Jak zdobyć recenzje Amazon: przewodnik krok po kroku

Recenzje Amazon są jak złoty pył. Są nieocenionym zasobem, który może przekształcić Twoją skromną listę Amazon w potęgę e-commerce, a ten przewodnik pokaże Ci, jak i gdzie kopać złoto.

Na przykład pozytywne recenzje Amazon mogą zwiększyć sprzedaż, zoptymalizować współczynnik konwersji i poprawić pozycję listy produktów w Amazon – to tylko kilka korzyści. A sposobów na ich zdobycie jest wiele.

Istnieją szare strefy i taktyki czarnego kapelusza, takie jak płacenie za recenzje, ale zwykle kończą się one kosztownymi sankcjami lub wygnaniem z Amazon . Te mroczne sztuki nie są warte ryzyka.

W związku z tym nauczymy Cię, jak szybko uzyskać recenzje Amazon – ale legalnie. Poprosiliśmy również dyrektora generalnego globalnej agencji marketingowej Amazon o informacje na temat najlepszego sposobu uzyskiwania recenzji Amazon.

Dlaczego recenzje na Amazon są ważne?

89% konsumentów na całym świecie czyta recenzje w ramach swojej podróży zakupowej, a 49% uważa pozytywne recenzje za jeden z trzech najważniejszych czynników wpływających na zakup. Jako właściciel sklepu Amazon potrzebujesz ocen i recenzji, aby czerpać korzyści – ale dlaczego recenzje mają tak dużą wagę?

Chodzi o zaufanie. Wraz z rozwojem „fałszywych wiadomości” i fałszywych influencerów konsumenci tracą wiarę w marki i zwracają się teraz do swoich rówieśników o społeczny dowód słuszności. Klienci są bardziej skłonni do zaufania autentycznym opiniom niż wiadomości sprzedażowej.

Aby pomóc im wybrać między dwoma podobnymi produktami, użytkownicy Amazon porównują recenzje. Najlepszy przykład (gra słów zamierzona): Porównujesz dwa etui na telefony na Amazonie. Jeden ma ocenę 4,1 na 5 z 1000 recenzji, a drugi 4,4 na 5 z 11 recenzji. Bardziej prawdopodobne jest, że kupisz pierwsze etui na telefon, prawda?

To dlatego, że ma większy dowód społeczny niż drugie etui na telefon. Innymi słowy, więcej klientów poręczyło za jakość produktu i obsługę sprzedawcy, który w oczach klienta jest uważany za bardziej godny zaufania niż produkt z wyższą oceną, ale mniejszą liczbą recenzji.

Ale to nie wszystko. Uzyskanie recenzji Amazon może również pomóc w ulepszeniu produktu. Uzyskując informacje zwrotne, uzyskasz wgląd w potrzeby docelowych odbiorców , co pomoże Ci zrozumieć, co Twoi klienci lubią, a czego nie lubią w Twoim produkcie.

Teraz otwórzmy zbiór zasad recenzji Amazon i wyjaśnijmy, jak szybko i legalnie uzyskać recenzje Amazon.

Zasady Amazon dotyczące recenzji

Amazon ma określone zasady dotyczące recenzji , opracowane w celu ochrony swoich klientów i autentyczności recenzji. Jako sprzedawca lepiej traktuj te zasady poważnie, ponieważ Amazon ma surowe sankcje za naruszenia.

Jakie są zatem naruszenia zasad recenzji? Cóż, prawie każda taktyka, która zachęca do recenzji w nienaturalny, nieorganiczny sposób, będzie postrzegana jako naruszenie. Na przykład nie możesz:

• Zachęcaj finansowo do recenzji
• Twórz konta użytkowników i zostawiaj fałszywe recenzje
• Poproś klientów o usunięcie negatywnych recenzji
• Poproś członków rodziny lub bliskich przyjaciół o recenzję produktu
• Przejrzyj swój własny produkt
• Przekieruj negatywne recenzje

Amazon wykorzystuje wyrafinowany algorytm do wykrywania nielegalnych metod (znanych jako taktyka „czarnego kapelusza”) i karania sprzedawcy.

