Jak znaleźć persony docelowej grupy odbiorców w 3 krokach?

Martwisz się o swoje wskaźniki zaangażowania? A może liczba osób, które oglądają Twoje treści, nie jest tam, gdzie chcesz? Jeśli chcesz wiedzieć, jak znaleźć grupę docelową i podnieść te liczby, musisz zrozumieć swoich odbiorców.

Przy tak wielu treściach wypompowywanych każdego dnia, uzyskanie jasności, jak znaleźć grupę docelową, jest ważniejsze niż kiedykolwiek. W ciągu ostatnich kilku lat znacznie zmniejszył się zakres uwagi przeciętnego użytkownika online. Oznacza to, że ludzie znacznie częściej przewijają Twoje treści, jeśli nie odpowiadają ich potrzebom lub zainteresowaniom. O ile Twoje treści nie odnoszą się bezpośrednio do tego, czego szukają ci ludzie, nie będą zainteresowani, a Twoje wskaźniki zaangażowania pozostaną takie, jakie są.

Największym problemem, jeśli chodzi o wiedzę o tym, jak znaleźć swoją grupę docelową, jest fakt, że rynek ciągle się zmienia. Potrzeby Twojej grupy docelowej dzisiaj mogą nie być takie same rok później, dlatego zawsze musisz być na bieżąco. Umiejętność znalezienia grupy docelowej to jedno – utrzymanie ich to drugie.

Jeśli starasz się uzyskać jasność co do grupy docelowej, masz szczęście. Dzisiaj zagłębimy się w to, jak znaleźć persony docelowej grupy odbiorców w zaledwie 3 krokach.

Krok #1: Przeanalizuj swoją witrynę internetową i ruch w mediach społecznościowych

Pierwszym krokiem do odkrycia person docelowych odbiorców jest analiza ruchu. Jeśli zajmujesz się produkcją treści od jakiegoś czasu, są szanse, że zgromadziłeś już sporą rzeszę fanów. Masz ruch, który codziennie przepływa przez Twoją witrynę lub wielu użytkowników komentujących i oglądających Twoje filmy. Jeśli masz takie rzeczy, to dobra wiadomość. Będziesz mógł przeanalizować te informacje i wykorzystać je na swoją korzyść.

Jeśli chodzi o analizę Twojej witryny i ruchu w mediach społecznościowych, chcesz określić, co dokładnie przyciąga odbiorców do Twojej witryny lub konta w mediach społecznościowych. Mogą to być takie czynniki, jak treść, którą publikujesz, godzina lub dzień przesyłania lub stopień zaangażowania odbiorców. Gdy przeanalizujesz te dane bardziej dogłębnie, odkryjesz większy obraz tego, jakie treści lubią Twoi docelowi odbiorcy.

Załóżmy na przykład, że przez ostatnie 3 tygodnie każdego dnia przesyłałeś film na swoje konto na Instagramie iw tym czasie Twoje zaangażowanie szło dobrze. Analizując ruch w mediach społecznościowych, zastanów się, jaki konkretny czynnik spowodował, że te osoby oglądały lub komentowały Twój film. Tym konkretnym czynnikiem może być czas, w którym przesłałeś film. Lub film różnił się treścią od wszystkich innych filmów. Możesz także sprawdzić, jak zaangażowani byli Twoi odbiorcy, na przykład liczba polubień lub pozostawionych przez nich komentarzy. Wszystko to są informacje, które pomogą Ci określić grupę docelową.

Nie patrz na to, co jest spójne, patrz na to, co się wyróżnia

Jednym z największych błędów popełnianych przez większość ludzi podczas analizy ruchu jest patrzenie na to, co jest spójne. Załóżmy na przykład, że w ciągu 7 dni opublikowałeś 7 filmów. 6 z tych filmów uzyskało około 20 000 wyświetleń, a jeden film uzyskał tylko 5000 wyświetleń. Patrząc na te dane, możesz być skłonny skupić się tylko na filmach, które uzyskały 20 000 wyświetleń. Ale w rzeczywistości najlepszym sposobem na poznanie grupy docelowej jest przyjrzenie się temu, co się wyróżnia.

