Jak zdobyć ciepłe kontakty bez zimnych rozmów i zimnych e-maili.

Wiele małych firm zmaga się z pozyskiwaniem ciepłych leadów. Jedną z głównych przyczyn braku leadów jest brak solidnej strategii lead generation. Dobrą wiadomością jest to, że istnieją wypróbowane i przetestowane sposoby generowania większej liczby potencjalnych klientów, więc nie musisz polegać na cold callach lub cold mailingu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych technikach.

Różnica między zimnym a ciepłym ołowiem

Zanim zagłębimy się w temat pozyskiwania ciepłych leadów, porozmawiajmy o różnicach między zimnymi i ciepłymi leadami.

1. Jak znaleźć odpowiednich ludzi?

Pierwszym krokiem w generowaniu wysokiej jakości leadów sprzedażowych jest zrozumienie idealnego profilu klienta. Drugą rzeczą, którą musisz zrobić, to lepiej zrozumieć ich zainteresowania.

1. Czy jesteś klientem na nieświadomym, świadomym problemu, świadomym rozwiązania lub najbardziej świadomym etapie podróży kupującego?
2. Jakie firmy przemawiają do tych ludzi?
3. Co skłoniło ich do poszukiwania konkretnego rozwiązania?
4. Jaki jest główny problem, który próbują rozwiązać?
5. Jakie są ich motywacje osobiste i zawodowe?
6. Jakie są ich frustracje?
7. Jak szukają rozwiązań?

Gdy poznasz te informacje, będziesz mógł tworzyć treści, które pomogą Twojemu potencjalnemu klientowi i postawić się tam, gdzie są obecni.

2. Postaw się na ścieżce idealnego klienta

Po zidentyfikowaniu grupy docelowej pojawiaj się w miejscach, w których spotyka się idealny klient.
Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie, możesz reklamować się w witrynach związanych z IT. W ten sposób dotrzesz do osób obeznanych z technologią, które prawdopodobnie kupią Twój produkt. Lub, jeśli sprzedajesz narzędzia do planowania finansowego, możesz umieszczać reklamy na forach poświęconych finansom osobistym. Jeśli prowadzisz kancelarię prawną, możesz spróbować reklamować się w internetowych katalogach dla prawników. Masz pomysł.

3. Jak generować ciepłe leady?

Zasięg e-mailowy w celu generowania ciepłych leadów.

Aby wyjaśnić, nie mówimy o strategii generowania zimnych leadów. Skupiamy się na dotarciu do osób, które w jakiś sposób weszły w interakcję z Twoją marką. Cold leady mogą okazać się trudniejsze do konwersji, ponieważ nie znają Ciebie i nie znają Twojej marki, a zaufanie jest minimalne. To nie znaczy, że to nie zadziała. Kilka osób rozwinęło swoją działalność głównie za pomocą zimnych wiadomości e-mail.

Niektórzy ludzie mogą nie docenić, jak obcy kontaktują się z nimi w interesach. Wyobraź sobie, że masz 20 losowych prezentacji w swojej skrzynce odbiorczej, zwiększając obciążenie pracą. Jeśli nie zrobisz tego dobrze, możesz stracić klienta na zawsze. Ale inaczej jest, gdy wysyłasz wartościowe informacje zmieszane z wiadomościami marketingowymi do wykwalifikowanych leadów, którzy już Cię znają. Oto kroki, które pomogą wygenerować ciepłych leadów poprzez zasięg:

Krok 1 : Zidentyfikuj potencjalnych nabywców

• Posiadasz bazę kontaktów z poprzednich rozmów sprzedażowych? Uzyskaj go od swojego zespołu sprzedaży i dodaj go do swojej listy zasięgu.
• Narzędzia takie jak Leadfeeder mogą pokazać Ci adres e-mail, osobę kontaktową i firmy, które odwiedziły Twoją witrynę.
• Skontaktuj się z osobami, które pobrały Twoje magnesy na leady.
• Uzyskaj listę wykwalifikowanych kontaktów od swojego zespołu marketingowego.

Krok 2: znajdź problemy kupującego

Teraz, gdy już znalazłeś swojego kandydata, zadaj sobie pytanie: „jakiego bólu doświadcza twoja grupa docelowa?” Następnie pomyśl o rozwiązaniach. Czy jest coś, co rozwiązuje ich problem? Twój przedstawiciel handlowy może Ci w tym pomóc, ponieważ jest w bezpośrednim kontakcie z Twoim potencjalnym klientem. Nie wystawiaj oferty sprzedaży. Zawsze stosuj podejście oparte na wartości.