Nasza rada jest taka, aby nigdy nie stosować taktyki czarnego kapelusza – to po prostu nie jest tego warte. Budowanie społecznego dowodu słuszności to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży i dotarcie do nowych klientów, a naruszając zasady Amazon dotyczące recenzji produktów, ryzykujesz utratę zaufania klientów i zrujnowanie całej swojej ciężkiej pracy.

Wskazówki dotyczące uzyskiwania recenzji klientów na Amazon

W tej sekcji pokażemy najlepsze sposoby uzyskiwania recenzji zgodnych z polityką Amazon. Podamy również przykłady z życia wzięte oraz porady od Toma Bakera, dyrektora generalnego i założyciela FordeBaker, aby pomóc Ci się zainspirować.

1. Sprzedaj dobry produkt

Zastanawiasz się, jak uzyskać recenzje produktów na Amazon? Nic dziwnego, że pierwszym miejscem, na które należy spojrzeć, jest Twój produkt.

Możesz mieć niesamowitą kampanię informacyjną, ale to nie zachęci do recenzji, jeśli Twój produkt jest nudny – lub po prostu śmieci. Nawet jeśli dostaniesz recenzje, jest mało prawdopodobne, że będą to oceny pięciogwiazdkowe. Dlatego ważne jest, aby sprzedawać produkt, który użytkownicy Amazona rzeczywiście chcą zrecenzować.

Sprzedając przydatne, interesujące lub wysokiej jakości produkty, przekonasz się, że klienci są bardziej skłonni do pozostawienia recenzji. Będziesz także generować organiczne, zweryfikowane recenzje, które są Świętym Graalem społecznego dowodu słuszności.

Oto, co Tom Baker, dyrektor generalny i założyciel agencji marketingowej Amazon, FordeBaker , mówi o wpływie dostarczania doskonałego produktu:

Niezależnie od tego , czy jest to marka, czy marka własna, każdy sprzedawca Amazon powinien koncentrować się na dostarczaniu doskonałego produktu i wprowadzaniu zaskoczenia i zachwytu do doświadczenia. Jeden klient oferuje bezpłatne próbki w swoich opakowaniach – nie po to, by przekonać ludzi do pozostawienia recenzji – ale po to, by zapewnić klientowi wspaniałe wrażenia. Zadowolony klient jest znacznie bardziej skłonny do pozostawienia recenzji…”

Skąd wiesz, czy Twój produkt jest dobry? Jedno słowo: badania. Przed założeniem sklepu Amazon powinieneś przeczytać recenzje na stronach konkurencji, aby zobaczyć, co klienci lubią, a czego nie lubią w produkcie lub usłudze sprzedawcy.

Możesz dostosować swój produkt tak, aby rozwiązywał najczęstsze problemy, które znajdziesz.

Na przykład możesz znaleźć opinie o produkcie konkurencji, w których wspomina się o złym opakowaniu, krótkim czasie pracy baterii lub kolorze, który nie pasuje do zdjęć. To są potencjalne problemy, które możesz naprawić w swoim produkcie.

Sprzedaż niesamowitego produktu na tym się nie kończy. Musisz także przesłać wysokiej jakości zdjęcia z opisowymi podpisami, które pomogą konsumentom lepiej zorientować się, czy Twój produkt jest dla nich odpowiedni.

A zdjęcia mają moc. Ankieta przeprowadzona przez Weebly wykazała, że ​​ponad 75% konsumentów uważa, że ​​obrazy mają duży wpływ na proces podejmowania decyzji o zakupie.

W przeciwieństwie do zwykłych kupujących, użytkownicy Amazon nie mogą zobaczyć ani dotknąć Twoich produktów przed zakupem, dlatego atrakcyjne zdjęcia mogą pomóc użytkownikom przejść przez ścieżkę zakupową.