Powodem, dla którego chcesz skupić się na niespójnościach w swoich danych, jest to, że pomoże ci to zrozumieć, co działa, a co nie. Jeśli z Twoich danych wynika, że ​​każdy opublikowany przez Ciebie film uzyskał 20 000 wyświetleń, niczego się nie dowiesz. Nie wiesz, co robisz dobrze, a co robisz źle. Twoje dane odzwierciedlają potrzeby i zachowania Twojej grupy docelowej. Im lepiej zrozumiesz, jakie czynniki wpływają na te dane, tym lepiej zrozumiesz potrzeby swoich odbiorców.

Jeśli są konkretne dni, które się wyróżniają, skup się na tych dniach. Przeanalizuj, jakie czynniki mogły przyczynić się do tego konkretnego wyniku – czy jest dobry czy zły. Jeśli wynik jest pozytywny, możesz o tym pamiętać i poeksperymentować z umieszczaniem większej liczby tego typu treści w przyszłości. Jeśli wynik jest negatywny, spójrz, jakie różnice są odpowiedzialne za ten negatywny wynik. Ten konkretny dzień mógł być świętem, przez co mniej osób przegląda internet i wyjaśnia, dlaczego spadła liczba wyświetleń.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak znaleźć grupę docelową, skup się na rzeczach, które się wyróżniają. Dadzą ci lepszy wgląd w potrzeby odbiorców niż skupianie się na tym, co jest spójne.

Krok #2: skontroluj swoją strategię biznesową i porównaj ją z rynkiem

Drugim krokiem do odkrycia person docelowych odbiorców jest audyt strategii biznesowej. Za każdym razem, gdy publikujesz fragment treści lub przesyłasz nowego bloga, powinieneś robić to z myślą o konkretnym celu. Powinien zostać osiągnięty konkretny wynik, na którym koncentruje się Twoja strategia biznesowa. A ponieważ potrzeby rynku stale ewoluują i zmieniają się, musisz upewnić się, że Twoja strategia biznesowa odzwierciedla te zmiany.

To jest różnica między wiedzą, jak znaleźć grupę docelową, a wiedzą, jak ją zatrzymać. Możesz przyciągnąć nowych odwiedzających do swojej witryny lub nowych obserwujących na swoim Instagramie, ale jeśli nie zrozumiesz, jak zmieniają się ich potrzeby, nie będziesz ich mieć na długo.

Na przykład w momencie pisania tego artykułu – Tik Tok to najnowsza platforma mediów społecznościowych, która zyskała popularność. Od momentu uruchomienia w 2016 roku w ciągu zaledwie 3 lat udało mu się zgromadzić ponad 800 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie. Porównaj to z miliardem użytkowników Instagrama miesięcznie, a widać, jak szybko zmieniają się potrzeby rynku.

Przeanalizuj, co robią Twoi odbiorcy i jak się zachowują

Jednym z powodów, dla których Tik Tok zyskał tak dużą popularność w tak krótkim czasie, jest fakt, że zdecydowana większość jego użytkowników to młodzi nastolatki z pokolenia Z. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć osobowość swojej grupy docelowej i komu się kierujesz. .

Zrozumienie rynku oznacza również zrozumienie, jacy ludzie są zainteresowani Twoimi treściami. Musisz wziąć pod uwagę takie rzeczy, jak ich lokalizacja, wiek, płeć, pochodzenie etniczne i zainteresowania. Wszystkie te czynniki odgrywają rolę w określaniu potrzeb docelowych odbiorców i są czynnikami, które należy uwzględnić podczas analizy danych. Jednym ze sposobów na odkrycie tych czynników jest przyjrzenie się temu, czego szukają.