Krok 3: Napisz przekonującą wiadomość

Nie wysyłaj ogólnych szablonów e-maili, które zostały pobite na śmierć przez setki marketerów przed Tobą! Zamiast tego bądź kreatywny i pisz spersonalizowane wiadomości. Użyj przyciągającego uwagę wiersza tematu, aby upewnić się, że wiadomość e-mail zostanie otwarta. Ostatnia część Twojej wiadomości powinna zawierać bezpośrednie wezwanie do działania, takie jak osobiste demo. Możesz również dołączyć przejściowe wezwanie do działania, takie jak link do strony sprzedaży produktu.

Krok 4: Wyślij e-mail

Podczas kontaktowania się z potencjalnym klientem pamiętaj o wszystkich wytycznych dotyczących dostarczalności, aby Twoje e-maile nie zostały złapane przez filtry antyspamowe. Zawsze sprawdzaj przed kliknięciem „wyślij”. Nic tak nie zabija Twoich szans, jak wiadomość z literówkami. Użyj narzędzia informacyjnego, aby usprawnić proces i ułatwić pracę zespołom marketingowym.

Krok 5: Zmierz wyniki

Śledź ważne KPI. Oto kilka pytań, które mogą wskazać, czy twoje podejście było skuteczne, czy nie.

• Ile e-maili trafiło do skrzynki odbiorczej?
• Jakie są twoje stawki otwarć i odpowiedzi?
• Czy byli wystarczająco zainteresowani, aby kliknąć CTA?
• Czy odpowiedzi były pozytywne?

Krok 6: Dostosuj i powtórz

Eksperymentuj z różnymi wiadomościami i tematami. Poprawnie wykonana technika ta może generować ciepłe leady dla Twojej firmy.

Poproś swoich obecnych klientów o Polecenia, aby generować ciepłe leady

Obecni klienci mają doświadczenie z pierwszej ręki z produktem lub usługą Twojej firmy. Mogą zaświadczyć, że to dla nich zadziałało. Poproszenie obecnych klientów o skierowania to kolejny sposób poproszenia o opinię, którą większość ludzi chętnie udzieli, biorąc pod uwagę, że mieli z Tobą dobre doświadczenia. Polecenia to świetny sposób na generowanie ciepłych, a nawet gorących leadów, ponieważ istnieje wysoki poziom zaufania. Wystarczy jedno lub dwa polecenia, aby zbudować dobrą listę klientów i podwoić swój biznes. Jeśli jeszcze się tym nie zajmujesz, są szanse, że niektórzy z Twoich konkurentów to robią! Zainwestuj w swoich klientów, a będą Twoimi najlepszymi rzecznikami.

Korzystaj z płatnych reklam, aby generować leady

Kampanie reklamowe są skuteczne w generowaniu ciepłych leadów. Obejmuje różne formy kupowania mediów, takie jak reklama displayowa i treści sponsorowane. Płatne reklamy zwykle umożliwiają kierowanie reklam do określonych odbiorców na podstawie danych demograficznych i zainteresowań. Poza tym strategia ta pomaga firmom dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy aktywnie szukają zakupów. Umieść reklamy w witrynach przeznaczonych specjalnie dla Twoich odbiorców.

Na przykład, jeśli Twoja witryna sprzedaje książki, publikowanie reklam na blogach muzycznych nie przyciągnie Twojej uwagi. W przeciwieństwie do tego, jeśli sprzedajesz programy komputerowe, możesz wzbudzić zainteresowanie reklamami na popularnych forach programistycznych.

Płatna reklama pozwala firmom reklamować się bezpośrednio do konsumentów za pośrednictwem różnych platform, takich jak wyszukiwarki, sieci społecznościowe i aplikacje mobilne. Celem jest przyciągnięcie ruchu do witryn lub stron docelowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji sprzedaży. Przetestuj różne aspekty reklamy i marketingu, aby znaleźć taki, który pasuje do Twoich odbiorców.

Płatne reklamy generują szybkie wyniki, jeśli wiesz, co robisz. Należy jednak pamiętać, że płatna reklama wymaga pieniędzy z góry i stałego przepływu środków pieniężnych, aby utrzymać wyniki. Dlatego wiele małych firm polega na strategiach organicznych.

Jak generować ciepłe leady za pomocą SEO i content marketingu

Marketing treści i SEO to potężne narzędzia marketingowe używane przez firmy we wszystkich branżach do tworzenia przychodzących leadów i przekształcania ich w płacących klientów. Strategia marketingu przychodzącego koncentruje się na przyciąganiu odwiedzających do Twojej witryny poprzez tworzenie przydatnych treści i przekształcanie tych odwiedzających w płacących klientów.

Kluczem do skutecznego content marketingu jest tworzenie wartościowych informacji w postaci artykułów na blogu, filmów i innego rodzaju treści. Można je podzielić na różne kategorie treści na potrzeby mediów społecznościowych i podróży kupującego. Marketing treści wymaga czasu, ale jest jednym z najbardziej wiarygodnych źródeł pozyskiwania leadów. Co więcej, daje złożone i spójne wyniki. Tworzenie treści w oparciu o sztuczną inteligencję pomaga uzyskać szybsze wyniki. Przeczytaj mój post na temat edycji SEO, jeśli chcesz poznać proces, który prowadzę, aby tworzyć treści, które są pozycjonowane.

