Jak wykorzystać moc treści generowanych przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników to wszelkiego rodzaju treści — w tym obrazy, teksty, filmy, recenzje i posty w mediach społecznościowych — tworzone przez prawdziwych ludzi, a nie marki.

I jest niesamowicie potężny.

Załóżmy, że szukasz nowego studia jogi. Czy bardziej byś zaufał reklamie studia jogi, która mówi, że mają najlepsze zajęcia w mieście — czy postowi koleżanki na Instagramie o tym, jak bardzo kocha studio, do którego chodzi?

Większość z nas bardziej ufa swoim przyjaciołom, a nawet nieznajomym z internetu, niż markom. W rzeczywistości badania pokazują, że ponad 70% konsumentów ufa innym ludziom bardziej niż markom. Najlepszym sposobem na maksymalne wykorzystanie tego zaufania jest zachęcanie do treści generowanych przez użytkowników.

Dla marek UGC jest potężnym narzędziem — ale czy jest warte wysiłku?

Jakie są zalety treści generowanych przez użytkowników?

Omówiliśmy już, w jaki sposób użytkownicy bardziej ufają treściom generowanym przez użytkowników niż treściom rzeczywistych marek. Ale należy wziąć pod uwagę kilka innych korzyści.

Na przykład UGC jest bardziej przystępny cenowo dla marek. W rzeczywistości, jeśli zrobisz to dobrze, być może nie będziesz musiał nic płacić, aby wykorzystać moc treści generowanych przez użytkowników. Możesz co najwyżej skorzystać z płatnej kampanii lub konkursu, aby zachęcić użytkowników do ich udostępnienia. Po tym jednak wszystko zależy od użytkowników.

Oto kilka innych sposobów, w jakie UGC może pomóc Twojej firmie:

• Zwiększaj zaangażowanie na większości platform mediów społecznościowych (dzięki algorytmom, które faworyzują posty organiczne zamiast postów marek).
• Zwiększa personalizację, pokazując konsumentom treści, do których mogą się lepiej odnieść.
• Poprawia SEO, zwiększając liczbę linków zwrotnych do Twojej witryny, kont społecznościowych i postów na blogu.
• Daje wgląd w to, jak odbiorcy myślą o Twoim produkcie lub usłudze.

Treści generowane przez użytkowników to święty Graal marketingu internetowego. Ale jak zachęcić użytkowników do dzielenia się tymi cennymi treściami?

4 pomysły na konkursy, które zachęcą użytkowników do tworzenia treści

Chcesz wypróbować treści generowane przez użytkowników? Możesz usiąść wygodnie i poczekać, aż Twoi odbiorcy utworzą to za Ciebie — lub możesz stworzyć kampanię, aby zachęcić ich do tworzenia i udostępniania unikalnych, oryginalnych treści o Twojej marce. Oto cztery kampanie, których Twoja marka może użyć, aby zwiększyć UGC — i baw się dobrze!

Wsporniki

Nawiasy to konkurs online, w którym użytkownicy rywalizują w internetowym konkursie, aby wyłonić zwycięzcę serii — tak jak w przypadku gry w fantasy football lub udziału w konkursie drabinek SuperBowl. Są zabawne, łatwe w tworzeniu i (co najważniejsze) pomagają zwiększyć zaangażowanie użytkowników o wiele więcej niż tylko publikowanie informacji o tym, jak niesamowita jest Twoja marka.

Użyj narzędzia takiego jak Woobox, aby stworzyć własny konkurs drabinek, ustawić limity uczestnictwa, a nawet stworzyć rankingi uczestników, aby podekscytować graczy.

Konkursy drabinkowe mogą być używane do śledzenia profesjonalnych drużyn sportowych, sportów lokalnych, zawodów karaoke i wszelkich innych rodzajów zawodów, w których wiele osób lub zespołów rywalizuje w zawodach w stylu turniejowym.

Quizy

Quizy to prosty sposób na zaangażowanie użytkowników i tworzenie treści generowanych przez użytkowników bez większego wysiłku. Nie musisz wybierać nagrody (chyba że chcesz!), wystarczy, że quiz będzie atrakcyjny dla użytkowników i zabawny!