Jeśli używasz reklam do kierowania ruchu do swojej witryny, możesz wyświetlić wiele informacji o docelowych odbiorcach za pośrednictwem Google Analytics. Niektóre przykłady informacji, których możesz użyć z Google Analytics, to

• Słowa kluczowe, które użytkownicy wyszukują, aby odwiedzić Twoją witrynę
• Czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie
• Sposób, w jaki dotarli do Twojej witryny (wyszukiwanie organiczne, linki z innych źródeł)

Jeśli tworzysz dużo treści związanych z finansami, a jednym ze słów kluczowych, których wyszukiwali użytkownicy, była „wolność finansowa”, od razu możesz powiedzieć, że ta osoba jest prawdopodobnie osobą dorosłą lub starszą. Następnie możesz przyjrzeć się, jakie działania ta osoba wykonała w Twojej witrynie, jakie blogi mogła przeglądać i jakie inne słowa kluczowe wyszukiwała. Kiedy połączysz wszystkie te dane, uzyskasz lepsze wyobrażenie o tym, jak wyglądają persony odbiorców docelowych. W wielu przypadkach będziesz mieć wiele osób docelowych odbiorców.

Tworzenie persony grupy docelowej

Po zebraniu wystarczającej ilości danych nadszedł czas, aby jasno określić osobowość grupy docelowej.

Tworząc personę grupy docelowej, chcesz bardzo dokładnie określić, kim są i jakie są ich potrzeby. Niektóre cechy, które należy uwzględnić podczas budowania wizerunku grupy docelowej, to:

• Wiek
• Płeć
• status związku
• Zawód
• Kogo śledzą
• Czego mogą szukać
• Jak dobrze znają Twoją markę
• Jak spędzają wolny czas

Im bardziej szczegółowe możesz uzyskać dzięki tym cechom, tym lepsza będzie Twoja osobowość docelowa. Jeśli czujesz potrzebę włączenia dodatkowych informacji, takich jak persona grupy docelowej, która „może być w związku lub nie” , prawdopodobnie możesz stworzyć inną osobę i uwzględnić te informacje. Powodem jest to, że potrzeby i pragnienia ktoś, kto jest w związku, będzie znacznie bardziej inny niż ktoś, kto wciąż jest singlem i jest gotowy do mieszania się.

Ktoś w związku może myśleć o ślubie i założeniu rodziny. Mogą być zaniepokojeni stanem swoich finansów i sposobem utrzymania rodziny. Ta osoba będzie bardziej zorientowana na przyszłość, a persona docelowej grupy odbiorców powinna odzwierciedlać te czynniki.

Z drugiej strony ktoś, kto jest singlem, ma inne priorytety. Nie przejmują się założeniem rodziny – mogą chcieć umawiać się na randki i poznawać nowych ludzi. Oznacza to również, że ta osoba docelowa składa się z młodszego pokolenia, które chce spędzić młodość doświadczając wszystkiego, co ma do zaoferowania życie. Ta osoba żyje bardziej chwilą i swoim myśleniem jest zorientowana na teraźniejszość.

Zdezorientowani ludzie nie kupują

Dlatego musisz być bardzo konkretny, jeśli chodzi o budowanie osobowości grupy docelowej. Jeśli nie jesteś w stanie zawęzić ich cech tak bardzo, jak to możliwe, będziesz tworzył nakładanie się rodzaju wiadomości, którą wysyłasz. Spowoduje to zamieszanie, ponieważ Twoi odbiorcy nie mają pojęcia, do kogo próbujesz dotrzeć. A zdezorientowani ludzie nie kupują.

Unikaj dezorientowania odbiorców i siebie, ściśle przestrzegając tego, jak tworzysz personę grupy docelowej. Jeśli istnieją jakieś cechy, które może mieć jedna publiczność, a inna publiczność nie miałaby, utwórz inną osobowość odbiorców, aby uwzględnić tę różnicę. W naszej własnej firmie mamy wiele osób docelowych, które są oparte na różnych czynnikach, takich jak ich wiek, wysokość uzyskiwanych dochodów i znajomość marki Dan Lok.