Podsumowanie: Sprzedaż wysokiej jakości produktu z atrakcyjnymi zdjęciami to najlepszy sposób na zdobycie większej liczby recenzji na Amazon. Jeśli klienci kochają Twój produkt, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zostawią pozytywne recenzje. Prosty.

2. Używaj wkładek produktowych

Wkładki produktowe to dodatkowe kawałki kartonu lub papieru umieszczane w opakowaniu, często dziękujące klientom i proszące o pozostawienie recenzji. To jeden z najłatwiejszych sposobów pozyskiwania recenzji na Amazon, umożliwiający bezpośrednie dotarcie do każdego klienta.

Aby proces recenzowania był dla klientów bezproblemowy, możesz umieścić kod QR na ulotce produktu, który przeniesie ich na stronę recenzji Amazon. Klienci mogą zniechęcić się do pozostawienia recenzji, jeśli będą musieli ponownie wyszukać Twój sklep lub ręcznie wprowadzić adres URL.

Za pomocą wkładek produktowych możesz również zaprosić klientów na landing page, na którym wymienią się e-mailem, aby otrzymać niewielką zniżkę. Następnie możesz użyć ich e-maila, aby poprosić o recenzję. (Omówimy te metody uzupełniające w następnej sekcji).

Twoja ulotka produktowa powinna wyglądać, sprawiać wrażenie i brzmieć profesjonalnie, co z większym prawdopodobieństwem przyciągnie recenzje niż niechlujna lub bezosobowa ulotka produktowa.

Personalizacja może tu naprawdę pomóc. Jeśli masz czas, powinieneś odręcznie napisać ulotkę produktową i grzecznie poprosić o recenzję. To prawdopodobnie zbuduje pozytywne relacje i zachęci do większej liczby recenzji.

Czy wiesz, że 68% konsumentów pozostawiło opinię o lokalnej firmie po otrzymaniu prośby o to? To dowodzi, że możesz wykorzystać swoją małą lub lokalną reputację z dobrym skutkiem.

Ostrzegamy – prośba o pozytywne recenzje, np . „daj nam pięć gwiazdek”, jest niezgodna z warunkami Amazon! ' lub poprosić niezadowolonych klientów o wysłanie wiadomości e-mail do działu obsługi klienta zamiast pozostawienia recenzji. Możesz umieścić dodatkowe informacje i linki do obsługi klienta na ulotce produktu, ale Twoja prośba o recenzje musi pozostać neutralna.

Oto przykład akceptowalnej ulotki produktu:

„Dziękujemy za wsparcie naszej małej firmy! Będzie nam bardzo miło, jeśli przekażesz nam swoją opinię i podzielisz się swoimi doświadczeniami z Amazon. Po prostu postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami – zajmie to tylko kilka minut.”

Po tej wiadomości powinien znajdować się kod QR, który przenosi do strony recenzji produktu lub instrukcje dotyczące wystawienia recenzji, takie jak:

Przejdź do swojego konta Amazon > kliknij „Twoje zamówienia” > kliknij produkt > kliknij „Napisz recenzję produktu”. Dziękuję Ci!

Podsumowanie: Dołącz ulotkę do każdego sprzedawanego produktu, dziękując klientowi i prosząc go o pozostawienie recenzji. Użyj kodu QR lub prostych instrukcji, aby znaleźć swoją stronę recenzji.

3. Wysyłaj kolejne e-maile

Czy wiesz, że 80% recenzji pochodzi z kolejnych e-maili z prośbą o sprawdzenie zakupów? Marketing e-mailowy jest skuteczny, tani i łatwy w konfiguracji. Najtrudniejszą częścią jest uzyskanie adresu e-mail, ale pokażemy Ci, jak to zrobić.

Jeśli ktoś kupi Twój produkt za pośrednictwem Amazon, jest klientem Amazon i nie będziesz mieć dostępu do jego adresu e-mail. Ale oto sztuczka: chociaż nie możesz finansowo zachęcać ludzi do wystawiania recenzji, możesz zachęcić ich do dołączenia do Twojej listy mailingowej.