Oh My Disney stworzył quiz zatytułowany „Którą księżniczką Disneya jesteś?”

Quiz zadaje pytania, takie jak „Moja ulubiona aktywność weekendowa to…” i „Zwierzę, które poprowadzi moją (nieuniknioną) paradę królewską, to…”. Na koniec quizu użytkownicy są informowani, którą księżniczką są, i proszeni o udostępnienie wyników w mediach społecznościowych.

Ten quiz jest związany z marką, zabawą i jest łatwy i szybki do wykonania — wszystkie cechy świetnego quizu!

Quiz może być ściśle związany z Twoją marką lub po prostu dla zabawy. Na przykład sklep muzyczny może stworzyć zabawne „Jaką jesteś opaską do włosów z lat 80.” quiz lub zorganizuj quiz, aby zobaczyć, kto ma najbardziej niejasną wiedzę muzyczną z główną nagrodą.

Konkursy fotograficzne

Konkursy fotograficzne mogą przybierać różne kształty, ale łączy je jedna rzecz — zdjęcia! Marka prosi odbiorców o udostępnienie zdjęcia (zwykle w mediach społecznościowych) na określony temat. Podobnie jak quizy, może to być ściśle związane z Twoją marką lub po prostu trochę zabawy.

Oto przykład z My Canadian Life, który poprosił użytkowników o udostępnienie zdjęcia, na którym bawią się w domu, aby wygrać kartę podarunkową o wartości 50 USD. Konkurs nie skupia się na marce, ale na samych użytkownikach. Użytkownicy udostępniając swoje zdjęcia, poszerzają zasięg marki.

Alternatywnie, Twój konkurs fotograficzny może być ściśle związany z Twoją marką, na przykład najbardziej kreatywny sposób noszenia sukienki kopertowej, którą sprzedajesz, lub zdjęcia Twojej torby podróżnej na całym świecie.

Konkursy hasztagowe

Konkursy hashtagowe to kampanie, w których użytkownicy proszeni są o publikowanie w mediach społecznościowych za pomocą określonego hashtagu. Ten typ kampanii jest łatwy do zarządzania z perspektywy marki, ponieważ hashtag ułatwia śledzenie wpisów. Konkursy hashtagowe to prosty sposób na zbieranie treści generowanych przez użytkowników w postaci filmów, zdjęć lub tekstu.

Oto przykład z Warheads. Użytkownicy zostali poproszeni o udostępnienie zdjęć swoich cukierków na Instagramie i użycie określonego hashtagu.

Zwycięzca został wybrany w drodze głosowania, co zachęca uczestników do szerokiego udostępnienia swojego wpisu oraz poproszenia znajomych i rodziny o głosowanie. Konkursy hashtagowe można organizować na Facebooku, Instagramie, a nawet Twitterze.

Wniosek

Treści generowane przez użytkowników są przydatne dla marek, które chcą dotrzeć do szerszego grona odbiorców i lepiej nawiązać kontakt z konsumentami online. Wykorzystując treści tworzone przez konsumentów, a nie przez własną markę, możesz zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych, poprawić SEO i zwiększyć zaufanie do marki. Konkursy to prosty sposób na zachęcenie użytkowników do tworzenia większej liczby konkursów generowanych przez użytkowników.

Jeśli jesteś gotowy, aby prowadzić więcej treści UGC, wypróbuj jedną z omówionych powyżej kampanii, w tym:

• Konkurs drabinkowy
• Kartkówka
• Konkurs fotograficzny
• Konkurs na hashtag

Zapraszam do łączenia konkursów! Możesz na przykład zorganizować konkurs fotograficzny na hashtag. Jeśli to możliwe, pozwól swoim odbiorcom zagłosować na zwycięzcę, aby zachęcić użytkowników do udostępniania swoich treści. Po zakończeniu konkursu udostępnij te treści swoim odbiorcom (pamiętaj tylko, aby poprosić o pozwolenie i oznaczyć oryginalny plakat).

Gotowy do stworzenia własnej kampanii contentowej tworzonej przez użytkowników? Wsparcie Woobox jest tutaj, aby pomóc od 8 rano do 17:00 czasu PST od poniedziałku do piątku pod numerem 1-360-450-5200 i [email protected].