Po utworzeniu i zrozumieniu person docelowych odbiorców możesz rozpocząć ich segmentację i zaplanować, jaki rodzaj treści chcesz wyprodukować. Jeśli poprawnie utworzyłeś swoją osobowość grupy docelowej, znasz już potrzeby i pragnienia swojej grupy docelowej. Teraz wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć treści przeznaczone specjalnie dla tej grupy docelowej. Im bardziej szczegółowe są Twoje treści, tym bardziej Twoi docelowi odbiorcy poczują się tak, jakbyś rozmawiał bezpośrednio z nimi.

Ważne jest, aby pamiętać, że podobnie jak na rynku, Twoja osobowość docelowa również zmieni się z czasem. Dlatego ważne jest, aby często porównywać, w jaki sposób persona grupy docelowej pasuje do grupy odbiorców na rynku. Dopóki masz jasną i solidną osobę docelową, będziesz mógł bez wysiłku kontrolować swoją strategię biznesową, aby dopasować ją do potrzeb tej grupy odbiorców.

Krok 3: Podział odbiorców na segmenty pod kątem listy e-mail

Krok 3, jak znaleźć swoją osobę docelową, to segmentacja listy e-mailowej. Omówiliśmy już, jak znaleźć swoją personę grupy docelowej, analizując dane (w kroku 2), dlatego w tej sekcji dowiesz się, jak możesz segmentować odbiorców dla swojej listy e-mailowej.

Podział odbiorców na listę e-mailową jest bardzo ważny. Ponieważ masz wiele grup docelowych odbiorców, będziesz mieć również wiele list e-mail z różnymi odbiorcami. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to przypadkowo wysłać do jednej listy e-mail e-mail, który nie ma z nimi nic wspólnego. Na przykład jednym z najszybszych sposobów na wypisanie męskich odbiorców z listy e-mailowej jest wysłanie im wiadomości e-mail z informacją o 50% zniżce na bieliznę damską.

Chcesz podzielić swoją listę e-mailową, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. W rzeczywistości badanie wykazało, że firmie udało się zwiększyć współczynnik otwarć o 40% , po prostu poprzez segmentację odbiorców. Inne korzyści obejmują również zwiększone współczynniki klikalności, wzrost konwersji, większą satysfakcję wśród subskrybentów i niższe współczynniki rezygnacji z subskrypcji. Podział odbiorców na segmenty nie tylko pomoże Ci uporządkować sprawy, ale także sprawi, że Twoi odbiorcy będą szczęśliwi i zaangażowani.

W razie wątpliwości zapytaj odbiorców

Jeśli zastanawiasz się, jakie wiadomości e-mail wysłać do odbiorców, możesz sądzić, że Twoja osoba docelowa poinformuje Cię o wszystkim, co musisz wiedzieć. I teoretycznie to prawda i ma dużo sensu. Ale w rzeczywistości najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czego chcą Twoi odbiorcy, jest po prostu ich zapytać.

Gdy Twoi odbiorcy chcą zapisać się na listę e-mailową, daj im możliwość samodzielnego wyboru. Może to oznaczać utworzenie listy kontrolnej list e-mail, które chcą subskrybować, lub po prostu wysyłanie im od czasu do czasu wiadomości e-mail z pytaniem, jakie są ich preferencje. Pozwalając swoim odbiorcom wybrać to, co chcą zobaczyć, nie napotkasz błędu polegającego na wysyłaniu im czegoś, czego nie chcą widzieć.

Pamiętaj, że nigdy nie poznasz swojej grupy docelowej lepiej niż oni sami. Zapytanie ich, czego chcą, jest bardzo skutecznym sposobem na aktualizowanie person docelowych odbiorców zgodnie z potrzebami rynku. Pozwala im to również czuć się bardziej zaangażowanym, ponieważ bierzesz pod uwagę ich opinie i opinie. Właśnie dlatego marki i firmy odnoszące największe sukcesy często wysyłają Ci ankiety z prośbą o ocenę ich usług. Wiedzą, że ważne jest, aby usłyszeć głos swoich klientów i upewnić się, że ich potrzeby są zaspokajane.