Tom Baker uważa, że ​​dalsze e-maile są niezbędne do uzyskania recenzji na Amazon, i są pewne zwroty, których powinieneś używać, aby uzyskać najlepsze wyniki:

„ ​​Sprzedawca może utworzyć listę e-mailową, a następnie poprosić te osoby o dokonanie zakupu i pozostawienie recenzji…

Wskazówka dla profesjonalistów: proś o „opinie o produkcie”, a nie o pozostawienie recenzji – altruistyczne działanie polegające na pomaganiu innym kupującym z większym prawdopodobieństwem skłoni ludzi do pozostawienia komentarza i oceny”.

Przechwytując adres e-mail, zmieniasz klienta Amazon w cennego subskrybenta i odbiorcę wiadomości e-mail dla Twojej firmy.

Jak wspomnieliśmy, użycie wkładki produktowej jest jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie recenzji na Amazon. To dlatego, że możesz kierować klientów na stronę docelową produktu, która oferuje klientowi niewielką zniżkę na następny zakup lub dostęp do Twojego bloga, jeśli wyrazi na to zgodę za pomocą swojego e-maila.

Zachowaj ostrożność, oferując zniżki. Amazon weryfikuje recenzje jako „Zweryfikowany zakup Amazon” tylko wtedy, gdy klient nie otrzymał produktu z dużą zniżką, tj. jeśli otrzymał więcej niż 30% zniżki. Jeśli rabat jest bardzo wysoki, tj. ponad 50% rabatu, klient może w ogóle nie mieć możliwości wystawienia recenzji.

Aby zbudować swoją listę mailingową, możesz również użyć swoich stron w mediach społecznościowych, aby znaleźć adresy e-mail swoich obserwujących, lub możesz stworzyć blog, który prosi ludzi o subskrypcję za pomocą ich adresu e-mail.

Inną opcją jest użycie reklam na Facebooku lub Google Ads do kierowania ruchu na stronę docelową Twojego produktu, a następnie poproszenie odwiedzających o wymianę adresu e-mail w celu uzyskania niewielkiej zniżki, którą mogą wykorzystać na Twój produkt na Amazon.

Twoja strona docelowa produktu jest używana do celów promocyjnych i jest oddzielona od listy Amazon. Zawiera wszystko, co odwiedzający powinni wiedzieć przed dokonaniem zakupu na Amazon.

Podsumowanie: Wysyłanie e-maili to jeden z najlepszych sposobów proszenia o recenzje. Aby zbudować listę mailingową, użyj reklam na Facebooku i Google Ads – lub użyj wkładki produktowej – aby przyciągnąć ruch na stronę docelową produktu i skorzystaj z zachęty e-mailowej, takiej jak niewielka zniżka lub dostęp do Twojego bloga.

4. Używaj reklam retargetujących w mediach społecznościowych

Retargetowanie reklam społecznościowych polega na śledzeniu odwiedzających, którzy kupili Twój produkt i wyświetlaniu im reklamy w mediach społecznościowych z prośbą o recenzję.

Twoja retargetowana reklama powinna być prosta, przyjazna i zgodna z Twoją marką, powinna zawierać link do strony z recenzją produktu. Oto przykład:

„Dziękujemy za zakup produktu. Mamy nadzieję, że Ci się spodoba! Bylibyśmy wdzięczni za opinie o produkcie, które pomogą nam w dalszym ulepszaniu”.

Najpopularniejszą platformą social targetingu jest Facebook Ads, dzięki której możesz dotrzeć do wielu użytkowników Facebooka, którzy już kupili Twój produkt. Retargetowanie nie jest tak tanie, jak śledzenie e-maili lub wkładek produktów, ale jest skuteczną bronią, jeśli chcesz szybko zebrać recenzje, aby pokonać konkurencję.

Jak zatem działa retargeting?

