relacje, motywuje do tworzenia wysokiej jakości treści i sprzyja długoterminowej współpracy. Godziwe wynagrodzenie potwierdza ich wkład i zaangażowanie w Twoją markę.

Wybierz wysokiej jakości twórców UGC dla swojej marki

Zarezerwuj wersję demonstracyjną

7 sposobów na znalezienie twórców treści UGC dla Twojej marki

1. Skorzystaj z platformy influencer marketingu:

Wiele platform influencer marketingu pozwala znaleźć twórców UGC, którzy idealnie pasują do wizerunku Twojej marki: Tagbox , Influency, Upfluence i Hiretalents, żeby wymienić tylko kilka takich platform.

Narzędzia te często posiadają bazy danych influencerów i twórców UGC. Zapewniają także wgląd w zasięg, zaangażowanie i styl treści twórcy. Pomoże Ci to sprawdzić, czy pasują one do Twojej kampanii.

2. Monitoring mediów społecznościowych

Innym sposobem poszukiwania twórców UGC jest monitorowanie hashtagów, wzmianek i tagów związanych z Twoją marką. Nawiąż kontakt z użytkownikami, którzy już tworzą treści na temat Twojej marki lub tematy pokrewne. Śledzenie tych wzmianek może być trudne, dlatego różne narzędzia online pomagają zaoszczędzić czas i śledzić je za Ciebie.

3. Uruchom kampanie z treściami generowanymi przez użytkowników

Jeśli masz silną bazę odbiorców online lub duży zasięg, najlepszym sposobem jest inicjowanie kampanii i zachęcanie użytkowników do tworzenia treści związanych z Twoją marką. Można tego dokonać poprzez wyzwania, podpowiedzi lub konkretne tematy, które współgrają z wartościami Twojej marki. Możesz zachęcić odbiorców do udziału, nagradzając również najlepsze wpisy.

4. Stwórz program Ambasadorów Marki

Innym sposobem, w jaki przyjęło się wiele znanych marek, jest „Program Ambasadorów Marki”. Wiele dostępnych przykładów UGC , takich jak Nike, GoPro, Gymshark itp., wykorzystało ten program w swoich działaniach marketingowych i wyraźnie widzimy rezultaty. To świetny sposób na masowe polowanie na twórców UGC.

W tym celu musisz opracować zorganizowany program, w którym pasjonaci lub entuzjaści mogą stać się ambasadorami Twojej marki. Osoby te mogą tworzyć i udostępniać treści w zamian za korzyści, uznanie lub wyłączny dostęp.

5. Zapytaj swoich klientów po zakupie

Pytanie o opinię i nawiązanie kontaktu z klientami po zakupie to duże wyzwanie. Poproś ich, aby podzielili się swoimi doświadczeniami, tworząc treści, takie jak relacje wideo, posty w mediach społecznościowych itp., a w zamian możesz zaoferować zachęty.

Pomoże to Twojej marce w generowaniu treści UGC i uzyskiwaniu opinii na temat produktów lub usług.

6. Współpracuj z influencerami

Współpracuj z uznanymi influencerami, którzy mają zaangażowaną publiczność. Mogą sami tworzyć treści lub zachęcać swoich obserwujących do generowania treści wokół Twojej marki.

7. Organizuj konkursy i wyzwania

Organizuj konkursy lub wyzwania zaprojektowane specjalnie w celu generowania treści UGC. Ustal jasne wytyczne, tematy lub cele i zapewnij nagrody lub wyrazy uznania za najlepsze zgłoszenia.

Zdobądź idealnego kreatora UGC dla swojej marki

Zarezerwuj wersję demonstracyjną

Wskazówki, jak zmaksymalizować wpływ treści UGC

1. Spraw, aby filmy UGC można było kupować

Włącz filmy tworzone przez użytkowników do swojej platformy e-commerce, umożliwiając widzom bezpośredni zakup polecanych produktów lub usług. Dodaj klikalne linki lub przyciski do filmów prowadzących do strony produktu, ułatwiając widzom przejście od inspiracji do zakupu.

2. Wykorzystaj UGC w reklamach społecznościowych

Zintegruj UGC ze swoimi płatnymi reklamami społecznościowymi . Autentyczne treści tworzone przez użytkowników dobrze trafiają w odbiorców, zwiększając zaangażowanie i konwersje. Dostosuj UGC do różnych formatów reklam i platform, aby uzyskać optymalne wyniki.

3. Raport na temat uchwytów społecznościowych

Udostępniaj treści UGC na oficjalnych kontach Twojej marki w mediach społecznościowych. Wyróżnianie treści generowanych przez użytkowników wyraża uznanie klientów i zachęca innych do tworzenia i udostępniania podobnych treści. Zawsze doceniaj twórcę i zachęcaj społeczność do zaangażowania się wokół niego.

4. Umieść na stronie internetowej

Umieść UGC na swojej stronie internetowej, aby zbudować zaufanie i autentyczność. Utwórz dedykowane sekcje lub strony, które wyświetlają recenzje klientów, referencje, zdjęcia lub filmy przedstawiające rzeczywiste doświadczenia z Twoimi produktami lub usługami. Buduje to wiarygodność i pomaga w podejmowaniu decyzji zakupowych potencjalnym klientom.

5. Wyświetlaj na ekranach sklepów

W przypadku fizycznych powierzchni handlowych wykorzystaj treści UGC na ekranach lub monitorach w sklepie. Prezentuj referencje klientów, zdjęcia lub filmy, które promują Twoje produkty lub markę, tworząc dla odwiedzających bardziej wciągające i przekonujące doświadczenie zakupowe.

Strategicznie wdrażając te taktyki, marki mogą wykorzystać autentyczność i zalety treści generowanych przez użytkowników w różnych punktach kontaktu, skutecznie wpływając na zachowania konsumentów i poprawiając postrzeganie marki.

Wybierz idealnego twórcę UGC ze społeczności Tagbox UGC

Zarezerwuj wersję demonstracyjną

Wniosek

Twórcy UGC, czyli zwykli użytkownicy, którzy dobrowolnie tworzą treści związane z markami, odgrywają kluczową rolę w marketingu.

Twórcy ci, niezwiązani zawodowo z markami, dzielą się autentycznymi doświadczeniami i treściami, które autentycznie rezonują z odbiorcami.

Wartość UGC leży w jego autentyczności, wzbudzaniu zaufania i zaangażowaniu. Statystyki pokazują jego wpływ – reklamy oparte na UGC przyciągają większe zaangażowanie i wpływają na decyzje zakupowe.

Chociaż praca z twórcami UGC wiąże się z wyzwaniami, takimi jak kontrola jakości, korzyści — większe zaangażowanie, opłacalność i budowanie społeczności — sprawiają, że UGC jest nieocenionym atutem.

Skuteczne strategie, od definiowania celów marketingowych po sprawiedliwe wynagradzanie twórców, umożliwiają markom wykorzystanie mocy UGC i budowanie znaczących połączeń, które sprzyjają lojalności wobec marki i sprzedaży.