Oto 5 wskazówek, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości kampanie treści:

Wskazówka 1 : Poznaj swoich odbiorców

Zrozumienie odbiorców i tego, na czym im zależy, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej kampanii content marketingowej. Dowiedz się, jakich informacji Twój kupujący potrzebuje na każdym etapie podróży zakupowej i stwórz wokół nich treści. Znajomość swoich odbiorców daje wgląd w to, jakiego rodzaju informacje chcą i jak wolą je konsumować.

Wskazówka 2: Bądź wyjątkowy

Nie twórz treści typu ja też ; wymyśl coś oryginalnego. Bycie oryginalnym nie oznacza wymyślania koła na nowo i rozpoczynania nowej szkoły myślenia. To może być tak proste, jak dodanie własnego wirowania i głosu do wszystkiego, co tworzysz. Wykorzystaj swoje wewnętrzne dane, osobiste historie i doświadczenia, aby się wyróżnić. Jeśli nie masz pojęcia o czym pisać, zacznij od małych rzeczy. Nauczysz się po drodze. Najpierw stwórz zarys swojego tematu. Następnie zbadaj i rozwiń każdy punkt w konspekcie.

Wskazówka 3: Skoncentruj się na jakości nad ilością

Jeśli piszesz post na blogu, skup się na dostarczaniu spostrzeżeń, a nie tylko na powtarzaniu faktów. Każdy, kto czyta Twoje treści, powinien być w stanie wykonać jedną z tych trzech rzeczy:

1. Uczyć się czegoś
2. Poczuj coś
3. Zrób coś

Wskazówka 4: Użyj mediów wizualnych, aby poprawić wrażenia z czytania

Ludzie kochają wizualizacje. Dodaj więc do treści więcej elementów wizualnych, aby przekazać swoje pomysły. Ale umieść w treści obrazy lub filmy, aby uzupełnić tekst, zamiast odwracać jego uwagę. Nie zapomnij również zoptymalizować zasobów wizualnych pod kątem wyszukiwarek. Na przykład uwzględnij tagi alt, słowa kluczowe i użyj zasobów multimedialnych zoptymalizowanych pod kątem skuteczności, aby upewnić się, że pojawiasz się w wynikach wyszukiwania.

Wskazówka 5: Zbuduj listę e-mailową

Lista e-mailowa służy nie tylko do przyszłych promocji; to także świetny sposób na pielęgnowanie potencjalnych klientów. Gdy ludzie subskrybują Twoje e-maile, możesz wysyłać im odpowiednie wiadomości na podstawie ich zainteresowań. Prowadzenie kampanii e-mailowej to fantastyczna strategia pielęgnowania i przekształcania ciepłych leadów w gorące leady, a ostatecznie gorących leadów w sprzedaż.

Wskazówka 6: Użyj sieci społecznościowych, aby zwiększyć swój zasięg

Marketing w mediach społecznościowych może być świetnym sposobem na promocję Twojej firmy. Zacznij od kanałów społecznościowych, w których Twoi klienci są najbardziej aktywni. Nie tylko rozpowszechniaj wiadomości sprzedażowe. Staraj się angażować, edukować i bawić swoich odbiorców. Używaj mikro treści i rozmów, aby kierować ludzi z powrotem do Twojej witryny i stron sprzedaży.

Wskazówka 7: Utwórz wezwanie do działania w każdym poście

Umieść wezwanie do działania (CTA) w każdym elemencie treści, aby zachęcić do pożądanego działania. Chociaż CTA będzie się zmieniać w zależności od celu treści, powinny one dokładnie powiedzieć czytelnikowi, co robić dalej. Na przykład „Zarezerwuj połączenie” mówi czytelnikowi, aby umówić się na rozmowę, a „Kup teraz!” zachęca ich do natychmiastowego zakupu.

Korzystaj z Influencerów/partnerów, aby generować ciepłe leady dla swojej firmy.

Istnieje kilka programów, które pozwalają firmom dotrzeć bezpośrednio do wpływowych osób na ich rynku docelowym. Tymi influencerami mogą być blogerzy, vlogerzy, twórcy filmów na YouTube, Instagrammers lub TikTokers. Jedną z najlepszych rzeczy w influencer marketingu jest to, że influencerzy mają już zwolenników, więc nie musisz wiele robić.