Zamiast robić badania i domysły, po prostu przejdź do źródła i uzyskaj stamtąd potrzebne informacje. W wielu sytuacjach odkryjesz, że Twoi odbiorcy zaoferują Ci dużo wglądu w to, czego szukają. Mogą nawet podzielić się z Tobą swoimi najgłębszymi tajemnicami i potrzebami – rzeczami, o których nigdy nie myślałeś, że będą zainteresowani.

"Klient ma zawsze rację." – Wspólne przysłowie

Jak znaleźć persony docelowej grupy odbiorców w 3 krokach?

Wiedza o tym, jak znaleźć swoją osobę docelową, można uprościć do zaledwie 3 kroków:

1) Analizuj dane o ruchu

Tutaj analizujesz dane o ruchu z Twojej witryny i kont w mediach społecznościowych. Przyjrzyj się takim czynnikom, jak słowa kluczowe, których szukają Twoi odbiorcy, ile czasu spędzają na przeglądaniu treści i skąd pochodzą, zanim trafią na Twoją stronę.

Będziesz chciał przeanalizować wszelkiego rodzaju dane, które wyróżniają się spośród wszystkich innych, ponieważ da ci to najpełniejszy wgląd w to, jak powinieneś zmienić swoje podejście. Spójne dane pokażą Ci, co robisz poprawnie, ale nie powiedzą Ci, co musisz zrobić, aby poprawić lub poprawić. Jeśli chcesz, aby Twoi widzowie śledzili Cię przez długi czas, musisz upewnić się, że każdego dnia podejmujesz kroki, które mają na celu poprawę.

2) Utwórz persony odbiorców docelowych

Analizując dane o ruchu, będziesz w stanie zebrać wiele przydatnych informacji o docelowych odbiorcach i ich potrzebach. Korzystając z tych danych, możesz tworzyć persony docelowej grupy odbiorców.

Jeśli chodzi o tworzenie i wiedza o tym, jak znaleźć swoją grupę docelową, chcesz być bardzo konkretny, jeśli chodzi o ich zachowanie i cechy. Jeśli istnieją jakiekolwiek informacje, które nakładałyby się na inną potencjalną publiczność, warto utworzyć inną personę odbiorców, aby uniknąć nieporozumień. Jeśli publikujesz treści, a Twój przekaz marketingowy nie jest jasny, zdezorientujesz odbiorców. Prowadzi to do wyższych wskaźników rezygnacji z subskrypcji, rezygnacji z obserwowania i niższych konwersji.

Zdezorientowani ludzie nie kupują. Kliknij, aby tweetować

3) Podziel je na podstawie ich potrzeb

Podziel odbiorców na segmenty, aby dostarczać odbiorcom dokładnie to, czego szukają. Aby to zrobić, zapytaj ich, jakie treści ich interesują lub jakie są ich indywidualne preferencje. Jednym z największych błędów popełnianych przez ludzi jest próba odgadnięcia, czego chcą ich odbiorcy. W rzeczywistości o wiele efektywniej jest po prostu zapytać. Rozwiniesz silniejszą relację między klientem a marką i będziesz w stanie dbać o to, by Twoja grupa odbiorców była na bieżąco z potrzebami rynku.

Dowiedz się, jak Sifu Dan przeskalował swój biznes do 7 liczb w 8 miesięcy

Oto nasze wskazówki, jak w 3 krokach znaleźć personę docelową. Jeśli szukasz więcej zasobów na temat tego, jak zaspokoić potrzeby odbiorców i skalować swój biznes online, program High Ticket Influencer może być dla Ciebie.

Wewnątrz odkryjesz ten sam system, którego Sifu Dan używał do skalowania swojego biznesu coachingowego do 7 cyfr w ciągu zaledwie 8 miesięcy. Będziesz mógł wykorzystać jego doświadczenie i mądrość, aby pokonać pułapki i przeszkody, zapewniając najszybszy i najskuteczniejszy sposób na osiągnięcie sukcesu. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o High Ticket Influencer .