Istnieją dwie taktyki, obie wykorzystujące reklamy na Facebooku. Możesz użyć swojej listy poprzednich kupujących i stworzyć listę użytkowników Facebooka i skierować do nich reklamę. Możesz też przyciągnąć nowy ruch z Facebooka do swojej oferty na Amazon za pomocą płatnych reklam i skierować do tych kupujących prośbę o sprawdzenie.

Aby dać ci wyobrażenie o opłatach, reklama na Facebooku kosztuje średnio 0,97 USD za każdym razem, gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę, i 7,19 USD za 1000 wyświetleń reklamy. Może się to wydawać drogie, ale potencjalny zasięg reklamowy Facebooka to 2,11 miliarda osób , co pozwala na dotarcie do ogromnej liczby potencjalnych klientów i recenzentów.

Podsumowanie: Dotrzyj do swoich poprzednich kupujących za pomocą reklam na Facebooku i stwórz kampanię reklamową, w której podziękujesz im i poprosisz o opinię. Lub skieruj ruch z Facebooka do swojego wpisu na Amazon za pomocą płatnych reklam, a następnie przekierowuj tych gości za pomocą prośby o sprawdzenie.

5. Kontynuuj w Messengerze

Facebook Messenger to jedna z najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie. Zapewnia również do 80% większe zaangażowanie niż e-mail marketing, co oznacza, że ​​klienci chętniej przeczytają Twoją prośbę o recenzję za pośrednictwem Messengera niż e-maili.

Nie trzeba dodawać, że Messenger to doskonały sposób na uzyskanie większej liczby recenzji Amazon. Ale jak przede wszystkim znaleźć klientów? Cóż, to ta sama metoda, co wyszukiwanie adresów e-mail.

Możesz umieścić link do swojego komunikatora na ulotce produktu lub możesz skierować ruch z Facebooka do listy produktów Amazon za pomocą płatnej reklamy społecznościowej, używając reklam na Facebooku, aby znaleźć tych klientów na Facebooku, a następnie wysłać do nich wiadomość bezpośrednio.

W wiadomości powinieneś napisać:

„Cześć, czy podobał ci się nasz produkt?” lub „Cześć, czy otrzymałeś już przedmiot?”

Gdy klient odpowie, możesz uprzejmie poprosić go o pozostawienie recenzji. Pamiętaj, że prośba musi być neutralna. W oczach Amazona żadne zachęty finansowe nie są dozwolone.

Warto zauważyć, że możesz wysyłać wiadomości do użytkowników Facebooka tylko w ciągu 24 godzin od ich ostatniej wiadomości do Ciebie, więc musisz być szybki, prosząc o recenzje.

Możesz również skorzystać z innych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp lub SMS, aby poprosić o recenzje. Możesz zachęcać finansowo klientów do wymiany informacji kontaktowych, ale nie recenzji.

Podsumowanie: Używaj Facebook Messengera do wysyłania spersonalizowanych i atrakcyjnych próśb o recenzję, zapraszając klientów do swojego Messengera za pomocą płatnej reklamy na Facebooku lub linku na ulotce produktowej. Następnie uzupełnij prośbę o neutralną recenzję. Możesz także użyć tych samych metod w przypadku kontynuacji WhatsApp lub SMS-ów.

6. Sprawdź swoją stronę opinii o sprzedającym

Na Amazon opinie sprzedawcy odnoszą się do Ciebie: sprzedawcy, podczas gdy recenzje produktów koncentrują się na samym produkcie. Recenzje omawiają funkcje produktu, ale opinie sprzedawcy koncentrują się na doświadczeniu klienta, wysyłce i ogólnej jakości sprzedawcy.

Jeśli jesteś sprzedawcą zewnętrznym, opinia sprzedawcy jest ważna, ponieważ sprzedajesz identyczne produkty innym podmiotom zewnętrznym.

Jeśli sprzedajesz nowe produkty, nadal powinieneś regularnie sprawdzać opinie o sprzedawcach. Czemu? Ponieważ możesz znaleźć pozytywne recenzje produktów, które są niewłaściwie umieszczone na Twojej stronie Opinie o sprzedawcach.