Wystarczy znaleźć odpowiedniego influencera dla swojej firmy. W przypadku influencer marketingu nie chodzi o wielkość odbiorców; chodzi o trafność odbiorców. Dopóki influencer ma zwolenników zainteresowanych Twoją kategorią, możesz iść. Czasami mikroinfluencerzy są lepsi niż wielcy influencerzy, ponieważ mają skupionych i bardziej lojalnych obserwatorów.

Jeśli nie chcesz indywidualnie wyszukiwać osób, które będą promować Twój produkt, możesz skorzystać z sieci afiliacyjnych, takich jak Amazon Associates, Commission Junction i ShareASale. Sieci te mają wiele podmiotów stowarzyszonych, które chcą przejrzeć i promować Twój produkt w zamian za prowizję. Po zidentyfikowaniu typu influencera, z którym chcesz współpracować, oto kilka kroków, które należy wykonać:

Krok 1: Znajdź influencerów za pośrednictwem Facebooka, Youtube, Google, Pinterest, Instagram, Snapchat i innych serwisów społecznościowych. Wskaźnik zaangażowania jest dobrym wskaźnikiem tego, czy użytkownicy wchodzą w interakcję z postami influencera.

Krok 2: Wyślij e-maile lub bezpośrednie wiadomości do influencerów, aby sprawdzić, czy są zainteresowani współpracą. Upewnij się, że wysyłasz spersonalizowane wiadomości do influencerów wyjaśniające, dlaczego zdecydowałeś się z nimi współpracować.

Krok 3: Negocjuj warunki przed wyrażeniem zgody na jakąkolwiek współpracę. Zasady i warunki różnią się w zależności od celu. Tak czy inaczej, negocjuj wynagrodzenie na podstawie tego, ile czasu i wysiłku spodziewasz się włożyć w promocję Twojej kampanii.

Krok 5: Monitoruj wyniki swojej kampanii. Oblicz ROI ze swojego partnerstwa i kontynuuj pielęgnowanie relacji z nimi, jeśli zauważysz wymierny sukces. Możesz rozważyć utworzenie dodatkowych kampanii, aby dotrzeć do nowych odbiorców.

Korzystaj z targów/wydarzeń, aby generować ciepłe leady dla swojej firmy

Targi i wydarzenia to doskonałe sposoby na wyeksponowanie swojej firmy. Dają Ci możliwość spotkania się twarzą w twarz z potencjalnymi klientami. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, uczestnicy targów mogą stać się lojalnymi fanami Twojej marki. Ponadto uczestnictwo w targach może dać cenny wgląd w to, co działa, a co nie, jeśli chodzi o generowanie sprzedaży. Ta wiedza może pomóc w ulepszeniu przyszłych wysiłków.

Oto kroki, aby skutecznie wykorzystać targi do generowania leadów:

Krok 1: Zidentyfikuj, które targi przyniosłyby korzyści Twojej firmie. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, który sprzedaje ubrania, powinieneś chodzić na pokazy mody i pchle targi zamiast na targi majsterkowania. Ponieważ te pokazy przyciągają kupujących poszukujących modnych ubrań.

Krok 2: Sprawdź, gdzie odbywają się te targi. Miejsca wydarzeń są zwykle udostępniane z dużym wyprzedzeniem. Dowiedz się, która lokalizacja najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Krok 3: Zarejestruj się wcześnie. Większość targów wymaga wcześniejszej rejestracji. Im wcześniej się zarejestrujesz, tym większa szansa na uzyskanie miejsca na stoisku po obniżonej cenie. Podobnie spóźniona rejestracja może oznaczać dodatkowe opłaty i utratę znaczących możliwości nawiązywania kontaktów.

Krok 4: Przygotuj się. Przed pójściem na targi upewnij się, że masz przygotowane materiały promocyjne i próbki swojego produktu. Przyprowadź też kogoś z wiedzą branżową, która pomoże odpowiedzieć na pytania podczas wydarzenia.

Krok 5: Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami. Uczestnicy zazwyczaj opuszczają targi z motywacją do kupowania produktów, ale zakończy się to fiaskiem, jeśli ich nie podejmiesz. Skontaktuj się z nimi później przez e-mail lub telefon.

Krok 6: Oceń doświadczenie. Czy znalazłeś wystarczającą wartość w uczestnictwie? Czy udało Ci się nawiązać połączenie sieciowe? Czy jakość stoisk wystawców była dobra? Jak się czuła ogólna atmosfera? Czy przyniosłeś sprzedaż?

Wniosek

Stworzenie skutecznej strategii treści jest kluczowym elementem każdego udanego biznesu. Odpowiednie treści mogą pomóc w generowaniu leadów, zdobywaniu okazji do przemawiania i zwiększaniu ekspozycji.

Teraz, gdy już wiesz, jak generować ciepłe leady dla swojej firmy, idź i zrób to! Jeśli potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu tego procesu, z przyjemnością porozmawiam z Tobą o tworzeniu strategii treści dla Twojej firmy.