5 ekspertów, jak uzyskać wpisowe dla kadry kierowniczej w programach CSR

Czasami uzyskanie wsparcia dla społecznej odpowiedzialności biznesu może wydawać się żmudną walką. Ale w rzeczywistości liderzy korporacji chcą wspierać programy CSR. Problem polega na tym, że muszą zrównoważyć wiele konkurencyjnych priorytetów. Zadaniem specjalistów ds. CSR jest przedstawienie mocnych argumentów przemawiających za tym, dlaczego programy wpływu społecznego mają znaczenie.

Musisz ułatwić kierownictwu wyrażenie „tak” wpływowi społecznemu. W tym celu postaraj się powiązać programy CSR z celami biznesowymi Twojej firmy.

Podczas naszej konferencji Impact Studio pięciu ekspertów podzieliło się swoimi opiniami na temat tego, jak to wygląda.

• Patricia Toothman, menedżer ds. wpływu społecznego w Splunk
• Jen Carter, globalna dyrektor ds. technologii i wolontariatu w Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, dyrektor zarządzająca ds. spostrzeżeń korporacyjnych i zaangażowania CECP
• Angela Parker, CEO i współzałożycielka zrealizowanej wartości
• Carmen Perez, założycielka i partnerka Better Next

Oto ich praktyczne porady, jak zdobyć poparcie kadry zarządzającej dla CSR.

1. Dopasuj CSR do misji biznesowej

Aby odnieść sukces w dłuższej perspektywie, programy CSR muszą być dostosowane do misji biznesowej firmy. Pomyśl o swoim produkcie lub usłudze. Jaki wpływ Twoja firma zamierza wywrzeć na klientów? Jakie problemy rozwiązujesz? Dostosuj swój program CSR do tej misji.

Splunk wypełnia podział danych

Jako platforma danych Splunk ma wyjątkową pozycję, aby zaradzić nierównemu dostępowi do danych, który pogłębia nierówności. Chociaż duże korporacje były w stanie wykorzystać dane do wspierania swojej pracy, większość organizacji non-profit i podmiotów publicznych nie. To osłabia ich zdolność do pełnego zrozumienia i rozwiązania krytycznych problemów.

Dla Patricii Toothman pogodzenie CSR z misją biznesową oznaczało zadawanie właściwych pytań. „Jakie praktyki biznesowe są bardzo skuteczne? I jak możemy to osiągnąć, abyśmy mogli stworzyć więcej zasobów i wsparcia dla wyzwań społecznych i środowiskowych? Tak więc dla nas w Splunk ta iteracja bezpośredniego dostosowania do naszej działalności, nasza nowa misja polegająca na zmniejszeniu przepaści danych” – mówi.

Na wynos: wykorzystaj misję swojej firmy jako inspirację podczas tworzenia celów programu CSR.

2. Przedkładaj strategię nad statystyki

Nie daj się wciągnąć w statystyki wyjaśniające, dlaczego CSR jest ważny. Tak, pracownicy i konsumenci chcą wspierać firmy, które inwestują w ich społeczności. Ale dyrektorzy prawdopodobnie już to wiedzą. To, czego potrzebują od ciebie, to silne ramy strategiczne, które mogą wspierać pracę.

Kierownictwo chce wysłuchać przekonującej sprawy

Angela Parker widzi, że wielu specjalistów ds. CSR przyjmuje złą taktykę, gdy zwracają się o wsparcie do kierownictwa. „Zrelaksuj się, przedstawiając statystyczne uzasadnienie biznesowe, dlaczego te programy osiągają zaangażowanie i wszystkie inne rzeczy” – radzi. „Zamiast tego skup się na samym programie. Spraw, aby sam program i ramy strategiczne wokół tego programu były atrakcyjne dla starszych liderów”.

Aby uzyskać poparcie kierownictwa dla CSR, zaleca podejście do tego w sposób zrozumiały dla liderów. „Pokazać, że jest to program strategiczny, że jest tak samo uzasadniony jak każda inna inicjatywa biznesowa. Że możesz mówić o tym, jak każdy program, jak każda osoba, jak każdy kibic, jak każdy element zdolności bezpośrednio przyczynia się do wyników dostosowanych do biznesu, bezpośrednio przyczynia się do kampanii społecznej dotyczącej wpływu Twojej firmy — historii, którą Twoja firma chce poznać za” – mówi.

Na wynos: pomyśl o CSR jak o każdej innej inicjatywie biznesowej — używaj języka i ram, których liderzy już używają do podejmowania decyzji.

3. Podkreśl związek CSR z przygotowaniem firmy na przyszłość

Firmom łatwo jest dać się wciągnąć w cele krótkoterminowe. Jednak osiąganie kwartalnych wskaźników porównawczych nie gwarantuje długoterminowego sukcesu Twojej firmy.

Aby być zrównoważonym w dłuższej perspektywie, musisz inwestować w CSR. Zaangażowanie w CSR pozwala Twojemu zespołowi na szerokie i głębokie myślenie o tym, w jaki sposób Twoja firma wywiera wpływ. Ponadto zachęca do konfrontacji z większymi siłami społecznymi i środowiskowymi, które kształtują sposób prowadzenia działalności.