Jeśli znajdziesz recenzję produktu, np. „ Produkt doskonałej jakości! ”, na swojej stronie z opiniami o sprzedawcach, należy szybko (i uprzejmie) skontaktować się z klientem i poprosić go o wklejenie tej samej recenzji na swojej stronie z recenzjami produktów.

Klienci, którzy zostawili opinię sprzedawcy, prawdopodobnie zostawią recenzję produktu, jeśli ich o to poprosisz. Z drugiej strony, jeśli znajdziesz negatywną recenzję produktu w swojej opinii o sprzedawcy, możesz poprosić Amazon o jej usunięcie. Amazon powinien to zrobić szybko, ponieważ recenzja jest technicznie nieważna.

Podsumowanie: Regularnie sprawdzaj stronę opinii o sprzedawcy, aby sprawdzić, czy jacyś klienci nie zostawili przez pomyłkę recenzji produktów. Dotrzyj do tych klientów tak szybko, jak to możliwe, prosząc ich o ponowne opublikowanie recenzji na stronie z listą produktów.

7. Skorzystaj z programu Amazon Vine

Program Amazon's Vine to jeden z najbezpieczniejszych i najszybszych sposobów uzyskiwania recenzji na Amazon. Jest jednak dostępny tylko dla sprzedawców z produktami marki Amazon, które mają mniej niż 30 recenzji. Jak działa Vine?

Amazon wybiera zaufanych recenzentów, którzy stają się „Vine Voices”, na podstawie ich pomocnych recenzji dotyczących poprzednich zakupów. Ty, sprzedawca, przesyłasz 30 jednostek swojego produktu do Amazon, który następnie oferuje członkom Vine te bezpłatne produkty w zamian za uczciwe recenzje.

Vine to legalny system, ponieważ na recenzje nie można wpływać ani ich zmieniać. Nie przez Vine Voices, Amazon ani sprzedawców. Recenzje, które otrzymujesz za pośrednictwem Vine, będą miały plakietkę, co oznacza, że ​​nowi odwiedzający Twoją listę produktów mogą zobaczyć, że produkt został oceniony przez Vine Voices zweryfikowane przez Amazon.

Uważaj tutaj – recenzje Vine są całkowicie przejrzyste, co oznacza, że ​​możesz otrzymać kilka negatywnych recenzji. Aby upewnić się, że otrzymasz jak najwięcej pozytywnych recenzji, pamiętaj, aby usunąć wszelkie załamania przed przesłaniem produktów. Pamiętaj, że badania konkurencji mogą pomóc Ci zidentyfikować typowe problemy związane z produktem.

Tom Baker zgadza się, że program Amazon Vine jest niezbędny do wspierania rozwoju nowych dostawców:

„ Sprzedawcy marek własnych nie mają luksusu gotowych odbiorców. Wszyscy powinni bezwzględnie zainwestować w program Vine i dostarczać e-maile po zakupie”.

Podsumowanie: Amazon Vine umożliwia wymianę bezpłatnych produktów na recenzje – w legalny sposób. Recenzje są całkowicie przejrzyste, dostarczane przez recenzentów zweryfikowanych przez Amazon, więc upewnij się, że Twój produkt jest na najwyższym poziomie, zanim prześlesz swoje jednostki, aby uzyskać jak najwięcej pozytywnych recenzji.

8. Użyj przycisku „Poproś o recenzję”.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak szybko i łatwo uzyskać recenzje Amazon, powinieneś udać się do funkcji Amazon „Poproś o recenzję”. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć przycisk.

Po prostu udajesz się do Seller Central, naciskasz przycisk, a następnie Amazon wysyła automatyczną wiadomość e-mail do klienta z prośbą o ocenę Twojego produktu.

Klient nie musi nic pisać – może kliknąć w ocenę w gwiazdkach i kontynuować swój dzień. Ta łatwość obsługi zazwyczaj prowadzi do znacznie większej liczby ocen. Jako oficjalna funkcja Amazon jest zgodna z jej warunkami i zwykle prowadzi do dużej liczby ocen. Sprawdź poniższy przykład…

Automatyczna wiadomość e-mail „Prośba o sprawdzenie” jest prosta, ale skuteczna w uzyskiwaniu recenzji.

