Przewodnik po opanowaniu rekomendacji produktów OptiMonk
Opublikowany: 2020-10-19Jako właściciel sklepu e-commerce lub marketer prawdopodobnie słyszałeś wiele o tym, jak rekomendacje produktów zmieniają grę w e-commerce.
Wyświetlanie dynamicznych rekomendacji produktów to podstawowa strategia dla wielu biznesów e-commerce. Wiele badań udowadnia, że tworzenie rekomendacji zwiększy współczynniki konwersji, a także średnią wartość zamówienia.
Według Instapage 74% klientów czuje się sfrustrowanych, gdy treść witryny nie jest spersonalizowana . Ponadto spersonalizowane promocje na stronie głównej wpływają na 85 procent konsumentów do zakupu. Tymczasem spersonalizowane rekomendacje koszyka na zakupy wpłynęły na 92% kupujących online.
Jednak wiele firm nie może skorzystać z rekomendacji produktów. Dzieje się tak, ponieważ zebranie danych i zbudowanie silnika rekomendacji produktów zajmuje dużo czasu i zasobów.
Na szczęście dzięki OptiMonk możesz łatwo wykorzystać silnik rekomendacji produktów. OptiMonk to kompletne rozwiązanie, które pozwala zbudować własną kampanię przy użyciu gotowych szablonów — lub zbudować ją od podstaw.
Chcielibyśmy pomóc Ci we właściwy sposób korzystać z rekomendacji produktów, więc pokażemy Ci, kiedy i jak korzystać z dynamicznych rekomendacji produktów, aby szybko odnieść sukces.
Oto kilka strategii rekomendacji produktów wraz z pięcioma przykładami z życia wziętymi .
1. Przypomnij powracającym gościom, gdzie skończyli
Co to jest?
Korzystając z przypomnień, witaj powracających gości, wyświetlając wcześniej oglądane produkty. Pomóż im kontynuować podróż na miejscu w Twojej witrynie.
Czego oczekiwać?
Wzrost współczynnika konwersji powracających odwiedzających.
Kogo pokazać?
Do powracających użytkowników, którzy odwiedzili co najmniej jedną do trzech stron produktów i nie dokonali zakupu w ciągu ostatniej wizyty.
Na której stronie?
Możesz umieścić tę rekomendację produktu w zasadzie na każdej stronie. Ale najlepiej jest wyświetlać się na stronie głównej, ponieważ jest to główny punkt wejścia dla odwiedzających i chcesz powitać powracających gości.
2. Spersonalizuj oferty wyjścia
Co to jest?
Możesz wyświetlać ostatnio oglądane produkty odwiedzającym, którzy zamierzają opuścić Twoją witrynę bez dokonania zakupu.
Czego oczekiwać?
Daj odwiedzającym kolejną szansę na zakup produktu, który oglądali wcześniej, zwiększając w ten sposób współczynnik konwersji.
Kogo pokazać?
Do użytkowników, którzy odwiedzili co najmniej jedną do trzech stron produktów i zamierzają opuścić witrynę bez dokonania zakupu.
Na której stronie?
Możesz wyświetlić tę rekomendację produktu na dowolnej stronie, ale należy wykluczyć stronę potwierdzenia zakupu. W ten sposób nie będziesz kierować reklam do tych użytkowników, którzy dokonali już zakupu.
3. Pomóż odwiedzającym nawigować wstecz
Co to jest?
Pomóż odwiedzającym wrócić do poprzednio oglądanych produktów, wyświetlając im nieinwazyjny komunikat boczny lub przyklejony pasek.
Czego oczekiwać?
Aby zwiększyć szansę na znalezienie idealnego produktu i sfinalizowanie zakupu.
Kogo pokazać?
Do wszystkich odwiedzających, którzy odwiedzili co najmniej trzy strony produktów i spędzili co najmniej minutę w Twojej witrynie. Ci goście pozornie nie mogą podjąć decyzji, co kupić.
Na której stronie?
Możesz wyświetlić tę rekomendację produktu na dowolnej stronie. Należy jednak wykluczyć stronę z potwierdzeniem zakupu, aby nie kierować reklam do użytkowników, którzy już coś kupili.
4. Wyróżnij popularne produkty dla porzucających
Co to jest?
Możesz wyróżnić najpopularniejsze produkty w Twoim sklepie osobom, które po raz pierwszy opuszczą Twoją witrynę bez dokonywania zakupów.
Czego oczekiwać?
Aby zwiększyć współczynnik konwersji odwiedzających po raz pierwszy i zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka.
Kogo pokazać?
Do nowych użytkowników, którzy jeszcze nie dokonali zakupu i spędzili trochę czasu w Twojej witrynie. Mogli nawet dodać jeden lub więcej produktów do koszyka.
Na której stronie?
Możesz wyświetlić tę rekomendację produktu na dowolnej stronie, ale należy wykluczyć stronę potwierdzenia zakupu. W ten sposób nie będziesz kierować reklam do tych odwiedzających, którzy już coś kupili.
5. Pomóż pierwszym odwiedzającym
Co to jest?
Gdy na Twoją stronę pojawią się nowi użytkownicy, możesz pomóc im szybciej przeglądać witrynę, wyróżniając najpopularniejsze produkty w sklepie.
Czego oczekiwać?
Aby zmniejszyć churn i zwiększyć współczynnik konwersji.
Kogo pokazać?
Wszystkim nowym odwiedzającym.
Na której stronie?
Możesz umieścić tę rekomendację produktu na praktycznie każdej stronie, ale jest ona optymalna, gdy wyświetla się ją na stronie głównej, aby wiedzieli, od czego zacząć eksplorację Twojej witryny.
Wniosek
Eksperymentowanie ze strategiami rekomendacji produktów może pomóc zoptymalizować podróż użytkowników do witryny. Nie wspominając o zwiększeniu przychodów. Przetestuj wiele strategii i zobacz, co działa dla Ciebie. Pamiętaj jednak, że Twoi goście to prawdziwi ludzie. Nie bombarduj ich przypadkowymi wiadomościami.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej funkcji dynamicznych rekomendacji produktów, zapoznaj się z tymi przewodnikami, jak skonfigurować kampanię najpopularniejsze i ostatnio oglądane .
Czy jedna z naszych rzeczywistych strategii rekomendacji produktów jest Twoją ulubioną? Daj nam znać w komentarzach!