Ignorowanie wpływu społecznego wiąże się z dużym ryzykiem

Kari Niedfeldt-Thomas uważa, że ​​firmy muszą zmienić sposób myślenia o sukcesie. „Firmy od pokoleń koncentrowały się na tym, czego chcieli akcjonariusze. A akcjonariusze czasami byli zaniepokojeni tylko krótkim terminem. Chcieli być w stanie, w krótkim okresie, zobaczyć, jak firma zwiększa swoje zyski do pewnego punktu, zobaczyć, jak akcje rosną, aby mogli sprzedawać. Nie byli tam dla modelu długoterminowego” – mówi. Aby dokonać zmiany, liderzy muszą pomyśleć o wszystkich swoich interesariuszach — klientach, pracownikach, środowisku i społecznościach w całym łańcuchu dostaw.

Firmy, które zaniedbują uwzględnienie wpływu społecznego w swoich celach, prawdopodobnie pozostaną w tyle. Nie będą przygotowani na nowe standardy regulacyjne, silniejsze wsparcie pracowników, awarie łańcucha dostaw i kwestie związane z prawami człowieka. „Myślę, że istnieje ryzyko, że firmy nie będą myśleć o świecie w kategoriach istotności iw szerokim znaczeniu tego, co dzieje się w świecie ich interesariuszy” — mówi Kari.

Na wynos: pokaż, jak CSR pomaga Twojej firmie lepiej reagować na potrzeby wszystkich interesariuszy, a nie tylko tych, którzy mają interes finansowy w biznesie.

4. Podkreśl możliwości rozwoju zawodowego

Programy CSR, takie jak wolontariat lub darowizny korporacyjne, zapewniają pracownikom wspaniałe możliwości rozwijania swoich umiejętności.

Na przykład wolontariat oparty na umiejętnościach, który umożliwia pracownikom wykorzystanie ich wiedzy zawodowej w celu pomocy organizacji non-profit, może poprawić ich umiejętności techniczne. Ale każdy rodzaj wolontariatu tworzy przestrzeń do wzmacniania umiejętności miękkich, takich jak praca zespołowa, komunikacja i przywództwo, które mogą być transformacyjne.

Google czerpie korzyści z wolontariatu pracowniczego

Stypendium Google.org daje pracownikom możliwość wzięcia urlopu od swoich zwykłych obowiązków, aby spędzić sześć miesięcy pracując dla organizacji non-profit. Jen Carter uważa, że ​​inwestycja Google w program jest korzystna dla pracowników, społeczności i firmy. „Program to świetna okazja do rozwoju kariery i przywództwa dla skutecznych pracowników Google. Umożliwia im pracę międzyfunkcyjną i wzmacnia ich wewnętrzne i zewnętrzne sieci. Pomaga im też tworzyć lepsze i bardziej integracyjne produkty, gdy wracają do Google” – mówi.

Jen widziała na własne oczy, jak możliwości wolontariatu mogą zmienić karierę pracownika. „Mieliśmy wiele niesamowitych historii o pracownikach Google, którzy być może wypróbowali nową funkcję w ramach stypendium, a następnie byli w stanie przekwalifikować się do tej roli na pełen etat wewnętrznie — ktoś, kto jest technikiem centrum danych, a następnie został kierownikiem programu, ktoś, kto jest kierownikiem programu, który został kierownikiem produktu”, mówi.

Na wynos: określ, w jaki sposób programy, które prowadzisz, zapewniają pracownikom przestrzeń do doskonalenia swoich umiejętności.

5. Wykorzystaj to, co już masz

Uruchomienie programu CSR wymaga inwestycji. Musisz poświęcić czas, energię i fundusze na budowę infrastruktury, nawiązanie relacji i skonfigurowanie raportowania.

O wiele łatwiej jest uzyskać poparcie kierownictwa dla CSR, jeśli możesz pokazać liderom firmy, w jaki sposób wykorzystujesz to, co już istnieje w Twojej firmie.

Mierzenie wpływu nie wymaga rozpoczynania od nowa

Mierzenie wpływu społecznego jest niezbędnym elementem skutecznego programu CSR. Musisz wiedzieć, w jaki sposób praca, którą wykonujesz, tworzy zmiany w Twojej organizacji i społeczności. Aby to zrobić, możesz wykorzystać część raportów, które są już realizowane w Twojej firmie.

Carmen Perez pomaga zespołom korporacyjnym budować strategie pomiaru wpływu społecznego. Jej radą jest wykorzystanie tego, co już istnieje, a następnie budowanie na tym. „Pomysł wyczyszczenia konta i rozpoczęcia całkowicie od nowa jest dla większości firm wysoce nierealny. Musisz więc spojrzeć na to, gdzie jesteś, zidentyfikować kilka nisko wiszących owoców, aby stać się lepszym, a następnie upewnić się, że ty i inni członkowie zespołu, wraz z partnerami, dołożycie wszelkich starań, aby tak się stało ”- mówi.

Na wynos: wyjaśnij, w jaki sposób możesz wykorzystać istniejącą infrastrukturę, aby wesprzeć swój program CSR.

Stwórz program CSR, z którego każdy może skorzystać

Ułatwienie liderom firm wyrażenia zgody na CSR sprawi, że Twoja praca stanie się o wiele prostsza. Będziesz mieć nie tylko potrzebne wsparcie i zasoby. Będziesz mieć również ramy, aby przedstawić pracownikom mocne argumenty za CSR.

Jeśli chodzi o CSR, zaangażowanie pracowników jest kluczowe. Właściwa technologia może pomóc zaangażować ludzi i utrzymać ich zaangażowanie. Poszukaj platformy CSR, która pomoże Ci się rozwijać i ewoluować dzięki wsparciu dla wolontariatu, darowizn korporacyjnych i inwestycji społecznościowych.