Nie możesz spersonalizować wiadomości e-mail, dlatego ważne jest, aby dodać personalizację w inny sposób, aby budować relacje z klientami, na przykład w ulotce produktowej lub reklamach retargetujących w mediach społecznościowych.

Podsumowanie: użyj przycisku „Poproś o sprawdzenie” po każdej dokonanej sprzedaży. Amazon wysyła automatyczną wiadomość e-mail z prośbą do klienta o ocenę produktu i obsługi klienta. Ta metoda jest łatwa dla klienta i sprzedawcy, co czyni ją jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie recenzji na Amazon.

9. Zbuduj Personę Marki

Nie jest to najszybszy sposób na uzyskanie recenzji Amazon, ale najlepszy dla długoterminowego sukcesu. Obejmuje budowanie relacji z klientami i tworzenie wizerunku lub osobowości marki, co powinno pomóc w zbudowaniu lojalnej bazy klientów, którzy z przyjemnością zrecenzują Twoje produkty w przyszłości.

Jak wspomnieliśmy w kroku 2, egzekwowanie wizerunku marki odgrywa kluczową rolę w uzyskiwaniu recenzji, niezależnie od tego, czy odbywa się to za pomocą spersonalizowanych reklam, czy wkładek produktowych. Jak zatem rozpocząć pracę z personą marki? Znowu chodzi o wytrwałość.

Musisz być aktywny w mediach społecznościowych i regularnie wysyłać e-maile do docelowych odbiorców, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta. Twoje wiadomości powinny koncentrować się na wartości Twojego produktu i na tym, jak rozwiązuje on problemy lepiej niż konkurencja.

Podsumowanie: Stwórz wizerunek marki i buduj relacje z klientami. Nie jest to metoda z dnia na dzień, ale jest to jeden z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia długoterminowych, organicznych recenzji.

Jak zdobyć recenzje Amazon: Roundup

Nie od razu Rzym zbudowano. To samo można powiedzieć o recenzjach – nie możesz zbudować całej listy recenzji z dnia na dzień i oczekiwać, że będą napływać. Zdobywanie recenzji wymaga czasu i wytrwałości.

Nie ulegaj pokusie pisania fałszywych recenzji ani oferowania klientom zachęt finansowych, ponieważ Amazon prawdopodobnie cię złapie i ukarze. To po prostu nie jest warte ryzyka.

Najlepszym i najbezpieczniejszym sposobem na uzyskanie recenzji na Amazon jest sprzedaż genialnego i niezapomnianego produktu. Ciężka praca? Pewny. Ale zdobycie legalnych, pozytywnych recenzji pomoże Twojemu sklepowi Amazon wznieść się ponad konkurencję i przyciągnąć jeszcze więcej klientów.

Ponadto, po przejrzeniu recenzji konkurencji i zbudowaniu idealnego produktu, musisz wytrwale naciskać przycisk „Poproś o recenzję”, korzystać z wkładek produktów i pisać kontynuacje za pośrednictwem poczty elektronicznej i mediów społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, otrzymasz recenzje Amazon, przestrzegając zasad i zaskakując klientów niesamowitym produktem i nienaganną obsługą klienta.

Często zadawane pytania

Jak zdobyć recenzje Amazona?

Najlepszym sposobem na uzyskanie recenzji na Amazon jest sprzedaż wysokiej jakości i zapadającego w pamięć produktu, a następnie przesyłanie próśb o recenzję za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, ulotek produktów i przycisku „Poproś o recenzję”.

Czy warto wypróbować taktykę czarnego kapelusza?

Nasza rada to nigdy nie próbować taktyk czarnego kapelusza dla recenzji Amazon. Amazon ma ścisłe i jasne wytyczne dotyczące recenzji, a kary za ich złamanie są surowe.